Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияКаско
Страховой случай
, Ульяновск (Ульяновская область)
27 мая, 10:46
Рекомендую всем обращаться в эту страховую компанию — здесь заботятся о своих клиентах!
Около месяца назад обращался в РЕСО-Гарантию по своему страховому случаю. Хочу выразить свою благодарность страховой компании за оперативное и качественное обслуживание при замене лобового стекла. Процесс оформления заявки прошел быстро и без лишних хлопот. Специалисты компании были очень вежливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы и помогли разобраться со всеми нюансами.
Замена была произведена в кратчайшие сроки, что позволило мне без задержек вернуть автомобилю первоначальный вид. К тому же заменено было на оригинальное лобовое. Мне даже дали выбрать любое СТО. Я остался очень доволен уровнем сервиса и вниманием к клиентам. Рекомендую всем обращаться в эту страховую компанию — здесь заботятся о своих клиентах! Спасибо вам за отличную работу!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
РЕСО-Гарантия01.01.0001 00:00Уважаемый user-685621845550! Выражаем Вам искреннюю благодарность за отклик. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Компания всегда старается предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Будем и далее стремиться совершенствовать качество наших услуг! Благодарим за поддержку и лояльность! Управление качества обслуживания
Администратор Народного рейтинга03.06.2025 19:16Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в течение какого времени после обращения вы получили направление на ремонт?- Автор отзыва04.06.2025 15:13Добрый день! Я обращаюсь в данную страховую уже не в первый раз. Но и в первый и во второй раз направление на ремонт я получал очень быстро. Так при первом обращении направление мне выдали через 6 дней, а при втором - буквально на следующий день
- Администратор Народного рейтинга05.06.2025 18:45Оценка засчитана.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Страховой случай АТ17333636
На машину, которая стояла в парковочном кармане во дворе дома, упала глыба льда с крыши дома и помяла багажник и разбила стекло багажника. Машина застрахована КАСКО с условно-безусловной франшизой 45000. ОВД (участковый) …
15 марта, 18:20
Каско
Страховой случай
Делюсь опытом по работе со страховой компанией (далее СК) САО «РЕСО-Гарантия» страховка КАСКО полис № SYS2831003906
«18» декабря 2025 года. произошел страховой случай по риску «Ущерб» в г.Ноябрьск. страховому случаю присвоили номер АТ16902819. Марка…
11 марта, 10:08
Каско
Страховой случай
В РЕСО оформлено КАСКО и ОСАГО. Случился страховой случай, на светофоре догнали сзади, повреждения минимальные. Дали направление на СТО, звоним спрашиваем про диагностику внутренних повреждений, в ответ получаем, чтобы провести диагностику надо снять…
25 февраля, 13:59
Каско
Страховой случай
К оформлению страховки нет никаких вопросов, кроме того, что реально у автодилера страхового агента нет и все делает сотрудник дилера.
В этом году в России снежная зима и мороз. В связи с чем на мойку я стал заезжать реже, но в один момент, после …
8 февраля, 21:02
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, во время осмотра на СТОА нашли оправдание моей проблемы(индикатор ручника при активации на панеле приборов не горит) тем что на моей машине поставлен не заводской провод ведущий к бачку тормозной жидкости.
…
8 февраля, 17:50
2 услуги
Оформление полиса
В очередной раз оформляю полисы на banki.ru .Отличная работа команды .Полисы всегда лучшие по стоимости.Оперативно решают вопросы и присутствуют постоянные бонусы.При возникновении сложных вопросов оказывается квалифицированная помощь.Сотрудники взаи…
5 февраля, 20:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
16 июня 2025 года наша организация ООО «С-С», обратилась по страховому полису SYS252*****07 в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о повреждении застрахованного транспортного средства SHACMAN SX 33*****66, гос. номер Н8*****26, выплатное дело AT15919285.…
3 февраля, 17:47
Каско
Страховой случай
Недавно на нас свалилась неприятность: ехали по мосту, и со встречки в лобовое стекло прилетел камень. Пока доехали до дома, пошла трещина. Обратились к нашему страховому агенту К-ой Наталье — и она выручила на все 100%!
Наталья детально…
2 февраля, 21:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратились по страховому случаю 13 сентября 2025 года. При разгрузке автомобиля помяли машину. В ремонте и в выплатах нам отказали, ссылаясь на то, что случай это не страховой, сами типа виноваты! А для чего мы тогда каско покупаем, интересно!?
…
30 января, 01:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый День . Хотел поделится историей . Пусть люди видят . Началось все 16.08.2025 года , когда в меня врезался пьяный водитель . Слава богу все живы . Машина в лизинге , страховка стоит порядка 400 тыс , но в ДТП я виноват не был . Машина РанЖ Ро…
27 января, 13:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в СК в октябре. Конец января, ничего не происходит. В декабре сказали проблемы в программе компании. И тишина. Дозвониться и найти того самого сотрудника каждый раз проблема. То он в отпуске, то отсутсвует, то будет после 2ух часов , после…
27 января, 08:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Сильные стороны (основанные на положительном опыте)
· Эффективная работа агентов и сотрудников: Многие подчёркивают качественную поддержку, консультации при оформлении и сопровождение в урегулировании убытков.
· Оперативность в ряде случаев: Клие…
22 января, 04:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю 19.11.2025, ремонт на СТО. Два месяца согласовывают ремонт. Периодически отзванивается СТО с информированием- каждый раз со стороны страховой вопросы количества позиций, стоимость, время на работу. Сейчас остается не ре…
21 января, 17:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Случился страховой случай. КАСКО с аварийным комиссаром, который на место ДТП не приехал, сославшись на большой обьем работы). Сотрудник из офиса сказал, что им необходимо постановление, которое я и получил от сотрудников ГИБДД.
Далее с…
17 января, 16:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Был заключен договор страхования от 21.03.2025. При наступление страхового случая (повредил бампер на трассе, загородом), обратился в офис 16.12.2025. Пришло с письмо с отказом от 23.12.2025 номер 48968/05 с чудесной формулировкой «заявленые Страхо…
16 января, 12:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Выражаю благодарность сотрудникам САО "РЕСО-Гарантия" за оперативное урегулирование страхового случая в результате ДТП с моим автомобилем. По моей страховке КАСКО (полис SYS273*****33) приезжал аварийный комиссар, потом провел сбор справок, я получил…
5 января, 19:58
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
Я оформила два полиса каско 17 декабря 2025 года номер 293*****25 и номер 293*****27 , а так же один полис осаго номер ттт 709*****36
На сегодняшний день агент перевёл на счет страховой компании средства только за один полис-ОСАГО. Агент…
23 декабря, 18:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Столкнулся с крайне спорной ситуацией при урегулировании страхового случая АТ16621337.
Согласно условиям моего договора страхования, лимит стоимости восстановительного ремонта до признания тотального ущерба составляет ~ 979 000 руб, что …
18 декабря, 15:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Много лет являлась клиентом РЕСО-Гарантии, оформляла ОСАГО, КАСКО, страховку дома и жизни. Все было прекрасно, пока не случился страховой случай с машиной (впервые за всю мою историю взаимоотношения с РЕСО), выплатное дело АТ16764393.
В…
16 декабря, 20:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Номер выплатного дела АТ16320070. ДТП было 13.09.2025. Виновник имеется. Сегодня 16.12.2025 Никакой информации от стоа либо страховой не поступало. Направление выдали только на осмотр, он был произведён. Пошёл третий месяц ожидания обратной связи от …
16 декабря, 12:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оформил каско на 2 машины для себя и для жены, всё было хорошо, до того момента пока не наступил страховой случай на моей машине.
Вызвал ГАИ, зафиксировал на месте, справку и фотографии отправил в страховую, направили на СТО для …
13 декабря, 10:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Наступил случай по полному КАСКО. КАСКО не из дешевых. Не виновник. Крыло под замену, машина на ходу. ОМОДА С5. г. Москва!!!!!
Дело АТ16297272.
В Москве у РЕСО всего три "конторы" по ремонту !!! На целый город МОСКВА!!!. Очередь на…
4 декабря, 17:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
АТ 16189679
Четвертый месяц тянется согласование.
Страховая на СТОА направила, а ремонтники ссылаются на согласование со страховой.
И на это повлиять не возможно.
В прошлом году долго (3 месяца),но …
24 ноября, 14:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день. Произошел страховой случай. виновник имеется. Обращение в страховую по КАСКО было 13.09.2025, осмотр на СТОА по направлению 03.10.2025. И всё. 20.09.2025 пришло письмо о том, что страховая продлила на 60 дней рассмотрение и вот уже 24.11…
24 ноября, 07:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Cтраховые случаи AT12123256, AT12595412, AT12614618, AT12637426, AT12894077. Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» массово грубо нарушает действующие договора страхования -- в одностороннем порядке отказывается от исполнения обязательства по услови…
19 ноября, 15:11
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как банкомат распознает номинал и подлинность наличных
5
Игорь нейм
🚦🚦Списали комиссию за перевод. Мой опыт возврата для вас ✈️🚨
8
Варненчик В
Розничные инвесторы в 2025 году наращивали объемы инвестиций в российский рынок
1
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
28
ВебЗайм
Микрозаймы по-новому: обязательное использование биометрии при онлайн-выдаче
4
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
51
WEBBANKIR
WEBBANKIR в числе лидеров инвестиционной привлекательности
2
Диалог
Конкурс «Честный Диалог»
10
Sabbina
Счёт для инвестиций Альфа-Банка
6
CashVibe
Ностальгия по The Sims: а где мои чит-код на деньги?😭
3
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге