Лояльность и внимательность страховой компании к своим клиентам

Раньше я страховалась в разных страховых компаниях по ОСАГО. 2 года назад меня подкупила акция в Совкомбанк Страховании, если у меня в течении года не будет страхового случая, то мне вернут стоимость полиса, но не более 5 тысяч бонусов. Я оформила страховку. В прошлом году мне 5 тыс бонусов вернули, с условием что продлю страховку ещё на год. Все четко и без обмана. Скоро заканчивается очередная страховка. Но сейчас увы, данной акции по возврату денег нет. В последнее время мне стали приходить от Совкомбанк страхование смс с предложением оформить новый договор. Потом, мне позвонила сотрудница с предложением по ОСАГО. Я ей объяснила, что все замечательно, но так как больше данной акции нет по возврату денег, то я пребываю в раздумьях, где оформить новый договор. Она мне сказала, что в моем случае, так как я давний из клиент (я ещё постоянно оформляю у них страховку путешественника зарубеж), то компания проявит ко мне максимальную лояльность в индивидуальном порядке. Это предложение мне очень понравилось. Мы с ней договорились, так как моя страховка заканчивается 15 июля, то она мне позвонит в первых числах июля, обговорим окончательно все делали и я оформлю/пролонгирую новый полис ОСАГО .