Затягивают и занижают выплаты по КАСКО при тотале

полис 24****2, дело AUT-25-364998 Дтп произошло 07.05.25 о чем сразу было заявлено по полису КАСКО. Страховая предполагала тотал, но направила в непрофильный сервис ООО «Авто-Игл» (ИП Ж-в Сергей Л) в который смог попасть только 13.05.25. Кода я привез машину на дефектовку мастер приёмщик не дав даже сгрузить авто с эвакуатора начал возмущаться зачем я приехал и он сходу затоталит машину т.к. чинить её ему невыгодно, как будто я виноват что ему придется работать. Дефектовка заняла 7-9 дней, но о результатах мне приходилось узнавать самому, т.к. сотрудники Т-Страхования работают по 3-4 дня в неделю и когда у них выходной ты никому не нужен, а горячая линия не может решить никакой проблемы. С 23.05.25 по 01.06.25 Т-Страхование считала стоимость страховой выплаты и ГОТС, при этом мне названивали из сервиса в котором машина была по направлению страховой и требовали забрать разбитую машину, которая была не на ходу т.к. страховая им мало платит за парковку авто и это для них стало убыточно. Автомобиль я не мог забрать т.к. уже потратил 15400 руб на эвакуатор и эти деньги мне до сих пор не вернули (якобы вернут после окончательной выплаты и только 10000 руб). Об этой ситуации я письменно заявил на официальную электронную почту Т-Страхования 28.05.25 с требованием урегулировать данную ситуацию, а так же что я согласен с тоталом и готов передать ГОТС страховой. 02.06.25 страховая наконец посчитала сумму выплаты при этом вычла из нее 20000 руб за мелкую царапину на диске что выглядит явно завышенным как будто диск под замену. 02.06.25 мной были предоставлены реквизиты для выплаты, но по состоянию на 14.06.25 мое дело со слов менеджера так и лежит на подписи у руководства, которое не работает в выходные и никак не может подписать первую часть выплаты. С ужасом представляю сколько времени Т-Страхование будет выкупать ГОТС и переводить вторую часть выплаты если с момента ДТП прошло уже 1,5 месяца, а я еще не получил ни копейки из первой части выплаты. На лицо максимальное затягивание и занижение выплаты Т-Страхованием. Прошу ускорить выплаты по страховому случаю.