Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Светлана, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
25 июня, 12:36
Находят предлоги для отказа в выплате
Оформила страховку осаго в октябре 24г
Попала в ДТП 5 июня
Я потерпевшая сторона
Совком 6 июня прислал мне сообщение о том что на завтра назначен осмотр , но времени и места не указал , я стала звонить и выяснять куда ехать , оказалось что осмотр возможен с 17 июня , после небольшой ругани назначили на 11е
11 июня независимый эксперт осмотрел и сказал что при подписании соглашения выплата будет в течении 5 дней Я подписала соглашение 11 июня Прошло 5 дней , деньги не поступили и тут началось - я перезвонила эксперту и уточнила оказывается 5 рабочих дней , через 5 рабочих дней денег нет , я позвонила на горячую линию там оказывается соглашения 7 рабочих дней , ладно ок , 23 июня (7р.д) денег нет
24 июня стала звонить опять - сказали что в банк перевели но они начислят в течении 3 рд
Позвонила в банк - деньги не поступали
25 позвонила совкомстраховаение - новая информация - отказ страховой виновника !
Позвонила в страховую виновника - там отказа не было и 20 июня документы подтвердили о страхователе.
Итак , на данный момент 9 рабочих дней и денег нет
Толковое операторы не могут ничего сказать, каждый говорит свое и всегда разное
Составила кучу жалоб на которые дают шаблоные ответы
Сейчас мне говорят что выплата 20 календарных дней …
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование25.06.2025 12:58Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:11Уважаемый клиент! Согласно п. 21 ст. 12 Федерального Закона «Об ОСАГО» Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. 11.06.2025 г. Вами подано заявление о страховом случае через партнера Страховщика - ООО "Ассистанс Оценка". Обращаем Ваше внимание, что дата и время осмотра ТС устанавливаются по взаимному согласованию клиента и эксперта, с учетом технической доступности специалиста. Выбор даты осмотра осуществляется без участия Страховой компании.- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:12Между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) было подписано Соглашение о размере страховой выплаты по договору ОСАГО. Согласно п. 1.6 Страховщик осуществляет Потерпевшему страховую выплату в течение 7 дней (исключая праздничные и выходные дни) с даты подписания настоящего Соглашения, либо в случае прямого возмещения убытка в порядке ст. 14.1 ФЗ "Об ОСАГО", в течение 5 рабочих дней с даты получения положительного ответа от страховой компании причинителя вреда. Положительный ответ от Страховой компании причинителя вреда получен Страховщиком 26.06.2025 г. Денежные средства в согласованном Сторонами размере перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты. Зачисление денежных средств на счет происходит в течение 1-2 дней в зависимости от Вашего Банка. Нарушений в работе Страховой компании не выявлено. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 14:17«Толковое операторы не могут ничего сказать, каждый говорит свое и всегда разное» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, какую информацию вам предоставляли? Укажите даты звонков?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
В марте мне позвонили на сотовый по поводу страховании моего автомобиля из Совкомбанка, потому что я оформил в этом банке кредитную карточку ХАЛВА и интересовался страхованием автомобиля.
Водители знают, что ОСАГО выплачивает только 400 тыс. руб…
22 марта, 15:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Хочу сказать спасибо Совкомбанку за помощь в оформлении полиса и отдельное спасибо сотрудникам по адресу г. Омск, ул. Олега Кошевого 21/1.все сделали быстро. Обращалась для оформления в феврале, делала пролонгацию полиса ОСАГО,сотрудник мне все разъя…
22 марта, 06:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился 21.03.2025 для добавления водителя в страховой полис. Обращался онлайн,в течение рабочего дня водитель был добавлен.
Однозначно рекомендую данную страховую компанию. Обслуживание на высшем уровне, менеджер был вежлив задал несколько во…
21 марта, 21:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Заканчивалось действие полиса Осаго, позвонил менеджер страховой компании, предложил продление полиса, был произведен расчет полиса, стоимость устроила, прислали ссылку для оплаты, очень удобно, быстро можно произвести оплату, буквально ща 5 минут по…
21 марта, 20:23
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Нужно было продлить Осаго. Запросила в чате помощь, поскольку в приложении не получилось до конца оформить и выдавало ошибку.
Позвонила сотрудница Совкомбанка Регина, всё понятно объяснила, прислала ссылки на оплату и полис на почту.
Стоимост…
21 марта, 19:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Подробно:
Нужно было застраховать машину Обратилась в офис по адресу Сармановский дом 64. Обслуживала девушка вежливая, имени Не помню.
Все прошло хорошо быстро и дёшево оформил полис ОСАГО. Комфортный офис яркой освещение. Было это всё 10.03…
21 марта, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Понадобилось внести водителя в полис ОСАГО, так как я являюсь клиентом Совкомбанка, обратилась в банковском приложении, после ряда вопросов и документов мы с ботом Игорем составили обращение, о чем меня уведомили как на сайте, так и по смс, это было …
21 марта, 16:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
20.03.2025г. Обращался в СОВКОМБАНК для внесения изменений в полисе осаго. Сегодня 21.03.2025г. позвонила оператор Екатерина, сообщила, что полис готов и я могу его забрать. Всё подробно рассказала, объяснила. Вежливая, компетентная.
Побольше так…
21 марта, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
20 марта 2025 года около 15.00 написала чат поддержки, оператор Юлия мне подробно расписала, посчитала сумму. Дальше мне отправила ссылку на оплату на электронную почту, туда же пришли документы.
Очень удобно не нужно ходить в банк, все быстро …
21 марта, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
07.03.2025 года, мне позвонил сотрудник Совкомбанк страхования и предложил оформить полис ОСАГО, так как мой подходил к концу ( был оформлен в другой фирме).
Сотрудник изложил очень выгодные условия приобретения полиса, одним из условия, полная к…
21 марта, 12:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
21.03.2025г. обратился за оформлением полиса ОСАГО, страховка была нужна срочно, т.к. вовремя не продлил. Позвонил на горячую линию, перевели на отдел продаж.
Ответила Регина, 3 минуты общения и полис с ссылкой на оплату у меня на почте. Также со…
21 марта, 12:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в офис Совкомбанк страхование, для оформления осаго.Агент Наталия рассказала об акции на авто страхование с возвратом кешбека до 5т.р.
Меня заинтересовало это предложение. Оформили страховку на месте, быстро. Так же понравилось предложен…
21 марта, 11:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Меня зовут П-ов Сергей Ф., являюсь клиентом Совкомбанка, в мае 2024 года ко мне позвонил финансовый консультант Анатолий Ю-ич А. Для меня было неожиданностью звонок с банка с выгодными предложениями о страховании автомобиля ОСАГО и меня это заинтерес…
21 марта, 09:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Я обратилась в страховую компанию Совкомбанка для продления договора ОСАГО. Для этого мне необходима была коррекция данных паспорта, т.к. я меняла паспорт. За несколько дней до того как моя страховка заканчивалась, мне стали звонить со страховой и п…
20 марта, 21:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2024 года мне поступил звонок из Совкомбанк страхование, агент предложила рассчитать стоимость Осаго, но к тому моменту полис у меня уже был, и она мне предложила рассчитать Каско. Мне понравилась стоимость и я согласилась. После предоставле…
20 марта, 20:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
21 марта 2025 года выходит осаго. 12 марта позвонил консультант А-ов Анатолий и предложил оформить полис в Совкомбанк страхование. Он подробно Рассказал все выгодные предложения. Полис в других компаниях стоил бы около 10000 руб, но если ездить год б…
20 марта, 19:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с Совкомбанк страхованием. Мне понадобилась консультация по вопросу расторжения полиса ОСАГО, и я был приятно удивлен качеством обслуживания.
Сотрудники компании проявили высокий уровень профессио…
20 марта, 18:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день!
19 марта 2025 года я обратилась в Туапсинский филиал Совкомбанка для внесения изменений в полис страхования ОСАГО. Сотрудница приняла у меня заявку и буквально на следующий день со мной связалась по телефону представитель Совкомстрахов…
20 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Застраховал автомобиль, надо было вписать дочь. Все сделали быстро, без каких либо заморочек. Оплатил, страховку выслали в электронную почту. Плюс пришел в банк, там расспеяатали в бумажном варианте. Очень доволен. Обслуживание на высшем уровне.
…
20 марта, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день,
20 марта 2025г обратилась в страховую компанию Совкомбанк по внесению изменений в полис ОСАГО. Сотрудник мне всё подробно объяснил, как и что сделать, было очень приятно общаться, оформили всё максимально быстро, за что огромное спас…
20 марта, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Очень довольна страховой компанией. Агент, Ж-о Марина, заблаговременно напомнила о продлении полиса ОСАГО, быстро его оформила и полис пришёл на электронную почту. Так же Марина проконсультировала по карте Халва, рассказала какие есть плюсы при оплат…
20 марта, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратилась на горячую линию Совкомбанк Страхование 20 марта 2025 года за продлением полиса ОСАГО на автомобиль. Сотрудник Эдуард был вежлив, всё подробно рассказал и направил мне ссылку на продление полиса. Было приятно общаться, спасибо за консульт…
20 марта, 10:33
ОСАГО
Оформление полиса
7 марта 2025 года я обратилась в офис Совкомбанка по адресу Красноярский район с Красный Яр Самарской области по вопросу онлайн консультации. Девушка ответила на все мои вопросы, после была предложена услуга страхования автомобиля, рассказали про акц…
20 марта, 01:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка и держателем карты Халва. Примерно в апреле 2024 года мне позвонили из компании и предложили оформить страховку ОСАГО в Совкомбанк страхование жизни. У меня как раз заканчивался предыдущий полис.
Менеджер Любо…
19 марта, 20:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
18марта в18.36 обратилась на горячую линию Совкомбанка страхование с проблемой. Через мобильное приложение система не давала полис ОСАГО. Имя девушки не запомнила, бала на нервах. Нужно было застраховать автомобиль мужа где я , страхователь.
Пров…
19 марта, 20:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
sh-o-p
Пятничные новости: в России хотят сократить рабочий день в пятницу на один час.
4
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
Klevez
Прощай, Сбербанк!...
4
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование