Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Светлана, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
25 июня, 12:36
Находят предлоги для отказа в выплате
Оформила страховку осаго в октябре 24г
Попала в ДТП 5 июня
Я потерпевшая сторона
Совком 6 июня прислал мне сообщение о том что на завтра назначен осмотр , но времени и места не указал , я стала звонить и выяснять куда ехать , оказалось что осмотр возможен с 17 июня , после небольшой ругани назначили на 11е
11 июня независимый эксперт осмотрел и сказал что при подписании соглашения выплата будет в течении 5 дней Я подписала соглашение 11 июня Прошло 5 дней , деньги не поступили и тут началось - я перезвонила эксперту и уточнила оказывается 5 рабочих дней , через 5 рабочих дней денег нет , я позвонила на горячую линию там оказывается соглашения 7 рабочих дней , ладно ок , 23 июня (7р.д) денег нет
24 июня стала звонить опять - сказали что в банк перевели но они начислят в течении 3 рд
Позвонила в банк - деньги не поступали
25 позвонила совкомстраховаение - новая информация - отказ страховой виновника !
Позвонила в страховую виновника - там отказа не было и 20 июня документы подтвердили о страхователе.
Итак , на данный момент 9 рабочих дней и денег нет
Толковое операторы не могут ничего сказать, каждый говорит свое и всегда разное
Составила кучу жалоб на которые дают шаблоные ответы
Сейчас мне говорят что выплата 20 календарных дней …
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование25.06.2025 12:58Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:11Уважаемый клиент! Согласно п. 21 ст. 12 Федерального Закона «Об ОСАГО» Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. 11.06.2025 г. Вами подано заявление о страховом случае через партнера Страховщика - ООО "Ассистанс Оценка". Обращаем Ваше внимание, что дата и время осмотра ТС устанавливаются по взаимному согласованию клиента и эксперта, с учетом технической доступности специалиста. Выбор даты осмотра осуществляется без участия Страховой компании.
- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:12Между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) было подписано Соглашение о размере страховой выплаты по договору ОСАГО. Согласно п. 1.6 Страховщик осуществляет Потерпевшему страховую выплату в течение 7 дней (исключая праздничные и выходные дни) с даты подписания настоящего Соглашения, либо в случае прямого возмещения убытка в порядке ст. 14.1 ФЗ "Об ОСАГО", в течение 5 рабочих дней с даты получения положительного ответа от страховой компании причинителя вреда. Положительный ответ от Страховой компании причинителя вреда получен Страховщиком 26.06.2025 г. Денежные средства в согласованном Сторонами размере перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты. Зачисление денежных средств на счет происходит в течение 1-2 дней в зависимости от Вашего Банка. Нарушений в работе Страховой компании не выявлено. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 14:17«Толковое операторы не могут ничего сказать, каждый говорит свое и всегда разное» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, какую информацию вам предоставляли? Укажите даты звонков?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
18марта в18.36 обратилась на горячую линию Совкомбанка страхование с проблемой. Через мобильное приложение система не давала полис ОСАГО. Имя девушки не запомнила, бала на нервах. Нужно было застраховать автомобиль мужа где я , страхователь.
Пров…
19 марта, 20:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
17 марта в 19.42 обратился за разъяснениями по условиям заключения договора страхования по ОСАГО по телефону страховой. Ранее у меня был полис Росгосстрах и цену полиса я узнал, мне было интересно,где выгодней страховать.
На связь вышла Султанат. …
19 марта, 19:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО у м. Аннино , в офисе Совкомбанка 12.03.2025. Давно пользуюсь услугами этого банка, меня всё устраивает. Второй год так же оформляю ОСАГО на машину, цена самая нормальная из всех предложений. Оформление занимает мало времени, сот…
19 марта, 18:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО в страховой компании Совкомбанк страхование. Откликнулся на предложение сотрудников страховой компании. Обратились ко мне по телефону и сначала предложили рассчитать стоимость полиса. У меня несколько водителей, рассчитали на всех…
19 марта, 14:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было сделать страховку на автомобиль. Пришла в совкомбанк, мне финансовый консультант К-ва Светлана оперативно сделала страховку, вот уже 2 год подряд я делаю в одном и том же месте и только у Светланы. Светлана, рассказала все подробности , ч…
19 марта, 14:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Так как я являюсь клиентом Совкомбанка, а также владельцем транспортного средства, страховой агент банка Ирина предложила мне оформить Полис ОСАГО. 10 марта мне поступил звонок с предложением застраховать мой автомобиль.
17 марта я явился в офис …
19 марта, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Уважаемые люди, пишу отзыв, чтобы обезопасить вас, и призвать не страховаться в СК"Совкомбанк страхование".
Итак застраховали свой авто, полис ХХХ 046*****15, 18.12.24г. произошло ДТП, отправили быстро документы, оперативно компания осущес…
19 марта, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
18.03.2025 г. Обращался в офис по поводу оформления полиса ОСАГО, сотрудник банка очень все подробно объяснил в вопросах компетентен, ещё много чего рассказал о приложении банка, о его предложениях,акциях,рассрочках,хочется саазать, что я недооценива…
19 марта, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
14 февраля 2025 года обратился в офис Совкомбанка в Зеленогорске за полисом ОСАГО. Быстро и оперативно оформили полис. Предлагали ещё оформить КАСКО, но очень не навязчиво, а когда я отказался, не настаивали и не уговаривали. Полис начинает действова…
19 марта, 10:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Решил страховаться в этой СК, так как удобно было это сделать через приложение банка онлайн+еще в рассрочку на год. На этом плюсы заканчиваются.
На одной машине было легкое ДТП (притерли бампер), осмотр был просто на улице возле машины, так к…
19 марта, 10:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляю страховку в Совкомбанк Страхование уже не первый год. Почему? Потому что очень радует две вещи: цена на страховой продукт и как этот продукт оформляется.Если данные в полисе не меняются, то продление занимает минут 5 на сайте или приложении,…
19 марта, 10:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Место: Новосибирск
Дата обращения: 19.03.2025г
Менеджер заранее прислал ссылку для продления полиса ОСАГО. Также предупредил меня, что с 01.04 будет пересчет КБМ для водителей и стоимость полиса может изменится. Поэтому продлить полис и оплату лу…
19 марта, 09:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Всё отлично, оформление не первый раз.
18.03.2025г обращался в отделение банка в городе Брянске, по адресу улица 3-его интернационала, дом 5. Сотрудник Анна вежливая и быстро помогла с решением моих вопросов и оформлением осаго.
Стоимость пол…
18 марта, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я интересуюсь вкладыми и всегда ищу более выгодные варианты в банках и таким образом выбрала Совкомбанк.
При открытии вклада мне оформили дополнительно карту Халва. Сейчас я активно ей пользуюсь, возвращаю кешбэки. Для того чтобы получить повыше…
18 марта, 18:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратилась 10.03.25 в 17 часов в офис Совкомбанка, расположенный по адресу: Рязань, ул. Новосёлов, д. 51/2, с просьбой о внесении изменений в полис ОСАГО, т. е. включить в страховку ещё одного водителя.
Сотрудник банка Галина отправил заявку. 1…
18 марта, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я являюсь собственником авто и из года в год страхую его (ОСАГО). Впервые воспользовались услугой страховой компании Совкомбанк Страхование, услуга ОСАГО. Связалась со специалистом, были предложены выгодные условия. Ответы на имеющие вопросы получала…
18 марта, 16:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
18 марта 2025 года позвонил по телефону менеджер страховой Совкомбанк Страхование по поводу пролонгации полиса ОСАГО, я являюсь клиентом Совкомбанка,
два года назад страховой компанией было предложено оформить полис ОСАГО на автомобиль,чего я и …
18 марта, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился за оформлением полиса ОСАГО в офис Совкомбанк страхование жизни, встретила финансовый консультант Анастасия, на все мои вопросы ответила и подробно рассказала так, что у меня не осталось вопросов.
Рассказала про все страховые продукты …
18 марта, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка, которые быстро и грамотно консультируют по поводу полиса ОСАГО.
Сегодня 18.03.2025 в 13-30 обратилась в контактный центр Совкомбанка, не смотря на мои вредности мне объяснили: когда и сколько н…
18 марта, 13:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
система для внесения нового водителя просто ужасная. Два часа меня перекидывали с одного оператора на другого, никто не мог нормально помочь.
решила сэкономить в этом году и оформить в Совкоме, ужасная ошибка (почему то в других организациях нет …
18 марта, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Меня зовут С-н Сергей С.
В августе 2024 г. приобрел автомобиль и созвонился со своим знакомым, А-м Анатолием Ю, финансовым консультантом Совкомбанк Страхования по поводу оформления автострахования.
Анатолий рассказал о выгодной акции по возвр…
18 марта, 10:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
14 марта оставил заявку на сайте по форме страховой компании на добавление водителя в полис ОСАГО. 15 и 16 марта - ноль реакции на заявку.
16 марта позвонил на горячую линию. Обещали решить в приоритетном порядке и связаться со мной.
16, 17 марта…
18 марта, 07:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
ХХХ 050*****39
17.03.2025 оформила полис ОСАГО.
мне позвонила финансовый консультанта С-на Е.А. в начале марта, предложила сделать расчет и оформить полис, быстро и корректно сделали расчет полиса, заполнили все необходимые данные.. Она все грамот…
17 марта, 19:11
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
13.05.2025 года обратился в Совкомбанк Страхование через чат приложения по вопросу обновления КАСКО.
Сотрудники оперативно ответили, оказали отличный сервис.
Отдельное спасибо Б-ой Юлии С., она в очень вежливой форме рассказала про опции, произве…
17 марта, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Не первый раз страхую авто в данной страховой, все вопросы решаются, и довольно быстро, без лишних проблем. Спасибо за оперативность и понимание! Изменение данных, расторжение договора - всё без каких-либо проблем. Обратилась вчера на сайте, заполнил…
17 марта, 16:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
12
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Laisanchik
Чистая и увлажнённая экономия 😉😊 История приобретения 3 друзей семьи 😍
8
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
2
Кукуня
Социальный шоппинг - что это такое?
3
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
27
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Klevez
Прощай, Сбербанк!...
4
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование