Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Максим, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
26 июня, 11:02
СОГАЗ не выплачивает/ не ремонтирует авто по ОСАГО
13.05.2025 я попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Оформили европротокол в программе Госуслуги Авто с фотофиксацией. 13.05.2025 через Госуслуги я подал заявление в страховую компанию АО СОГАЗ заявление о выплате страхового возмещения.
16.05.2025 был проведен самоосмотр моего автомобиля. 20.05.2025 я получил акт осмотра. Я с ним согласен. 21.05.2025 на портале Госуслуге я получил соглашение об урегулировании события по договору ОСАГО № ******** без проведения технической экспертизы № дела ХХХ ******. От подписания соглашения я отказался, так как перед этим заехал в ближайшее СТО и там мне озвучили стоимость ремонта от 65000 рублей. 10.06.2025 мне поступило на портале Госуслуг направление на ремонт.
Направление было выдано на СТОА: "К-ов Рустам Р." ИП по адресу Сургут г, Нефтеюганское ш, дом № 22, строение 1. Я позвонил 10.06.2025 на это СТО по телефону 7346*****33 и сообщил ,что не смогу приехать, так как расстояние до СТО около 300 км.
После этого я связался с офисом АО СОГАЗ в г. Ханты-Мансийск, где написал заявление на смену СТО. После написания заявления прошло достаточно времени, но со мной никто не связывался, никто не собирался ремонтировать моё авто. 17.06.2025 я решил, что лучше попробую своими силами отремонтировать авто, чем неизвестно сколько времени ждать ответа АО СОГАЗ и подписал соглашение об урегулировании события путем выплаты денежных средств мне на банковский счет.
Сегодня 26.06.2025 и у меня нет никакой информации о сроках выплаты. Горячая линия АО СОГАЗ не может дать ответы на мои вопросы, связать меня с отделом урегулирования убытков тоже не может. Авто в местах повреждений начинает ржаветь.
Сегодня же, 25.06.2025 я связался с отделом урегулирования убытков в г. Югорске по поводу моей проблемы, на что мне было сказано, что АО СОГАЗ ждет отказа от проведения ремонта от СТОА "К-ов Рустам Р." ИП . Я тут же связался с "К-ов Рустам Р." ИП и мне подтвердили, что отказ от проведения ремонта отправлен в АО СОГАЗ еще в период с 10 по 12 июля 2025 года.
Своими действиями АО СОГАЗ нарушает законодательство и тянет время. Контактный центр, офис и отдел урегулирования не дают никакой информации. В итоге имеем бездействующую страховую компанию и начинающий без должного ремонта покрываться коррозией автомобиль.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ27.06.2025 17:48Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием номера договора. С уважением, Команда СОГАЗа
- МаксимАвтор отзыва27.06.2025 20:37Отправлено 26.06.2025
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 18:43Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- МаксимАвтор отзыва04.07.2025 15:471 июля поступили средства на карточный счет. Но сумма меньше чем в соглашении.Автор прикрепил подтверждающие документы
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
31.07.2020 в офисе этой замечательной страховой компании мной было подано заявление о расторжении договора ОСАГО. При этом, внутрь меня не впустили, копию заявления с отметкой о приеме сотрудник предоставить отказался. В нарушение сроков, установленн…
17 августа, 13:56
Отзыв проверен
ОСАГО
1. Не соблюден срок в 20 календарных дней предоставления направления на ремонт СТОА по страховому случаю ОСАГО в нарушение п. 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ.
Я 24 июля 2020г. обратился с заявлением о страховом возмещении (…
17 августа, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, сделал е осаго для постановки авто на учет. Затем внес изменение в связи с получением нового номера. При распечатке нового полиса на автомобиль Ford Fusion в полисе марка и модель авто отобразились как Ford Ford. Критично ли это и как…
14 августа, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При попытке продления полиса ОСАГО через личный кабинет, после ввода капчи, ничего не происходит.
При звонке на горячую линию автоинформатор уведомляет, что проблемы с 28 июня. Если сервис не работает, зачем вы заставляете своих клиентов тратить вре…
8 августа, 08:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мой случай дтп произошёл 24.06.20.машина Опель астра, оформили европротокол, съездил в компанию там благополучно принято заявление и всё сфотографировано сотрудником.обе двери под замену, всё до ста тысяч думал умещаюсь и не стали вызывать сотруднико…
6 августа, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Который год я страхую авто онлайн и который год это превращается в процесс который отнимает у тебя часы времени постоянно выбрасывая ошибки РСА на документы, но в этом году мы пошли еще дальше, теперь РСА не находит такое ТС в своих базах, столько ле…
4 августа, 20:00
ОСАГО
Являясь клиентом страховой компании СОГАЗ в 2017году я стала виновником ДТП. После ДТП я передала копию европротокола в офис компании в г. Владивосток. Спустя три года мне пришёл иск на возмещение страховой суммы в порядке регресса.
СОГАЗ утерял …
3 августа, 04:31
ОСАГО
В апреле этого года меня ударили (машина стояла возле работы и тетка въехала). Передняя правая дверь в хлам (даже открываться отказалась). Оформили документы. Через некоторое время приходят деньги на счет (14400 рублей, а новая дверь под цвет стоит 1…
31 июля, 00:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
1. Не знаю какой логикой пользовались создатели сайта СОГАЗ, но для того чтобы [b]продлить[/b] полис [b]требуется по новой вводить все данные. [/b]МОЛОДЦЫ, все для людей)
2. А тут вступают различные палки в колеса всем желающим) [u]Мощность, л.с. [/…
26 июля, 19:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Много лет страхуюсь в СОГАЗ. Решил в очередной раз продлить ОСАГО, так как действующий полис заканчивался 18.07.20. Дело было 16.07.20. Зашел в личный кабинет на сайте СОГАЗ, внес все данные и получил расчет. Сумма меня устроила, хотя…
17 июля, 12:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день, хочу поделиться опытом общения с представительством страховой компании СОГАЗ в городе Томске. Дней 10 назад попал в аварию(я виновник, являюсь клиентом СК Росгосстрах). Мы с потерпевшим вызвали аварком, заполнили все документы и сразу же…
17 июля, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Два года обслуживаюсь в компании АО "СОГАЗ" по программе обязательного страхования автомобиля ОСАГО, первый раз оформляла полис через сотрудника подразделения так как было корпоративное обслуживание, второй через сайт. Мало того, что после первого го…
14 июля, 18:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Владельцу машины, которой я управляю продали возможно поддельный полис, суммы страховой премии не совпадают, коэффициенты указанны не верно, по базе полис проходит как СОГАЗ, но не проданный, номер полиса [url=https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0…
19 июня, 00:25
ОСАГО
9й день безуспешных попыток оформить еосаго на мотоцикл, каждый раз перенаправление в рса. Несколько обращений в службу поддержки, где говорят все прекрасно всё работает. Выполнены все танцы с бубном, смены браузеров, чистка кэшэй и историй. Результа…
9 июня, 18:44
Отзыв проверен
ОСАГО
В янао тесть страховал по понятным причинам. Решил продлить в СПб в 2019 году (не все компании страхуют с номерами янао). Онлайн документы прикрепить не получалось, постоянно виснет сайт. Решил приехать лично. В офисе все оформили. Ответ по результат…
21 апреля, 02:22
Отзыв проверен
ОСАГО
11.05.2017 года, в четверг вечером, управляя служебным авто, сдавая назад, допустил наезд на стоящую
машину. Результат – пара царапин. Вызвал комиссаров. Всё оформили. Авто было застраховано (ОСАГО) в АО «СОГАЗ». 16 мая 2020 года, во вторник, то ест…
20 апреля, 13:26
ОСАГО
Доброго времени суток всем посетителям и администраторам.
25.03.2020 Произошло ДТП с участием моего ТС и ТС клиента СК СОГАЗ. ТК у меня страхового полиса не имеется мне пришлось иметь дело со страховщиком виновника. После получения все необходимы…
19 апреля, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Компания СОГАЗ отказалась выплачивать страховку по машине, получив все необходимые документы со стороны владельца автомобиля. Полгода я собирал документы и предоставил в офис. Мне пообещали, что всё будет выплачено и в итоге пришло письмо из Москвы с…
9 апреля, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Про то, что при оформлении ОСАГО их сайт постоянно выдает ошибку, что дата выдачи первого удостоверения не совпадает с базой РСА, я повторять не буду. В общем, спустя 4 часа (да, да, когда пару раз выдаст ошибку, предлагают попробовать только через 3…
5 апреля, 00:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток! Компании АО "СОГАЗ" я безгранично доверял до февраля 2020 года.
В этой компании от предприятия у меня оформлен медицинский полис ОМС (ОАО "РЖД"). Компания плотно взаимодействовала (по моей информации) с банком ВТБ24, в кото…
20 марта, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Действительно отвратительная компания.
Стал регистрироваться на их сайте. Мало того что нет галки "Собственник является страхователем" , заполняешь по два раза одни и те же данные, так постоянно вылезает ошибка: "Ошибка проверки данных. Населенный…
14 марта, 19:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже много лет мой муж и свёкр пользуются этой компанией .Я тоже подумала и решила попробовать её после того как 25 февраля 2020 года мне поступил звонок от СОГАЗ , предложили оформить ОСАГО, менеджер Ирина мне всё рассчитала , сумма полиса меня устро…
3 марта, 23:14
Отзыв проверен
2 услуги
Являюсь клиентом страховой компании СОГАЗ и не простым а корпоративным)
Имею 2 вида страховки ОСАГО и КАСКО.
Произошел страховой случай вина третьей стороны. Обратилась по ОСАГО, но написала заявление что в связи с тем что по ОСАГО предусмотрена…
20 февраля, 12:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При заключении договора ОСАГО никто не предупредил элементарно, по человечески, о том, что если я стану виновником ДТП, то буду обязан копию своего банка ДТП принести в СОГАЗ в течение 5 дней после этого. По прошествии трёх лет с незначительного ДТП,…
17 февраля, 23:59
ОСАГО
[b]ОТКАЗ в выплате разницы после пересчета КБМ.[/b]
Несколько лет страховала транспортное средство в страховой компании СОГАЗ. Стаж безаварийного вождения более 15 лет. Сотрудник компании не разу не предложила перепроверить скидку КБМ.
11 февра…
13 февраля, 15:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
EconomicVoice
Успей запрыгнуть на тренд
12
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
ПКО Защита онлайн
Коллекторы в помощь: что делать, если мошенники оформили на вас кредит
7
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
12
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
victorkoch
«Прогнозируемый исход»
4
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование