Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Гелиос
Страховой случай
starstarstarstarstar
Viktoria, Новосибирск (Новосибирская область)
1 июля, 12:24

Пожилой водитель и страховой случай

У меня папа водитель с огромным стажем, но в прошлом году попал в аварию не по своей вине. Честно говоря, думала, что нам придется все оформлять за него, объяснять, везти, драться за выплаты. Сложность еще и в том, что мы живем в другом городе. Полис у него оформлен в «Гелиос». Папа позвонил туда. Ему подробно объяснили, какие документы нужны, как подать заявление, что можно и лично, и через сайт. Папа поехал в офис, так ему спокойнее. Дальше все вообще просто и понятно. Оформили, направили в сервис. Папа отвез машину, пообщался с мастерами, все проконтролировал. Починили нашу Волгу. Не стали гонять пожилого человека по кругу, нас срывать с работы. За это моя личная благодарность.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Гелиос
    03.07.2025 17:09
    Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Мы прикладываем все силы для того, чтобы предоставлять высокий уровень поддержки нашим клиентам. Спасибо, что выбираете нашу компанию.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.07.2025 16:11
    Укажите дату обращения вашего папы в страховую компанию по страховому случаю? Прикрепите, пожалуйста, фото полиса ОСАГО (не маскируя ФИО) в комментариях к данному отзыву.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня папа водитель с огромным стажем, но в прошлом году попал в аварию не по своей вине. Честно говоря, думала, что нам придется все оформлять за него, объяснять, везти, драться за выплаты. Сложность еще и в том, что мы живем в другом городе. Полис…
1 июля, 12:24
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внесение изменений в полис и подробное консультирование После смены фамилии нужно было внести изменения в действующий полис ОСАГО. Обратилась в офис «Гелиоса». Страхуюсь у них уже третий год. Менеджер Андрей приветливый, грамотный, заинтересованн…
9 июня, 16:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Нормальная страховая, я очень был доволен, пока до страхового случая не дошло. Цены у них отличные, в офисе быстро обслуживают. Но почему на ремонт дали направление в сервис на другом конце города? Сервис приличный, с этим все ок, но неужели поближе …
27 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
застраховали в этой компании ответственность подрядных организаций, с января 2024 г. не можем дождаться выплат, каждый раз какие то новые требования, работники по телефону откровенно хамят, такое впечатление, что просто не хотят платить каждый раз пр…
13 августа, 09:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прошу страховую разобраться с оценщиками. После дтп должны были направить на осмотр оценщика 6.05. Прождала полдня, начал звонить выяснять, оказалось он не сможет и приедет завтра. Я понимаю, что праздники были, но как-то надо лучше планировать свой …
24 июня, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Личный кабинет никогда толком не работает, внести изменения невозможно! При обращении по телефону отсылают в ТП, ответ можно ждать несколько дней, борюсь уже с ними третий месяц, результата никакого, отвечают раз в три дня и то только по электронно…
17 мая, 21:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я поблагодарила всех богов, что застраховала квартиру, когда вернулась домой из отпуска, а там капающий полоток с пузырями, вздувшиеся обои и местами паркет. И это после НОВОГО ремонта!!! Немая сцена… и куча умерших в тот момент нервных клеток, разбо…
22 апреля, 09:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мама была застрахована как госслужащая, заболела и скоропостижно скончалась в октябре 2019 года. Страхова уже более трех лет не может выплатить семье страховую премию по смерти. На 3 год подали иск и страховая вместо того, чтобы выйти опять на диа…
17 марта, 11:56
Другое
starstarstarstarstar
29.01.2022г. Было ДТП с участием а/м Honda Fit с Toyota Prius. 16.02.2020г. переданы документы в страховую компанию «Гелиос», по истечению ими же выставленного срока в 20 дней , выплату так и не произвели . По сегодняшний день 15.03.2020г. нет ни как…
15 марта, 05:54
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрёл полис Гелиос индивидуального страхования от несчастных случаев с сервисным сопровождением Телемедицина всего за 100руб. Действует правда он 30 дней всего. В итоге как оказалось у него нет Телемедицины обещаной полисов. Приобретал полис чисто…
13 мая, 23:25
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
[b][i]Добрый день![/i][/b] Договор страхования данной компании был навязан в банке при оформлении кредита. Но, ничего страшного, подумал я, можно же написать отказ в течение 5 рабочих дней и отправить в страховую компанию. Так и сделал, все вовремя …
13 сентября, 09:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть