Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Карина, Ставрополь (Ставропольский край)
13 июля, 10:08
Нарушение права и обман, при попытке внести изменения в договор
При заключении договора НМР001А номер 00000.....31 в августе 2023 года, на вопрос о том, если случатся какие-то непредвиденные обстоятельства в жизни и я не смогу вносить указанную сумму,персональный менеджер очень убедительно сообщил, что конечно же никаких проблем не будет, компания очень лояльна к клиенту и всегда предлагает выгодные условия.
Настал час Х. Случились жизненные обстоятельства....И понеслось....Вы очень рано обратились, это возможно только через 3 года после подписания договора (где такое написано, никто не сказал),то ваши трудности всего лишь ваши и компания приняла решение не в вашу пользу и т.д и т.д. Обращалась не знаю, сколько раз!
Непробиваемая броня! В итоге поняла, что это паутина из которой не вырваться, разве что расторгнуть договор о потерять половину вложений. Никому не рекомендую данный продукт! Полное разочарование!
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни13.07.2025 10:52Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга16.07.2025 11:44Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Сбербанк страхование жизни18.07.2025 13:41Добрый день! к сожалению, с вами не удалось связаться. По договорам накопительного страхования жизни 5 лет – минимальный срок, на который возможно оформить полис. При этом срок действия конкретного договора определяется сторонами в момент заключения (Согласно п. 2 ст.942 ГК РФ). Изменить срок действия договора возможно, но только по соглашению сторон. Изменение параметров договора, как и досрочное прекращение договора страхования, экономически не выгодно для страхователя, при смене условий происходит пересчет договора страхования, в том числе и Гарантированной страховой суммы. Страховая сумма не равна сумме взносов, она указана у вас в страховом полисе (договоре страхования). С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни18.07.2025 13:41Дополнение: При расчете страхового тарифа учитывается множество параметров – срок договора, сумма премии, периодичность взносов, вероятность наступления страхового случая (т.е. возраст и пол застрахованного), стоимость страхования по дополнительным рискам, а также расходы страховщика на формирование страховых резервов и оплату агентского вознаграждения Банку. Обращаем Ваше внимание, что, подписав договор страхования, Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями. в своем обращении вы указываете, что изменились жизненные обстоятельства. мы готовы вернуться к индивидуальному рассмотрению вопроса при получении документов, подтверждающих эти обстоятельства. С уважением, Мария Александрова Сбер- КаринаАвтор отзыва18.07.2025 16:13Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Сбербанк страхование жизни19.07.2025 05:04Добрый день! Комментарий относительно изменений параметров договора касается как срока договора, так и суммы взноса. Заявление на расторжение договора по условиям можно направить через Сбербанк Онлайн или офис банка. Расторжение будет произведено согласно таблице выкупных сумм. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Застраховала кредит от сокращения штата, была сотрудником Сбера на тот момент, через полгода нас всех старше 47 лет насильно сократили 10.07.2020 по соглашению сторон (Президент запретил сокращения в пандемию), страховая отказалась платить так как я …
8 июля, 01:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Само приложение очень удобное и понятное, по инструкции добавил нужные данные и документы и быстро оформил страховой случай по окозанию стоматологических услуг. По которому в течении трёх дней было принято положительное решение, а потом спустя ещё дв…
1 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте!
Писала отзыв по работе сбер страхования, выплаты осуществили сразу, но на данный момент такая же история, лежат в сбербанк страховании уже 2 подтверждающих документа о страховом случае (для последующих выплат), банк не уведомляет о ре…
5 июня, 11:45
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
Невозможно онлайн подать документы с заявлением о страховом случае. Все документы подготовлены в требуемом формате, прикрепляются без проблем.
На последней стадии подачи заявления - подпись, нажимая на зеленую кнопку подписать, выс…
29 мая, 09:38
Не влияет на рейтинг
Другое
Мною в январе 2019 году было оформлен договор страхования Семейный актив ВМР1№000*****75. При оформлении сотрудник уверил, что это расценивается как вклад с начислением процентов, а также самое главное - ВЕРНУТЬ СВОИ ДС Я МОГУ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ.
Спу…
22 мая, 16:46
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
На данный момент у меня есть действующая "Удобная страховка" (продукт на данный момент уже недоступен для нового оформления), и наступил страховой случай - недобровольная потеря работы.
Через СБОЛ отправила заявку, подкрепив все не…
14 мая, 10:42
Не влияет на рейтинг
Другое
Брала кредит в декабре 2021 года, обманом навязали страховку, закрыла кредит через полтора года, часть страховки за неиспользованный период возвращать не собираются (всячески выкручиваются, спрашиваю у них:почему они нарушают закон (ФЗст.483), говоря…
12 мая, 16:25
Отзыв проверен
Другое
Никогда, ни при каких обстоятельствах, не заключается договор страхования в Сбере. При открытии кредитной карты мне посоветовали застраховаться, как владельцу этой карты. Каждый месяц в течение года я исправно платила взносы.
19 июля 2024 года , …
12 мая, 06:08
Не влияет на рейтинг
4 услуги
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор
страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94.
В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Здравствуйте.
Хочу предостеречь таких же наивных граждан как и я. Дано: несколько раз пришлось заявлять о страховых случаях по страховке: страхование владельцев кредитных карт.
Страховое событие - временная нетрудоспособность по причине ухода за …
10 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
27.02.2024 вечером в отделении банка в г. Калининграде я оформила потребительский кредит, к кредиту шла страховка СберБанк Страхование жизни заёмщика за которую я заплатила 118560р она была списана из общей суммы кредита. Так сложилос…
28 февраля, 22:20
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
У меня есть кредит в Сбербанке, в который входит страховка. Перенесла операцию, были осложнения. На тот момент работала как ИП, больничный не оформляла.
Сбербанк Страхование жизни запросил у меня заявление и оригинал выписки из больницы, предостав…
22 февраля, 23:36
Отзыв проверен
Другое
Досудебная претензия!
Мною 25.11.2023 в офисе Сбербанка были написаны заявления на прекращение программ коллективного добровольного страхования заемщиков потребительских кредитов по причине досрочного погашения кредитов.
Банк несмотря на полу…
11 февраля, 00:10
Отзыв проверен
Другое
В 2023 году мне присвоили 2 группу инвалидности в связи с раком крови (острый миелоидный лейкоз). Я обратилась в среб страхование, на погашение кредита по страховому случаю, запросили документы, долго не могла их собрать (не вина сбера, конечно же). …
1 февраля, 17:30
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте!
Столкнулась с такой ситуацией, у меня было страхование по потребительскому кредиту, наступил страховой случай, я подала заявление, далее просят дополнительные документы, я пишу заявление в свободной форме о том, что запрашиваемые доку…
30 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день.
У меня есть страховка заемщика ( в Сбер Страхование Жизни по договору ЖЗООР004 000*****38 от 21.01.2023г.) Случился страховой случай, нашли рак щитовидной железы .Диагноз поставлен 16.01.2024 года .
В страховке написано что сообщить …
24 января, 17:13
Отзыв проверен
2 услуги
Сбер страхование жизни уже более трёх месяцев со страховкой жизни сотрудника Сбера не могут нам предоставить точный ответ, с каждым нашим уточнением по статусу заявки появляются новые документы или новые способы отправки.
Так же по мимо страхова…
18 января, 13:56
Отзыв проверен
3 услуги
История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менедж…
12 декабря, 12:08
Отзыв проверен
4 услуги
Застаховала себя и детей от травм.Стаховка называется "Защита на любой случай ".В прошлом году сын у меня сломал позвоночник, а как оказалось страховки нет.Пришла в сбербанк заключить договор страхования, сумма оплаты оказалась не большой.Со страхова…
9 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Помогите пожалуйста разобраться в проблеме , брала потребительский кредит, со страховкой жизни на 5 лет, досрочно погасила кредит, остаток страховой за 4 года не хотят выплачивать, как быть?
Отсылаются на закон от 1 апреля 2023года,…
5 декабря, 15:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Самое мерзкое и ужасная страховка из всех что я знаю! заключил договор 30 Июня 2022 года с ними договор, деньги берут быстро и каждый месяц! а вот работу свою не выполняют, тянут время и постоянно у вас будут не те документы или печати!а сами они буд…
29 ноября, 21:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я расторг 2 договора Накопительного страхования жизни в Сбербанк Страховании. У меня удержали подоходный налог! Якобы я получал налоговый вычет! для возврата собственных денег (!) мне пришлось запрашивать дубликаты документов из архива;
Писать з…
14 ноября, 11:29
Другое
Выражаю благодарность эксперту "Сбербанка страхование жизни" А-ой С.С. за профессионализм и человечное отношение к клиенту. Получила много ценной информации, которую мне не предоставили менеджеры Сбербанка, оформлявшие Договор страхования жизни.
…
9 ноября, 12:29
Отзыв проверен
Другое
Мое обращение по страховому случаю по недобровольной потере работы находится в стадии рассмотрения запроса документов- рассмотрения-запроса документов... уже месяц.
Дозвониться до страховой просто невозможно (голосовой автооператор не переключае…
8 ноября, 13:34
Другое
Проблема решена
Здравствуйте.
20 сентября заявил о страховом событии. Страхование при потребительское кредите. Сотрудник убедил, что хорошая защита при возникновении жизненных ситуаций. Поступил звонок, просили дослать документы за определённый период.
9 октяб…
2 ноября, 16:59
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Колдунья
Почему нужно собирать чеки.
6
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
11
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Александра Белый город
«Богатый папа, бедный папа»: почему вызывает восторг и раздражение одновременно?
6
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Народный рейтинг
5 этапов модерации отзывов в Народном рейтинге
8
SmartAdvisor
MAXимальная бдительность в новом мессенджере
7
Ви1994
10 шикарных и не очень вариантов что купить на 50 рублей
10
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование