Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ильсур, Уфа (Республика Башкортостан)
31 июля, 17:15

Не согласовали обследование, необходимое для установления диагноза и назначения терапии

Я редко обращаюсь в медицинские учреждения, но, вот, оказавшись на вахте, в чужом регионе, я столкнулся с сильным недомоганием и острой болью. Решил воспользоваться полисом ДМС, ведь, как оказалось, у меня воспалились лобные пазухи, что может привести к воспалению мозга. Пошел к специалисту ЛОР, через гарантийное письмо и специалист сказал, что для назначения терапии, требуется провести обследование, что бы понять "тяжесть" воспаления. Диагностику пазух можно произвести с помощью компьютерной томографии. Данное обследование мне и назначил доктор. Терапию мне, что логично, не назначили, ведь узнать "тяжесть" воспаления представляется возможным только после проведения обследования. Простой пример: нельзя лечить перелом, без рентгеновского снимка, и тут так же. И что вы думаете? СОГАЗ не согласовал данное обследование. На мои множественные обращения, они ответили, что по их внутренним рекомендациям, согласовать КТ можно только если 2 курса терапии не принесли результата. 2, Карл! Вопросом, как назначить терапию без обследования, они не задаются, даже после моего указания на данную нелогичность. За 2 курса терапии "вслепую" я могу развить в себе воспаление мозга и остаться овощем навсегда. Это не какая-то ангина или першение в горле. Это воспаление в области мощга! Так же, один из операторов поддержки предоставлял противоречивую информацию и заявил, что обследование может быть согласовано, если будут признаки внутричерепных осложнений. КТ, для таких заболеваний, это базовое обследование! Что должно произойти, что бы обследование было согласовано? Воспаление мозга? Наверное, но только после 2 курсов терапии "вслепую"! Спасибо, СОГАЗ (нет).
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    01.08.2025 09:33
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на s****@sogaz.ru с указанием номера полиса, Ф.И.О. Застрахованного лица и датой его рождения. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    04.08.2025 22:01
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2025 19:29
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Ильсур
    Автор отзыва
    21.09.2025 13:04
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этой зимой как-то сильно разболелась, выздоровлю и снова на больничный, в итоге у меня долгое время сохранялся кашель, но горло не было красным. Замучившись кашлять обратилась по своему полису в клинику, предварительно записавшись через звонок к тера…
29 мая, 19:36
Отзыв проверен
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Это какой то УЖАС! Не налажены колл центры, постоянно разные информации каждого сотрудника, благодаря которым я «подарила компании» 7000 рублей. Рассказываю подробнее. 8 мая я взяла кредит в банке ВТБ! Так как сама виновата, взяла с маленькой сумм…
29 мая, 12:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении СОГАЗ решил приобрести полисы ДМС для членов семьи. В г. Москва было предложено выбрать одну из 5 программ страхования от Эконом до Премиум и стоимостью от 10 до 100+ тыс. руб. Описания и сравнения программ в личном кабинете отсутств…
28 мая, 16:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Лечение зубов Захотелось поделиться положительным опытом сотрудничества со страховой компанией СОГАЗ. Я пользуюсь услугами данной организации уже длительное время благодаря корпоративному договору от работодателя. За годы работы компания СОГАЗ зар…
27 мая, 14:25
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя организация покупает ДМС от Согаз для сотрудников. На деле — воспользоваться этой «страховкой» невозможно. Я живу и работаю в станице Тамань, а ближайшие клиники, с которыми работает Согаз, находятся в Краснодаре, Сочи и Новороссийске. Очень «удо…
26 мая, 12:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нужна была консультация отоларинголога. Обратилась 12 мая 2025 года в городе Волгоград по программе страхования "Эконом. Профилактическая медицина - Комфорт". Обслуживанием осталась очень довольна, весь персонал и в частности врач очень квали…
25 мая, 17:28
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ДМС получила от работодателя. Длительный период времени меня беспокоила боль в горле и я решила пойти ко врачу, открыла приложение СОГАЗ выбрала клинику, врача и дату приема на 20.02.2025, потом позвонила в СОГАЗ чтобы согласовать запись, по …
24 мая, 10:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Месяца 4 назад появилась сильная чувствительность зубов, решила что просто истончилась эмаль или стоит сменить зубную пасту. Скоррекитровала питание, сменила пасту, но неприятные ощущения так и не уходили. Я устроилась на новую работу, и тут дмс от к…
23 мая, 18:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Февральское утро меня"" очень порадовало"", потому что я проснулась с онемением левой руки, подумала что просто отлежала её, но ощущения пропали только спустя 20 минут. Поняла что дело не просто в неудачной позе для сна, решила показа…
22 мая, 12:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале года на работе после неудачного наклона появилась резкая боль в пояснице, вот и всё подумала я, описывать ощущения не буду, но это было очень неожиданно. Благо на работе есть аптечка, приняла обезбол, и сразу записалась к врачу, у нас оказыв…
21 мая, 22:38
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
На работе появился лютый загруз и на фоне стресса появилась какая-то сыпь на кистях. Новые крема, еду или химию не пробовала, поэтому причина была точно не в этом, приём антигистаминых тоже не принёс никакого результата. Записалась к врачу по своему …
20 мая, 18:01
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале начал беспокоить постоянный шум в правом ухе, сначала подумала что после душа вода попала в ухо, однако после сушки ваткой ничего не изменилось. Сначала подумала что застудила уши, поэтому записалась к лору через приложение согаз. Запись бы…
20 мая, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис Каско 30 апреля 2025 года, в компании СОГАЗ, через платформу Банки.ру, сотрудники всегда быстро отвечали и в короткие сроки подобрали нужные условия, главным критерием было, что бы по стоимости полис Каско не привышал оформленный в про…
20 мая, 09:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Зимой решила попробовать новый крем для рук, а то руки начали трескаться, но как оказалось он оказался совсем не гипоаллергенным. Через день после нанесения на кожу появилась зудящая сыпь на руках. Самостоятельно записалась к аллергологу по полису, н…
18 мая, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Так уж вышло, что я сменил место работы и вместе со сменой работодателя мне пришлось сменить и компанию которая предоставляет ДМС. Так вышло, что теперь это СОГАЗ. Самая большая и самая самая конторка, как они заявляют. Каждый третий мой опыт взаимод…
16 мая, 21:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Под конец осени стала замечать резкое снижение настроения, отсутствие мотивации, проблемы со сном и в целом упадок сил, но чувство скорого отпуска и нового года поддерживало рабочий настрой. Однако даже после праздников моё состояние не улучшилось, р…
16 мая, 19:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ситуация была около полугода назад, в декабре. У меня появилось покраснение глаз со слезоточивостью, спустя несколько дней еще и зуд. Думала что это из-за нагрузки, полдня за компьютером до добра точно не доводят, как оказалось дело было в другом. …
14 мая, 21:35
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стала замечать сильное сердцебиение в покое, особенно вечером,веду активный образ жизни, вредных привычек нет, однако в последнее время прилетает много задач по работе. В итоге не так давно решила все же провериться чтобы понять что со мной не так, и…
14 мая, 20:39
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В последнее время начали побаливать колени по утрам, думала что слишком много времени провожу на ногах и пью мало воды, вот и последствия, но после того как стала пить больше боли никуда не ушли, и появилась скованность. У меня дмс согазовский, я…
14 мая, 20:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании СОГАЗ. Я являюсь клиентом данной страховой, полис ДМС. Для меня это супер хорошая страховая компания. Уже с 2020 года я являюсь клиентом. Оформили от Банка ВТБ. По полису ДМС обращаюсь в клинику П-а.р…
14 мая, 18:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце апреля 2024 года у меня разболелся один зуб. В списке ДМС была нужная мне клиника (одна из качественных в моем городе). Записалась к стоматологу в клинике, но для получения услуги нужно было предоставить гарантийное письмо от страховой. П…
14 мая, 11:18
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.04.2025 обратился в СОГАЗ по вопросу приобретения полиса "ДМС для студентов" Попросил сотрудника контакт-центра, курирующего вопросы приобретения ДМС, ознакомить меня со списком клиник, доступных для обращения по указанному полису. …
13 мая, 12:00
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После трудоустройства в нефтянку на вахту работодатель ознакомил с информацией по ДМС, якобы можно вылечить зубы дома совершенно бесплатно по полису ДМС. Полис так же выдали в электронном виде с доступом к личному кабинету. Девушка которая полисами з…
12 мая, 18:23
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Начиная с октября стал сильно уставать и в целом появилась рассеяность. Спустя полторы недели всё же решил сходить к врачу и проверить состояние здоровье, вдруг что, к тому же появилось ещё и головокружение. Обратился в согаз, созвонился с их опе…
12 мая, 08:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
После нового года решила сменить зал куда хожу на более интересный и удобный, купила абонемент, думала сразу начну ходить, но тут запросили справку для посещения. Ранее её не делала, поэтому решила уточнить покрывается ли она страховой или самой отде…
12 мая, 08:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть