Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Виктория, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
31 июля, 18:39

Моя история борьбы с авиационными приключениями и победы над ними с помощью чудесной страховки

Наша семейная поездка в Турцию завершилась грандиозным испытанием: обратный рейс откладывали трижды, общая задержка составила десять часов. Авиакомпания сначала любезно предложила дополнительные часы проживания в отеле, а затем доставила нас в аэропорт, где обнаружилось новое изменение расписания. Вместо отправления вечером мы покинули страну ранним утром следующего дня. Потеря билетов Москва–Санкт-Петербург, отсутствие нормальной еды (всё было очень дорого и невкусно), невозможность нормально отдохнуть на жёстких креслах аэропорта — всё это сильно омрачило настроение. Однако, гуляя среди туристов, тихо жалующихся друг другу на происходящее, я вспомнила важную деталь: у меня была страховка от Сбербанка, подключенная автоматически к премиальному тарифу. Вспоминаю мысль: «Может, попробуем?» Заполняю форму в приложении, указывая номер несчастливого рейса TK 3126. Проходит совсем немного времени, и, когда мы приземляемся в Москве, я получаю уведомление: «Заявление одобрено, компенсация готова к выдаче!» Оформляю выплату прямо в самолёте (фото посадочного и данные паспорта), и вот оно счастье: выйдя из зоны контроля, обнаруживаю зачисленную сумму. Решив проверить универсальность системы, предлагаю моему молодому человеку сделать то же самое. Его страховка тоже работала: простая подача заявления привела к мгновенному успеху. В итоге мы вернулись домой сытыми и довольными, имея на руках новые билеты Москва-СПб, полный живот после ресторана «Burger King» и свеженькие кроссовки, купленные на полученные деньги. Все негативные моменты исчезли, а впереди ждало лишь хорошее настроение и радость от удачной поездки. За это отдельное спасибо команде «СберСтрахования» — отличная работа и чувство уверенности в завтрашнем дне! Номер страхового полиса: 004SB93****20454377030 Дата события: 28 мая 2025 г., около полуночи Место: Турция, аэропорт Бодрума Метод обращения в компанию: Мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    31.07.2025 19:05
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Желаю вам интересных путешествий и комфортных перелетов С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    04.08.2025 08:03
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По оформленному мною полису путешествующих я обратилась по страховому случаю в чат 29.05.2025 г. У меня были солнечные ожоги, получила в Турции. Оператор Крестина в чате приложения Сберстрахование предостпвила мне контакты, по которым мне нужно было …
22 августа, 17:52
Отзыв проверен
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Супер удобно оформить все страховки в одном месте у меня застраховано имущество , № 007WS47****5535 , Гражданская ответственность перед соседями, осаго, каско, страхование путешественников мне дали в подарок, все новые страховки оформляю только со сб…
22 августа, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила страховку на дочь 3 августа на время её полёта (от потери багажа и задержки рейсов) из Москвы в Хабаровск с 4 августа по 7 августа через приложение сбербанк онлайн. Заняло это у меня 10 минут. Все просто, доступно, ничего лишнего не нав…
21 августа, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По данной программе доступны привилегии, повышенный кешбэк, повышенные бонусы СберСпасибо и страхование моей семьи. Удобно использовать данный продукт. Рассчитана на 20 лет при ежегодном пополнении взносов. 04.08.2025 обратился по входящей в …
21 августа, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую по опозданию самолёта 31.07.25. Опоздал рейс больше три часа, туда и обратно. Сначала из Туниса, с потом из Москвы, номер полиса 00SP92****532, заполнял форму в офисе, где девушки очень помогли, за что им отдельное спасибо. …
21 августа, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею пакет премиального обслуживания в Сбербанке. В рамках него предоставляется полис "Страхование путешественника" (страховой сертификат 004SB92****10453252020) Одна из застрахованных позиций - задержка авиарейса. За последний год 4 раза попал на за…
18 августа, 14:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу отзыв, хотя это не отзыв, а скорее пост благодарности страховой компании Сберстрахование. Мы были застрахованы полис страхования путешественников с 06.07 по 27.07. Мы были в Тайланде. Номер полиса 004EP90****9056. 15.07 в Тайланде сильно от…
16 августа, 21:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В рамках своего премиального пакета имею страхование путешественников, пакет услуг №004SB93****10453335885. Во время поездки в Сочи в мае 2025 года ребенок повредил палец и мы боялись нет ли перелома. Очень приятные операторы страховой компании …
16 августа, 10:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В рамках программы Новый Сбер Премьер получила страховой сертификат N 004SB93****20454740068 страхование путешественников, 10 июля 2025 произошла задержка рейса по маршруту Калининград-Москва более 9 часов. Через приложение СберСтрахование оформила …
14 августа, 11:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю. Страховой сертификат за номером 004SB93****20453938190. 15.05.2025г. произошла задержка авиарейса по маршруту г.Южно-Курильск - г.Южно-Сахалинск почти на сутки по погодным условиям, что привело к дополнительным расхода…
14 августа, 04:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заключил договор в феврале 2024г. Не выходя из дома были проблемы по оформлению обратился на горячую линию, специалист помог все настроить. пользуюсь больше года, доступная цена. Платить можно ежемесячно не так сильно бьёт по карману. Отзывчивые опе…
13 августа, 09:13
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в компанию, чтобы заключить договор страхования на время путешествия. В приложении было удобно выбрать необходимые опции, интерфейс был интуитивно понятным. Стоимость полиса меня удовлетворила даже с учетом того, что я включил опцию стр…
13 августа, 04:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В последнее время очень часто стали происходить задержки и отмены авиарейсов. Решила оформить страховку на время путешествия. Очень удобно и быстро прошло оформление через приложение сберстрахование. В пару кликов основная страховка была уже гото…
11 августа, 20:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю в 2022 году , сейчас 2025 восстановила доступ в приложение что бы оформить другой страховой случай и увидела что с 2022 года висит заявка на рассмотрении , обратилась к сотрудникам мне сказали не могут помочь, потом ск…
11 августа, 14:26
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собираемся всей семьей на авто в горы. Не лишним было подстраховаться на случай каких-либо неприятностей. В сберстраховании за пару кликов оформил "Страхование путешественников". Быстро, удобно, просто и понятно. Дополнительно к основной стра…
9 августа, 22:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с задержками и отменами авиаперелетов регулярно приходится обращаться в страховую компанию за возмещением. В СберСтраховании всегда проходит весь процесс автоматически и очень быстро. Нажал кнопку в СБОЛе, прикрепил фото посадочного и паспорт…
9 августа, 14:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сначала обратилась через Сбербанк онлайн для уточнения вопроса по страховому случаю за задержку рейса на ребенка. Сотрудники все вежливые, мгновенно отвечали на мои вопросы. 01.08.25 г. оформила заявление за задержку рейса и последующую его отмен…
9 августа, 10:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис - как приложение к статусу сберпремьер . Задержали рейс на 14 часов при вылете всей семьей из турции(2 взр и 3 детей ).по приезду пытались подать на моментальную выплату через сбер онлайн за задержку рейса , но почему -то перекидывало на…
7 августа, 09:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда отдыхаю со страховкой путешественника от Новый СберПервый. На отдыхе в Турции в отеле Nirvana 04.08.2025 заболело горло, появился насморк, общее самочувствие никакое. Обратилась через онлай-чат, описала проблему. Ещё попросила выслать мой пол…
5 августа, 01:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование путешественников, пакет услуг Новый СберПремьер, полис 004SB9382501045*****93 от 25.03.2025 (номер полиса мне написали в поддержке сб-онлайн, т.к. явно я его нигде не вижу) в начале июля 2025г. я приобрел две тур путевки, одна на себя,…
3 августа, 22:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался два раза,и оба раза пришлось вытягивать выплаты. Первый раз набрал по телефону,ответила сервисная компания что мне ничего не светит. Там девушка какая то дерзкая сидит и прям давит на то что ничего вы не получите. Короче,как позже выяснилос…
2 августа, 16:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша семейная поездка в Турцию завершилась грандиозным испытанием: обратный рейс откладывали трижды, общая задержка составила десять часов. Авиакомпания сначала любезно предложила дополнительные часы проживания в отеле, а затем доставила нас в аэропо…
31 июля, 18:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Данный страховой случай произошел 31.07.2025 года в период времени с 12:00-15:20 в г Саратов из-за введенного плана «ковер».Я являюсь уже 5 лет клиентом сбер премьера и страховка входит в данный пакет, сегодня 31.07.2025 из Саратова была задержка выл…
31 июля, 17:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был подключен СберПремьер получен страховой продукт Страхование путешественников. Была задержка рейса 08.07.2024г. Воспользовались услугой спустя год в июле 2025 г., по задержке рейса , возместили все в течении 10 дней все в одном приложении Сбер стр…
31 июля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При вылете из города Сочи в Москву возникла сильная задержка, порядка 9 часов, оказалось, что самолет не успели подать. Был оформленный полис страхования, и на следующий день буквально в течение нескольких часов мне сделали страховую выплату по полис…
29 июля, 23:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть