Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Александр, Тверь (Тверская область)
18 августа, 14:38
Неожиданно качественное обслуживание
Имею пакет премиального обслуживания в Сбербанке. В рамках него предоставляется полис "Страхование путешественника" (страховой сертификат 004SB92****10453252020) Одна из застрахованных позиций - задержка авиарейса. За последний год 4 раза попал на задержку рейса по разным причинам. Не очень веря в удачу, написал в первый раз заявление о страховом случае в мобильном приложение. О чудо! Практически сразу пришло сообщение о том , что заявление принято. И через несколько часов (точно не помню сколько) деньги были на карте.
Видимо, СК имеет возможность самостоятельно проверять факт задержки рейса. Ибо с меня требовался минимум подтверждающих документов. И все было подано онлайн в личном кабинете. Как -то неожиданно. Обычно с СК приходится "бодаться".
И так , повторюсь, 4 раза за год. Два раза минимальные задержки. А два раза крупные - 8 часов и сутки. Деньги выплачены сполна.
Хорошая работа! Молодцы!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- СберСтрахование18.08.2025 16:06Здравствуйте! Спасибо за ваши теплые слова благодарности! С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга20.08.2025 12:03Уточните, пожалуйста, дату последнего страхового случая. Сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения денежных средств?- АлександрАвтор отзыва20.08.2025 13:34Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- АлександрАвтор отзыва20.08.2025 13:36Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга29.08.2025 15:04Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую компанию сбербанка "Страхование путешественников"
В кратчайшие сроки рассмотрели и произвели выплату по страховому случаю в размере указанном в проведённом акте отправленном мне на почту, все согласно полису.
Лишних…
8 июня, 14:04
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Часто путешествуем с мужем, и поэтому душевное спокойствие за себя и имущество доверяем Сбер страхованию. Быстро, понятно, приемлемая цена. В июле 2025 года зашли в офис Сбербанка и оформили страховку квартиры. По совету работника подключили себе «Сб…
7 июня, 12:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформление заняло не больше пяти минут, цена конкурентоспособная, ниже, чем во многих других компаниях. Количество услуг, включенных в полис, больше, чем у аналогичных компаний. Мобильное приложение координировано с банковским, не требуется вводить…
5 июня, 22:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Номер полиса 004SB******7884
Дата случая: 17.05.26
Обращение по вопросу задержки рейса более 12 часов из Москвы в Сочи.
Выплатили максимальную сумму на меня и членов семьи.
Весь документооборт в электронном виде.
Все понятно и просто.
Деньги …
4 июня, 15:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Столкнулись с крайне неприятной ситуацией. У нас отменился рейс на Ближний Восток. При этом Сбербанк Страхование на своем сайте обещало помощь клиентам, которые окажутся в такой ситуации. Казалось бы, именно для этого и покупается страховка.
В ито…
1 июня, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Проблема решена
Обратился на эл.почту,указанную в Полисе,по поводу травмы ребёнка,внесённого в Полис. Обратился 12 мая,ответили сразу,проверили все данные,признали случай страховым и дальше начался треш."
Согласовали"приём доктором в совсем неблизком мед.…
31 мая, 18:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед вылетом заграницу воспользовался страховкой от СберБанка, так вышло, что обратные билеты были куплены через страны Персидского залива, где были боевые действия и как следствие рейсы стали отменять. На несколько дней я был вынужден остаться загр…
29 мая, 19:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась по полису из-за отмены рейса. Максимально удобная страховка! Ещё в аэропорту ввела номер регулярного борта, а дальше всё сработало автоматически. Когда рейс был уже задержан более двух часов, от Sberbankins пришла информация об отмене рейс…
27 мая, 10:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела страховку путешественника. С 15-20 мая 2026. На случай задержки или отмены рейса. 20 мая отметился рейс. Очень переживала на тот момент. Позвонила в контакт центр. Оператор подробно все объяснил, что делать в данном случае, какие мои дальне…
26 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь услугами СберСтрахования уже несколько лет и могу сказать, что доверяю компании не на словах, а на деле. На сегодняшний день у меня действует сразу несколько страховых программ: защита от клеща (полис № 0***9), защита от серьёзных болезней …
24 мая, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
27 марта 2026 г. случилась задержка рейса Нижний Новгород - Мин. Воды на 8 часов. Летели всей семьей 4 чел.
Знал, что у меня оформлена страховка Страхование путешественников на семью, поэтому заранее указал в приложении номера рейсов.
Долетев, в т…
23 мая, 21:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку на случай задержки рейса, оформляла в приложении сбербанк онлайн, все легко и понятно, Страховой полис №004WS5410****22, 09.01.26 рейс был задержан на сутки, вечером пришла смс подать документы на выплату, в течении суток пришла в…
22 мая, 03:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке случилась задержка регулярного рейса на 6 часов. Благодаря полису страхование путешествующих, оформленному в Сбере, номер полиса 0***2, данную неприятность скрасили возмещением за задержку каждого часа свыше 3х часов по 25 евро за каждый ча…
20 мая, 19:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Всегда оформляю страхование жизни и здоровья на время зарубежных поездок. По полису 0***7 обращалась в Сберстрахование из-за ухудшения самочувствия, возникшего во время отдыха во Вьетнаме. Было резкое повышение давления, тяжесть в груди, отдышка, гол…
18 мая, 15:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На время путешествия с 27 апреля 2926 в Турцию на всю нашу семью действовал и продолжает действовать страховой полис 004SB93825040******72. Во время отпуска из-за неустановленной инфекции меня экстренно госпитализировали, и произошли преждевременные…
14 мая, 20:10
Страхование путешествий
Страховой случай
у меня оформлена страховка выезжающих за рубеж от компании "Сбербанк-Страхование". в апреле 2026 года случилась неприятность - авиакомпания Emirates отменила регулярный авиарейс Куала-Лумпур - Дубай, на который у меня были заранее куплены бил…
14 мая, 19:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В феврале 2026 года я вместе с супругой совершал перелет на Самуи тремя связанными рейсами с пересадками в Омане и Бангкоке. По прибытии в пункт назначения наш зарегистрированный багаж выдан не был. Сотрудниками аэропорта были оформлены соответствующ…
14 мая, 09:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформлял продукт Страхование путешествия. Был транзитный рейс через Доху 03.03. Пришлось менять билеты в связи отменой рейсов. По возвращению обратился в Сбер страхование. Оформление заняло минимальное количество времени. Рассмотрение заявлений на ка…
11 мая, 09:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупал страховку путешественника в этой компании, по приезду в Узбекистан г. Ташкент, откололся зуб. 4 мая 2026 года связался с компанией через сайт, приложение, они все объяснили, куда обращаться. Нашли стомотологию где мне оказали квалифицированую…
10 мая, 11:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хотелось бы искренне поблагодарить за быструю выплату в рамках полиса страхования путешественников. В рамках пакета услуг Сберпремьер включена защита, в том числе при задержке при вылете. 7 мая у нас была ракетная опасность, аэропорт закрыли, все рей…
8 мая, 22:51
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
Достоинства: Удобно оформить, легко и интуитивно заполняется заявление о страховом случае
Недостатки: Не нашла
Пользуюсь многими продуктами Сбер страхования. Очень довольна. Удобное оформление в приложении банка-адекватная цена. Автоматическое пр…
28 апреля, 13:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Клиент СберПервый.
Страховой случай аж 3 апреля - задержка рейса на 9 часов.
С этого момента уже многократно пытаюсь решить вопрос. Но, система не работает, даже заявку не дает оформить, т.к. для этого должно придти смс для подгрузки документов…
28 апреля, 07:56
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхал 10.04.2026 -21.04.2026 на территории Тайланда, Пхухет. Вынужден был обратиться 19.04.26 по "страховке путешественника" в связи с плохим самочувствием,в определённую ими местную клинику.
Приняли, дали 3 лекарства, поставили диагноз…
24 апреля, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я, Андрей Т-в , официально заявляю о грубейших нарушениях закона, неоказании помощи и психологическом давлении со стороны ООО СК «Сбербанк страхование» и ассистанса «Евразия Ассистанс». Компания бросила меня в критическом состоянии на Бали, нарушая с…
24 апреля, 10:48
Страхование путешествий
Страховой случай
31.03.2026. Была задержка авиарейса более чем на 3 часа по погодным условиям: страховая запросила минимальный пакет документов, посадочный, копию паспорта. Все онлайн на сайте, фотогрфируем загружаем. Быстро проверили данные. Выплата через день. СПАС…
21 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
