Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование путешествий
Страховой случай
Елена, Омск (Омская область)
22 августа, 17:52
Оперативно помогли!
По оформленному мною полису путешествующих я обратилась по страховому случаю в чат 29.05.2025 г. У меня были солнечные ожоги, получила в Турции. Оператор Крестина в чате приложения Сберстрахование предостпвила мне контакты, по которым мне нужно было написать уже в другой чат непосредственной сервисной компании. Там я ответила на все вопросы, в том числе по поводу номера полиса, названия страховой компании, симптомов, адреса местонахождения и со мной должен был связаться уже доктор. Доктор позвонил, договорились о времени встречи в этот же день. Он приехал по адресу моего местонахождения, осмотрел меня, сделал укол, выписал необходимые препараты. Спасибо большое за организованность, оперативность и удобство в получении помощи!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
СберСтрахование22.08.2025 22:50Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга25.08.2025 12:25Отзыв проверен.- ЕленаАвтор отзыва31.10.2025 09:19Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ЕленаАвтор отзыва18.11.2025 10:39Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
На протяжении нескольких лет пользуюсь Сберстрахованием в части касающейся страхования путешествий (сейчас у меня полис 004SB92126010459547102). Страховка очень удобная, отправить информацию о задержке можно прямо в приложении. Получал выплаты неодно…
20 июня, 12:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед поездкой за границу оформил полис путешественника в СберСтраховании, на себя и супругу. В поездке 05.05.26 года в Ташкенте произошёл страховой случай. Обратился в компанию и они довольно быстро решили вопрос. Связь с компанией была всегда. Сотр…
20 июня, 10:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой случай "задержка рейса" сработал как часы. Рейс задержали на 12 часов, я позвонил в "Сбер Страхование" , уточнил детали и отправил фото документов через приложение. Выплату получил на третий день на карту. Быстро, удобно и б…
18 июня, 22:04
Страхование путешествий
Страховой случай
15.06.2026 произошла задержка рейса на Сочи на 9 часов. Страхование путешественников входило в премиальный пакет. На следующий день воспользовался приложением Сберстрахование. Приложил необходимые документы в электронном виде. Все просто, интуитивно …
18 июня, 11:25
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Мне очень нравится сбер страхование. Страховку можно оформить за пару минут. Много раз пользовалась их услугами. Даже когда ездили в путешествие оформляли страховку на всех членов семьи за очень привлекательную стоимость. Менеджер на горячей линии вс…
18 июня, 07:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Очень пригодился полис страхование путешественников , который входит в пакет услуг сбер премьер ( уровень 2,3).Была длительная задержка рейса 6.06 . Удобно ,что можно сообщить о страховом случае в приложении или на сайте , все заняло буквально пару м…
16 июня, 20:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформила в СберСтраховании полис путешественников в июне 2025 года, на себя, мужа и ребёнка, на всякий случай. Не думала, что он пригодится, но страховой случай произошёл.
В марте 2026 года мы всей семьёй полетели в Турцию и , неожиданно, навер…
15 июня, 19:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Собралась в отпуск и изначально оформила страховку на здоровье, так как ехали в Абхазию а там с медициной не очень, но бонусом добавила функцию "задержка рейса" летели вчетвером, по факту рейс в Сочи задержали на 4.5 часа, в итоге оформила выплату на…
13 июня, 23:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Турции, у ребёнка - небольшая травма. Позвонили в страховую, в течение пары часов за нами приехал трансфер, отвезли в клинику, провели все необходимые манипуляции и доставили обратно. Мы ничего не платили сами. Всё время на связи были пред…
12 июня, 12:04
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оформил из-за ошибки сайта два полиса ОСАГО в сбер страховании. За один ошибочно оформленный полис компания отказалась возвращать денежные средства в полном объёме до начала его срока действия, ссылаясь что полис можно расторгнуть только после начала…
11 июня, 10:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую компанию сбербанка "Страхование путешественников"
В кратчайшие сроки рассмотрели и произвели выплату по страховому случаю в размере указанном в проведённом акте отправленном мне на почту, все согласно полису.
Лишних вопросов н…
8 июня, 14:04
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Часто путешествуем с мужем, и поэтому душевное спокойствие за себя и имущество доверяем Сбер страхованию. Быстро, понятно, приемлемая цена. В июле 2025 года зашли в офис Сбербанка и оформили страховку квартиры. По совету работника подключили себе «Сб…
7 июня, 12:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформление заняло не больше пяти минут, цена конкурентоспособная, ниже, чем во многих других компаниях. Количество услуг, включенных в полис, больше, чем у аналогичных компаний. Мобильное приложение координировано с банковским, не требуется вводить…
5 июня, 22:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Номер полиса 004SB******7884
Дата случая: 17.05.26
Обращение по вопросу задержки рейса более 12 часов из Москвы в Сочи.
Выплатили максимальную сумму на меня и членов семьи.
Весь документооборт в электронном виде.
Все понятно и просто.
Деньги выплати…
4 июня, 15:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Столкнулись с крайне неприятной ситуацией. У нас отменился рейс на Ближний Восток. При этом Сбербанк Страхование на своем сайте обещало помощь клиентам, которые окажутся в такой ситуации. Казалось бы, именно для этого и покупается страховка.
В ито…
1 июня, 08:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Проблема решена
Обратился на эл.почту,указанную в Полисе,по поводу травмы ребёнка,внесённого в Полис. Обратился 12 мая,ответили сразу,проверили все данные,признали случай страховым и дальше начался треш."
Согласовали"приём доктором в совсем неблизком мед.…
31 мая, 18:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед вылетом заграницу воспользовался страховкой от СберБанка, так вышло, что обратные билеты были куплены через страны Персидского залива, где были боевые действия и как следствие рейсы стали отменять. На несколько дней я был вынужден остаться загр…
29 мая, 19:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась по полису из-за отмены рейса. Максимально удобная страховка! Ещё в аэропорту ввела номер регулярного борта, а дальше всё сработало автоматически. Когда рейс был уже задержан более двух часов, от Sberbankins пришла информация об отмене рейс…
27 мая, 10:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела страховку путешественника. С 15-20 мая 2026. На случай задержки или отмены рейса. 20 мая отметился рейс. Очень переживала на тот момент. Позвонила в контакт центр. Оператор подробно все объяснил, что делать в данном случае, какие мои дальне…
26 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь услугами СберСтрахования уже несколько лет и могу сказать, что доверяю компании не на словах, а на деле. На сегодняшний день у меня действует сразу несколько страховых программ: защита от клеща (полис № 0***9), защита от серьёзных болезней …
24 мая, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
27 марта 2026 г. случилась задержка рейса Нижний Новгород - Мин. Воды на 8 часов. Летели всей семьей 4 чел.
Знал, что у меня оформлена страховка Страхование путешественников на семью, поэтому заранее указал в приложении номера рейсов.
Долетев, в т…
23 мая, 21:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку на случай задержки рейса, оформляла в приложении сбербанк онлайн, все легко и понятно, Страховой полис №004WS5410****22, 09.01.26 рейс был задержан на сутки, вечером пришла смс подать документы на выплату, в течении суток пришла в…
22 мая, 03:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке случилась задержка регулярного рейса на 6 часов. Благодаря полису страхование путешествующих, оформленному в Сбере, номер полиса 0***2, данную неприятность скрасили возмещением за задержку каждого часа свыше 3х часов по 25 евро за каждый ча…
20 мая, 19:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Всегда оформляю страхование жизни и здоровья на время зарубежных поездок. По полису 0***7 обращалась в Сберстрахование из-за ухудшения самочувствия, возникшего во время отдыха во Вьетнаме. Было резкое повышение давления, тяжесть в груди, отдышка, гол…
18 мая, 15:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На время путешествия с 27 апреля 2926 в Турцию на всю нашу семью действовал и продолжает действовать страховой полис 004SB93825040******72. Во время отпуска из-за неустановленной инфекции меня экстренно госпитализировали, и произошли преждевременные…
14 мая, 20:10
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
