Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Яна, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
4 августа, 19:58

Страховка: защита на любой случай

21.06.2025 был затоп квартиры, с кровли (крыши). Оформляла страховой полис серия 007WS №56****7 через приложение! Местами оказалось не очень удобно , то чат не работает, на обратную связь вообще не реагировали , когда заявка требовала уточнения , ты не всегда понимал , что от тебя хотят. Очень долго и можно сказать по сей день меня мучают, то одни документы им нужно, сделаешь , в итоге не нужно , каждый специалист говорил по разному , только деньги на ветер выкинули пока доверенность у нотариуса делали, она и не понадобилась и т.д. В общем много еще не состыковок было среди специалистов по номеру 900, вообще помощи никакой лично они мне не оказали ни разу, но после того как составили заявки (их было несколько, так как вопросов было меого,) перезванивали специалисты и помогали более менее.. Сегодня 04.08.2025 выплата до сих пор не произведена и в этом лишь только вина специалиста , которая тоже сказала одно , а в итоге нужно было делать по другому.. В общем как-то так ((((Обидно 😔 И еще , смс о том сколько насчитали мне поступила, сумма нас вполне устроила))) Но оформление заявки оставляет желать лучшего...
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    05.08.2025 04:18
    Добрый день! Я проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    09.08.2025 07:27
    Спасибо за отзыв. Автор поставил банку оценку «4». Она не соответствует содержанию отзыва, поэтому, в соответствии с п. 3.7.4. правил Народного рейтинга, мы ее сняли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день!Хочу оставить отзыв на продукт " Страхование жизни и недвижимости" от Сбербанк страхование. Пользуюсь данным продуктом уже 6 лет,что радует в первую очередь, это конечно -цена! С каждым годом размер стоимости данной услуги заметно уменьш…
8 августа, 11:31
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю страховку в сбербанк уже не первый раз , быстрое и удобное оформление, обращался по страховому случаю через приложение - это очень удобно и быстро. Если есть какие либо вопросы их можно решить по телефону без выезда в офис , рекомендую Сберс…
8 августа, 10:43
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Сбербанк страхование несколько лет,хочу отметить удобное автопродление. При заливе Квартиры на сайте заявила о страховом случае по полису 001WS428*****03 ,следуя инструкции заполнила заявление. Заявление приняли, оповестили о полож…
5 августа, 14:34
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.06.2025 был затоп квартиры, с кровли (крыши). Оформляла страховой полис серия 007WS №56****7 через приложение! Местами оказалось не очень удобно , то чат не работает, на обратную связь вообще не реагировали , когда заявка требовала уточнения , ты …
4 августа, 19:58
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.06 .2025г произошел залив квартир за неисправностью счётчика холодной воды! Паника ,что делать, недовольные соседи! Залив нескольких квартир по стояку! И тут приходит на помощь полис Сберстрахования недвижимости номер 2***8 ,вот спасение! Конс…
4 августа, 19:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Страховую обращалась по страховому случаю: защита имущества. После обломков БПЛА пострадало жилье, разбились окна, траснула плитка в туалете. Пострадала внутренняя отделка. У меня было застраховано 2 жилья. Выплатили страховку без каких-либо пробле…
21 июля, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Залили квартиру 16.05.2022 соседи сверху, сразу обратились в страховую компанию по приложению в телефоне, по шаговой инструкции все сделали и сфотографировали , приложили акт, подали заявку, компания попросила добавить недостающие документы , если бы…
15 июля, 01:20
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень быстро за пару минут купил полис страховагия квартиры 007WS 4****85 от 04.07.2025 года. Выбрал балансировку ответственности и страховок по 4 пунктам общей суммой на 1 млн. рублей, и по Сберпрайм 10% скидка. Да Сбер не без изъянов, но по раз…
7 июля, 08:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот уже на протяжении 4 лет я вношу за ипотеку и оформляю страховку на недвижимость и страхование жизни в Сбербанке!Пока из всего я вижу только плюсы(удобство в информирование,напоминание о платеже, компетентное обслуживание сотрудников,выгодная цена…
3 июля, 01:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Закрыл ипотеку досрочно и решил подать заявление на возврат части страховой премии по договору со Сбербанк страхование. Был приятно удивлён, насколько всё прошло быстро и удобно — полностью онлайн, без необходимости куда-то идти. Оформлял заявлени…
1 июля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце мая 2025 г я оформила страховой случай в приложении Сбербанк-страхование. Соседи сверху делали ремонт, и у нас в комнате на потолке в углу посыпалась штукатурка, сильно отклеились обои. В приложении оформлять страховой случай максимально прос…
30 июня, 21:18
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом Сбера. После того, как соседи живущие этажом выше затопили квартиру решил оформить страхование имущества. Сравнил цены в нескольких страховых компаниях и подобрал оптимальную для себя страховку в страховой компании "Сбербан…
30 июня, 14:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию сберстрахования. Позвонил оператор всё рассказал и прислали смс сссылкой страхования жизни и недвижимости. Прошла по ссылки очень быстро и всё ясно и доступно. Очень понравилось, никуда не нужно идти. Спасибо сберст…
30 июня, 10:29
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала дом в 2022 году и на три года . Очень удобно на сайте онлайн и не куда не нужно идти в офис . Сумму разделила по месяцам мне так было удобнее. В этом же году сатраховала и мужа от травм. За время страховки не чего серьезного не было. Ран…
24 июня, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень хорошее и быстрое реагирование, приятное общение . быстро перевели деньги за страховой случай. Работники страховой компании очень внимательные и отзывчатые люди. Приятно с такими общаться. Доносят информацию по возникающим вопросам в доступной…
19 июня, 08:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Сбербанк онлайн по оформлению полиса страхования имущества тк новый дом коммуникации ещё не проверены, в приложении программа предложила оформить пакет "комбо" Защита имущества, защита жизни и финансов. Общая сумма вышла полиса 4500 р ,…
19 июня, 08:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
011WS 934*****63 07.11.2024 г.Обращалась в компанию Сбербанк страхование, впечатление осталось положительное. Сотрудники внимательные и вежливые. Каждый год начиная с 2022 г пользуюсь только услугами выше указанной компании. Адрес обращения город Не…
7 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё норм. Думаю продлить для спокойного чувства, что в моей жизни всё под контролем . У меня свой дом и много дел по дому, моя страховка от несчастного случая надеюсь не понадобится, но всё же , у меня запланирован ремонт и всякое может случиться поэ…
5 июня, 18:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле 2025 г оформила полис страхования жизни и здоровья в сберстраховании онлайн.Очень нравится оперативная работа специалистов и помощь в возникающих вопросах.Также радует цена. Сотрудники сберстрахования всегда звонят заранее и напоминают, что …
5 июня, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования имущества и страхования жизни в Сбере. Очень понравилось оформлять в мобильном приложении, удобный интерфейс, быстрое оформление, цена оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. По страховке имущества понравился пун…
28 мая, 15:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в мае 2024 года,длительные больничные листы по онкологии .Обращение оформляла в офисе г Копейск пр Коммунистический 14а,помогла сотрудник оформить обращение .Выплату получила сразу .Обращение на 10 баллов .Обслужила меня быстро,сотрудник к…
27 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрела квартиру и сразу оформила защиту на любой случай (защита имущества).ни раз меня данная программа выручала в сложных ситуациях. По другим своим квартирам оформляла такие же полюса и все риски мои были покрыты сполна.И оформление страховог…
24 мая, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование жилья. Компетентные специалисты помогли быстро оформить страхование. Делаю страхование жилья уже в третий раз. Всё нравится. Страхование делала в офисе банка,по адресу Ярославская область, Рыбинск, пр. 50 лет Октября. Думаю сделать ещё ст…
21 мая, 20:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня есть квартира, 8 этаж. Решил застраховать на всякий случай от потопа и от ущерба соседям . Зашёл в приложение, сделал расчет, оформил. Оплата ежемесячно, с день когда нужно само списывается. Никаких сложностей Полис 007ST568*****21 Защита к…
20 мая, 22:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховала квартиру. Так как взяли новостройку, опасались всяких неожиданностей в виде затопа и тому подобное. И не зря. Затоп случился. Я сразу же обратилась в страховую, причём онлайн. Личный визит не потребовался. Предоставила все доказательства о…
18 мая, 19:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть