Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеКаско
Страховой случай
, Казань (Республика Татарстан)
28 августа, 12:07
Опыт обращения по КАСКО
Произошло ДТП 30.05.2025. Документы подал через их сайт(других вариантов нет). Через месяц мне пришёл ответ что надо ещё один документ из ГИБДД, я его предоставил. Потом они ответили что в г.Казани нет автосервиса с которым у них заключён договор на ремонт.
Я им нашел сервис в г.Казани у кого с ними заключён договор на ремонт. Затем они ещё согласовывали перечень работ которые нужно делать. Часть работ они вычеркнули из списка без внятных объяснений причин.
На запросы по эл.почте не отвечают(других способов связи нет). На 28.08.2025 вопрос не решился и не известно когда решится. Советую всем обходить эту компанию как можно дальше.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Абсолют Страхование28.08.2025 16:32Уважаемый клиент, здравствуйте! Мы обязательно изучим и проанализируем ситуацию, описанную Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, команда «Абсолют Страхование»
- Абсолют Страхование29.08.2025 12:45Уважаемый клиент, здравствуйте! По информации, отраженной Вами в отзыве, была проведена проверка и анализ действий сотрудников, принимающих участие в урегулировании заявленного события. По результатам проведенной проверки сообщаем следующее. 06.06.2025 Вами было направлено заявление о наступлении предполагаемого страхового события.10.06.2025 Вам был направлен запрос на предоставление недостающих документов КО (Определение об отказе в возбуждении административного правонарушения). По факту получения документа Вам было направлено предложение по урегулированию события в денежной форме путем подписания Соглашения, с которым Вы не согласились. После чего Вам было выдано направление на СТОА. По результатам анализа механизма образования и месторасположения повреждений Вашего автомобиля НЭ сделан вывод, что повреждения на двери правой кабины, пороге не являются следствием рассматриваемого события, так как по характеру, расположению и воздействию следообразующей силы отличаются по идентификационным признакам от повреждений, которые могли быть образованны в результате рассматриваемого события при заявленных обстоятельствах. В соответствии с п. 13.2.2 Правил страхования, Страховщик имеет право отказать Страхователю в выплате страхового возмещения при несоответствии характера повреждений или условий возникновения рассматриваемого события обстоятельствам, указанным в заявлении о страховом событии, и невозможность наступления указанных событий при обстоятельствах, указанных в заявлении. Остальные повреждения были согласованы в полном объеме. По информации, полученной со СТОА, последние з/ч, необходимые для организации восстановительного ремонта, поступят в срок до 07.09.2025, ремонт планируется завершить до 14.09.2025. Мы сожалеем, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Администратор Народного рейтинга03.09.2025 18:48Спасибо за отзыв. Проверка по этой ситуации в отзыве: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/129629/ Оценку зачесть не можем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
15.02.2026 у меня произошел страховой случай по каско. 16.02.2026 мной подано заявление онлайн с приложением всех необходимых документов, через сайт страховой, которое зарегистрировано под номером У****26.
Специалист кол центра в страхов…
18 февраля, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО и КАСКО с онлайн-осмотром у страхового агента В-ой Натальи Константиновны. Все прошло очень хорошо! Предложили лучшую цену на КАСКО, с возможностью оплаты частями (не воспользовался). Менеджер была постоянно на связи, подробно все объя…
3 февраля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Уже в который раз обращаюсь в компанию ООО «Абсолют за оформление страховки. Хочу выразить благодарность страховому агенту В-й Натальи К. Уже не в первый раз работаю с данным агентом. Обратился 21.01.2026г., г. Москва, за оформлением полиса Каско. &#…
27 января, 12:32
2 услуги
Оформление полиса
Обратился за оформлением полиса КАСКО.
Общался с менеджером В-ая Наталья К.
Получил исчерпывающую консультацию, стоимость полиса мне быстро рассчитали, все рассказали.
Сразу же его и оформил - номер договора № 227-262-1***…
23 января, 14:12
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
18.08.2025 произошел страховой случай ( У-001- 517118/25/1 ) на момент написания данного отзыва денег на ремонт тс так и не были полученны (сегодня 02.12.2025). Всё общение проходит по переписки по email , звонки в кол центр ни чем не заканчиваются ,…
2 декабря, 08:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Санкт-Петербург июль-октябрь 2025г. Обращался по эл.почте в отдел клиентского обслуживания неоднократно на всём протяжении согласования выплаты и проведения ремонта на СТОА после ДТП (4 мес.). Ведущий специалист отдела С-ин Максим всегда был на связи…
6 ноября, 12:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Стихийное бедствие, крупным градом побило автомобиль, переднее стекло, вмятины по крыше, бамперу, правым дверям. Произошло 02.09.2025 год, Красноярский край, г Енисейск, ул Ленина 25/11.
Практически сразу написал сообщение в страховую через приложе…
21 сентября, 07:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил страховой полис "Защита от чужих ошибок", покрывающий ущерб в ДТП в случае отсутствия у виновника полиса ОСАГО. И вот случилось страховое событие.
24 мая 2025 по рекомендации колл-центра заявил о страховом случае на сайте страховой компани…
5 сентября, 19:00
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Замена ветрового стекла. Направили меня в "Р-с". Выбора ОД даже не предоставили возможности, хотя машина на гарантии и полюс это предусматривает.
Все мои вопросы по этому поводу игнорировали. В итоге - не качественный ремонт. ( в сервисе "А-д" на К…
1 сентября, 22:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП 30.05.2025. Документы подал через их сайт(других вариантов нет). Через месяц мне пришёл ответ что надо ещё один документ из ГИБДД, я его предоставил. Потом они ответили что в г.Казани нет автосервиса с которым у них заключён договор на …
28 августа, 12:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Обращался в офис страховой компании за пролонгацией договора КАСКО. В этом году так получилось, что был любезно принят руководителем филиала СК Абсолют Страхование Сергеем Л-ем.
Приятный диалог, чашечка кофе и приятный бонус в виде пролонгации догов…
11 августа, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Впервые обратились в Абсолют.
01.07.2025 г. на Автозаводской - транспортная доступность и уютный офис.
Менеджер П-ва Елена оперативно, доброжелательно и выгодно оформила ОСАГО и КАСКО (ХХХ-054*****40), ответила на все вопросы, проконсультировала по…
31 июля, 09:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Коммерческое авто застраховано в страховой компании "Абсолют Страхование". Произошло страховое событие. Документы поданы через сайт СК, т к в городе Казани нет их представительства. Через месяц молчания от СК поступило требование предоставления ещё н…
25 июля, 13:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
При страховом случае, оперативно отреагировали при подаче заявления через сайт компании. Вопрос решен максимум в течении трех-четырех недель после обращения учитывая поездки и ремонт в СТО. Сравнивания обращение по страховому случаю в другую компанию…
26 июня, 14:01
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Перед заключением договора проанализировала предложение нескольких страховых компаний. Предложение от Абсолют Страхования было самым выгодным. Договор на год заключили онлайн. Можно не сразу оплачивать всю сумму, а разделить платеж поквартально — оче…
4 июня, 22:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в СК Абсолют 15.05.2025 через сайт банка, для продления ОСАГО и КАСКО, так как предложения других страховых компаний было не так выгодно. Менеджер Н-на Анна все мне рассчитала, с учетом запроса и предложений других страховых компаний, и сд…
3 июня, 16:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Обратился 30.05.25 в компанию по вопросу КАСКО страхования. Быстро и качественно решили мой вопрос, оформив полис №: 227-262-1*****/25. Помогла мне в этом профессионал своего дела Н-на Анна, за что ей большая благодарность. Остался доволен, что обрат…
3 июня, 14:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
ДТП произошло 05.04.2025. 06.04.2025 на сайте компании написал заявление о страховом событии, приложил все фотографии с места аварии, постановление из ГИБДД и только 17.04.2025 получил от СК направление на ремонт.
Т.к. Абсолют Страхование в город…
19 мая, 22:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Ранее полис КАСКО был оформлен в компании Согласие. При продление получила предложение от компании Абсолют страхование о продлении полиса на новый период у них. Тариф рассчитали быстро, предложили сидку и выгодные условия, отличающиеся от условий Сог…
16 апреля, 16:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Каско
Страховой случай
Приехал уже на ремонт в сервис Сказали доплатить 14 тысяч , я отказался и они отказали в ремонте . Хотя осмотр был ,всю процедуру прошли . Лучше не связываться с этой страховой .потерял время куча . Ездил на два осмотра , п…
27 февраля, 02:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поделиться своим положительным опытом при возникновениистрахового события по КАСКО. Машина была застрахована в АбсолютСтраховании по [b]полису номер[/b][b] 026-055-0*****/21[/b]так как она была лизинговая.
1 декабря 2023 г., когда я стоял у …
30 января, 21:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО № 001-*****/24 от 07.03.2024, страховой случай У-001-486979/24/10: 8.11.2024 в г. Москва произошел страховой случай с участием нашего а/м ГАЗель (изотермический фургон) и легкового а/м Lixiang L9.
Водитель нашего а/м ГАЗель признан ви…
27 января, 09:36
Отзыв проверен
Каско
Полис КАСКО: 001-055-0*****/24. Номер убытка: У-001-484548/24. ДТП произошло в г. Новосибирск на коммунальном мосту. Со средней полосы движения грузовой автомобиль совершил смещение со своей полосы в третью полосу по которой я двигался в попуном напр…
23 января, 16:11
Отзыв проверен
Каско
Полиса КАСКО 001*****6/24 номер убытка У-001-488049/24/1
19 ноября попал в ДТП, в темное время сутрок наехал на предмет на дороге.Машина сильно повредилась.Я, к счастью, не пострадал.
Хочу отметить оперативную работу страховой компании Абсолют.…
18 декабря, 13:55
Отзыв проверен
Каско
Я страхую свои автомобили в компании «Абсолют Страхование» с 2011 года. Довольна работой сотрудников страхования по урегулированию страховых случаев, всегда оперативно помогают в любых вопросах.
В конце августе этого года попала в ДТП на МКАДе, …
28 ноября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE в 2025 году росли в 1,7 раза быстрее рынка
1
Анн.Мартка
Масленица с Нутеллой и Магнитом
22
Варненчик В
Очередное прощание с «удаленкой» в России
6
Экономка1
Дикси + Альфа банк =моя любовь)
7
Совкомбанк
💰 Ваш ребёнок заслуживает финансового будущего без ошибок и стресса!
11
GESIV
Бесплатный сыр не только в мышеловке!
6
Газпромбанк
Как банкомат распознает купюры
2
Виктория Кутузова
Откровенный разговор с арбитражным управляющим: интервью с Теймуром Насибовым
1
Sergey.1961
Собрал пенсионные бонусы. Или как я получил 3000 ₽ в Альфе, а теперь ухожу в ВТБ
7
Kate 19-04
Рассказываю про свой кешбэк в стоматологии.
9
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге