11 июня попал в дтп. пишу в страховую, присылаю фотографии в чат. после дтп появились ошибки на приборке, несколько разных. мне говорят надо делать диагностику, специально спрашиваю где сделать, в ответ менеджер отвечает, что можно делать в любом сервисе.
25 июня присылаю документы по повреждениями (подвеска, бампер, крыло). спрашиваю сумму выплаты, назвать отказываются, у меня не было в наличии документов из ГИБДД, т.к. решение сотрудника об обоюдной вине оспаривалось. ну ок, жду решения.
31 июля получил все документы, сразу же отправил менеджеру, спрашиваю, еще надо что нибудь или нет. в ответ "нет, больше ничего, ждём расчет". жду, 2 августа переспрашиваю, что с расчетом, в ответ тишина. 5 августа спрашиваю, в ответ "в течении 5 рабочих дней мажется эксперт для проведения осмотра". ок , жду...
11 числа звонит "эксперт". в этот же день отвез доки, осмотр эксперт провел... тишина... 17 августа спрашиваю, что с расчетом... в ответ ждите 20 календарных дней с момента подписания документов, тоесть от 11 августа, когда эксперт проводил осмотр. в общем звонят уже где-то 28 августа. Они заказали "экспертизу" и по этой экспертизе отказывают по всей подвеске. говорят типа я мошенник и заявляю подвеску, а по экспертизе в подвеске не могло быть ничего. что их экспертиза с "печатью" и если не договоримся, то они будут заявлять в полицию.
Как же я жалею, что начал ремонтировать машину до этих заявлений... так получилось, что машина очень нужна была, а из за повреждений подвески пошел износ резины. Вот эта "экспертиза" от страховой на первом судебном заседании превратилась бы в филькину грамоту, просто по ошибкам в бортовом компе машины. именно на пробеге, когда случилось дтп была зарегистрирована ощибка угла поворота руля... а это говорит о том, что повреждения в подвески появились именно в момент дтп, и уже полиция бы проверяла, а нет ли сговора "экспертизы" и страховой компании.
в общем будьте осторожны, лично я решил отказаться не только от страховой, но вообще от всех услуг этой компании. уж очень не хочется пользоваться услугами фирмы, которая считает тебя мошенником