Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Сергей, Москва (Москва и область)
19 сентября, 11:21
Дождался таки хоть чего-то
Страховых случаев было 2. Первый с задержкой самолета решали долго, но все же решили. Другой случай с задержкой самолета на 45 минут и утерей багажа решали очень долго, искать багаж не хотели и принимать заявку отказывались.
В итоге я сам спустя неделю смог добиться в аэропорту чтобы меня пустили в сортировочный центр и там нашел свой багаж. Только после фото багажа где явно есть бирка, которую мне не дали на стойке, мне все же решили отслюнявить типо в порядке исключения 150 евро.
Лучше конечно чем ничего, включая убытки на парковке и сломанный чемодан с испорченными продуктами.
Отзыв проверен
Что нравится
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование19.09.2025 12:10Здравствуйте. Спасибо, что рассказали о ситуации. Проверим ваши страховые события и моменты, которые вы описали. Как все выясним и подготовим информацию, вернемся с комментариями.- Т-Страхование21.09.2025 12:14Здравствуйте. После регистрации страхового случая мы назначаем персонального менеджера, который связывается для урегулирования в течение стандартного срока — 7 рабочих дней. Из-за повышенной нагрузки на профильный отдел иногда вынуждены увеличить период ожидания обратной связи. Простите, пожалуйста, за это! Признаем страховым событие по риску "Задержка авиарейса" и выплачиваем компенсацию, если вылет задержали на 4 часа и больше по сравнению с плановым временем, который указан в посадочном талоне. Задержка авиарейса на 45 минут не входит в покрытие страховки. Компенсацию за задержку перелета от 3 августа выплатили 25 августа 2025 года. Перечень документов по риску "Задержка багажа" запрашивали, чтобы рассмотреть страховое событие. Действовали верно, так как без акта и бирок о задержке мы не можем принять решение о компенсации. Учитывая все обстоятельства, случай рассмотрели индивидуально и согласовали выплату после изучения полученных от вас сведений. Сумму возмещения за задержку багажа рассчитали в полном объеме по условиям вашего полиса, деньги зачислили 19 сентября 2025 года
Администратор Народного рейтинга23.09.2025 19:34Отзыв проверен.
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
26.09 летела по маршруту Якутск-Новосибирск-Нижневартовск. В пункт назначения не прибыл мой багаж. Т.к. у меня есть страховка путешественника обратилась в страховую компанию Т-страхование за компенсацией по страховому случаю - задержка багажа. Написа…
28 сентября, 17:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка рейса по вылету. Спустя неделю вспомнил, что у меня есть же страховка по путешествию в лучшем банке России. Написал сообщение в службу поддержки в приложении. Они сразу же перевели в чат поддержки, где мне написала приятная девушка…
28 сентября, 16:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Был приятный опыт работы с Т-страхованием. Менеджер, который рассматривал моё дело - Алина, сработала очень быстро и оперативно. 14 сентября был утерян багаж, вместо того, чтобы прилететь в Сочи, он улетел в Санкт-Петербург. Дело усложнялось тем, что…
28 сентября, 16:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия ребенок подхватил ротавирус. Написала в чате Т-Банка, перенаправили заполнить специальную форму. В течении минут 20 со мной связался агент по мессенджеру. Быстро предложили клинику недалеко от нас. Направили туда гарантийное пись…
28 сентября, 13:50
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе на море за границей сломал палец на ноге. По возвращению домой обратился через чат банка по страховке и оперативно получил компенсацию за понесенные расходы. Персональный менеджер Степанова Мария запросила недостающие документы и сформиров…
28 сентября, 12:47
Страхование путешествий
Страховой случай
06.09.2025 На отдыхе в Турции в Сиде ребёнок заразился энтеровирусом. Пришлось обратится в Т страхование по полису. Менеджер в поддержке довольно быстро отреагировал, назначил клинику и организовал трансфер из отеля в клинику и обратно. В клинике рус…
28 сентября, 11:53
Страхование путешествий
Страховой случай
25 сентября в аэропорту Шанхая задержали багаж, и в Гонконге его уже не получил
26 сентября заполнил форму обращения по страховому случаю в приложении банка
А 29 числа со мной связался сотрудник страхования Ванесса - подсказала каких документов не х…
28 сентября, 10:05
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке при падении почувствовала чудовищную боль в плече, думала что перелом. 26.09.2025 в 2 часа ночи написала в поддержку, описала ситуацию, параллельно вызвала скорую поскольку из-за сильнейшей боли не могла ждать пока мне подберут больницу. С…
28 сентября, 09:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Прилетела в Бишкек и на утро почувствовала себя плохо. Вспомнила, что оформила страховку и решила попробовать узнать подходит ли мой случай похожий на отравление на страховой.
Мне быстро ответили, что этот случай страховой. Практически сразу предлож…
28 сентября, 08:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился на горячую линию в Т-страхование находясь в отпуске в районе Хоста г.Сочи. Перед путешествием По премиум подписке подключил страховку в путешествии. За 3 дня до окончания поездки почувствовал острую боль в пояснице в 14:00 по мск времени. Т…
28 сентября, 05:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Сейчас отдыхаю на Кипре, до отъезда сделала страхование в Т банке на всякий случай и впервые в жизни обратилась по поводу страхового случая. Внезапно сильно заболело ухо, оказался наружный отит. Я написала в приложение Т банка ночью 15 сентября о том…
28 сентября, 00:42
2 услуги
Страховой случай
Во время поездки на море с моим маленьким ребенком случилось ужасное - ротовирусная инфекция. Все началось глубокой ночью 14.09.25, утром ухудшилось, медлить было нельзя, ребенку было очень плохо. Городская скорая спустя полтора часа после вызова так…
27 сентября, 22:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Ездил в Турцию с 2мя страховками. Одна по ДМС от RESO и одна по PREMIUM от ТБанка.
Поездка вышла ударной и со мной случилось аж 4 страховых случая (давление, гайморит, раздражение глаза и падение с лестницы)
Решил , что буду связываться с Т-Страх…
27 сентября, 21:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска полетели всей семьей в Дубай и следом в Баку. Хорошо, что оформили страховку на всех в Т-страховании. Сын умудрился простыть и заболеть. Растерялись, т.к. не знали как попасть к врачу, в какую клинику. Списались со страховой компание…
27 сентября, 19:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование в связи с тем, что на отдыхе в Турции 27.08.2025 года заболел ребенок (номер события - TRV-25-777739).
Далее, в приложении Т-Банка я просто нажал кнопку о страховом событии и больше я не о чём не переживал.
Менеджер Анна, …
27 сентября, 14:33
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке заболел, была высокая температура, пришлось обращаться поздней ночью. Сотрудник Т-страхования вышел на связь буквально в течение 10 минут и уже в течение часа назначил врача на утро. Утром приехал русскоговорящий врач, поставил капельницу и…
27 сентября, 12:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехали в путешествие с детьми, сын очень активный парень. Во время игры в футбол повредил руку. Пришлось ехать в травпункт. Обратилась в поддержку т-страхования, чтобы возместить затраты на такси и медикаменты.
Очень быстро приняли заявку, проконсу…
27 сентября, 11:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в зарубежной поездке по страховому случаю TRV-25-841855. Оперативно был найден врач, который выписал рецепт на лекарства и сообщено, что могу сделать возврат за купленные медикаменты. Потребовалось много подтверждений в том числе коробки от…
27 сентября, 10:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в страховую 13.09.25 находясь в Тайланде из-за повреждения локтя после падения. Со мной связался Владимир, которой помог организовать визит к доктору в Бангкокскую больницу. С учётом того что больница находилась далеко от моего отеля, мне б…
27 сентября, 09:56
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии на пробежке травмировала ногу, обратилась в чат компании. Менеджер все очень быстро решила, записали в клинику в день обращения, сделали все обследования (согласовали даже КТ). После посещения врача интересовалась самочувствием.
Дополни…
27 сентября, 07:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Уехали отдыхать из России в начале сентября. Море и сосны были замечательными.
Но ложка дёгтя подкралась незаметно в бочку нашего прекрасного отдыха: у жены сначала заболела спина, вскоре боль перешла в колено, а затем в ступню.
Пытались лечиться са…
27 сентября, 00:19
Страхование путешествий
Страховой случай
Я прилетела в Киргизию на бизнес миссию и у меня пропал чемодан, а там все презенты партнерам, деловая одежда, вещи - все! Был шок, слезы… Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (мы прилетели рано утром). Мне сразу же ответили…
26 сентября, 21:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы находимся в Турции в отеле IC Santai. Заболели дети и один взрослый. Доктор приехал и поставил капельницу всем, выписал лекарства и назначил подробное лечение (доктор русскоязычный). Все было ооо очень быстро. В 8 утра я оставила заявку , а в 12 м…
26 сентября, 18:58
Страхование путешествий
Страховой случай
24 сентября 2025 года у меня перенесли рейс, по причине угрозы бпа, в Краснодаре. После переноса рейса на следующий день, я взяла справку об изменениях в офисе компании Аэрофлот.После этого заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Менедже…
26 сентября, 18:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Улетели погулять по Санкт-Петербургу, к сожалению, по прилету, супруга заболела ( боль в горле, температура). Так как у меня достаточно долгое время есть полис путешественников от Т-страхования я решил обратиться именно по нему. Оставил заявку в моби…
26 сентября, 17:46
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как экономить с Газпром Бонус «Плюс»
1
Грустный Папа
Счёт «Копилка» в Совкомбанке!
6
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Элвис Валентинович
Уже завтра старт продаж умного кольца Sber! Занимаем очередь?
19
КАПИТАЛ ЛАЙФ
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Диалог
Как позвонить в Госуслуги
9
Элли24
Стоит ли покупать бесплатные товары, или Товар за который ты платишь нервами
12
empirereads
Самозанятость или ТК -- выбирай с умом
3
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование