После продажи автомобиля по закону решила оформить расторжение договора ОСАГО. После долгих мучений оформления обращения ждала 10 дней, как было указано при оформлении. По прошествии 10 дней, не получив никакой обратной связи, позвонила на горячую линию. И мне ответили, что мне отправили письмо с отказом. Ни письма, ни причин отказа я не получила. Все документы были приложены. На каком основании отказ не понятно. Когда ждать письма тоже. Ужасная страховая компания, не связывайтесь. Лучше подороже, но в адекватной и лояльной компании оформить.