Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование путешествий
Страховой случай
Анна, Краснодар (Краснодарский край)
23 сентября, 20:47
Ужасная компания
Была задержка рейса Сочи-Батуми более6 часов. Обратилась с заявлением о страховом случае по горячей линии. На дворе 21 век. Заявление можно отнести либо лично, либо почтой России. В электронном виде невозможно составить заявление.
Оператор пообещал прислать перечень документов на электронную почту. Несколько раз переспрашивала. Так и не прислала. Хотя при покупке полиса все мои данные были. Так и не решили мой вопрос. Учитесь у Т*****. Сделали все быстро, без лишних вопросов. Компенсацию перевели через минуту после подачи заявления в электронном виде. Я в шоке.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ25.09.2025 11:50Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, на адрес s*****@sogaz.ru текст этого отзыва и укажите Ваши полные данные, номер билета. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга26.09.2025 15:10Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Добрый день!
История по купленный полис путешественника.
Купила я полис к авиабилету и получила поврежденный чемодан. Страхование багажа делаю всегда, решила впервые воспользоваться страховкой. Оформила все надлежащим образом в аэропорту, взяла а…
15 августа, 14:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день!
Уже неоднократно сталкиваюсь с тем, что я должен чуть ли не умолять работать менеджера СОГАЗа, закрепленного за нашей организацией (Ю-ва Светлана, г. СПб).
В начале января 2023 г. (за 3 недели до начала поездки) я направил вопрос ук…
30 января, 11:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
21.12.22. Обратилась в страховую СОГАЗ (КЛАСС-АССИСТ) находясь в Тайланде с болью в правой груди (не могла спать и быстро двигаться). На след. день поехала сама в клинику. Гарантийного письма как обычно не было, пришлось писать мне и звонить сотрудни…
27 декабря, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Добрый день.Сломал ногу в Таиланде , СОГАЗ частично оплатил гипс, оплачивать дальнейшее лечение отказался, ответили что остальное за свой счет. Как дальше не понятно, цены здесь огромные, как делать снимок контрольный ,снимать гипс непонятно. Телефон…
18 декабря, 11:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Не рекомендую в страховой компании "СОГАЗ" приобретать полис по медицинской помощи за границей. Полис покупал супруг на 3 членов семьи, в том числе и на себя. Мне понадобилась помощь, в том числе тест на ковид. Заявление о страховом случае было напра…
29 сентября, 14:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Никогда не связывайтесь со страховой компанией СОГАЗ! В случае наступления страхового случая компания под любым надуманным предлогом найдет возможность отказать в выплате! В моем случае полис страхования был в нечитаемом виде.(сами такой выдали)!!! …
8 сентября, 06:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Проблема решена
Номер полиса: SL-12-****
16.01.2022г в отделении почты россии представителю компании "Согаз" было вручено заказное письмо с документами на возмещение расходов исключительно за неотложное стоматологическое лечение по двум страховым событиям.(Номер …
19 марта, 11:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
История случилась ещё в 2020 году. Покупал страховку своей маме для выезда в Германию. Пожилой человек, 72 года, с кучей хронических заболеваний. И тут случился коронавирус. Границы закрыты, обратные билеты не брали, соответственно финансовую помощь …
6 февраля, 17:36
Страхование путешествий
Покупал билеты на сайте ржд и пропустил галочку страховки «Выплаты до 200 000 ₽ при несчастном случае или повреждении багажа 150,00 ₽ Страховая компания АО «СОГАЗ»
29.11.2021 около 16 часов по Москве. 2 штуки. Суммарно на 300 рублей. Хочу отменить…
29 ноября, 16:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Согаз уже почти год под разными предлогами уклоняется от выплаты по страховому случаю и намеренно затягивает возмещение, хотя факт этого случая признаёт. Конца края нет моей переписки с ними. То рассматривали почему-то несколько месяцев, то не хватае…
20 апреля, 17:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Вторые сутки не могу получить медицинскую помощь по ДМС, приобретенному на сайте, для выезжающих за рубеж! Компания было отличной.
На данный момент все перевернулось на 180 градусов. Нахожусь в Корее. Страховаться не рекомендую. Ранее страховался…
9 декабря, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформила полис страхования ВЗР на сайте для поездки в Финляндию. При оформлении полиса нужно выбрать страну пребывания. Когда выбираешь Страны Шенгена, система предлагает указать страну преимущественного пребывания. Указала Финляндию, оплатила, получ…
1 ноября, 19:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
О ситуации коротко: К возмещению требую 110 евро.
Согласно правилам страхования требуется нотариально заверенный перевод за счет Страхователя и выписка с диагнозом из больницы, оказавшей помощь. Стоимость подобных услуг по предварительным расчета…
29 октября, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
На ржд приобрёл билеты со страховкой, в дороге произошёл несчастный случай-перелом. В поезде спасибо большое проводникам всё сделали грамотно.
По возвращении уведомил страховую компанию по телефону о наступлении случая-разговор бесплатный, ожидани…
6 октября, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Заключил договор на период поездки на Байкал 2016 год март, жена повредила руку на Байкальском льду (Остров Ольхон), отправили в Иркутск в областную больницу, мол только там можно оказать услугу. Итог: потрачены деньги и время, нашли сами травм пункт…
22 февраля, 05:53
3 услуги
Мы с матерью являемся физическими клиентами Газового Промышленного БАНКА. К самому БАНКУ претензий нет, а вот к его страховой компаний есть претензии. Ибо сегодня звонили в эту страховую компанию по поводу оформления страховки от клещевого энцефалита…
14 июня, 05:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Ужасная компания Класс-ассист (Clacc-assistance) (с ней работает СОГАЗ). В Тайланде на острове, у меня началась аллергия и нужно было обратится к врачу. Я позвонила в страховую, меня там долго мурыжили с вопросами, через некоторое время дали адрес не…
6 мая, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Прочитал отзывы и решил добавить от себя, чтобы остальные так не обжигались. Оформил корпоративную страховку Согаза, но при отравлении в Тайланде никакого сервиса и саппорта не получил. Более того, перечислять все свои данные, когда у тебя температур…
6 мая, 06:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Случай произошел в г. Саранда (Албания) 23 апреля. В ночь на 23 апреля у меня поднялась температура примерно до 38 (точно не скажу, тк некуда было обратиться). Ночью в 4 часа 51 минуту по Московскому времени я позвонил в страховую. Минут 15 разговора…
5 мая, 12:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховали путешествие на Шри-Ланку, выбрали максимальную программу С, сумма на медицинские и экстренные расходы 40 000$, Несчастный случай 3000$, Гражданская ответственность 15 000$. За 5 дней до окончания покусала собака, сразу позвонили в страхову…
15 февраля, 13:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Алёнка 9
Аттракцион невиданной щедрости в Тбанке
24
Злой макрушник
Коснется каждого. С 2026 года налоги снова повысят.
3
Oksana16
Удачливы ли вы? Расскажите о ваших выигрышах или удачных находках!)
10
Газпромбанк
Как экономить с Газпром Бонус «Плюс»
1
Vladimir24
Хорошие новости из Бразилии
5
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Диалог
Как позвонить в Госуслуги
9
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
Элли24
Стоит ли покупать бесплатные товары, или Товар за который ты платишь нервами
12
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование