Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
16 июля, 21:57

Хуже страховой просто не может быть!

Решили оформить на семью международное медицинское страхование,т к частенько бываем в заграничных поездках. Выбрали Ингосстрах,так красиво там рассказывают! В первый год всё-таки страховку купили лишь мне и дочке,захотелось попробовать как на деле! И как это было правильно!!! Так случилось,что мне доктор назначает операцию. Неожиданно,но поправимо! Есть повод посмотреть на работу моей дорогущей страховки!!! И что вы думаете?!? Полтора месяца Ингосстрах не может решить,что такое придумать,чтоб не оплачивать мне операцию!!!! На все мои звонки отвечают,что вопрос на рассмотрении! На письма вообще не отвечают!!! Как же жалею,что не приняла всерьёз отрицательные отзывы об Ингосстрахе!!! Ведь настораживало меня,что нет хороших отзывов об этой СК Ингосстрах!!! Не повторяйте моих ошибок!!! Буду везде писать!Подкину мою информацию об этой компании на первый канал в ток-шоу!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    17.07.2019 10:00
    Мой номер полиса IM4858105! Постараюсь максимально придать огласке это вопиющее нарушение прав!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    20.07.2019 20:55
    Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ СК. 25.09.2019 Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за СК вину за случившееся, оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    20.07.2019 20:57
    Конечно,подождём)))) Что я и делаю уже полтора месяца вместо обещанных 3 суток)))
  • Автор отзыва
    20.07.2019 21:01
    Прошу откликнуться еще клиентов СК Ингосстрах! Для полноценного репортажа нужна еще парочка довольных и счастливых клиентов Ингосстрах!!! мой элект адрес ****@mail.ru
  • Ингосстрах
    23.07.2019 09:42
    Уважаемый клиент! Для принятия решения по заявленному Вами случаю требовалась дополнительная проверка медицинской информации. После получения необходимых заключений специалистов, решение по случаю было направлено в Ваш адрес 22.07.2019. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2019 14:08
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2567302]ElenaBuy[/url], уточните, пожалуйста, вы получили ответ от СК? Могли бы его прокомментировать?
  • Автор отзыва
    26.07.2019 12:31
    Здравствуйте!!! Получила ответ Ингосстрах 22 июля. Как и следовало ожидать,это отказ в согласовании операции. С новым списком индивидуальных исключений. Даже ВМС внесена в список))) При заключении договора страхования я четко ответила на все вопросы,в том числе и в пункте женское здоровье! По версии Ингосстрах,человек должен оплатить им приличную страховую премию,которая ,кстати,сильно разнится в зависимости от возраста страхователя,но к врачам на период страхования не обращаться,чтобы  Ингосстрах ни в коем случае не оплачивал лечение!!!! Моя дочь врач. Она в шоке от того непрофессионализма,которым СК  мотивировало свой отказ. Сейчас в отъезде. По возвращении буду действовать. И ,конечно,судиться обратите внимание,даже здесь мы столько времени ждём ответ Ингосстрах))) Хотя я в тот же час написала номер своего полиса)))
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже на протяжении нескольких лет пользуюсь медицинским полисом Ингосстрах в Путешествиях, мы посещали разные страны и так как семья большая (5 детей) кому нибудь обязательно нужна помощь. В это раз полис Ингосстрах выручил нас в Таилан…
12 сентября, 10:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я отдыхаю в Таиланде и страховку купила просто для оформления визы, даже не думала, что она мне может пригодиться. Спасибо компании Ингосстрах и  Best Service за помощь, всё организовали очень быстро, помогли с переводом у доктора. Я задавала множест…
26 августа, 13:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
ПОЛИС 620****-3  оформлен 08.06.2023 обратился за экстренной мед.помощью в египте 13.06.2023. Компания отказалась оплачивать , предложили оплатить самостоятельно в клинике партнере ингосстрах. После лечения, по их инструкции, я должен предоствить …
24 августа, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхали в Тайланде с 7 по 16 августа. Во время купания ребёнка ужалила медуза. Несмотря на то, что рану обрабатывали, она стала гноиться. 13 числа рука сильно опухла и поднялась температура до 39.5. Мы опытные путешественники, но ситуация с болезнью…
17 августа, 07:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В апреле 2023 была приобретена путевка у туроператора ANEXTOUR в ОАЭ с датой выезда 6 мая 2023 года. При покупке тура было оформлено страхование от невылета в Ингосстрах (услуга страхования предоставлялась туроператором). За день до поездки всей …
15 августа, 22:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый вечер!  Мой друг иностранец (гражданин Турции) допустил ошибку в заполнении медицинской страховки для путешествия в Россию.  Он перепутал имя и фамилию местами - и вместо Фамилия Имя написал Имя Фамилия. Деньги оплачены. Можете ли помоч…
9 августа, 00:29
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Застраховал перелёт, который был отменён из-за отсутствия воздушного судна. Этот факт был известен ещё в начале разбирательства. Заставили отправить кучу документов, из которых уже ясно было, будет выплата или нет, заставили прождать больше месяц…
1 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Смотрели фильм "Фантастические твари"?  Вот он точно снят про Ингосстрах и Balt assistance, хотя им следовало назваться Болт Ассистанс, т.к. при обращении к ним вам пропишут Болт. Итак, находимся в Турции, температура воздуха около 40 градусов. Ж…
29 июля, 23:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратились в ск 9.04.23г в 11.00 утра по поводу острой зубной боли у ребенка.  Необходимо удалить молочный зуб, который раскололся и часть его шатается. 10.04. в 13.00 нам наконец дали ответ, но вместо направления к врачу ск заявила, что в Паттае (мы…
10 апреля, 14:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Покупал у них полис страхования ВЗР. Впервые. За время действия полиса произошло 2 страховых случая . Первый. Проблемы с горлом. Связался с оператором, направили в клинику. Приезжаю - там никто не говорит ни по английски, ни по русски (дело было в Г…
27 марта, 17:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приключилось ЧП со здоровьем во время нахождения в Тайланде, г. Паттайя. Впервые. Я сам врач и расценил ситуацию как экстренную. Была вызвана "скорая" из лучшей, самой дорогой здесь больницы Bangkok Pattaya Hospital. Пока ждал, связался с местным асс…
23 марта, 10:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Нахожусь в Таиланде. Заболел зуб и решил узнать у своей страховой, входит ли это в страховку путешественника, т.к. в личном кабинете их приложения я не смог открыть свой полис и прочитать там. Перешел по ссылке оттуда, где робот попросил меня вве…
4 марта, 08:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купил страховку для путешественников в Ингосстрахе. Путешествую по Грузии. В поездке заболел зуб (острая зубная боль).  Сервисный центр Ингосстраха подыскал мне клинику и сказал обратиться туда и взять с собой 50 Лари за прием и снимок. Так как я дол…
8 февраля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Маленький ребенок ударился головой и потерял сознание на несколько секунд, по признакам это сотрясение мозга, обратились в страховую, нас направили в клинику, должно не могли найти эту клинику, я не понимала почему таксист ее не знает, как оказалось …
10 января, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Брала страховку на отмену поездки на билет самолёта. Мне отказали в выдаче визы и поездка была отменена. Страховая компания приняла документы 2 ноября, для этого специально ездила в центральный офис урегулирования страховых случаев в СПб. Предъявила …
5 декабря, 15:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ранее я неоднократно пользовался услугами данной компании и считал ее очень солидной. К примеру, именно в данной компании я не раз покупал страховку КАСКО. В этот раз я приобрел в компании Ингосстрах полис путешественника для поездки в Европу. Че…
4 октября, 17:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Страховая три раза отказала в оказании услуг и не хочет возвращать сумму, потраченную на лекарства. За четыре месяца оплаченной страховки около 20000 руб. Повод как правило один и тот же. Симптомы у вас начались когда действовала одна страховка, а се…
7 сентября, 12:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале был оформлен полис на несчастный случай перед поездкой на горнолыжный курорт. Покрытие до 200 тыс р. К сожалению с девушкой несчастный случай произошёл- компрессионный перелом позвоночника. Помимо самостоятельного лечения и восстановлен…
2 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте, меня зовут Л. Илья Алексеевич, 17 января 2022 года я должен быть улететь с супругой Б. Татьяной Алексеевной в Египет, тур и страховку от невылета оформил через турагентство. К сожалению, за несколько дней до вылета у супруги Б-вой Т.А. …
2 мая, 13:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Решили съездить с подружкой и детьми в Египт, за 4 дня до поездки заболевает сын подружки, который должен был лететь, ковидом, в итоге все не полетели на отдых. Была страховка от невылета, подружке выплатили, а мне с ребенком нет, хотя у них в правил…
28 марта, 22:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В ноябре 2021 не состоялось  путешествие в Египет по причине болезни ребёнка. Была страховка от Ингосстраха. Поданы все документы по списку в страховую компанию. Возмещения до сих пор нет, хотя страховая компания гарантирует выплаты в течение 30 дней…
4 марта, 18:10
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Собирались вылетить с семьей на отдых в Египет  в ноябре. Была оформлена страховка от невыезда. Так получилось что вылетить не смогли, неожиданно отца ложат в больницу и он умирает. Все документы на возмещение сданы в 9 декабря 2021г в офисе компании…
23 февраля, 18:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Подробно ниже. Коротко - благодарю за оперативное решение всех медицинских проблем и оплаты пребывания в больнице. Снижаю оценку за необходимость вернуться за свой счет из-за предложенного оплаченного вылета только спустя неделю после выписки из боль…
7 февраля, 14:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Никогда и никому не советую Ингосстрах. Перед пандемией сделал страховку отцу для поездки за границу. В итоге границы закрыли, мы не поехали. Я заранее написал в Ингосстрах уведомление о расторжении договора страхования по причинам от н…
18 декабря, 20:22
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Собирались лететь в Турцию на каникулах (с 31 октября по 6 ноября), приобрели страховку от невыезда у компании Ингосстрах, в ней прописано, что положительный тест на COVID-19 у путешественника или члена его семьи является страховым случаем. То есть в…
10 ноября, 21:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть