Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
13 октября, 13:16

Страховка при покупке билетов на самолет бесполезна

Впредь крайне не рекомендую оформлять какую-либо страховку при покупке билетов на самолет, сначала бесполезная трата денег, а потом когда твой багаж теряют и ты рассчитываешь на хоть какую-то компенсацию, трата времени и нервов на сбор документов (которых ты никогда не соберешь) и пустые надежды, в итоге чувствуешь себя обманутым по полной. Я еще попытался и подал заявление с теми документами, что у меня есть, но в итоге НОЛЬ, никаких ответов ни приветов, прошло уже три недели.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    13.10.2016 17:23
    Уважаемый Елисей! Отметим, что долгий срок рассмотрения Вашего заявления обусловлен тем, что для подтверждения наступления страхового случая нашей Компанией был сделан запрос в авиакомпанию. В настоящее время ответ получен и заявление рассмотрено. Необходимые документы переданы в оплату. Срок перечисления выплаты составит 5-7 рабочих дней. На мобильный телефон, который Вы указали в заявлении, будет направлено СМС-сообщение с указанием суммы и даты выплаты. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
  • Автор отзыва
    13.10.2016 17:28
    Если это произойдет, Я Вами восхищусь, спасибо!
  • 20.10.2016 10:38
    И сколько заплатили и что за случай был. Страховку не покупал, но интересно насколько она эффективна.
  • Автор отзыва
    20.10.2016 11:31
    [quote][b]samonr[/b] пишет:И сколько заплатили и что за случай был. Страховку не покупал, но интересно насколько она эффективна. [/quote] Оплачивают сумму расходов в случае потери багажа (при условии, что сумку в итоге вернули). Т.е. если Вы прилетели в страну, а у Вас в сумке были все вещи, то все необходимое можете купить (в том числе новую сумку, чтобы лететь обратно - я вылетал обратно через 4 дня, поэтому пришлось покупать). На сумму не более 10 тыс. руб. У меня много вещей было в ручной клади, так что я купил только сумку на обратный путь, плавки и спальный мешок (т.к. ночевал в машине, вез его с собой изначально). Потратил около 140$, вернули всю сумму по курсу ЦБ.

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Схватило правый бок. Боль острая, отдает в спину, ни сидеть, ни лежать нормально. Терпеть уже невозможно было. Позвонила по страховке путешественника. Сервисная компания сработала быстро: задали пару уточняющих вопросов и сразу направили в ближай…
28 апреля, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проснулась утром - глаз красный, слезится, открыть нормально не могу. Свет режет, смотреть тяжело. Накануне ездили на сафари на джипах в Аравийскую пустыню. Набрала в сервисную компанию по ВЗР от Альфастрахования. Дозвонилась сразу, и в тот же де…
27 апреля, 16:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этой весной ездили в Грузию, как и везде, там обязательная медстраховка. Оформила полис Альфы онлайн. В Батуми на экскурсии по горам подвернула ногу - щиколотка распухла моментально. Позвонила в сервисную компанию, прислали адрес клиники. Сделали…
25 апреля, 14:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Буквально на прошлой неделе была в Грузии, разболелся зуб прямо в последний день поездки. Боль сильная, терпеть невозможно. Вспомнила, что в полисе Альфы есть покрытие острой зубной боли. Позвонила в сервисную компанию, объяснили, куда ехать. В к…
24 апреля, 15:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела в Екатеринбург по работе. Прилетела - чемодана нет на ленте. Оформила акт о неприбытии багажа. Чемодан нашли через сутки - перепутали рейс. Пока ждала, купила рубашку и зарядку для ноутбука. Ещё пришлось взять дорожную сумку, чтобы хоть как-то…
23 апреля, 15:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал у данной компании полис ВЗР для поездки в Турцию с 28.03 по 02.04, в качестве страховых рисков в том числе указал задержку/отмену рейса и не прогадал, поскольку на обратном пути рейс "шедевроавиакомпании" аэрофлот был задержан аж на 8 часов. …
21 апреля, 14:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Этой весной летали с сыном (7 лет) в Турцию. На третий день у него поднялась температура, начался кашель. Видимо, кондиционер в номере постарался. Позвонила в сервисную компанию, объяснили, куда ехать. Педиатр осмотрел, послушал лёгкие, назначил …
19 апреля, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно летала в Стамбул, прилетела – а багажа нет. В аэропорту сказали, что задержали в Москве, привезут через два дня. Вспомнила про страховку. Оформила акт о задержке багажа прямо там, потом подала заявление онлайн через сайт Альфы, приложила фото…
19 апреля, 10:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно отдыхали в Хургаде. На пляже что-то укусило за руку - комар или мошка. К вечеру рука опухла, покраснела, зудело невыносимо. Позвонил в сервисную компанию, объяснили, что это может быть сильная аллергическая реакция. Прислали адрес клиники…
18 апреля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь всех от покупки полисов «АльфаСтрахование» для поездок в Армению. Компания работает с отвратительным ассистансом GVA (Global Voyager Assistance), чей сервис при наступлении реального страхового случая (травма колена на сноуборде в А…
17 апреля, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полисы ОСАГО себе и родственникам. Все быстро. Понятно. Сегодня оформила полис туриста и не правильно написала фамилию на латинице. Обратилась по почте в поддержку. Вопрос решился в течение 10 минут. Прислали новый полис. Все исправили. …
16 апреля, 18:02
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала билеты на сайте к***ир.ру со страховкой, в итоге посетить не смогли, подали полный пакет документов на возврат средств на указанный адрес эл.почты. по истечение сроков рассмотрения, предусмотренных договором, пытаемся каждый день узнать …
13 апреля, 20:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупал полис для поездки в Китай, рассчитывая на оперативную помощь ассистанса. Был положительный пыт прошлых поездок. Обратился с острой зубной болью через ассистенса Savitar Group. При обращении выяснилось, что у сервисной компании в регионе Ци…
12 апреля, 06:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я 9 апреля 2026 года в 22:09 обратился в Альфа страхование через их официальную электронную почту написал несколько вопросов про страхование путешествующих. 10 апреля 2026 года в 11:50 мне пришли все ответы на мои вопросы на мою электронную почту о…
10 апреля, 13:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нужна была медицинская помощь в Тайланде на Пхукете. Через несколько дней пребывания на Пхукете сильно заболело горло, я пыталась лечиться сама, но уже на 6 день поняла что необходима помощь врача. Я написала в поддержку и мне сразу предложили клин…
1 апреля, 18:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 31 марта в страховую во время путешествия в городе Денпасар в Индонезии по причине боли в ушах. В чате мне моментально ответили, дали адрес клиники. Врач принял, назначил лечение. Там же в клинике получил лекарства. Все было совершенн…
1 апреля, 06:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отпуска в Болгарии неожиданно резко поднялась температура, появилась сильная слабость, ломота в теле и боль в горле. Сначала пыталась отлежаться, но на следующий день стало только хуже. Позвонила по номеру из полиса, оператор принял обращени…
31 марта, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь во Вьетнаме (Нячанг) уже второй месяц, и в конце февраля пришлось впервые проверить страховку от «АльфаСтрахования» в деле. У меня сильно разболелось горло, поднялась температура, и я решил не экспериментировать с местными аптеками, а сразу …
31 марта, 12:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужалила медуза. Сначала выглядело не страшно, но через пару часов место опухло, пошла сыпь и жжение ужасное, подскочила даже температура. В сервисной компании, чей номер был указан прям на полисе, не тянули, не уговаривали понаблюдать. Сразу предложи…
30 марта, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Таиланде укусил кто-то в ногу, пятно начало расплываться, краснеть, приобрело приличный такой масштаб. Пришлось обращаться за медицинской помощью в Альфастрахование, я была записана в полис мужа, поэтому сразу связались с ассистантом Best…
30 марта, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед отпуском оформила страховку путешественников в Альфе. На Бали началась сильная аллергия на какой-то фрукт: лицо моментально отекло, стало трудно дышать. Это была по-настоящему острая ситуация, и я сильно испугалась. Позвонила по номеру в ст…
28 марта, 15:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Планировал лететь к родственникам в другой город, приобрел билет заранее, но в жизни бывает всякое, рейс отменили, а неиспользованный билет остался на руках, и стоил он довольно прилично, хотелось бы вернуть деньги, хотя бы часть. Вспомнил, что е…
27 марта, 16:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Италию в феврале сильно простудилась: температура, боль в горле, слабость. Позвонила по номеру из полиса Альфастрахования, ответили быстро. Боялась, что разговор будет на итальянском, а я его не знаю)) Но был оператор англоговорящи…
25 марта, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В предпоследний день отдыха в Турции почувствовала жжение и зуд на шее сзади, попросила дочку сфоткать на телефон - явно какой-то укус. Сначала не обратила внимания, но через несколько часов стало только хуже. Как назло именно в тот отпуск я не взял…
24 марта, 22:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхал в Турции, подвернул ногу на экскурсии. Думал, что вообще перелом. Позвонил в ассистанс, объяснил ситуацию. Меня попросили подождать. Благо, что ждал недолго, минут 15, поскольку боль в ноге была сильная. Мне прислали адрес клиники, куда я отп…
24 марта, 14:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть