Добрый день!

Оформили полис "страхование путешественников", оформляли онлайн,полис №004ЕР9010193399 от 24.12.2019г стоимость полиса составила 35 430,37.

Прошел почти месяц с момента оформления, мы уверены, что застрахованы на 120 000 евро каждый, но не тут то было!

Обратилась сегодня в сервисную компанию, в которой мне сообщили что полис недействительный, тк был оформлен не в России!

Данная информация не была указана при оформлени полиса на сайте. Как я должна была об этом узнать??? Кто то уточнил у меня эту информацию??? Оплатите-получите полис на почту!
Не смогла дозвониться ни по одному номеру тел в страховую компанию!
Услуга не была оказана, прошу вернуть денежные средства обратно!