Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИнвестиционное страхование жизни
, Нижний Тагил (Свердловская область)
6 февраля, 21:26
Не возвращают деньги умершей мамы
Не отпускайте одних пожилых и престарелых родственников открывать или переоформлять денежные вклады и сбережения в Сбербанк (особенно Премьер), и тем более предупредите чтобы ничего не подписывали и ни на что сходу не соглашались!!!
В январе 2014года, моей Маме(пенсионеру, инвалиду) в офисе Сбербанк-Премьер в г.Нижний Тагил, вместо вклада который она пришла открыть, навязали инвестиционный страховой "Смартполис" с обещанием баснословных, многократно превышающих инфляцию и все банковские депозиты 20-50% ежегодного дохода. Мама как все пожилые и соответственно наивные и доверчивые люди поверила в обещания "псевдопорядочных" сотрудников сбербанка и купила "смартполис" страхование жизни за 1 млн.рублей на 5 лет.
По истечению срока(5лет) ей нужно было появится в офисе и забрать денежные средства. Но в связи с болезнью она не смогла это сделать. Через 2 месяца Мама умерла. Деньги ей так и не вернули. Я пытаюсь выяснить суммы и накопленный доход, но на запросы нотариуса(в т.ч. повторные) ООО СК "Страхование жизни Сбербанк" не отвечает. Соответственно нотариус не может мне выдать свидетельство о праве на наследство.
По телефону связался 10.01.2020г. с ООО СК "Страхование жизни Сбербанк" приняли запрос, присвоили номер запроса,через 25 дней обещали ответит (04.02.2020),как можно 25 дней отвечать??? когда настал срок еще сказали подождать ответ 2 недели(17.02.2020). Преднамеренное и умышленное затягивание всех сроков. В итоге тишина. У нотариуса также тишина никакого ответа нет. Через 2 месяца уже 1 год как умерла Мама. Верх цинизма, бессовестно и бесплатно пользоваться деньгами покойного человека!!!!
Послесловие: ОАО "Сбербанк" без нареканий и проволочек ответил на запросы нотариуса о наличии депозитных и расчетный счетах и уже в ноябре 2019г., я вступил в наследство и получил доступ к банковским счетам своей Мамы. Так что остерегайтесь ООО СК "Сбербанк Страхование жизни."!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни07.02.2020 13:23Уважаемый antonnt1977! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Приношу Вам искренние извинения от себя лично и от лица Компании за то, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в обращении и помочь в решении вопроса, прошу Вас направить мне дополнительную информацию на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона, чтобы при необходимости я могла оперативно с Вами связаться) с пометкой в теме письма: «Отзыв Банки.ру 476158». Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.
Администратор Народного рейтинга13.02.2020 22:0907.02.2020 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Ждем ответ СК после проверки. 24.03.2020 Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточных данных.- Автор отзыва14.02.2020 07:36Вся дополнительная информация отправлена 07.02.2020г. в 15.49 на электронный адрес cs@sberinsur.ru (ФИО, дату рождения, номер Договора страхования личный контактный номер телефона). На 14.02.2020г. никто со стороны СК "Сбербанк Страхование жизни" со мной не связывался. Ни ответа ни привета.
- Автор отзыва29.02.2020 11:5006 февраля я уже писал здесь отзыв о Страховой компании "Сбербанк страхование жизни" которая уже скоро как 1 год, не возвращает мне как наследнику и выгодоприобретателю деньги в сумме 1млн. рублей от умершей мамы (умерла в 2019 году) по программе инвестиционного страхования "Смартполис". Так на днях еще пришел ответ от СК Сбербанк в адрес нотариуса который ведет мое наследное дело, о том что якобы выгодоприобретателем по этому смартполису является мой покойный отец(умерший 5 лет назад в 2015году, на 4 года раннее мамы) и денежные средства будут перечислены на его расчетный счет. (т.е он умер в 2015году а деньги СК "Сбербанк страхование жизни" ему перечислят на счет в 2020году.) После этого письма я очень сильно усомнился во вменяемости и адекватности персонала СК Сбербанк страхование жизни, про компетенцию и говорить нечего, особенно сотрудников: Директора операционного отдела К-ва А.А и исполнителя Л-ва Д.А. которые состряпали с множеством ошибок и подписали это письмо и додумались отправить нотариусу не вникая в текст и смысл письма. Похоже в СК Сбербанк большинство персонала состоит из одних некомпетентны, которые тупо сидят высылают всем безумные отписки. Про меня как про наследника и выгодоприобретателя вписанного в дополнительное соглашениу Смартполиса нет ни одного даже упоминания. Так люди не связывайтесь с инвестиционными программами СК Сбербанк страхование жизни, это обманные программы по присваиванию денежных средств у населения, особенно у пенсионеров. Придется идти в суд, потому что законы РФ о наследстве и наследниках для них не действуют, и живут они в своей страховой компании по своим понятиям и принципам.
Сбербанк страхование жизни29.02.2020 20:24Здравствуйте! Спасибо за дополнительную информацию. Проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах- Администратор Народного рейтинга01.03.2020 22:19К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
7.12.2018 заключил на свою голову договор инвестиционного страхования (смарт полис),,,,внимательно все изучив 11,12,2018 пользуясь 14-ти дневным сроком расторг сие лесное предложение,,, и вот что интересно - мои деньги ушли во мгновение ока, одним кл…
26 декабря, 17:49
Инвестиционное страхование жизни
Я, как и многие другие поддался на уговоры менеджера Сбербанка о заключении договора страхования жизни . Ну кому же верить, как ни Сбербанку. Договор заключили в начале октября ОМСР50 № 000356515 и ОМСР50 № 000356519, теперь понятно, что это обман …
23 декабря, 18:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Мне позвонили потелефону и сказали, что для меня есть хорошее предложение. Назначили время ПАО Сбербанк № 8644 Барнаул, Комсомольский, 106 а. Этот день для меня останется жутким кошмаром.
16.11.2018г. менеджер банка К-х А.В. предложила мне ра…
19 декабря, 09:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Нет смысла рассказывать в деталях очередную историю обмана от Сбербанка. Всё приблизительно так, как в предыдущих отзывах.
20 лет обслуживаюсь только в этом банке и "в благодарность" они мне, пользуясь своей "безупречной" репутацией, как обычно, …
14 декабря, 06:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
У меня все абсолютно так, как у всех остальных здесь. Договор ВМСР50 №000295135 от 28.04.2018 года. Как только через полгода обратился первый раз за выплатой ДИД, ничего не получил, выяснилось, что ДИД=0, причем все последние полтора месяца таблица …
13 декабря, 23:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Сказать, что я возмущена,это ничего не сказать!!! Люди, будьте бдительны! Сбербанк, который считается образцовым банком и которому люди привыкли доверять, совершенно этого не заслуживает! Я "лохушка", повелась на красивые рассказы менеджера, которая …
11 декабря, 13:54
Инвестиционное страхование жизни
Как такое могло случиться! Были с мамой в банке, надо было переоформить вклады. И тут началось! Менеджер с пеной у рта бросилась уговаривать вложить деньги в инвестиции со сроком 5 лет. Проценты на вкладах маленькие, а тут такая возможность. Что у не…
6 декабря, 00:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
В декабре 2017 года, мне упорно названивала менеджер Сбербанка с Джангильдина 15 г. Оренбурга представлявшаяся Ольгой А., которая настойчиво зазывала меня для переоформления моего вклада под более высокие проценты. Сейчас понимаю, как я тогда сглуп…
3 декабря, 20:47
Инвестиционное страхование жизни
Давно обслуживалась в Сбербанк премьер, потому что родители обслуживались, ну и я собственно тоже. Претензий особо не было, особо в услугах не нуждалась. Но,что то, менеджер уговорил на смарт полис, и с этого момента все пошло, как говорится, через п…
28 ноября, 10:56
Инвестиционное страхование жизни
21.09.18 г. мною было сформировано заявление о выплате ДИД по Договору страхования жизни серия ВМСР50 №000264090 от 26.01.18 г. и 21.09.2018 г. сдано представителю Отделения Сбербанка в г.Одинцово вместе с копией необходимых страниц паспорта. Данный …
27 ноября, 14:58
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Много лет являюсь клиенткой Сбербанка,выплачивала ипотеку,размещала вклады и рублевые и валютные,в один ужасный день мне позвонила менеджер сбербанка и сказала что я являюсь хорошей клиникой и она мой менеджер который будет решать мои проблеммы без о…
24 ноября, 01:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
По своей глупости заключили со СБ 2 договора смарт полис АМСР50 номер 000132415 и АМСР50 номер 000132413 оба от 05.08.2016. Специалист банка в общей радужной картине обрисовала какой замечательный полис, что очень выгодное вложение, хорошие инвестици…
21 ноября, 22:09
Инвестиционное страхование жизни
Уважаемые вкладчики! Советую Вам воздержаться от участия в программе Сбербанка "Страхование жизни СмартПолис". Поберегите свои нервы и деньги. Я заключила договор в августе 2017. Обратилась в Сбербанк премьер в августе 2018 года с целью получения инв…
16 ноября, 21:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
БЕЗ ОЦЕНКИДобрый день! Снова вынуждена писать отрицательный отзыв о программе Сбербанка "Страхование жизни СмартПолис".
18.10.18 г. был выведен инвестиционный доход, который должен был быть выплачен в течении 10 рабочих дней. На 01.11.18 г. деньг…
13 ноября, 13:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
В сбербанк премьер обратилась с целью вложения денег. Меня интересовали облигации.
Тут менеджер предложил внести деньги в инвестиции Новых технологий и фонд облигаций. (как оказалось это не то о чем я подумала изначально) Я сто раз спросила про см…
9 ноября, 18:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Здравствуйте. В феврале 2018 года приобрели два смарт полиса (ВМСР50 № 000264591, ВМСР50 № 000264596). Поняв что деньги теряем, так как страховая сумма не менялась, решили договоры расторгнуть. Отправили заявление о расторжении через личный кабинет, …
8 ноября, 17:58
Инвестиционное страхование жизни
Мною и моим мужем 28.12.17 были заключёны договора на покупку смартполиса "Новые технологии". Когда мы захотели получить дид, оказалось, что он может быть получен, если дид составляет не менее 10%, о чем в договоре не было оговорено. Когда же дид ока…
7 ноября, 09:14
Инвестиционное страхование жизни
В 2016 г. поддался на уговоры менеджера Сбербанка и оформил инвестиционный договор страхования жизни (Смарт-полис) с фондом нефтяной сектор. При росте цены нефти с 35 до 75 $ инвестиционный доход по договору 3-5 % без учета налога, что значительно ме…
31 октября, 20:34
Отзыв проверен
2 услуги
Заключила договор ВМСР50 000298258 в мае, никаких доходов не было до октября в октябре подала заявку на вывод дохода на 04.10.18 в итоге прошло 10 рабочих дней и выплат нет. Позвонив первый раз в колл центр сказали что вот на днях будет все, позвонил…
28 октября, 15:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
В ноябре 2015 года поддавшись уговорам менеджера сбербанк премьер оформила смарт полис №000095191 на 100 000 сроком на 5 лет.В этом году решила досрочно расторгнуть договор, - прибыли все равно никакой нет, и 1.10 оформила заявление. Согласно "табли…
25 октября, 20:22
Инвестиционное страхование жизни
Как и многие ранее отзывавшиеся, я очень жалею о выборе.
В 2015 году поддались на убеждения менеджера, положили 100 000, якобы на вклад, на самом деле, открыли инвест. полис. За 3,5 года ни каких процентов мы не увидели, поздно разобравшись поняли…
25 октября, 14:49
Инвестиционное страхование жизни
Крайне сожалею, что повелась наэту лажу. Никому из родственников не говорю о своем позоре, чтобы не портить репутацию.Оформила смарт-полис в январе 2016года 500 тыс. на 5 лет (20.01.2016 - 19.01.2021), следила года полтора за "доходом". Того, что обе…
24 октября, 17:31
Инвестиционное страхование жизни
Здравствуйте!
В апреле 2015 года я приобрел полис сберегательного страхования на 5 лет. Каждый месяц у меня снимали с карты 1000 рублей. В сентябре 2018 года автоплатеж не был совершен по техническим причинам (так было написано в личном кабинете),…
21 октября, 17:21
Инвестиционное страхование жизни
Я заключила договор с ООО СК Сбербанк Смартполис Новые технологии в июне 2018 года. Сначала на работал 3 месяца личный кабинет,потом не дошли мои заявления на выплату ДИД.После всех разбирательств мне сообщили,что выплата по ДИД начислена.Дата тран…
20 октября, 20:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Здравствуйте! С мобильного телефона тяжело писать - поэтому только суть. Лежали деньги на вкладе. Мне позвонила финансовый советник Сбербанка и предложила вложить в более выгодное предприятие.
Инвестиции. Но просто вложить в инвестиции оказывается…
30 сентября, 21:39
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
1
ДДошик
Обман на рынке с клубникой и не только
11
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
2
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
20
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
19
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование