Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
3 марта, 00:56

Не дают на руки договор и полис сж

2.03.20 Приобрел Ладу гранту в кредит. Как известно без "Добровольного" строхования жизни никто, ничего не оформит. Так вот сотрудник данного салона Д-ва Ирина Олеговна удерживает мой полис в заложниках, 14 дне до истечения срока заявления об отказе "добробольного" с.ж. Шантажирует, если не подпишу дополнительные посторонние документы, о том что я не откажусь от страховки, полис на руки не получу. Считаю это не правомерными действиями сотрудника. Написал письмо директору с сайта. Жду обратной связи. Планирую жаловаться во все инстанции. Подскажите куда писать жалобу, или просто приехать в офис СК Капитал Лайф и получить копию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    03.03.2020 08:16
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:У Капитал Лайф новое направление бизнеса. "Добровольное" страхование жизни при оформлении кредитов. Сколько заплатили за "страховку", если не секрет? Раньше Капитал Лайф активно навязывал инвестиционное и накопительное страхование жизни через банки. Банки получали большую долю (достаточную, чтобы компенсировать потерю клиента и его денег). Теперь это автосалоны и кредитные организации.[/quote] 97370₽
  • КАПИТАЛ LIFE
    04.03.2020 17:34
    Уважаемый sao26rus! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что страхование жизни является добровольным и страхователь имеет право отказаться от него в течение 14-ти дней с даты заключения. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме. Необходимый комплект документов для этого: заявление, Полис и копия паспорта. Учитывая сложившуюся ситуацию, что является нарушением со стороны партнера, мы направили Вам на электронную почту Полис, который просим Вас подписать и приложить к комплекту документов. Так же мы сообщили о ситуации ответственным лицам, будет проведена проверка деятельности сотрудников автосалона. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама, Б-ва Татьяна И. оформила Договор страхования жизни накопительного характера "Семья" в 2011 году в "Капитал Лайф Страхование Жизни" (№39 411 13708270/01447615 от 04.12.2011), в г. Шуя Ивановской области, где гостила у родственников, сроком н…
5 февраля, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 16-м году в отделении тогда еще Бинбанка, моя бабушка приехала закрывать вклад. Сотрудник банка предложила ей "заманчивое" предложение, а именно разместить денежные средства под 16% годовых на более выгодных условиях, чем действовали ранее. Бабу…
29 января, 19:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.07.2019 было направлено заявление о страховом событии, случившимся с дочкой. Своевременно выплата не была произведена (15 дней с даты последнего предоставленного документа). После неоднократных обращений на горячую линию и через сайт было сообщено…
29 января, 14:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был заключен договор ч/з банк с  страховой компанией ООО СК "РГС-Жизнь"14.11.1916г. в г. Набережный Челны. Средства почему то оказались в Капитал Лайфе. За три года, при вкладе 90 тыс.руб. я получила  вознаграждение 8 тыс.руб.Это  где то 2% с копейка…
29 января, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать добрые слова благодарности всем сотрудникам и руководству всей страховой компании Капитал Life, в частности, сотрудникам Агентства "Кстово" по Нижегородской Дирекции страховой компании "Капитал Лайф Страхование Жизни" за подбор программы…
28 января, 22:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26 декабря 2019 года мною был оформлен кредит где банком мне была навязана страховка. 30 декабря того же года я, в вашем офисе написала заявление об отмене данной страховки. В течении установленного законодательством РФ времени денежные средства на…
27 января, 17:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже писала сюда отрицательный отзыв этой страховой компании с обещанием изменить свое мнение и оставить положительный отзыв, если мои предположения относительно неблагоприятного исхода договора №5007493121 окажутся ошибочными. Договор страхования …
19 января, 17:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При получении кредита, мне навязали страхование жизни в капитал лайф на сумму 36 600 , договор № 01-5JQPLVZ9S. 4 раза подавала заявление о расторжении, то их не устраивал бланк, то одно то другое. в 4 раз заполнила под диктовку оператора. получила по…
16 января, 16:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Л-в Иван П., **.**.19** г.р, 30 ноября 2019 года  заключил договор накопительного страхования жизни на условиях Программы страхования "Забота о будущем: Комфорт для взрослых". Был предупрежден что будет звонок из московского офиса. Во время звонка…
15 января, 13:10
3 услуги
starstarstarstarstar
23. 12 2017. я застраховал по договору 5011146882 накопительное страхование на 7 лет. В договоре прописаны телесные повреждения-900 000. 24.10. 2019 я сломал позвоночник Th3 Тh7 и деформировал лопатку. Обратился в клинику. Был поставлен предварите…
31 декабря, 15:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Случай простой, в быту получил сильный ушиб колена. Сходил в травмпункт , назначили лечение.  Лечение обычное - обезболивающая мазь, компрессы, ношение эластичного бинта. Подумал, что раз есть страховка было бы неплохо компенсировать расходы и диском…
27 декабря, 21:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Расскажу и я нашу поучительную историю. Договор № 5009699270. 8 августа 2017 года моя бабушка обратилась в много лет уважаемый ею Бинбанк в связи с переоформлением её вклада. Так как сумма вклада была достаточно приличной, то в оборот ее сразу взя…
27 декабря, 14:29
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здраствуйте!действие происходит в г.Самара 13 декабря в салоне лада гэмбл  брали автокредит ... при подписание документов на глаза попался страховой полис страхования жизни  на вопрос обязательное ли это страхование ?ответили конечно !да ну разумеетс…
24 декабря, 22:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь страхователем  по договору    1101017242.  9 мая 2019 произошел страховой случай.  Умер близкий мне человек, застрахованный по этому договору. Я заявил о страховом случае звонком в контакт центр (сейчас проще сделать это через личный кабинет …
23 декабря, 18:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо компании за такие программы. Спасибо сотрудникам которые показали и рассказали о возможностях. Особое благодарность моему финансовому консультанту М-ной Г.В. Теперь я понимаю как мне нужно реализовать свои цели без кредитов( долговой ямы ). Р…
23 декабря, 10:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был оформлен кредит 2.12.19 со страхованием жизни.3.12.19 Было направлено заказное письмо с уведомлением 9.12.19 Было получено страховой компанией капитал Лайф страхования жизни.При звонке говорили документы в работе оплата в течении 10 рабочих дней …
20 декабря, 19:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всё началось в августе 2017 года, когда появились деньги и возможность сделать вклад под проценты. Выбор пал на тогда еще банк БинБанк (теперь Открытие). Отделение в г.Таганроге (на Гоголевском). Сотрудник банка - Оксана Н-ва (она и сейчас там раб…
17 декабря, 23:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор заключал с банком Росгосстрах  23.11.2016 года на три года  в городе Архангельск. Средства почему то оказались в страховой компании. При обращении в страховую компанию сотрудница всячески пыталась уговорить на продление договора. Но я не согл…
17 декабря, 19:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Я застрахована уже 6 лет, со мной за это время ни чего не случилось, для этого и страховалась. А дополнительной доходностью в виде возврата подоходного налога, пользуюсь каждый год. Такие накопительные программы нужны тем людям кому сложно этим з…
7 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаю уже 2 года, мой финансовый консультант Ем-ва Алена Игоревна, у меня в этой компании много договоров и я запуталась с оплатой по договору № 3301005839 НСЖ "Забота о будущем Комфорт для взрослых", я думала, что заплатила, а оказ…
28 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Срок договора № 32057042310030 истек 05.10.2019г. В страховую компанию отправлен пакет документов с заявлением о получении страховой выплаты по окончании действия договора. Пакет документов получен компанией 05.11.19г. Каждую неделю интересовалас…
27 ноября, 19:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Имею. несколько страховых полисов страхования жизни и каждый выполняет определенную задачу в жизни . Один из них накопительный полис страхования жизни с 2010г.Основная цель это полиса -сформировать накопления к пенсии(срок страховпния 32года)..И к…
27 ноября, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить бдагодарность за участие,терпение,отзывчивость З-вой Татьяне А., С-вой Ольге.Очень деликатно отнеслись к нашему несчастью и вошли в положение(страховая выплата по  смерти).Внимательность и компетентность сотрудников страх компании помог…
26 ноября, 00:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке машины в автосалоне навязали страхование жизни. Отправил заказное письмо 09.11. Прошло больше 10 дней, но решил дать немного времени. Прошло уже 16 дней, до сих пор нет выплаты и никто не связывался. Добило то, что начали звонить и угрожа…
25 ноября, 12:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования на кредит был заключён на Д-ву Валерию Александровну 24.10.1994г.р, 18.11.2019г и расторгнут мной 30.11.2019г. Заявление принимала Ск-ва Л. - менеджер Читинского отделения. Через неделю Любовь сообщила о том, что реквизиты некорре…
20 ноября, 02:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть