Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование путешествий
, Москва
11 марта, 18:01
Не исполняют даже решение суда
Мы уже размещали отзыв о том, как Альфа нагло и цинично не только не исполняет условия договора страхования, но и действует в нарушении ФЗ "О порядке выезда и въезда в РФ" от 15.08.1996 N 114-ФЗ. Нашу оценку (1) СРАЗУ отклонили модераторы сайта, выбрав позицию сильнейшего! Мы пошли в суд и выиграли! Наш случай, а именно - внезапная остановка сердца - признан судом страховым! В суде Альфа раскрылась по полной, начиная с того,что были готовы применить для отказа ВСЕ пункты своих правил, заканчивая заключениями каких-то липовых врачей и переиначиванием информации независимого эксперта! Суд обязал возместить нам все наши расходы! Но, Альфа даже решение суда не исполняет! Так что потенциальные покупатели - бегом от этих обманщиков! А модераторам сайта просьба не отклонять реальные оценки! Решение суда вступило в силу 20.01.2020! А деньги даже не думают возвращать и уже сейчас нагло пользуется чужими денежными средствами.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование12.03.2020 14:26Добрый день! Исполнительный лист по данному делу в компанию не поступал. При поступлении исполнительного листа выплата будет проведена. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».- Автор отзыва12.03.2020 14:38Конечно! Компания сидит и ждет когда им принесут документы! Вам поступило заявление от 03.03.2020 вх.№ 0267534520 с приложением всех необходимых документов для возврата наших денег! и никакой редакции! Пользуетесь чужими денежными средствами! По ставке ЦБ за пользование нашими деньгами с вас надо еще взыскивать!
- Автор отзыва18.03.2020 16:47Наше заявление от 03.03.2020 вх.№ 0267534520 с приложением всех необходимых документов для возврата наших денег Альфастрахование просто игнорировало. Нами написано заявление в ФССП о возбуждении исполнительного производства и взыскании наших денежных средств. Хочется верить что приставы из обяжут исполнить решения суда
- Автор отзыва07.04.2020 09:01Это уже не первый мой отзыв. Модераторы сразуконечно оценку отклонят. Но все равно опять напишу. Мы выиграли суд у Альфы. Но даже по решению суда Альфа тянет время . "При поступлении исполнительного листа выплата будет проведена.С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». - так обещала страховая в одном из моих отзывов. И что? ФССП уже открыла исполнительное производство, исполнительный лист наконец-то забрала Альфа. Но не тут-то было, часть оплатили и все) успокоились. А по решению суда за нарушения закона "О защите прав потребителей" суд присудил кроме суммы иска,в нашу пользу штраф, который Альфа не хочет платить. Вся эта эпопея длится с октября 2018г!! Потенциальные покупатели - никогда не связывайтесь с АльфаСтрахованием. Никакой помощи от них не получите, и деньги свои выколачивать придется
АльфаСтрахование07.04.2020 17:45Добрый день! Обращение передано в профильное подразделение. О результатах сообщим. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».- Автор отзыва09.04.2020 13:06[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Обращение передано в профильное подразделение. О результатах сообщим. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] профильное подразделение опять не видит исполнительный лист?? потеряли? выбросили? совести нет у вас! мужу, после наступления страхового случая (остановки сердца!) пожизненно теперь необходимо принимать лекарства. Только на один препарат мы тратим почти 10т.р. в месяц. А препаратов много! а вы нагло пользуетесь чужими денежными средствами, которые суд обязал вас выплатить мужу по наступившему страховому случаю. Опять готовить иск ? за пользование чужими денежными средствами?
- АльфаСтрахование09.04.2020 15:33Добрый день! По имеющейся информации, вопрос урегулирован. Денежные средства были перечислены в полном объеме. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
- Автор отзыва09.04.2020 20:09"По имеющейся информации, вопрос урегулирован. Денежные средства были перечислены в полном объеме. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»." - Сколько можно врать!!! По решению суда сумма подлежащая возмещению по исполнительному листу 1949031,87руб. 27 марта Вы перечислили часть - 1402531,87руб. На сегодняшний день (09.04.2020) долг по исполнительному листу - 546500руб. Не надо врать и вводить в заблуждение! Когда вернете долг?
- Автор отзыва09.04.2020 20:10[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Обращение передано в профильное подразделение. О результатах сообщим. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] "По имеющейся информации, вопрос урегулирован. Денежные средства были перечислены в полном объеме. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»." - Сколько можно врать!!! По решению суда сумма подлежащая возмещению по исполнительному листу 1949031,87руб. 27 марта Вы перечислили часть - 1402531,87руб. На сегодняшний день (09.04.2020) долг по исполнительному листу - 546500руб. Не надо врать и вводить в заблуждение! Когда вернете долг?
Администратор Народного рейтинга14.04.2020 15:44К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил НародногоРейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным. Оценку мы уже давно зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
По программе страхования "Альфа-максимум " имею полис CAS-AB10033087. Бронь отеля на Пхукете начиналась с 10.12.17г, но 07.12.17 попала в стационар с гипертонической кризом. В Волгограде подали документы по страховому случаю 15.12.2017г. Позвонила в …
16 января, 23:45
Страхование путешествий
02.01.18 в Домодедово задержали рейс 1163 почти на 8 часов. На следующий день оповестил компанию письменно по электронным почтовым адресам, позвонил по телефону горячей линии и установил приложение. Собрал документы, билет с временем посадки, ксероко…
8 января, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
У меня годовой международный медицинский страховой полис Альфа-Страхование. 30.10.2017г. пришлось обратиться за медицинской помощью, позвонила по телефону, указанному в полисе, там же меня заверили, что об оплате беспокоиться не надо - это дело стра…
7 января, 23:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
На Пхукете с середины ноября и до конца января с женой и сыном. В альфа банке открыт счёт по программе максимум, в которую входит страхование путешественников. С очень большим покрытием, приоритетным обслуживание и тд.
В море перенырял наверное и…
4 января, 18:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Всегда пользовалась другой страховой компанией, но у мужа от Альфы корпорат. страховка (думаю теперь пересмотрят) решила на этот раз оформить от Альфы. Выехали с детьми в Финляндию. Утром 29 на лыжах получила травму кисти. Позвонили по полису. Через …
30 декабря, 15:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день, хочу поделиться опытом, возможно, для кого-то окажется полезным. Для себя я вывод сделала: страховка пассажиров от АльфаСтрахования - абсолютно бесполезная опция. Опишу ситуацию.
При покупке авиабилетов на сайте Аэрофлота всегда выбир…
25 декабря, 19:04
Страхование путешествий
У моего отца случился инфаркт во время отпуска в Европе. Повезло, рядом оказались доктора которые запустили ему сердце и его вовремя доставили в клинику. Сервисная компания отработала очень четко, нас все время консультировали по телефону, очень быст…
19 декабря, 21:09
Страхование путешествий
Ужасная бездарная и отвратительная работа операторов САВИТАР ГРУПП. Последний раз по их милости оказался без медицинской помощи. По заключению врача клиники Pattaya Memorial Hospital была возможность заражения крови и летальный исход.
Ставлю вас …
2 декабря, 02:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Ситуация такая. Женщина 1950 года рождения, находясь у родственников во Франции, почувствовала острую боль в области брюшной полости и была госпитализирована в больницу с предварительным диагнозом острый холецистит, поставленный дежурным врачом. Посл…
18 октября, 02:09
Страхование путешествий
Наверняка у вас возник вопрос - "что в заголовке? что за случайная страховка? и почему она может спасти?"
Был такой банк Европлан, который слился с БинБанком. Так вот, в начале этого года на всякий случай получил страховку для путешественников, кото…
30 сентября, 11:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
С семьей поехали в Грецию и как обычно купил полис онлайн в Альфе и вообще являюсь постоянным клиентом. Но в этот раз произошел страховой случай и ребенка пришлось везти в больницу. По телефону рекомендовали поехать туда на такси. Ок, поехали. В боль…
7 сентября, 13:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Я покупала страховку в Тайвань, во время поездки понадобилась медицинская помощь, я позвонила в компанию, они сказали, что будут искать мне врача, прошло несколько часов, ответа не было, а они обещали перезвонить. Я позвонила сама, мне сказали, что …
27 августа, 06:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Проблема решена
Покупаю полисы путешественника в АльфаСтраховании ни в первый раз, но страховых случаев, к счастью, раньше не случалось. А тут, застраховавшись онлайн, поехали в Прагу поездом и, видимо, кондиционер в вагоне чересчур холодил, в первую же ночь после п…
26 июля, 13:17
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго дня!
Являюсь клиентом Альфа-Банка (пакет услуг "Комфорт") совместно с картой Alfa-Miles получил бесплатное страхование от "Альфа-Страхование" поездок за рубеж + оформил коробочное страхование "Хоть потоп" Персональный менеджер предупредила о…
17 июля, 23:56
Страхование путешествий
Проблема решена
Программа страхования AlfaTRAVEL Авто (D). Номер страхового случая: M-389043.
11.06.2017 попал в ДТП на территории Чешской республики. Техническое состояние автомобиля не позволяет продолжать дальнейшее самостоятельное движение. Требуется буксиров…
14 июня, 09:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Приобрела страховой полис для выезжающих за границу, а если быть точнее ездила я в Испанию. Страховой полис обошёлся мне примерно в 6500 тысяч рублей. К сожалению, мне пришлось воспользоваться страховым полисом.
1. выяснилось, что ни один из сотру…
5 июня, 18:51
Страхование путешествий
Застраховали ребенка для учебы заграницей, на вторую неделю понадобился хирург, удалить воспаление, сын не смог дозвониться до страховой, позвонила я. Всё, конечно, вежливо выспросили, сказали не беспокоиться, что созвонятся с ним сами. Предупредила,…
26 мая, 18:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Здравствуйте! В апреле месяце посетила Австрию, а именно Вену. К страховому полису всегда относилась как к бумажке, которую могут запросить при переходе границы. И вот мой страховой случай настал... ела курицу и проглотила косточку, которая застряла …
12 мая, 10:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховались на выезд на неделю в Грузию на новый год. Брали программу страхования Классик + расширение на сноубординг.
2 января произошел страховой случай - девушка сломала ключицу на сноуборде. В травмпункте позвонили по телефону, указанному в п…
27 февраля, 23:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Приобреталась страховка на время пребывания в Японии. При подаче заявки о страховом случае отреагировали оперативно и выслали адреса клиник, но на этом хорошее заканчивается. Не будь при мне денег и не руководи мной принимающая семья и сотрудники уни…
16 февраля, 17:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
05 января поздно вечером мне было необходимо перейти Российско-Латвийскую границу. Латыши в обязательном порядке проверяют наличие страхового полиса по риску "Страхование жизни". Вечером, в районе 20 часов я заказал на семью 3 страховых полиса в комп…
25 января, 16:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
В сервисно-визовом центре для визы мне сделали страховку, покрывающую максимальное количество стран, а не только пребывание в одной конкретной стране Шенгенской зоны, хотя я просила именно такой вариант. Выставили счет на сумму 6500 рублей. Приехав д…
1 декабря, 23:23
2 услуги
№полиса: 61319017
Работодатель предоставил страховку по ДМС в ОАО "АльфаСтрахование". Уже несколько раз обращалась по страховке в разные клиники. В силу отсутствия свободного времени радует, что все очень быстро согласовывается, во всех случаях мне …
18 ноября, 09:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
01.11.2016 на сайте страховой компании оплачен полис медицинского страхования выезжающих заграницу с 02.11.2016. Деньги с карточки перечислены. Полис на электронную почту не пришел. 03.11.2016 предприняты попытки урегулировать вопрос по телефону. Пер…
3 ноября, 21:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
Впредь крайне не рекомендую оформлять какую-либо страховку при покупке билетов на самолет, сначала бесполезная трата денег, а потом когда твой багаж теряют и ты рассчитываешь на хоть какую-то компенсацию, трата времени и нервов на сбор документов (ко…
13 октября, 13:16
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
owll
Всех с началом трехдневной
19
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Полярная звезда
Цифровизация зло и только?
7
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование