Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
, Екатеринбург (Свердловская область)
15 апреля, 10:31
Расторжение договора в период охлаждения
Здравствуйте!
20 марта 2020 г. при оформлении кредита навязали договор страхования с САО "ВСК" № 20DGIA365000**** от 20 марта 2020 г.
Написал заявление об отказе от страховки в период охлаждения, 27 марта 2020 отправил почтой России. Согласно уведомлению о вручении, письмо получено 01 мая 2020 г. Заявление должны были рассмотреть в течение 10 рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанный мной реквизиты счета банка.
На сегодняшний день 15 марта 2020 г. денежные средства не поступили на мой счет. Прошу дать ответ, в какие сроки будет произведена выплата страховой премии. В случае, если я не получу свои денежные средства в кратчайшие сроки, я буду вынужден писать жалобу в ЦБ РФ (прочие инстанции).
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 15.04.2020 20:45Аналогично. Оформил 13.03.20, отослал пакет документов Почтой России 16.03.20. Получил уведомление, что 21.03.20 ВСК получили мое заявление. до 31.03. 20 (в течении 10 дней) надеялся получить возврат премии, тк рассчитывал на нее чтобы кредит гасить. Сегодня 15.04.20 и денег нет! Считаю такое отношение к клиентам неприемлемым(мягко говоря). Очень зол. Учу матчасть, на предмет возврата средств + удовлетворения моего недовольства, тк организация позиционирующая себя так серьезно, не подобает нарушать закон. Все бывает конечно, но на этот случай должна быть компенсация
ВСК16.04.2020 10:42Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- Автор отзыва21.04.2020 11:13Приняли в работу 16.04. На сегодняшний день ни какой информации от Вас не получил. Проинформируйте о ходе возврата!
Администратор Народного рейтинга21.04.2020 18:47Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации. 07.07.2020 Оценку засчитываем в связи с отсутствием информации о решении вопроса со стороны СК.- Автор отзыва24.04.2020 13:08Прошло больше недели, [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=932965]Страховой Дом ВС[/url]К сколько еще по времени будете уточнят информацию? Почему так относитесь к своим клиентам?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Страховой случай
04 апреля 2026 купила телевизор Сбер в магазине МВидео г.Томск, оформила страховку ВСК. Через месяц появились дефекты: - экран пикселями - звук говоришь 10 включается 100 - зависает - в процессе просмотра вылетает на главное меню - в процессе просмот…
19 июня, 19:35
Ипотечное страхование
Другое
21.05.2026 г. продлила сертификат, но мне предложили выгоднее условия и я решила расторгнуть договор с ВСК. 02.06.2026 в офисе объяснила почему решила расторгнуть, сделал акцент на том что ипотека ещё не закрыта и я добровольно хочу расторгнуть догов…
19 июня, 11:41
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в ВСК страхование по поводу возникновения страхового случая(11***9) по осаго. ДТП 4.04.26 не по нашей вине. В офисе менеджер Наталья Р-ва очень доброжелательно нас приняла. Все объяснила и рассказала. Отправила документы в компанию на расс…
18 июня, 21:48
ОСАГО
Страховой случай
Убыток 1***6, полис ХХХ 04***6. 16 февраля 2026 года записался на осмотр после ДТП в офис ВСК Петрозаводский филиал. Осмотр автомобиля назначили на 24.02.26. Главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С. приняла документы в работу со зн…
18 июня, 16:43
ОСАГО
Страховой случай
15.06.2026г. Убыток 1***9, полис ХХХ 05***1. Обратился напрямую в офис ВСК Петрозаводский филиал. Главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С. записала на осмотр ТС без проблем. Документы приняла в работу со знанием дела. Сумма по ущерб…
18 июня, 15:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Мною в 24 году в магазине Мвидео был приобретен телефон Huawey Mate X3 за 120499 рублей и страховой полис быстросервис №240***0 за 25900 рублей срок действия полиса 24 месяца при покупке полиса мне сотрудниками Мвидео было обещано при любой неисправн…
17 июня, 18:47
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная работа страховой компании-намеренно затягивают с выплатой по ОСАГО. В апреле произошел страховой случай-до сих пор нет выплаты. У виновника ДТП полис действующий, у меня тоже, но ВСК отказало ДВА раза: первый по причине отсутствия у ви…
16 июня, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
С 10 мая я пыталась внести изменения в полис ОСАГО (номерные знаки, СТС). Сайт выдавал ошибку, я написала заявление в поддержку. Далее мне зачем-то присылают ссылку на оплату (хотя везде внесение изменений бесплатное), перехожу по ссылке, ссылка анну…
16 июня, 09:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
ВСК ничем не помогает. Сейчас человек лежит в реанимации в Турции, в отеле отравился, как выяснилось сальмонелеоз, ваша компания бросила его, отказывает оплачивать медицинские расходы, пытается переложить оплату на пациента, хотя по закону экстренна…
16 июня, 07:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Более 10 лет страховал все свои машины у них,а сегодня хотел пролонгировать полис,выкатили сумму больше чем за более мощный и дорогой авто застрахованный у них пару месяцев раннее,на мой вопрос на горячей линии почему так,мне сказали-не нравится-уход…
15 июня, 11:30
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Самая плохая страховая компания!!! Купила полис ОСАГО 09.06.26 онлайн. Полис не читается нигде даже в самой компании. Позвонила на горячую линию и началось, всё в работе, всё в работе. И так каждый день. Как мне пользоваться машиной? Вы же нарушаете…
14 июня, 10:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
2 июня 2026 г. обратился в страховую компанию ВСК по вопросу продления полиса ОСАГО он-лайн. Получил черновик полиса через пару минут, в результате через несколько минут приобрел новый полис , который прислали на электронную почту. Рад что не пришлос…
13 июня, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Купила ОСАГО онлайн 09.06. Вечером полис не прислали, утром 10го тоже. Начала звонить узнавать почему, оказывается они даже не в курсе что я им заплатила и они должны прислать мне полис. Оставила заявку чтобы создали новый полис, отправила чек об опл…
11 июня, 21:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
02.06.2026 оформила займ в компании Займ-Экспресс, мне подключили услугу Договор коллективного страхования отнесчастных случаев и болезней , на сайте я заполнила заявление о расторжении, на мои письма компания не отвечает, прошло 8рабочих дней, могли…
11 июня, 16:51
ОСАГО
Другое
Продала авто. Подала на расторжение полиса на сайте 30 мая 2026, сегодня уже 11 июня к концу. Жду уже очень много времени. Кормят завтраками ,а воз и ныне там. Плохая компания! Не рекомендую. Говорят ждите. Сколько ждать? При оформлении страховки пла…
11 июня, 12:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Добрый день!
3 июня 2026 года я звонил на горячую линию ВСК, чтобы узнать, как расторгнуть полис‑оферту по КАСКО. Оператор запросил мои данные: номер полиса, ФИО и дату рождения. В результате выяснилось, что во всей Москве только два офиса принима…
10 июня, 19:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
09.06.2026 решил оформить полис КАСКО в ВСК.
При оформлении полиса в приложении увидел, что в вариант покрытия "Уверенный" входит услуга "Шиномонтаж". Перепроверил эту информацию на сате, там написано, что при оформлении полиса КАС…
10 июня, 14:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Делала страховку через сбербанк, подбором выгодного предложения. Данные все подтверждены и обновлены путем госуслуг.
Полис сделала 31.05.2026. 10.06.26 распечатала страховку и обнаружила, что в полис внесен старый госномер и СТС не верное. При об…
10 июня, 13:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
ВСК неправомерно отказывает в стоматологии корпоративным клиентам (ДМС)
Я являюсь застрахованной по корпоративной программе ДМС от компании в которой работаю (САО «ВСК»).
09.06.2026 после работы, я обратилась в клинику-партнер «Д***» на Каховск…
9 июня, 21:11
Каско
Другое
Добрый день!
3 апреля 2026 года я звонил на горячую линию ВСК, чтобы узнать, как расторгнуть полис‑оферту по КАСКО. Оператор запросил мои данные: номер полиса, ФИО и дату рождения. В результате выяснилось, что во всей Москве только два офиса прини…
9 июня, 16:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховал в ВСК квартиру (полис «Метражи-ВСК» № 255***5). Произошёл залив 09.04.2026. Повреждены: пол в кухне и комнате, кухонный гарнитур, столы, тумба. Подал документы (убыток № 11***7). В ответ получил отказ в выплате за движимое имущество с форму…
9 июня, 16:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По делу убытка № 11*** (полис КАСКО № 244***3) столкнулся с откровенным беспределом и обманом со стороны САО «ВСК». Автомобиль BMW 04.05.2026 г. был сдан на дефектовку на официальную СТОА в г. Альметьевск.
Вместо согласования сметы, 01.06.2026 г…
9 июня, 15:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Хочу написать отзыв о компании и выразить благодарность за оперативное рассмотрение и своевременное решение нашего страхового случая, уже ездим на нашем авто. Воспользоваться нам пришлось эвакуатором, потому как авто было не на ходу, за что нам также…
9 июня, 14:59
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
24.05.2026 был оформлен кредит в ОТП Банке, с которым была навязана страховка САО ВСК, при оформлении кредита в приложении нет возможности отказаться от «добровольной» страховки. Полис страхования 260***6 от 24.05.2026.
25.05.2026 в адрес САО ВСК …
9 июня, 14:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление полиса происходит за пару минут, а предстраховой осмотр авто можно сделать прямо в приложении по фото без ожидания страхового агента.Это самый большой плюс. Оформить аварию по Европротоколу теперь можно онлайн, не создавая помех на дороге.…
9 июня, 12:40
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
