Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НКО ПОВС «Страховой дом «Платинум»
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
19 мая, 15:46

Обман

Неделю назад я общался с отделом продления КАСКО дилера у которого в прошлом году купил машину, так как через месяц заканчивается страховка, мы обговорили несколько вариантов продления в паре других страховых, так как в моей текущей продление дороговато. Я взял "паузу" чтобы подумать и договорился созвониться 18 мая. 18 мая мне позвонили, девушка сказала, что она из отдела продления моего дилера, я был в полной уверенности, что это продолжение разговора недельной давности! Помня о ценах которые мне называли, я сказал, что сам нашел на 10% дешевле и думаю что наверное куплю все сам, тогда мне сказали - у нас есть еще замечательное предложение от банка - страховка "платинум". Всегда при разговоре у слова "платинум" говорилось слово банк, фактически мне внушали (и успешно), что это страховка от банка, просто называется "платинум"! Условия были хорошие, даже на 3% дешевле того, что я нашел сам, поэтому я решил согласится. Мы договорились, что мне на почту вышлют скан полиса и ссылку на оплату картой, я оплачу, а ближе к началу действия страховки (в середине июня) я приеду к дилеру ее осмотрят и отдадут бумажный полис. Что еще раз подтверждало - они от моего дилера.   На почту я получил только ссылку на яндекс.деньги для оплаты картой. Я туда зашел увидел что оплата в компанию НКО ПОВС "Страховой дом "Платинум". Меня сразу напрягло, что слов банк там нет, ну ладно, подумал я, может я чего не понял и банка учредители, я даже зашел на сайт налоговой и скачал выписку, там тоже слов банк не было, но зато было написано, что они "некоммерческая организация" без уставного капитала. Зашел на их сайт, вроде все нормально (хотя он и сделан "по-детски", я бы лучше написал), на крупную компанию они не смахивали. Но проверив на сайте ЦБ что лицензия действительная я решил, что я слишком привередлив. Но все же написал, что оплачу только после того, как увижу скан полиса за который плачу. Сразу скажу, цена была дороже чем мне сказали по телефону, но так как все же не превышала цену которую я нашел сам в другой страховой, я решил что эти "3%" не стоят того. Мне прислали полис. Я его внимательно прочитал и в п. 7 который озаглавлен "Страховые риски" было написано, что "угон и полное уничтожение" и более ничего. Про риск "ущерб" ни слова. Плюс не была указана территория страхования, а мне надо, чтобы хоты бы ущерб действовал и за границей (как в той компании что я нашел сам). Я написал им об этом, спросил "где риск ущерб и какая территория". Вот ответ: "В пункте 10. Прописываются особые условия а именно : ремонт на стоа официального дилера , что означает что в полисе есть ущерб , у нашей страховой компании такая маска полиса , ее не поменять , что касается территории страхования : весь мир - у нас делается на определенный период именно когда вы поедете в Европу , грин карта". Это явная попытка обмана! То что в особых условиях написано "ремонт на СТОА дилера" ЮРИДИЧЕСКИ никак не означает, что "ущерб" застрахован, так как все риски прописаны в пункте 7! Это просто обман, чтобы я так думал, юридически именно пункт "страховые риски" показывает что застраховано, все остальное - это просто "расширение и уточнение". Мне тупо хотели продать риски угона и тотальной гибели по цене полного КАСКО в другой страховой! Ну и конечно бросилась в глаза некомпетентность менеджера - грин карта на европу, это ОСАГО, а никак не КАСКО.  И хочу обратить внимание - ОНИ НКО и лицензия у них на "взаимное страхование", т.е. покупая полис, вы становитесь участником общества и несете ответственность по выплатам и за другие полисы проданные ими!!! Будьте внимательны, читайте полис!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    19.05.2020 16:00
    Нашел кого они, к сожалению, удачно обманули [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/25494/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/25494/[/url] так же как и пытались обмануть меня - внушив мне что риск "ущерб" застрахован. Человека тоже уверяли что ущерб застрахован, но как дело дошло до выплаты, оказалось нет. Прямо один в один мой случай, только  моя паранойя меня "спасла".
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Это одна из самых надежных страховых компаний.. Все выплаты мне были произведены в полном объеме, сумму нисколько не занижали. Этих средств хватило на ремонт машины после аварии. Хоть и повреждения были несильные, виновны были не мы, тем не менее ост…
30 июля, 18:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум обращалась в начале этого месяца, чтобы по КАСКО сделать ремонт бампера и фары после ДТП. Расчёт был на полную компенсацию с их стороны, так как полис у меня без франшизы.  Ранее сталкивалась с подставами от страховых, поэтому, когда офор…
29 июля, 23:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Удобно, что документы можно отправить по электронной почте. На следующий день мне позвонили, уточнили некоторые детали, и вопрос был принят к рассмотрению. Общее время ожидания от момента подачи документов до выплат составило 10 дней. Я очень доволен…
29 июля, 23:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в Платинум по совету моего дилера. Тот заверял, что это надежная молодая компания, работающая с крупными банками (гарантия платежеспособности) и что, если я ищу бюджетную страховку, то мне однозначно к ним.  Я встретился с их представителе…
22 июля, 23:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращалась в Платинум 18.06.2020 после аварии. В этой компании у меня оформлен полис КАСКО, без франшизы. Требовалась полная замена переднего бампера после столкновения с другим автомобилем, водитель нарушил ПДД на перекрестке и проехал на красный. …
17 июля, 16:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум у меня с 2018 года оформлен полис КАСКО. Впервые обратилась с заявлением на ремонт только в июне текущего года, по вине другого водителя попала в аварию, было разбито крыло и помята дверь.  Платинум открыли дело в тот же день, когда я о…
12 июля, 17:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страхового дома Платинум уже год, оформлен полис КАСКО. О компании узнала случайно, увидела рекламу в интернете, привлекла цена. По итогу после разговора с их сотрудником и изучения информации на всевозможных ресурсах, на них свой вы…
30 июня, 23:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Остался очень доволен качеством работы этой страховой компании. В Платинум у меня оформлен полис КАСКО с конца 2018 года. Первое обращение по убыткам сделал в начале июня этого года, попал в аварию, был разбит передний бампер  сбоку, фара и помят кап…
29 июня, 16:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум у меня оформлен полис КАСКО. Уже почти 2 года являюсь их клиентом, до этого обращений не было. В мае попал в аварию, разбили бампер, фару и капот. Обратился по вопросам ремонта в страховую, так как он обошелся бы мне очень дорого. В ход…
27 июня, 00:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО в страховом доме Платинум оформил по совету своего дилера в 2018. С тех пор у меня не было убытков, вплоть до конца прошлого месяца. Мне сильно разбили бампер на стоянке. Пошла трещина, ездить было не комфортно. Так как ремонт бампера - не деше…
25 июня, 15:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум обратился 28 мая по поводу ремонта. Оформлен КАСКО на машину. Ремонтировать нужно было бампер и дверь багажника. Повреждения были внешние - трещина и вмятина, ну и плюс номер пострадал, отлетел при ударе. Документы подал 31 мая, осмотр про…
24 июня, 21:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО в Платинум оформила в прошлом году, опираясь на рекомендации в интернете. Заинтересовали условия оформления, плюс цена была более подъемной, чем в других компаниях. Информацию о них изучала досконально, долго беседовала с представителем компани…
23 июня, 12:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховом доме Платинум у меня оформлен КАСКО на машину. 11 мая подал документы после аварии, нужна была выплата со стороны страховой для покрытия ремонта левого заднего крыла, машину повредили во дворе. Там узкая дорога, я неудачно припарковался, …
19 июня, 22:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум сделала первое обращение 20 мая. Требовался ремонт переднего бампера и восстановление фары после аварии. В моем случае Платинум сработали достаточно быстро. 24 мая сделали осмотр в сервисе, дилер KIA (у меня автомобиль KIA Optima 2019), та…
18 июня, 23:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Делала обращение в Страховой дом Платинум 20 мая. Являюсь их клиенткой, оформлен полис КАСКО. Произошла авария близ пешеходного перехода, на дорогу выбежала пара подростков, я резко затормозила и в меня врезался водитель, который ехал сзади. По итог…
16 июня, 23:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО на машину. Зарегистрировался у них в позапрошлом году, как раз когда покупал свой автомобиль. За это время успел всего 1 раз попасть в аварию, и то в небольшую. 13 мая этого года. Сразу обратил…
12 июня, 23:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум я застраховался в прошлом году. Полный пакет КАСКО с тотал и угоном. Наткнулся на их рекламу в интернете когда искал новую страховую компанию, показались хорошим бюджетным вариантом. Конечно же, я выбирал не только исходя из цены на полис,…
11 июня, 23:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В страховой компании Платинум у меня оформлен полис КАСКО. Застраховалась у них в 2018 году, понравилось соотношение цены и условий, была хорошо наслышана о них от своих знакомых автомобилистов.  Обращения делать не приходилось до недавнего времени.…
10 июня, 23:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Страхового дома Платинум уже два года, оформлен КАСКО. Водительский стаж 8 лет, на дорогах веду себя аккуратно, поэтому аварии и нарушения для меня - не частая история. Однако в мае этого года все же пришлось обратиться к ним за помо…
7 июня, 23:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Платинум у меня оформлен полис КАСКО, застраховалась у них в начале прошлого года. 16 марта этого года подавала документы, чтобы сделать ремонт после ДТП. Разбили бампер, капот и фару, было много внутренних повреждений. Так как это было мое первое …
5 июня, 19:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В данной страховой у меня с 2019 года оформлен полис КАСКО. Первое (и надеюсь последнее) обращение после аварии делал в середине апреля этого года, в меня врезался другой автомобиль, водитель которого превысил скорость. Удар был сзади, повредили бамп…
2 июня, 23:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховом доме Платинум я застраховался в 2018 году. Оформил полный пакет КАСКО с угоном и тоталом. Надеялся, конечно, что второе мне не пригодится, но увы. В марте угнали машину, я ездил к друзьям, припарковался во дворе. Утром вышел - машины нет.…
31 мая, 23:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В страховом доме Платинум у меня оформлен полис КАСКО, полный пакет + угон и тотал. Живя в Москве, надо быть готовым ко всему. Плюс, когда я оформлялся у них мне предложили весьма выгодные условия, полис обошелся в разы дешевле, нежели в других компа…
30 мая, 23:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Страховом доме Платинум у меня оформлен полис каско. Обращался к ним после аварии, сильно повредили задний бампер и фару. Документы они принимают дистанционно, с этим проблем нет. Осмотр тоже успел сделать в сервисе, 27 марта. А вот на моменте согл…
29 мая, 23:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В конце 2018 я стал клиентом Страхового дома Платинум. Но в аварии за все это время ни разу не попадал. Первое обращение сделал в начале весны этого года, мою машину сильно повредили на парковке в торговом центре. Не знаю как, но умудрились разбить з…
24 мая, 23:53
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть