Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
26 июня, 17:36

Обман с полисом КАСКО

Добрый день. Ситуация такова оформлял полис КАСКО 20.10.2019( №2919071580 ), на условиях ущерб, угон, тотал+доп опции.Прокатался почти год без всякий проблем, но случилось несчастье разбил лобовое стекло 04.06.2020. 1) позвонив в Тинькофф страхование(убыток № 2919071580) узнал что полюс в итоге оформлен только на угон и тотал, на вопросы как так получилось тишина в ответ. 2) отправили разбираться к своему агенту который оформлял полюс, но там ответили всего лишь раз, сказали что допустили ошибку в оформлении дальше номер Дарьи (8-925-***-**-98 ) ушел в неответ. ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ НЕ НЕСЕТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОИХ ДИЛЕРОВ, КАК ВИДИМО НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ, 26.06.2020, ВОПРОС ТАК И НЕ СДВИНУЛСЯ С МЕРТВОЙ ТОЧКИ.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 30.06.2020 07:29
    Полюс бывает северный и южный, а полис КАСКО, медицинский и т.п.
  • 07.07.2020 17:05
    Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............
  • Автор отзыва
    07.07.2020 17:07
    [quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели
  • Т-Страхование
    07.07.2020 17:10
    [quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.
  • Автор отзыва
    07.07.2020 17:14
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.
  • 07.07.2020 17:37
    [quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.[/quote] У Вас тоже ООО "Дилер"?
  • Администратор Народного рейтинга
    18.07.2020 18:01
  • Т-Страхование
    19.09.2020 19:18
    Приветствуем. Простите за долгое ожидание ответа. Нам было важно разобраться в ситуации. К сожалению, партнёр оформил полис не с теми условиями, о которых вы договаривались. Для нас это недопустимо. Мы пересмотрим сотрудничество с этим партнёром. Мы направили шаблон заявления для расторжения на вашу почту. Заполните его, пожалуйста, и пришлите нам. Мы расторгнем полис.
  • Автор отзыва
    29.11.2020 13:52
    [quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.[/quote] У Вас тоже ООО "Дилер"? [/quote] Да, тоже.
  • 29.11.2020 14:55
    [quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.[/quote] У Вас тоже ООО "Дилер"?[/quote] Да, тоже.[/quote] Чем для Вас дело закончилось?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю AUT -25-501057 12 июня с повреждением передней правой двери и 18 июня багажника. Сопровождающий страховой агент Галина. Оперативная обратная связь, предложения и решение вопроса было на твёрдую пятёрку. Сначала были сом…
21 сентября, 11:48
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло, образовался скол. Оформил страховой случай 27 августа - даже с франшизой ремонт стекол бесплатен - со мной связалась Анна, которая занималась моим случаем. Она согласовала все с сервисом по ремонту стекол, и, в выбр…
20 сентября, 20:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис каско на новую машину, не прошло и месяца как притерли столбики на парковке около дома. Напугались, так как ни разу раньше такого не случалось и пришлось звонить на горячую линию страховой и писать в чат. По телефону четко объяснили чт…
19 сентября, 18:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Третий год страхую машину в Т-страховании. Удобно, что не надо ехать в офис, всё через приложение. Отвечают моментально. Камень разбил лобовое стекло. Написала в приложение, в тот же день автосервис записал на замену. Ну думаю подстава какая-то, так …
19 сентября, 14:54
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Замена лобового стекла, 1 сентября 2025 года. Все прошло супер, от начала подачи заявления до момента поездки на станцию обслуживания прошло меньше суток, никакой бюрократии, потери времени и лишних вопросов,все прошло чётко быстро и максимально комф…
19 сентября, 14:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу страхового случая по автомобилю.Около магазина оставила авто и её поцарапали тележкой. Обратилась в компанию Т-Страхование и результат на лицо!!!Мой менеджер Артем в Т-Страховании. Отремонтировали и всё отлично. Страховой случай …
18 сентября, 16:00
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В целом - отлично! Оформил полис Каско в приложении, все интуитивно понятно, со мной связался сотрудник, договорились о дате осмотра (на следующий день). Все четко и быстро. При страховом случае в приложении указал что случилось, со мной сразу же св…
18 сентября, 14:04
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина была застрахована по Каско. Наехала на препятствие при движении задним ходом, повредила бампер и заднее крыло. Тут же стала писать обращение через приложение. Вприложение всё было понятно, сразу было уведомление, что без присутствия ГАИ и т.п.…
18 сентября, 06:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.06 наступил страховой случай, кормили завтраками до середины августа и о чудо дали дату когда будет решен вопрос, назначили до 10.09, и тут 9.09 присылают письмо что запросили еще информацию и срок рассмотрения продлится еще на 45 дней, стоянку за…
17 сентября, 18:34
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поймал камень на лобовое стекло, который почти сразу дал трещину. Обратился в мою приложение страховой, прошел чек-лист, приложил фото. Со мной связалась персональный менеджер Регина С., помогла выбрать сервис по замене стекол и оформила заказ-наряд.…
17 сентября, 17:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 августа 2025 обратился в Т-Страхование по поводу трещины на лобовом стекле. Мой автомобиль довольно редкий (Вольво V-60), но страховая максимально быстро помогла подобрать СТО, записаться на ремонт и уже 1 сентября 2025 мне установили новое оригина…
17 сентября, 10:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 28.06.2025 со страховым случаем по КАСКО - замена лобового стекла. Дали направление на ремонт, но там предложили только не оригинальные стекла - отказался, дали второе направление в другой сервис - там сказали, что есть оригинал, а по факт…
17 сентября, 10:52
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло. Обратился в чат, подал заявку о страховом случае. Создал заявку, приложил фотографии. В течение нескольких часов позвонила сотрудница, уточнила все моменты, согласовала адрес организации, в которой будет произведена …
16 сентября, 21:38
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась через он-лайн банк 15 июля 2025 года. Страховой случай произошел в Москве. Перезвонил страховой агент, уточнил подробности. Быстро приняли решение по страховому случаю и выписали направление на ремонт в фирменный центр Тайота. Замена лобов…
16 сентября, 15:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 16 августа 2035 в Т -страхование , по замене лобового стекла . Менеджер Х-ов Денис чётко и компетентно проконсультировал , учёл индивидуальные пожелания. Вопрос был решен . Стекло установили в течении месяца , довольно оперативно. Реко…
16 сентября, 13:38
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не банк, а сказка. Предыстория. У меня оформлен полис КАСКО, который скоро заканчивается. Вожу аккуратно (тьфу-тьфу), минимальный КБМ, обращений по страховке не было. Изначально не планировал продлевать. И тут в приложении появляется «подарок»…
16 сентября, 09:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня был первый опыт решения вопроса восстановительного ремонта моего автомобиля после неприятного ДТП в рамках страхового полиса КАСКО Т-страхование. Я был приятно удивлен как оперативно работает онлайн поддержка приложения. ДТП было глубокой ночь…
15 сентября, 18:48
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Решение проблемы, страховой случай по Коско, выше всяких похвал! По своей вине притёр автомобиль (Haval H9) к металлическому столбику на парковке. Поцарапал заднюю левую дверь, замял крыло со сдиртом краски. Написал сразу в поддержку через приложен…
15 сентября, 16:31
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
1.08.25 обратилс в приложение банка после того как поймал камень, сфотографировал и все оформили, до момента замена стекла прошло чуть меньше месяца 25.08.25 така как маленький город и на хавал не было в наличии лобового, все поменяли расписался и у…
15 сентября, 13:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня заключён полис КАСКО № 430*****05. 09.07.2025 произошло ДТП (повреждены задний бампер и левый задний фонарь). 11.07.2025 страховая компания выдала направление на ремонт в ООО «С-р» (г. Краснодар). По информации станции, запчасти должны был…
14 сентября, 21:04
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Замена лобового стекла происходила по страховому случаю 30 августа, если не ошибаюсь в 17.00. Начали ремонт во время, без задержек. Мастер показал стекло перед установкой, стекло хорошее, фирменное. Стекло поменяли очень быстро, дали указания как экс…
14 сентября, 17:20
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в Т-страхование 30 ноября 2024 по страховому случаю по КАСКО с помощью мобильного приложения Т-банка, заполнила форму банка, прикрепила все необходимые документы. Компания оперативно рассмотрела документы, со мной связалась сотрудница …
14 сентября, 10:45
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую из-за трещины на лобовом стекле. Обратился сразу после прилета камня, менеджер связался со свой в тот же день. Оперативно ответили, согласовали замену и отправили на ремонт (компанию для ремонта выбирал сам). Осталось хорошее вп…
13 сентября, 18:30
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне этого года поцарапали машину на парковке. Камер нет, виновника определить не получится, ГИБДД вызывать не стала, позвонила в страховую уточнить-получиться ли отремонтировать повреждение по КАСКО - ответили положительно, рассказали какие докуме…
13 сентября, 14:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.07.2025 случилось ДТП . В мою машину въехал другой авто от удара моя машина ударила впереди стоящую машину . Спустя время после того как я предоставил в мою страховую документы из ГАИ о ДТП мне было предложено сто которое должно заняться ремонтом …
13 сентября, 13:58

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть