Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Дмитрий, Москва
26 июня, 17:36

Обман с полисом КАСКО

Добрый день. Ситуация такова оформлял полис КАСКО 20.10.2019( №2919071580 ), на условиях ущерб, угон, тотал+доп опции.Прокатался почти год без всякий проблем, но случилось несчастье разбил лобовое стекло 04.06.2020. 1) позвонив в Тинькофф страхование(убыток № 2919071580) узнал что полюс в итоге оформлен только на угон и тотал, на вопросы как так получилось тишина в ответ. 2) отправили разбираться к своему агенту который оформлял полюс, но там ответили всего лишь раз, сказали что допустили ошибку в оформлении дальше номер Дарьи (8-925-***-**-98 ) ушел в неответ. ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ НЕ НЕСЕТ НИ КАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОИХ ДИЛЕРОВ, КАК ВИДИМО НАПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ, 26.06.2020, ВОПРОС ТАК И НЕ СДВИНУЛСЯ С МЕРТВОЙ ТОЧКИ.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 30.06.2020 07:29
    Полюс бывает северный и южный, а полис КАСКО, медицинский и т.п.
  • 07.07.2020 17:05
    Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    07.07.2020 17:07
    [quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели
  • Т-Страхование
    07.07.2020 17:10
    [quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    07.07.2020 17:14
    [quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.
  • 07.07.2020 17:37
    [quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.[/quote] У Вас тоже ООО "Дилер"?
  • Администратор Народного рейтинга
    18.07.2020 18:01
  • Т-Страхование
    19.09.2020 19:18
    Приветствуем. Простите за долгое ожидание ответа. Нам было важно разобраться в ситуации. К сожалению, партнёр оформил полис не с теми условиями, о которых вы договаривались. Для нас это недопустимо. Мы пересмотрим сотрудничество с этим партнёром. Мы направили шаблон заявления для расторжения на вашу почту. Заполните его, пожалуйста, и пришлите нам. Мы расторгнем полис.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    29.11.2020 13:52
    [quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.[/quote] У Вас тоже ООО "Дилер"? [/quote] Да, тоже.
  • 29.11.2020 14:55
    [quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]DMser2020[/b] пишет:[quote][b]Taratorkinn[/b] пишет:Что-то Тинькофф, как партизаны молчат...............[/quote] Не говорите, да и на официальное обращение ни чего не отвечают уже 2 недели[/quote] Мы не забыли про вас, ответим, когда появится информация по вашему отзыву.[/quote] Да такт о вашем "подставном" лице ООО "Дилер" уже трактаты пишут, прошло 11 дней плюсом к тому сроку с которого я обратился, скоро полис КАСКО закончиться.Просто ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЮ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.[/quote] У Вас тоже ООО "Дилер"?[/quote] Да, тоже.[/quote] Чем для Вас дело закончилось?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасное отношение сотрудников Т-страхования. Страховое событие произошло 12.11.2025 года. Поврежлены фара и окно правой передней двери. В акте осмотра ТС указано, что на момент оформления КАСКО какие-либо поврежления отсутсвуют. Страхователь Луговая …
26 ноября, 10:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
КАСКО в Т-страхование оформляла впервые , по очень выгодной цене. Как говорится, на всякий случай. И вот 2 августа 2025 года обратилась в страховую компанию Т-стахование по страховому случаю, ( когда при въезде на дачный участок ,из-за сильного ветра…
26 ноября, 10:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз сотрудничаю с Т-Страхованием.Оформила ПОЛИС Каско 2025году.При наступлении страхового случая со мной связалась персональный менеджер Компании Мещерякова Мария. Было очень комфортно общаться Мария всегда была на связи , в курсе всех событий…
26 ноября, 10:16
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в стекло, пошла трещина. Обратились в Т-страхование, запросили документы и фото. Все отправили онлайн через электронную почту. Решение прислали очень быстро, а также направление на СТО. К сожалению нашей запчасти в наличие нигде не на…
26 ноября, 08:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю каско у Т-банка, не первый раз, и уже со второй машиной. Очень довольна. При страховом случае всегда быстро происходит оформление, отправка на ремонт. Никаких проблем не возникало. Рекомендую всегда своим близким. Самое главное не задирайте …
25 ноября, 14:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение в страховую компанию было по замене лобового стекла на автомобиле Hyundai Santa Fe4 по КАСКО в Алтайском крае через приложение банка в чате. Менеджер Софья быстро вышла на связь, обсудили все моменты и сразу направила в сервис по замене авт…
25 ноября, 12:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Повреждение лобового стекла автомобиля. 4 ноября 2025 повредилось лобовое стекло (камень от впередиидущей машины), а 8 -го ноября всё уже было сделано по полису КАСКО. Всё оформил в приложении. Никуда ездить не пришлось. Перезвонили буквально через ч…
25 ноября, 10:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отлетел камень на трассе в лобовое стекло. Обратился в Т-Страхование, уже через час был направлен на ремонт. Менеджер Максим на всех этапах сопровождал и координировал. Приехал на осмотр в выбранный в приложении сервис. Осмотрели заказали стекло, 10 …
24 ноября, 16:57
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за расчетом КАСКО на авто в Т-Страхование. Ранее часто страховал. Предоложили варианты. Сначала дорого, потом снизили- франшизой, пробегом, скидкой. Я взял паузу подумать. Перезванивают, говорю пока не решил. Надо посмотреть варианты других…
24 ноября, 14:47
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 октября у меня произошел страховой случай. При попадании в огромную яму пострадали бампер и 2 колеса с дисками. Хочу поблагодарить персонального менеджера Колесникову Надежду за четкую и оперативную работу в рассмотрении страхового случая. Надежда …
23 ноября, 12:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло случайное повреждение бампера автомобиля об бордюр. В тот же день 17сентября обратились в страховую через приложение, с нами связался менеджер и сориентировал как дальше действовать. Работники сервиса профессионально провели диагностику и р…
22 ноября, 14:50
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Живу в небольшом городе Сорочинск. Машина Гранта новая застраховал КАСКО и ОСАГО в Т-Страховании. Случай: Камень отлетел от спереди идущей машины, я понимаю что в этой ситуации водитель не виноват, но на стекле полосы в разные стор…
21 ноября, 17:03
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Участвовал в ДТП с поверждением бампера (а/м Kia Sorento 2022). Обратился в Т-Страхование через мобильное приложение, приложил фото и справки из ГАИ. Тут же получил направление на ремонт у официального дилера (Рольф) - было предусмотрено моим полисом…
21 ноября, 16:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Новый авто Киа К5 Макс комплектация стоимостью 4,3-4,5 млн на рынке. Пробег 3.000 км и 1,5 владения. Страхование КАСКО, ОСАГО, ДАГО в Т-страховании. В меня сзади въезжает грузовик лизинговой компании РЕСО. Направляют на ремонт в А***М. Ребята сд…
21 ноября, 13:06
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Решила также поделится своим опытом сотрудничества с Т-страхованием. Клиентом Т-страхование являюсь давно, страховала ОСАГО на прошлый автомобиль. В 2024 году купила новый авто, на первый год КАСКО страховала в другой компании,…
21 ноября, 12:17
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Я ранее страховался в других страховых компаниях, но в этот году решил попробовать застраховать свой автомобиль в Т-страховании (Осаго ХХХ****14 и КАСКО 72****51), с продуктами самого Т-банка я знаком уже давно, ибо являюс…
21 ноября, 11:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первая декада сентября .СПб КАД. Ехал на Ауди а3. Прилетел камень в лобовое стекло, появился скол и пошла трещина. Позвонил в страховую ,дали персонального менеджера .Быстро рассмотрели и дали направление на осмотр. В стекольной компании не оказалось…
21 ноября, 10:48
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.09.2025 произошел страховой случай в Петербурге по КАСКО. Очень расстроился, но сразу же обратился в страховую компанию. Оператор понятно объяснил порядок действий и назначили специалиста - Т-ву Азу. Она помогла подобрать подходящую станцию и прок…
21 ноября, 10:47
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Компания «Т-Страхование» уже второй год оправдывает мои ожидания как надежный партнер в сфере страхования. Оформлял здесь полис КАСКО — качество сервиса всегда на высоте: заявки обрабатывают быстро, менеджеры подробно консультируют, не навязывают лиш…
21 ноября, 10:12
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень рекомендую Т-страхование. Обратились в сентябре 2025 года по страховому случаю - сколы от камней на лобовом стекле и притертый бампер. На парковке нам его поцарапали , виновника не нашли. По результатам обращения через приложение с нами сразу ж…
21 ноября, 05:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня новый автомобиль, приобрела полис каско. При наступлении страхового случая, в городе Чита 25.07.2025 г., обратилась в чат в приложении Т-банка, общалась с сотрудником Анастасией С-ой. 29.07.2025 мне пришло направление на ремонт. Ремонт произв…
21 ноября, 05:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В дороге сбили птицу, которая вылетела перед машиной, в итоге лопнула решётка радиатора и передний бампер на хавал джолион. Заявила в страховую Т-страхование, через приложение Т-банк, в этот же день со мной связалась менеджер страховой и уже вечером …
20 ноября, 21:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
🚗🔥 **Моя история супергероя: Т-страхование спасает мир стекол!** 🎯✨ Представьте себе обычный будничный день: едете спокойно по делам, наслаждаясь музыкой и вдруг БАХ! Камешек прилетел прямо в лобовое стекло вашего железного коня 😱 Что дел…
20 ноября, 19:14
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Треснуло лобовое стекло. Обратился по КАСКО в приложении в чат точка со мной связался менеджер и направил мою заявку в ближайший пункт ремонта точка оттуда перезвонили сказали что не могут заказать стекло точка менеджер ещё дважды перенаправил меня и…
20 ноября, 17:51
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.10.25 попал в неприятную ситуацию впервые за 17 лет, а именно в ДТП с участием второго авто и столба ) Автомобиль был свежий, 23года , повреждения серьезные. Как говорится после такого ДТП не очень хочется далее даже после ремонта на нем передвига…
20 ноября, 15:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть