Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
Виктория, Москва
30 июня, 14:37

Нет ответа по направлению документов по полису "Единовременный взнос"

Безобразие чистой воды!Брала кредит, одновременно оформили страховку. Кредит погасила досрочно в мае месяце и согласно условиям договора страхования, Страховая компания должна осуществить возврат в течении 15 рабочих дней, за неиспользованный период. Данные условия оговорены в условиях договора. Документы были отправлены по эл. почте на info@vtbins.ru, откуда пришло оповещение о том, что сообщение принято и перенаправлено в нужный отдел. Парадокс заключается в следующем! Не прислали номер входящего, за которым было зарегистрировано сообщение. Звонила в первый раз что бы узнать статус обращения, ответили, что пишите на почту запрос, они не видят подробностей. Писала, ответа нет! Сегодня позвонила, то же самое! Говорят, что могут увеличить срок рассмотрения. Объясняю, что не имеют права, так как форс-мажорные обстоятельства не распространены на условия возврата страховой премии за неиспользованный период. Завтра последний день! Если деньги не упадут на указанный счет, последует претензия и исковое, через 7 дней! А там и начисление процентов за пользование чужими денежными средствами по ставке ЦБ РФ, моральные выплаты и привлечение Роспотребнадзора.ЦБ РФ
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    21.07.2020 13:49
    Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты, времени описываемых событий и ситуацию на текущий момент. 24.09.2020 Спасибо за дополнение. Ждем развития ситуации, проинформируйте нас, пожалуйста, чем закончатся судебные разбирательства, пока оценку снимаем.
  • Виктория
    Автор отзыва
    20.09.2020 11:14
    По данному вопросу, направлено исковое заявление в суд. Вопрос будет решаться в судебном порядке.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть