Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Виктория, Москва
30 июня, 14:37
Нет ответа по направлению документов по полису "Единовременный взнос"
Безобразие чистой воды!Брала кредит, одновременно оформили страховку. Кредит погасила досрочно в мае месяце и согласно условиям договора страхования, Страховая компания должна осуществить возврат в течении 15 рабочих дней, за неиспользованный период. Данные условия оговорены в условиях договора. Документы были отправлены по эл. почте на info@vtbins.ru, откуда пришло оповещение о том, что сообщение принято и перенаправлено в нужный отдел. Парадокс заключается в следующем! Не прислали номер входящего, за которым было зарегистрировано сообщение.
Звонила в первый раз что бы узнать статус обращения, ответили, что пишите на почту запрос, они не видят подробностей. Писала, ответа нет! Сегодня позвонила, то же самое! Говорят, что могут увеличить срок рассмотрения. Объясняю, что не имеют права, так как форс-мажорные обстоятельства не распространены на условия возврата страховой премии за неиспользованный период. Завтра последний день! Если деньги не упадут на указанный счет, последует претензия и исковое, через 7 дней! А там и начисление процентов за пользование чужими денежными средствами по ставке ЦБ РФ, моральные выплаты и привлечение Роспотребнадзора.ЦБ РФ
Отзыв на проверке
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга21.07.2020 13:49Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты, времени описываемых событий и ситуацию на текущий момент. 24.09.2020 Спасибо за дополнение. Ждем развития ситуации, проинформируйте нас, пожалуйста, чем закончатся судебные разбирательства, пока оценку снимаем.- ВикторияАвтор отзыва20.09.2020 11:14По данному вопросу, направлено исковое заявление в суд. Вопрос будет решаться в судебном порядке.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
все прекрасно, думала будет все долго и безнадёжно, обратясь на сайте, но нет, все сделали быстро, хорошо выполнили свою работу и легко справились с моей проблемой🌹 дата: 02.06.2025
обратилась на сайт газпрома со своей проблемой и все прошло от…
8 июня, 13:11
Не влияет на рейтинг
Другое
Умер муж в 2024 году. Также был навязан страховой полис "лайф+" в 2019. Неоднократно обращались в банк ВТБ, при жизни мужа, после его смерти, всё время отфутболивали. В конце концов после небольшого скандала приняли заявление в отделении ВТБ в октябр…
25 ноября, 18:33
Отзыв проверен
2 услуги
В ...2018 году в г. Москве в отделении Банка ВТБ был оформлен потребительский кредит сроком на пять лет (до ....2023 года). Вместе с ним был заключен Договор(1)страхования по Программе "Лайф+" (ПОЛИС Финансовый резерв). Страховщик - ООО СК "ВТБ Страх…
11 июля, 00:08
Отзыв проверен
Другое
Оформляла полис тогда еще в ВТБ СТРАХОВАНИИ. При оформлении потребительского кредита мне навязали полис "Финансовый резерв лайф+".Объяснив мне, что если закрою кредит досрочно, то смогу вернуть оставшуюся страховую часть. Сегодня я позвонила узнать, …
3 сентября, 13:59
Другое
Умерла тетя ,на ней был кредит потребительский в ВТБ банке (ранее страховая , называлась ВТБ страхование), есть полис программа "лайф+". Умерла по страховому случаю. На дворе август месяц , документы подали еще в феврале 2022 года....Собрали справки…
11 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
Другое
при проверке ООО СК ВТБ Страхование по ИНН бьется другое юридическое лицо. Дайте официальную правовую информацию о компании ООО СК ВТБ Страхование, что произошло? Банкротство? Смена названия? вхождение в группу Газпром? что будет с обслуживанием клие…
10 марта, 11:14
Другое
Уже который день не могу получить квитанцию для оплаты страховки.
На горячую линию звонить бесполезно, принимают заявку для обратной связи и не перезванивают.
В отделении банка квитанцию не распечатали, дали номер телефона по которому теперь н…
16 ноября, 18:37
Отзыв проверен
Другое
Добрый день! Ситуация накалена до предела, вынуждена написать здесь. Отправляла очередное миллионное электронное сообщение 12.08.2020 года. Была вынуждена обратиться в очередной раз повторно по страховому полису SV44477-031491829355***57, срок действ…
23 октября, 16:18
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Что за безобразие происходит? Необходимо согласовать с ВТБ перепланировку ипотечной квартиры в Химках. Из банка отправили в ВТБ страхование. Перекинули с сотрудника на другого сотрудника. По всем указанным электронным адресам выслали документы 06.10.…
22 октября, 10:38
Отзыв проверен
Другое
В 27 июля у меня умер муж. Я осталась одна с ребёнком. О страховому случае сообщила 30 июля. Предоставила на следующий день все документы. 10 августа они запросили дополнительные документы. Предоставила все, кроме посмертного эпикриза, так как мед уч…
11 сентября, 18:44
Отзыв проверен
Другое
Даже единицу не за что ставить.13 июня взял кредит в банке ВТБ. Согласился на страховку. Потом увидел списание в 5000 руб. Позвонил,сказали мы не знаем,идите в банк. В банке оказалось,что мне застроховали ребенка( у меня их трое,какого именно)? Полис…
18 августа, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
11.04.2018 г., между мной и Банком ВТБ (ПАО), был заключен кредитный договор № 625/0018-0****70. При заключении кредитного договора с моего счета р/с № 408***************** была списана страховая премия по договору страхования с ООО СК «ВТБ Страхова…
14 августа, 09:03
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Сколько надо времени и сотрудников, чтобы получить копию (дубликат) договора страхования? В банк ходили, звонили, на почту писали. По телефону сказали, что на почте отправляют в течение суток. нет. В банке сказали ждать неделю. Номер и дата страхован…
13 августа, 15:25
Отзыв проверен
Другое
28.12.2018г.я заключил с банком ВТБ 24 кредитный договор, согласно которому мне втюхали страховку "Финансовый резерв Лайф +".Стоимость страхового полиса составила 72 835 рублей и была включена в сумму кредита.
28.10.2019г. наступил страховой случа…
10 августа, 13:30
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай произошёл 7 декабря 2019 года , разрыв сухожилия, лежала в больнице и 2 месяца на больничном, 14 февраля отдала документы в втб по страховому случаю, прошло пол года ни от страховой не от банка ни каких известий постоянно звоню сама,…
6 августа, 22:35
Отзыв проверен
Другое
По страхование ВТБ,покупала телефон в Связной.
Так получилось я уранила телефон, зарядки ставлю не включился.Отдала в связной" написала заявление с подробным описание ,Принял менеджер по продажам Ах-нов Ильсур Рамилович.мне сказали ждать 90рабочи…
6 августа, 21:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Купил apple whatch 3 series. Ну и оформил страховку дополнительную, так сказать финансовая защита. В договоре все очень красиво, ударил, потерял, сломал, тебе или ремонт или возмещение. Ну в общем наступил страховой случай разбил я стекло. Как полож…
5 августа, 17:43
Отзыв проверен
Другое
Покупал быловую технику в рассрочку, вместе с этим купил полис дополнительной пост. гарантии ВТБ Страхование. Начал шуметь холодильник, оформил страховой случай, как положено, сервис направил на согласование стоимость работы и вот прошёл уже почти ме…
23 июля, 09:41
Не влияет на рейтинг
Другое
Доброго всем времени суток.
Хотелось бы написать отзыв и обратиться к представителю банка, так как, видимо, только в его полномочиях мне помочь.
Начнем с самого начала. Оформлял потребительский кредит с продуктом "страхования" покупки, а именно…
20 июля, 21:12
Другое
Безобразие чистой воды!Брала кредит, одновременно оформили страховку. Кредит погасила досрочно в мае месяце и согласно условиям договора страхования, Страховая компания должна осуществить возврат в течении 15 рабочих дней, за неиспользованный период.…
30 июня, 14:37
Другое
Проблема решена
Удивительно, что такое безобразие, творится в СК ООО "ВТБ Страхование" на протяжении уже двух месяцев!
При покупке машины, в автосалоне впарили ДКАСКО. Согласно договора, есть период "охлаждения" при котором, можно расторгнуть договор и вернуть с…
29 июня, 17:16
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении потребительского кредита мне навязали страховку. Без нее кредит, как было сказано сотрудниками банка, мне не одобрят.
По итогу я попал в больницу на вынужденную операцию, отлежав в ней 47 суток.
Документы, необходимые для оформления …
29 июня, 09:04
Отзыв проверен
Другое
Отвратительная компания. Люди читайте пожалуйста отзывы. Брал телефон в связном навязали страховку и пообещали чуть ли не чудесные условия. Но когда наступил страховой случай и начались все беды. Страховка была оформлена в Краснодаре а офис в Москве.…
5 июня, 11:27
Отзыв проверен
Другое
Доброго времени суток! Со мной был заключен договор страхования А05616-000/0000-557**** от 23.03.2020.
Мною было отправлено заявление о расторжении договора страхования в период охлаждения - 25 марта 2020 г. По договору срок возврата денежных средс…
28 мая, 22:34
Другое
Самая наихудшая страховая компания!!! Лучше никогда ничего общего не иметь с данной организацией! Был застрахован телефон, после поломки отправили на экспертизу. В устной форме сказали что не страховой случай. Никакого официального ответа нет и не да…
27 мая, 22:30
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
1
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
Алексей Максимченков
Государственные или частные компании — кто больше вкладывает в сотрудников?
10
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Yulkaj
Деньги: когда золото становится свинцом души 💸
13
Adel
Власти одобрили длинные кредитные каникулы для россиян с детьми
5
Злой макрушник
В каких городах-миллионниках страны самые высокие зарплаты
7
Мировая
Кодекс этики ИИ от ЦБ РФ
12
Фемида меняет правила
Бесплатное питание и образование для каждого ребенка. Эксперт предлагает реформу
11
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование