Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 июля, 11:51

Договор страхования

Обратилась в  МТС банк г.Москва для получения кредита ,  менеджеры солгали о возможном отказе от страховки, досрочно закрыла кредит,обратилась в страховую компанию  САО"ВСК"  09.06.2020 г.  с заявлением о возврате денежный средств, т.к не воспользовалась страховым случаем. Менеджер  клиентского зала Т-вич Станислав В. принял заявление  и  сказал. что после перерасчета через 10 дней. я получу на свой счет денежные средства, прошло более 10 дней ответ не последовал.Отправить жалобу на сайт компании не возможно, всплывает ответ- ошибка.Полное безобразии со стороны страховой компании и банка! Ложь сопровождает на всех инстанциях. [b]20.07.2020 11:58[/b] Досрочно закрыла договор по кредиту в ОТР Банке г.Москва, менеджер банка солгал о возможном отказе от страховки , обратилась с заявлением в страховую компанию "ВСК" г.Москвы для возврата денежных средств за неиспользование услугой по страхованию жизни, менеджер зала Т-вич Станислав В. принял заявление 09.06.2020 г. и сказал, что возврат денежных средств будет через 10 дней. Ответ отсутствует. на сайте компании претензию отправить невозможно, пишет"ошибка".Безобразное отношение компании! Всеми способами не возвращают деньги!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.07.2020 15:10
    Отзыв перенесли из ветки Компании банковского страхования в ветку ВСК. Ждем ответ СК после проверки. 14.08.2020 По результатам рассмотрения ситуации, с учетом комментариев и в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • ВСК
    24.07.2020 16:18
    Уважаемый BVfvjynjdf! Укажите пожалуйста номер договора страхования, который вы расторгаете. Мы уточним информацию и предоставим ответ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Автор отзыва
    24.07.2020 18:44
    Укажите пожалуйста номер договора страхования, который вы расторгаете. Мы уточним информацию и предоставим ответ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК". Уважаемая Служба Клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК" , хотелось  бы вернуть денежные средства! Банки обманывают, скрывают информацию,а потом менеджеры прячутся  от клиента , так еще и страховая компания туда же. 1.Договор страхования № 18000 СТК 60456 МТС Банк г.Москва 2. Договор  страхования 3 ОТР-17НС.2018-17836379 ОТР Банк г.Москва
  • ВСК
    24.07.2020 20:40
    Добрый день! Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования OTP-17ПД2018-17836380 и ОТР-17НС2018-17836379 были заключены 27.11.2019 и на момент подачи заявления о расторжении завершили своё действие. Договор страхования 18000CIK60456 был расторгнут, неизрасходованная часть страховой премии перечислена на указанные в заявлении реквизиты по платежному поручению 170500 от 05.08.19. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • ВСК
    24.07.2020 20:42
    Уважаемый BVfvjynjdf! Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования OTP-17ПД2018-17836380 и ОТР-17НС2018-17836379 были заключены 27.11.2019 и на момент подачи заявления о расторжении завершили своё действие. Договор страхования 18000CIK60456 был расторгнут, неизрасходованная часть страховой премии перечислена на указанные в заявлении реквизиты по платежному поручению 170500 от 05.08.19. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Автор отзыва
    01.08.2020 14:22
    Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договора страхования OTP-17ПД***8-17836380 и ОТР-17НС***8-17836379 были заключены 27.11.2019 и на момент подачи заявления о расторжении завершили своё действие. Договор страхования 18000CIK***56 был расторгнут, неизрасходованная часть страховой премии перечислена на указанные в заявлении реквизиты по платежному поручению 170500 от 05.08.19. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК". Можно уточнить сумму возврата И сроки  получения? Или опять очередная отписка ?
  • ВСК
    03.08.2020 13:43
    Здравствуйте! Перевод средств в связи с возвратом по расторжению договора № 18000CIK***56 исполнен 05.08.19, сумма 4526,9 руб. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    06.08.2020 14:28
    Здравствуйте! Перевод средств в связи с возвратом по расторжению договора № 18000CIK***56 исполнен 05.08.19, сумма 4526,9 руб. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК». Наглости страховой  компании  ВСК - нет предела ! Просто хамское отношение. Досрочно закрыла кредит , сумма страховки осталась 81000 (Восемьдесят тысяч) рублей, за время пользования кредитом я не пользовалась страховкой, и я требую! вернуть мне деньги .Предоставьте мне полный расчет вычетов  для предоставления в суд
  • ВСК
    06.08.2020 18:33
    Уважаемый клиент! Условия расторжения по интересующему Вас договору изложены в памятке страхователя, она была выдана единовременно с полисом-офертой и является неотъемлемой частью договора. При отказе Страхователя от Договора страхования по истечении 14 календарных дней, размер суммы, подлежащей возврату (ВВ - возвращаемый взнос), рассчитывается по формуле: BB = 0,05* (1-M/N) x П - В,  где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном периоде страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведённой страховой выплаты. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    11.08.2020 16:01
    Вот уж отписки страховой компании! Я при оформлении кредита оплатила 93660 рублей страховой компании, при том, что сотрудники МТС Банка солгали мне о возможности расторжения в течении 14 дней, так теперь и страховая компания ловко  нашла способ невозврата денег. Я как порядочный клиент досрочно закрыла кредит 21.02.2020 г по стараховке, услугами которой не воспользовалась!!!! М не вместо 93660 руб возвращают  4526,9 руб., а за какие такие услуги страховая компания  удерживает такую баснословную сумму? Какие такие услуги были мне оказаны со стороны страховой компании? Я требую вернуть сумму  И предоставить официальный документ с подписью и печатью для подачи в суд! Я не получила ответ в полном обьеме.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.08.2020 09:36
    К автору: мы объединили отзывы, согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    14.08.2020 11:29
    Уважаемая администрация, спасибо вам за помощь, я обратилась к страховой компании ВСК с просьбой предоставить юридический документ , а мне прислали отписку, я не поняла чем я нарушила правила?С уважением,Ирина
  • Автор отзыва
    11.01.2022 17:01
    Добрый день. Обещанный возврат , в связи с досрочным погашением потребительского кредита , страховая компания очень лихо произвела расчет и вместо 83 000( Восемьдесят три тысячи) руб. указала грошовую цыфру, которая до сегодняшнего дня так и не поступала в банк. Я дополнительно обратилась в МТС Банк с просьбой предоставить реквизиты и подтвердить печатью. Никакого страхового случая за время пользованием денежными средствами банка не произошло. Требую вернуть мои кровные деньги!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем. Я покупал в рассрочку телефон и мне навязали страхование жизни и работы от ВСК. Обратившись в отделение в период охлаждения, я предоставил все необходимые документы и заполнил заявление. Спустя какое - то время мне приходит на счëт…
4 апреля, 01:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля навязали страховку, оплатил 167000 рублей на пять лет. По истечении 2,5 лет закрыл кредит досрочно. Принёс справку о закрытии кредита, для того чтобы пересчитали страховую премию. Так они мне выплатили 2386 руб. Вопрос: по како…
2 апреля, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.02.2021 мной были заключены договора страхования от несчастных случаев и болезней, а так же от потери работы  №****и №****,  02 марта 2021 года, мной было принято решение отказаться от договора страхования в "период охлаждения", то есть в 14 дневн…
31 марта, 16:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования оформлен 28.12.2020г. на сумму 153917,79 руб. При оформлении автокредита в автосалоне Рольф Центр через банк Зенит, кредитный специалист уверял о единичном коэффициенте, показывал формулу расчета на бумаге. Кредит досрочно пога…
31 марта, 10:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!15 марта был оформлен потребительский кредит в банке Зенит и навязано 2 услуги  страхования на  суммы 56188 и 17100 от компании ВСК!16 марта было написано 2 заявления об отказе и отправлено почтой России, по отслеживанию номеров трека ви…
31 марта, 09:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Как непредоставления полиса страхования жизни и невозврате страховой премии при досрочном расторжении страховки 12.01.2021г.мною был приобретён автомобиль AudiQ5 в автосалоне Рольф Ясенево ООО Рольф, обособленное подразделение «Север». Автомобиль при…
29 марта, 14:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Лично обратилась 10.03.2031 В САО "ВСК" П 121552  МОСКВА, ул. Островная, 4 . Менеджер К-ов А.С. принял все необходимые документы для возврата части неиспользованной премии  по договору № *** от 23.12.2020 в [b]связи с досрочным погашением потребитель…
24 марта, 22:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 22.02.2021 взяла в кредит товар в магазине М.Видео, обязательно в условии договора была «медицинская защита» от неё можно отказаться, написать заявление в офисе ВСК, который находится по адресу :город Москва ,улица Островная, дом 4.24.02…
24 марта, 01:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасный банк! Обманывают людей!  Я, Р-ко Татьяна А. прошу вернуть денежные средства по расторжению договора 20000zai103*****49 от 27 декабря 2020 года в обещанной сумме которую мне озвучили лично ваши менеджеры после полного погашения автокредита. У …
22 марта, 20:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 20.05.2020 между мной, совком банком и ВСК был заключён договор коллективного страхования жизни и здоровья заемщика по ипотечному кредитованию (# ****от 20.05.2020) при подписании договора представителя страховой компании не было, на …
20 марта, 15:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21.02.20 мной был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней №***,  27 февраля 2021 года, мной было принято решение отказаться от договора страхования в "период охлаждения", то есть в 14 дневный срок с момента подписания договора, …
19 марта, 12:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 25.02.2021 г. В офисе САО«ВСК», находящегося по адресу: г. Краснодар, ул.Рашпилевская 157, мною было подано заявление на расторжение договора №***от 05.01.2021 г.по причине досрочного погашения автокредита №***с возвратом части неиспо…
15 марта, 20:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Были "добровольно" застрахованы от несчастного случая, для оформления автокредита. Автокредит выплатили досрочно, КАСКО (от ***) и страхование от Совкомбанка вернули. А вот от ВСК получили отказ, написали заявление, а через 3 недели пришла просто …
15 марта, 13:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.10.20 при оформлении автокредита навязали страхование от несчастных случаев ВСК. Я в течении 14 дней обратилась с заявлением на возврат денежных средств. 21.01.21 наконец то одобрили расторжение полиса страхования, со 100% возвратом средств. Об…
12 марта, 19:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11 марта 2021 года в банке при оформлении кредита мне навязали страхование от несчастного случая, полис №  21***. 12 марта я обратился в офис в г. Тольятти на улице Фрунзе для подачи заявления о расторжении договора страхования. Ч-ва С. В. сказала, ч…
12 марта, 10:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! Подал уведомление через офис ВСК в г.Якутске о возврате страховой выплаты при оформления кредита. От ВСК нет СМС или email оповещения о принятии в работу. Прошу ВСК сообщить текущий статус рассмотрения. Очень плохо что клиентам приходи…
5 марта, 08:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.02.2021 г. при покупке автомобиля в салоне оформляла автокредит в РН Банке. Добровольно-принудительно оформили страхование жизни в другой страховой и автомобиля в САО ВСК. 26.02.2021 г. автокредит мною полностью погашен, так что автомобиль мой и в…
1 марта, 19:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24 июля 2019 года мной при взятии автокредита был заключен навязанный в банке договор страхования заемщика кредита от несчастных случаев и болезней №1***6 и уплачена единоразово страховая премия на все 5 лет действия кредитного договора в размере 124…
1 марта, 17:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Похоронив отца и вступив в наследство, я изучила полисы страхования ВСК которые подписал мой отец . В одном из них папа застраховал мою жизнь на срок 5 лет( сам же я валялся Страхователем ). Каково же было мое удивление, когда я увидела в договоре дв…
25 февраля, 23:52
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 2 декабря приобрела телефон в рассрочку, обязательным условием было приобретение страховых полисов. Навязали мне 4 полиса. 2 полиса альфа страхование, отличная стразовая вернули все раньше срока и ещё 2 полиса вашей отвратитель…
25 февраля, 00:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день,  В марте 2020 года мы взяли кредит на 3 года в VW банке на покупку автомобиля. Обязательным условием сохранения низкой процентной ставки являлось страхование жизни с оплатой страховой премии в размере 55 789,22 копеек. Договор №***, c…
24 февраля, 20:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При покупке авто за страховали меня ща 71500 рублей. Страховая премия. Через месяц подал заявление на разрыв страховки. Должны были выслать остаток страховой премии в соответствии с 352 фз.  Выплатили всего 3500. Что у меня месяц страховки обошелся …
23 февраля, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.02.2021 года заключил договор добровольного страхования к кредитному продукту. 05.02.2021 года я написал заявление на расторжение договора страхования в офисе компании по адресу Санкт-Петербург, Вербная улица, д.27. В установленные законом сроки (…
23 февраля, 19:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  По несчастью в компании, которой я работаю, новая ДМС от ВСК Страховой дом. Обслуживаюсь я в клиниках по соплатежу, оплата идет через приложение от компании ВСК - "BestDoctor". 21.02.21 года через данное приложение "BestDoctor", я …
23 февраля, 17:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.01.2021 года мною был расторгнут договор № 2100** от 15.01.2021 года Обещали перечислить деньги на мои реквизиты в течение 10 суток Денег я так и не увидел Сегодня пришли две смс от VSK  чек страховая компания Что это может значить? и когда уже пе…
19 февраля, 15:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть