Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
28 июля, 14:17

Затопление автомобиля в результате стихийного бедствия

Всем доброго дня! 20 июня утонул автомобиль, но направление на ремонт от страховой до сих пор не получил. Машина стоит в сервисе больше месяца. Пришлось заказывать справку из гидрометцентра самому, за что заплатил 2200 рублей, хотя некоторые страховые делают запрос сами. Ждал справку 2 недели. Отправил в страховую справку от ОВД что не умышленное повреждение было, так же от гидрометцентра о том, что в тот день выпала половина месячной нормы осадков. В итоге сообщили что заявление будет рассматриваться до 15 рабочих дней. Сегодня 15й Рабочий день, ответа до сих пор не было. Позвонил - мне сказали что дополнительно запрашивают информацию у гидрометцентра и ещё нужно ждать. Не пойму зачем тогда я запрашивал и платил деньги и потерял время. Сейчас терплю огромные неудобства, и приходится переносить или отменять запланированные дела по работе из-за отсутствия автомобиля, так как он мне необходим, а машина стоит с 20 июля. Я просто в шоке и в непонимании нахожусь чего мне ожидать и сколько по времени.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    28.07.2020 14:59
    Добрый день, уважаемый NikolaiRa! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Автор отзыва
    28.07.2020 17:44
    Добрый день! 04(7-2)-2656000
  • Автор отзыва
    30.07.2020 12:36
    До сих пор никто не связался. Уже не знаю что делать. Может в Роспотребнадзоре помогут? Кто сталкивался? Реально денег заплатил кучу ща КАСКО, а в итоге уже почти полтора месяца машина стоит и страховая так и не начала ничего делать.
  • Автор отзыва
    31.07.2020 13:59
    [quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]NikolaiRa[/b] пишет:До сих пор никто не связался. Уже не знаю что делать. Может в Роспотребнадзоре помогут? Кто сталкивался? Реально денег заплатил кучу ща КАСКО, а в итоге уже почти полтора месяца машина стоит и страховая так и не начала ничего делать.[/quote] Добрый день, уважаемый NikolaiRa! Ваше обращение находится в работе.  Ответ предоставим сегодня до конца дня.[/quote] Хорошо, жду
  • Администратор Народного рейтинга
    25.08.2020 20:50
    Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии СК, а также в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • Автор отзыва
    25.10.2020 11:38
    Добрый день! 20 июня произошёл наезд на лужу, в следствие чего был нанесён ущерб ТС.  Машина до сих пор стоит в сервисе, страховая отказывается выплачивать. Хоть все  в постановлении от ОВД написано чёрным по белому моего умысла не было, ТС находилось в движении в момент ущерба и на проезжей части.  Они отказали впервые раз, ссылаясь на то что не было стихийного бедствия, но тут проходит по пункту наезд.  Писал претензию, тоже отказывают.  Суд будет только в декабре, но мне нужен авто, и по этому я готов идти на встречу и не претендовать на моральный ущерб, и на издержки, связанные с отсутствием ТС.  Но они не идут на встречу. Знал бы что я такие большие деньги за каско плачу вот за это вот все, я бы не связывался с ними.
  • Автор отзыва
    02.11.2020 10:53
    Добрый день! До сих пор жду. С июня все жду и жду, когда же ГСК Югория свои обязательства выполнит!? До суда в итоге решим вопрос? Или с вами только через суд?
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 19:24
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мне необходимо было продлить полисы ОСАГО и КАСКО СК Югории. Попытался это сделать в одном из автосалонов LADA в Екатеринбурге, был озадачен некомпетентностью, медлительностью, и весьма пассивным отношением сотрудников страхового отдела. После такого…
24 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Югория в г. Нижневартовск за страховую программу «Ремонт у дилера». В октябре 2020 года у меня произошло ДТП у виновника аварии не оказалось страховки и водительского удостоверения, но так к…
17 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила в августе 2020 года новую машину в салоне, по старой памяти застраховала в Югории, так как был опыт лет 10 назад с папиной машиной и всегда удачный, как оказалось, просто сумма возмещения всегда была мизерной. Да и за деньгами мы никогда не гн…
5 декабря, 18:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
По страховому событию зарегистрированному [b]1.11.2020 ( [/b]авто слетело с трассы в кювет, никого не задев) до сих пор нет никакого движения.  я в тот же день записался на приём в офис Югории ( приём документов), осмотр состоялся в другой день(о…
5 декабря, 12:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ДТП впервые. 23.09.20г в результате неудачной парковки получила повреждения ТС( бампер, пер. фара и д-р). Обратилась в СК, собрали все необходимые документы, 5.10.20г отвезла документы в СТО. СТО выбирать самостоятельно нельзя!? Мастер …
26 ноября, 08:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работаю со страховой компанией "Югория" более 5 лет. Изначально опыт был по ОСАГО. Потом была сложная ситуация по КАСКО - причем разрывом шаблона стало именно человеческое отношение работников компании и их помощь в решении вопроса. С тех пор…
24 ноября, 13:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала в Югории в г. Сибай детей от несчастного случая. Привлекло приемлемые цены. Понравилось качество обслуживания, приятные сотрудники. После консультации и общения с ними , решила перейти в эту компанию. В этом году   оформила Осаго…
8 ноября, 13:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.10.2020г. При покупке автомобиля в автосалоне был оформлен полис КАСКО  (требования банка при автокредите), страховая премия составила 40200,00 рублей. 19.10.2020 я досрочно погасил автокредит в полном объёме. 20.10.20 г. обратился офис АО «ГСК…
22 октября, 09:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 раза оформляли в данной конторе осаго , номер Страховой полис Серия 04(7-2)-265**3-09/19 от 12 сентября 2019 г. Произошел страховой случай , мелкие повреждения на авто-заявили, предоставили справку , ездили на смотр в техцентр. Заявили 05.0…
21 октября, 23:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В данной страховой компании в июне 2020 года была продлена КАСКО на автомобиль БМВ Х3 2012 года выпуска (за прошлый год страховых случаев не было) в условиях страховки прописан ремонт у официального дилера (предложение страховой компании). 9 авгус…
20 октября, 11:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поинтересовался насчет КАСКО. Предложили РУД помощь. Объяснили так:" в случае ДТП, с виновником не имеющий ОСАГО, СК оплатит ущерб. Авто у меня 2002 года, программа не пропускает мое авто. Нашелся у агента выход-сменили год выпуска. Будет ли дейс…
19 октября, 13:56
Каско
starstarstarstarstar
Договор КАСКО №24/20-04(7-2)-*****46.  17.08.2020 произошёл страховой случай. Упало дерево передмашиной зацепив капот. Для фиксации факта повреждения я обратился в ОП №8 г. Омска с заявлением. После рассмотрения мне предоставили уведомление о приоб…
18 октября, 11:28
Каско
starstarstarstarstar
Пожалуй это лучшая компания, где мне приходилось страховать авто. Отличное обслуживание, никаких навязываний, все четко в сроки. Я очень доволен, и теперь всем своим друзьям рекомендую страховаться только в Югории. Страховал КАСКО, быстро все оформил…
14 сентября, 08:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо сотрудникам Югорского филиала страховой компании "Югория" за качественное оказание услуг в сфере страхования. Особенное спасибо Татьяне С. за понимание, чуткое отношение, быстрое и своевременное оформление документов. Когда приходишь…
3 сентября, 06:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Два года подряд оформляю полис КАСКО в Югории ( полис 2020 года  № 2****91). 15 июля 2020 года обнаружил на двух дверях своего автомобиля глубокие царапины неясного происхождения.  А спустя месяц камень разбил ветровое стекло. 14.08.2020 года обра…
31 августа, 02:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
9 июня 2020года в мою машину, припаркованную во дворе дома на ул. Мичурина, 17 (г. Югорск), на полном ходу, не справившись с управлением, въехал юный велосипедист. Сработала сигнализация, я вышел на улицу и очевидцы сказали, что это сделал соседский …
24 августа, 17:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отличная компанию Югория Челябинский филиал . Имею машину Volkswagen GOLF . агент компании Порекомендовал, практически уговорил  заключить договор Ремонт у дилера ( стоимость небольшая 990₽ , а ремонт произвели моего тс на сумму более 70000 у дилера …
20 августа, 09:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автомобиль, застрахованный по КАСКО в компании Югория, пострадал от града в начале июня этого года в Санкт-Петербурге. В результате чего образовались многочисленные, но не глубокие вмятины. Были получены все необходимые справки и зарегистрировано дел…
19 августа, 19:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год являемся клиентами страховойй компании Югория (я и члены моей семьи). Всегда оперативно решаются все вопросы, профессионально. Необходимо отметить, что за несколько лет не возникло каких либо нареканий к деятельности компании. Ранее был…
11 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сдала свой автомобиль в трейд-ин автосалону, на следующий день было написано заявление о расторжении моего действующего  договора Каско в АО ГСК "Югория". Специалистом АО ГСК "Югория" было принято заявление, после чего на эл почту я получила  бланк п…
11 августа, 10:36
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страх. компанию Югория в г. сибай по Заки Валиди д 41, раньше страховались в другой компании и прям ужас не компетентности, ни этики, ну что за народ. а тут посоветовала подруга, думаю попробую и оболдела ну наконец то и офис такой…
6 августа, 17:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ГСК "Югория" г. Мегион ХМАО-ЮГРА застрахована моя машина Toyota RAF4 Н454СР86 по договору КАСКО № КДФ04(7-2)09****8-04/20.  В феврале 2020 года попала в ДТП и  т.к. совершенно растерялась и не знала, что дальше предпринимать, позвонила своему ст…
1 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
17 июля 2020 года в г. Югорске прошел сильный град, размером с перепелиное яйцо - моя машина сильно пострадала. Побило все – капот, крышу, лобовое… Машине пол года… Машина застрахована по каско в Югории (полис №11****5).   21.07.2020 я обратился в оф…
29 июля, 12:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! 20 июня утонул автомобиль, но направление на ремонт от страховой до сих пор не получил. Машина стоит в сервисе больше месяца. Пришлось заказывать справку из гидрометцентра самому, за что заплатил 2200 рублей, хотя некоторые страховы…
28 июля, 14:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
После неудач в другой страховой компании, являюсь постояннымклиентом страховой компании "Югория" в городе Югорске, обслуживаю порядка 5 автомобилей, грузовые и легковые ТС, хочется отметить гибкий график сотрудников, обслуживают практически в любое …
27 июля, 06:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть