Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование имущества
, Санкт-Петербург
25 августа, 13:53
Плохое обслуживание
Ужасное обслуживание .. Сдал телефон по гарантии , прошёл месяц никакой информации по телефону нету на мои неоднократные звонки отвечают : перезвоним в течении суток так и не разу не перезвонили .. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование25.08.2020 15:21Добрый день! Для рассмотрения отзыва просьба направить номер полиса и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 31646». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».- Автор отзыва30.08.2020 15:12[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Для рассмотрения отзыва просьба направить номер полиса и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 31646». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Когда вы уже ответите ??? Телефон сдал 22 июля ! 7 сентября буду писать иск в суд и жалобу в роспотребнадзор...
- АльфаСтрахование01.01.0001 00:00Добрый день! Заявленное событие было признано страховым и был согласован ремонт. По полученной информации, с Вами связались сотрудники сервисного центра для предоставления информации. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
Когда наш сын съехал жить отдельно в квартиру, оставленную ему бабушкой, мы решили ее, т.е. квартиру ( не бабушку) застраховать. Все-таки 18 лет, ветер в голове, мало ли что. Зарабатывает он не так много, чтобы возмещать ущерб в случае чего. Через по…
13 января, 13:41
Страхование имущества
Оформление полиса
Единственный Страховой полис который достоверно и правильно описывает все страховые случаи и так же понятно что и как активировать, куда обращаться и по каким случаям.
За не большую стоимость застраховала квартиру на время ремонта и тепер…
11 января, 18:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В августе месяце 2025 года разместил объявление о сдачи в аренду квартиры на авито и получил в подарок страховку на пол года на имущественные риски.
Баннер и предварительная информация о данной страховке впечатлял: случайные повреждения любого имуще…
8 января, 11:15
Страхование имущества
Другое
Обращаюсь с жалобой на неправомерные действия страховой компании АльфаСтрахование, выражающиеся в умышленном затягивании расторжения договора добровольного страхования имущества, оформленного в рамках кредитного договора.
На момент направл…
6 января, 15:41
3 услуги
Страховой случай
Суперудобно! Все полисы — ОСАГО, страховка для путешествий, защита телефона — покупаю в два клика прямо в мобильном приложении. Никаких походов в офисы и очередей.
Цены отличные, а с кэшбэком от банка выходит вообще выгоднее всех. Когда ра…
6 января, 11:53
Страхование имущества
Страховой случай
Как только переехал в новую квартиру, так сразу и оформил страховой полис в этой компании, дом старый, мало ли что. К сожалению, это мало ли что наступило быстро. Через пару месяцев примерно у соседей сверху прорвало трубу, и залило квартиру мне. При…
24 декабря, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Когда налетел сильный ветер с дождем, на загородном участке упавшее дерево повредило часть кровли и водосток на веранде. Наша дача была, к счастью, застрахована в Альфа от подобных природных явлений. Ущерб зафиксировали в течение нескольких дней. …
23 декабря, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В нашей семье произошел ужасный инцидент, случилась кража со взломом, когда мы были в отпуске. Украли дорогую электронику и ювелирные изделия из шкафа. После фиксации полицией сразу обратились в АльфаСтрахование. Хорошо, что мы месяц назад оформили с…
22 декабря, 23:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Вернулись на дачу после отпуска и обнаружили, что дом взломан: выбита входная дверь и украдена садовая техника из гаража. Заявление в полицию подали сразу, также сообщили в страховую о случившемся. Полгода назад мы застраховали дачный дом в Альфа. &#…
22 декабря, 19:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У соседей сверху прорвало трубу, и вода затопила спальню, повредив обои и паркет. Сразу позвонили в АльфаСтрахование. Заявку приняли моментально. Очень порадовало, что эксперт приехал на осмотр в тот же день вечером, тщательно зафиксировал ущерб, вкл…
22 декабря, 00:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Во время капитального ремонта оформила полис страхования квартиры с риском ущерба третьим лицам (соседям). Покупала в АльфаСтраховании, дистанционно, во всем быстро разобралась.
Спустя месяц произошел сильный скачок напряжения в…
18 декабря, 13:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Живу в новостройке, застройщик сэкономил на проводке, замкнуло, и часть квартиры осталась без света. Испортилась микроволновка, телевизор и компьютер.
Ремонт проводки и покупка техники стоят кучи денег. Частично удалось покрыть з…
16 декабря, 15:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Купил страховку загородного дома, включил все возможные риски в полис.
Летом во время сильной грозы в дерево рядом с домом ударила молния, повредив часть забора и ворота. Обратился в отделение АльфаСтрахования. Предоставил фото. Эксперт приехал д…
15 декабря, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Оформила страхование квартиры с риском гражданской ответственности. Недавно в доме произошло короткое замыкание из-за старой проводки, и пострадала моя техника и часть отделки. Я сразу сообщила в страховую.
Эксперт приехал через 2 дня, все осмотр…
15 декабря, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставила. Издевательство, которое уже просто нет сил терпеть. вторую неделю пытаюсь расторгнуть страховку. 20 ноября я полностью закрыла досрочно кредит под залог недвижимости. Далее инициировала отмену …
11 декабря, 10:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Несколько лет страховал в этой компании гражданскую ответственность, договор 03***24, и за 2 месяца до истечении полиса начали приходить уведомления о продлении. Решил продлить на следующий год, но система выдает ошибку, обратитесь в чат. Обращаюсь в…
9 декабря, 12:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Наступил страховой случай, а именно - произошел пожар у соседей, в квартире сверху. В процессе тушения было повреждено мое имущество и отделка квартиры, протекла вода с продуктами горения. О страховом случае было сообщено в тот же день в страховую ко…
8 декабря, 04:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Страховка от затопления соседями квартиры стоит недорого, но реально выручает, если соседи стремные. Вот мы страховались года 3. А в этом году они все-таки умудрились нас затопить - пожилая бабушка у них забыла закрыть кран.
Мы сразу обратились в…
28 ноября, 15:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Оформил страховой полис АльфаКвартира на свою двухкомнатную квартиру в прошлом году, и, как оказалось, вовремя. Три месяца назад произошла авария - прорвало трубу у соседей сверху, нас затопило. Пострадали потолки в двух комнатах, обои, частично напо…
27 ноября, 18:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Недавно мы купили дачный дом. Друзья посоветовали застраховать его от пожара и других рисков. Я выбрала АльфаСтрахование и оформила полис онлайн на сайте. Рассчитала стоимость в удобном калькуляторе и выбрала подходящий тариф. Мне понравилось, что мо…
26 ноября, 12:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Пожар был, огонь успел зацепить шкафчики и вытяжку, плюс все закоптилось. Вызвали пожарных, но мы и сами справились, однако кухня выглядела печально. На следующий день позвонил в страховую. Оператор спокойно разъяснил: какие фото нужны, что сохранять…
19 ноября, 17:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Я оформлял в свое время страховой полис на квартиру, правильно сделал как показала дальше жизнь. Так случилось, что была утечка бытового газа и взрыв. Слава Богу, никто из людей не пострадал, а вот моя квартира довольно сильно.
Обратился …
19 ноября, 15:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Z6*******VB/4 Страховая отказала в возврате страховой премии. Списались денежные средства предназначенные для оплаты кредита, никакие уведомления мне не поступали о возможном списании. В связи с этим пошла просрочка кредита, обратилась в компанию для…
18 ноября, 18:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
От родителей остался дом в поселке, решила оформить на него страховой полис, в наше время вещь очень важная и нужная. Поскольку ранее оформляла в этой страховой компании полис Каско, решила здесь же оформить и полис на дом, так удобнее. Зашла на сайт…
18 ноября, 15:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Здесь оформлял страховой полис на дачный домик в поселке. Так случилось, что замкнула проводка, было возгорание, благо пожар успели потушить вовремя, из людей никто не пострадал, а вот внутренняя обстановка основательно так пострадала.
Я …
17 ноября, 16:37
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
sh-o-p
Занимательная история с 82 колясками на ПВЗ.
13
nyura.deg
Почему в некоторых магазинах на кассе просят оплатить по QR- коду?
12
Диалог
В новый год с новым конкурсом!
636
Розмари
Открывайте новый сезон Альфа-Пятниц
6
Михаил Мигунов
МТС деньги ( ЭКСИ ) и где искать ответы?
3
nyura.deg
Почему в некоторых магазинах на кассе просят оплатить по QR- коду?
12
Экономиста
Улыбнуло? Улыбнись!!
4
sh-o-p
Занимательная история с 82 колясками на ПВЗ.
13
Kary may
Когда необходимо согласие на продажу недвижимости?
5
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге