Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Стерлитамак (Республика Башкортостан)
1 сентября, 13:10
Не удается внести изменения в Е-ОСАГО
Оформили электронный страховой полис. Сейчас требуется внести доп. водителя в страховку. Сайт постоянно выдает ошибку, на горячей линии говорят пробуйте или ждите.
В офисе говорят то же самое - "Программа висит и мы ничего не можем сделать, приходите потом". Никто не может помочь, просто ужасно!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах01.09.2020 15:08Здравствуйте! Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений. Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать, поэтому попробуйте внести изменения немного позже. Если напишете нам на help@rgs.ru Ваш номер телефона и город, мы подберем удобное для Вас время для обращения в офис, как только система заработает. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв: «Отзыв Банки 31857». С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга28.09.2020 13:50Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Как то я попробовал оформить ОСАГО в электронном виде. Меня привлекла возможность, не выходя из дома, не переплачивая за дополнительный набор услуг, работу агента автострахования, оформить электронный полис самостоятельно.
Действительно, процесс офо…
20 апреля, 10:34
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла осаго. Промониторила цены в самих страховых и в различных банках. Тут был самый лучший вариант! Предложения показали и с низкорейтинговыми страховыми компаниями, но мне не хотелось брать у них полис. Так как предварительно почитала о них от…
17 апреля, 05:13
ОСАГО
Страховой случай
было оформлено осаго. произошёл страховой случай в мае 2025 не по моей вине, итог - повреждение бампера, крыла и фары. эта "прекрасная" СК направила мою машину на ремонт в другой город, где мне поменяли бампер и фару на какие-то старые (но бу…
16 апреля, 15:14
ОСАГО
Страховой случай
Невозможно через сайт отправить заявление о страховом случае
Упс, что-то сломалось. Скоро все починим,
пожалуйста, попробуйте еще раз позже
Уже ищем для Вас специалиста. Пожалуйста, подождите немного, скоро он присоединится к чату. 13.04.2026
16 апреля, 05:24
ОСАГО
Страховой случай
05.03.2026 произошел страховой случай, по делу №00207-2**3 получено положительное решение, соглашение с нашей стороны подписано , реквизиты приложены , по информации Росгосстрах деньги направлены, но куда направлены ни один сотрудник ответить не мож…
16 апреля, 03:00
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Решил добавить водителя в свой электронный плис осаго, но почему-то в личном кабинете нет моего действующего полиса. Пошел по ссылке на добавление своего полиса, заполнил поля, загрузил pdf файл полиса.
В итоге нет никакого статуса, полис не добавля…
15 апреля, 13:22
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день! Обратился в офис продаж в санкт-петербурге, Девочка агент сказала, что со мной не могут выпустить полис осаго, программа пишет не сегмент, как только меня вычёркивают из полиса, программа без проблем пропускает, я в нескольких автомоби…
15 апреля, 11:45
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в компанию по страховому случаю. Назначили осмотр ТС и поврежденного имущества через неделю после обращения - на 13.04 и 14.04. Исполнитель - ООО Ра****ерт.
13.04 никто со мной не связался и осмотр имущества не состоялся. 14.04 в назнач…
14 апреля, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
05.04 я оказалась в неприятной ситуации, мне повредили автомобиль на парковке, я пострадавшая сторона, что в тот же день было подтверждено в европротоколе. Позвонила в страховую, сначала все было понятно, девушка на горячей линии объяснила мои действ…
13 апреля, 13:50
ОСАГО
Страховой случай
Аналогичная ситуация, вчера, 10.04.2026 прислали смс и требуют полное возмещение 27400 рублей по регрессу по дтп 20.06.2025
Я позвонила юристу, по номеру, указанному в смс. Ссылаются на то, что сначала направляли почтой России мне извещение о пре…
11 апреля, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Подходил срок окончания полиса ОСАГО - 16.03.2026. Запустили подбор предложений продления полиса на Банки.ру. И Росгосстрах дал предложение, на 30% выгоднее других компаний+возмоднлсть получить 4500 банкамани! Конечно же не долго думая выбрали этот в…
10 апреля, 21:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил страховой полис осаго через сбербанк, не увидел что место регистрации было указано старое. При изменении данных сумма страховки меняется почти в два раза. Чтобы расторгнуть договор нужна особая причина. А у меня причина "не устраивает стоимос…
10 апреля, 14:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Дтп произошло 4.03.26
В дтп учавствовало 3 автомобиля.Мой авто являеться пострадавшим,у меня страховка ОСАГО (Альфастрахование)
У третьего лица пострадавшего не было страховки ОСАГО и поэтому оплату страхового случая должна оплатить компания Росг…
9 апреля, 20:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Расторжения полиса ОСАГО через сайт компании , подгрузил все документы отправил на отправку вышла ошибка "У вас не достаточно прав доступа " хотя Гос услуги подтверждены , тел подтверждён .
Какие права каких доступов не понятно и поддержка не как…
9 апреля, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
20.12.2025 у меня произошел страховой случай №. Была серьезно повреждена машина. Я в заявлении написал, что хочу ремонт авто, а не деньги. Но страховая на столько мало насчитала ремонт, что ни одна мастерская не взялась за это. В результате деньги вы…
8 апреля, 19:16
ОСАГО
Оформление полиса
обратился в ПАО СК РОСГОССТРАХ для оформления страхового полюса осаго.Обращался через Банки ру электронный полюс оформили быстро. по хорошей цене. сам полюс распечатол. а евро протокол бланк забрал в офисе компании дали без разговоров. Осаго оформл…
6 апреля, 19:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Надеюсь никто не будет пользоваться данной страховой компанией. У меня произошло ДТП 24.03.2026 года. Сзади в меня въехал виновник и я въехал в машину впереди. У виновника был полис РГС. Разумеется я записался на оценку.
Оценка прошл…
6 апреля, 17:05
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай, бывает. Ну думаю РГС поможет. Не дозвонится, общение только через бот и их приложение. Абсолютно нерабочее приложение, такое же как и сам РГС. Вместо осмотра машины после ДТП, как делается у всех нормальных компаний, эти х…
6 апреля, 15:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Вот скорректированный текст с упором на онлайн-опыт, соответствующий вашим топикам и объему:
---
### Отзыв о внесении изменений в полис ОСАГО онлайн
**По какому вопросу обратились?**
Мне потребовалось оперативно внести изменения в действующ…
6 апреля, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Лет 5 назад обратился в данную страховую по поводу возмещения стоимости ремонта по ОСАГО. Эксперт от Росгосстраха при осмотре насчитал чуть более 16т.р. Я посчитал, что данная сумма не сможет покрыть затраты на ремонт, и обратился к независимому эксп…
5 апреля, 11:43
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь (пока еще) постоянным клиентом РГС. Долгое время страхуюсь по ОСАГО, соответственно плачу стабильно, скидок не прошу, кмб 0.46, т. е \вполне себе нормальный клиент. Качеством оказываемых РГС услуг всегда был доволен, но ровно до момента пока…
4 апреля, 05:41
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
23.03.2026г. около 9 вечера произошло ДТП. Была за рулём моя жена. 24.03.2026 обратились в ближайший офис с извещением, оказалось это офис только продаж (которых 3 по городу) и извещения они не принимают, сказали обращаться в офис на другом конце гор…
31 марта, 16:34
ОСАГО
Страховой случай
Страховался 3 года у других ОСАГО, для галочки оформил в россгострахе (дешевле остальных было) и произошло чудо из-за сильных снегопадов в феврале 2026г. попал ДТП, оказался потерпевшим.
Сделал самоосмотр (фотографировал сам), спустя 5 дней приход…
30 марта, 20:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Приветствую,
начну с того машины страховал в этой компании уже 4 года. 26.03.26 произошло ДТП, газелька притерла на парковке мою стоячую машину, задняя фара вдребезги , на крыле вмятина с отлетевшей краской. Машина Kia Rio 2018 года, была вся в ро…
29 марта, 17:21
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Я являюсь клиентом Росгосстраха, у меня оформлены полисы ОСАГО и КАСКО. Попала в ДТП, в котором не являюсь виновником, однако столкнулась с тем, что ни один из этих полисов не помогает решить вопрос с восстановлением автомобиля.
Повреждения на мое…
27 марта, 15:06
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Эволюция онлайн-покупок: как ИИ изменил правила шопинга
10
Lancelot
Книги о финансах, которые должен прочитать каждый человек
11
Продуктовый дайджест
Изменение условий займа «Небус» (ООО МКК «Луна»)
4
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
ПКО Защита онлайн
«Ранние» долги набирают обороты: как трансформируется рынок цессии
4
zoom77
ЮMoney выпустили карту с крутым дизайном
4
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в стадии адаптации: итоги «Форума МФО. Весна 2026»
4
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
GESIV
Страхование жилья!Какая страховка лучше?
4
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге