Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Стерлитамак (Республика Башкортостан)
1 сентября, 13:10
Не удается внести изменения в Е-ОСАГО
Оформили электронный страховой полис. Сейчас требуется внести доп. водителя в страховку. Сайт постоянно выдает ошибку, на горячей линии говорят пробуйте или ждите.
В офисе говорят то же самое - "Программа висит и мы ничего не можем сделать, приходите потом". Никто не может помочь, просто ужасно!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах01.09.2020 15:08Здравствуйте! Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений. Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать, поэтому попробуйте внести изменения немного позже. Если напишете нам на help@rgs.ru Ваш номер телефона и город, мы подберем удобное для Вас время для обращения в офис, как только система заработает. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв: «Отзыв Банки 31857». С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга28.09.2020 13:50Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Дата обращения 02.11.2025. Место обращения личнвй кабинет. Оформление пролонгации страхового полиса он лайн через личный кабинет. По страховке авто. Как всегда безупречно. Быстро без лишних слов. Не дорого и в день общения. Выражаю благодарность отде…
2 ноября, 12:20
ОСАГО
Страховой случай
Подала документы в страховую компанию 18 сентября ( утс +франшиза). Ло сих пор( 1 ноября) не получила никакого ответа. Оставила на сайте обращение-тишина, горячая линия- не решает проблему, один ответ: ждите, у вас статус- ожидает прикрепления д…
1 ноября, 17:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Потребовалось изменить данные в ОСАГО (данные о водительских правах). Через личный кабинет ссылка на исправление данных ведет на пустую страницу. Попробовал через разные браузеры. Толку 0. Попробовал через мобильное приложение, аналогичная ситуация. …
31 октября, 19:16
ОСАГО
Страховой случай
12.09.2025 г . страховая компания выдала мне направление на ремонт 0020505904/1 по ОСАГО в сервисный центр, с которым у РГС договор. Сервисный центр не мог долго записать меня на осмотр. 22.09.25 я приехала на осмотр авто в сервисный центр. С 22.09.…
30 октября, 11:45
ОСАГО
Страховой случай
Занижение стоимости ремонта по ОСАГО.
Обратились в страховую 25.10.25 РГС после ДТП по ОСАГО. Сотрудники оформили документы и через 4 дня пришло соглашение на сумму 20100руб . Автомобиль имеет повреждения: задняя крышка багажника под замену, задний …
29 октября, 13:24
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ошиблась одной буквой в vin коде авто. Не хотят менять! Несерьёзность какая та. Столько проблем мне. Сначала вообще сказали что нельзя изменить. По обращению в личном кабинете, сказали изменить на сайте. На сайте нет такой строки изменить vin код! По…
29 октября, 01:49
ОСАГО
Страховой случай
По поводу оформления страхового случая. Не возможно оформить заявление на страховой случай. Не приходит смс с кодом. Идут видите ли работы технические, уже который день. Заставляют идти в офис за 300 км. Чтобы оформить страховой случай, это они с заб…
28 октября, 14:15
ОСАГО
Страховой случай
Контора тихий ужас, нельзя страховатья у них. Произошло ДТП, обратились в страховую по ОСАГО.Сначала в электронном виде подали заявление, отказ, без объяснения причин, но в письме отказе перепутали все : водителя виновника посадили за руль нашей маши…
28 октября, 13:11
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная компания! Никогда не куплю у них ОСАГО, даже по самой минимальной стоимости.
Было ДТП. Оформили по Европротоколу, я как виновник, уведомила РГС о ДТП, позвонив на горячую линию. Мне сказали, что от меня ничего не требуется.
Спустя…
27 октября, 18:32
ОСАГО
Страховой случай
Каждый год обращаюсь за страховкой плачу не маленькие деньги было ДТП за которое через полтора года Я оказывается должна деньги а для чего мне тогда страховка прислали мне о том что якобы они сообщали мне что я должна явиться в течение 5 дней но я не…
27 октября, 10:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Страховка оплачена через Т банк. И банк предложил партнеров.Я оплатила и мне сразу пришло на почту два вдожения.Прислали страховку на почту.Я ее распечатала и не могла предположить что там обман. А страховка оказывается не действует. Ее просто нигде…
25 октября, 12:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уже написал на многих ресурсах о этой компании, противно опять обо всем говорить, выложу полис , там все ясно.До сих пор идёт волокита,но это им на руку.Полис от 2.10.2025 г.Обращался уже несколько раз.Полис ХХХ ***66. Впечатление отвратительное.Поли…
25 октября, 12:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте 19.05.2025 г.был страховой случай ДТП я виновник оформил нам европротокол комисар. Сразу отправил на почту Росгосстрах кории извещения позвонил в компанию назначили встречу на осмотр съездил с фотографировали извещение забрали и вроде в…
23 октября, 19:24
ОСАГО
Страховой случай
Всем доброго времени суток !
Получила горький опыт взаимодействия с данной организацией , после случившегося дорожно транспортного происшествия от 16.09.2025 г . Номер дела 002*****84 .
После обращения в данную компанию , был назначен осмотр и …
21 октября, 02:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я имею полис осаго в Росгосстрах. Я явилась виновником дтп . Оформили евро протокол. Затем я приехала в офис на осмотр автомобиля . Сфотографировали. Описали... Прошло несколько месяцев и на почту пришло письмо без уведомления . Я случайно получила е…
17 октября, 21:39
2 услуги
Внесение изменений в полис
При оформлении ОСАГО взял доп.услугу "Защита от безполисных". Оформлял через приложение агрегатора.
Полис ОСАГО оформили корректно, а вот в доп.полисе почему-то указали, что у меня иностранный паспорт, хотя у меня обычный паспорт РФ.
Нашёл ошиб…
17 октября, 18:22
ОСАГО
Другое
В личном кабинете компании создал заявку по шаблону для прекращения действия полиса ОСАГО, т.к. сдал машину по трейд-ин. В итогt после приiла отписка по обращению J-12176504 что нужно ДПФ хотя в лк ничего такого нет.
В итоге машина сдана в трейд-…
16 октября, 12:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Номер дела: 20525266
Произошло дтп , вначале было первое фото автомобиля ( предположили 30 тысяч ) классика жанра, затем был второй контрольный фотоконртоль со снятием кузовных элементов за мой счёт.Вопрос кто оплатит мне снятие кузовных элементов!!…
12 октября, 20:58
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться отличным опытом покупки полиса ОСАГО через для моего автомобиля — легендарной Toyta Carina 1991 года выпуска. Для меня это не просто раритет, а настоящий «белый конь».
Запрос и поиск:
Моя главная задача была найти надежную, но максим…
10 октября, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Было 2 обращения по ДТП по ОСАГО в качестве пострадавшей стороны, осмотр и оформление документов в офисе на Дунайском, 24.02.25 и 07.08.25
Оба раза процедура прошла быстро, не больше получаса на оформление документов и осмотр, в очереди ждать не над…
9 октября, 17:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Привет
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию «Росгосстрах» в городе Энгельс. Обратился по вопросу оформления полиса ОСАГО для машины. Посещение офиса состоялось в начале сентября 2024 года по адресу: г.Энгельс,…
7 октября, 23:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
24.05.25 было небольшое ДПТ где я была виновником, притерла другой автомобиль выезжая со стоянки, был оформлен европротокол, отправлено в страховую, 27.05.25 приходит смс от Росгосстраха о требовании записаться на осмотр автомобиля, поскольку страхов…
3 октября, 13:12
ОСАГО
Другое
Заключил договор 19.09.25 минут за 5, а вот расторгать договор не хотят ни в какую и деньги не возвращают за не использование договора ОСАГО. Час проговорил с горячей линией и они упираются, что не будут расторгать договор по иным причинам, которые к…
2 октября, 10:18
ОСАГО
Страховой случай
Стала виновником ДТП в мае 2025. Составили европротокол , т.к. ДТП не серьёзное, ущерб до 100000 рублей оформляется без участия сотрудников полиции. Через 4 месяца получил от компании Росгосстрах СМС-сообщение, что мне направлено претензионное письмо…
30 сентября, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Добрый день! Сегодня (вс - 28.09.2025г.) оформил полис ОСАГО на мотоцикл. Затем решил расторгнуть договор и получить возврат денежных средств в полном объеме, так как полис еще не вступил в действие (вступит завтра - 29.09.2025г.). Обратился в чат по…
28 сентября, 15:04
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
5 простых приёмов, чтобы семейного бюджета хватало на всё
4
НастяДи
Новый год большинство россиян встретит в России
4
Андрей Голощапов
Почему вводятся ограничения «10 сим-карт» на человека?
5
SvetlanaR
🩺 Доктор онлайн: как россияне лечатся, не выходя из квартиры !
10
Газпромбанк
Как фрилансеру научиться управлять своими доход
1
Nemesis
Договориться можно обо всем
6
theigor
Интересующие категории месяца исчезают
20
Диалог
Факт недели: как День народного единства стал примером народного краудфандинга
1
Кукуня
Это было, было, было...
5
Kary may
Что делать, если доллары не принимают банки
4
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование