Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Стерлитамак (Республика Башкортостан)
1 сентября, 13:10
Не удается внести изменения в Е-ОСАГО
Оформили электронный страховой полис. Сейчас требуется внести доп. водителя в страховку. Сайт постоянно выдает ошибку, на горячей линии говорят пробуйте или ждите.
В офисе говорят то же самое - "Программа висит и мы ничего не можем сделать, приходите потом". Никто не может помочь, просто ужасно!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах01.01.0001 00:00Здравствуйте! Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений. Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать, поэтому попробуйте внести изменения немного позже. Если напишете нам на help@rgs.ru Ваш номер телефона и город, мы подберем удобное для Вас время для обращения в офис, как только система заработает. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв: «Отзыв Банки 31857». С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
В конце декабря 2025 г. попал в аварию не по моей вине, т.е. наступил страховой случай по ОСАГО. Обратился в ближайшей офис для оформления страхового случая. Но там мне сказали, что у нас в городе, а это второй по величине город в области, оформлен…
27 февраля, 00:05
ОСАГО
Страховой случай
Что мы знаем о клиентском сервисе в 2026 году? Современный человек с большей долей вероятности предпочтет банк, где можно легко и быстро решить всё онлайн через чат, нежели старый и надежный банк с кучей отделений, но в котором долги годы ты слышал &…
26 февраля, 18:33
ОСАГО
Страховой случай
04.01.2026г. произошло ДТП в мой автомобиль MAZDA CX-5 припаркованный около подъезда врезалась соседка. Автомобилю был причинен ущерб, а именно: бампер передний, фара передняя правая, переднее правое крыло, накладка крыла и колесный диск. Был соста…
25 февраля, 09:26
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую по страховому случаю (ОСАГО) осмотра назначали осмотр за 3 недели до даты , в офисе по адресу Сущевский Вал на дату 23 февраля, при звонке уточняла у сотрудникам: уверена ли она предлагая мне осмотр транспортного средства в э…
23 февраля, 18:51
2 услуги
Оформление полиса
После поиска и оплаты полиса на сайте Банки.ру, зашёл в л/к Рогосстрах и скачал полис и мини.каско "Подушка безопасности" для распечатки. При повторном заходе в л/к полисов там не нашёл! Звонил, писал, обращался в офис - без изменений, полис есть но …
23 февраля, 16:32
ОСАГО
Страховой случай
16.02.2026 отправил все документы на сайте, за 4 дня никак документы не могут проверить, а еще осмотра сколько ждать, в чате говорят что до 20 рабочих дней, машины не на ходу, я разорюсь на такси!
Раньше я делал осаго у конкурентов, там то было …
19 февраля, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Дело № 00****68. Компанией Росгосстрах была назначена дата и время смотра авто по страховому случаю. Я освободил свой рабочий день. Но никто не приехал, и не позвонил. На данный момент после моего звонка в поддержку мне обещали перезвонить, на этом в…
19 февраля, 15:48
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительная страховая компания. Номер дела: 20***22, Дата ДТП 4.11.2026 года, позвонила по телефону в день ДТП, назначили номер дела и дату приезда к ним в офис (г. Москва, Киевская) на 11.02.2026 года, приехала в назначенную дату, оформили заявле…
18 февраля, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не советую страховать свое имущество в этой конторе!
Обратились по ОСАГО после случая дтп 02.02.2026г. Выплачивают три копейки
Вы откуда такие расценки берёте?
Видать рассчет производят на игрушечном макете.
Поберегите свои нерв…
18 февраля, 17:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
30.11.2025 мне позвонил сотрудник Банки.ру и предложил продлить полис ОСАГО на выгодных условиях. Из предложенных вариантов самым выгодным для меня оказалось оформление полиса ОСАГО в страховой компании Росгосстрах с хорошими условиями и по доступной…
17 февраля, 13:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
ОСАГО. Произошел страховой случай - въехали в задний бампер справа при поездке в г.Ульяновск. На следующий день с европротоколом пошел в офис РГС в моем городе(от Ульяновска 200км)- на что мне сказали - делали через интернет - тогда сами заполняйте з…
16 февраля, 15:51
ОСАГО
Страховой случай
После обращения в данную страховую для осмотра транспорта прошло два месяца, сначала один специалист не мог доехать для осмотра, ввиду не состыковки по времени, затем с погодными условиями, затем поменяли эксперта, второй еще интереснее, договорились…
16 февраля, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Плохая компания, плохой сервис. После ДТП не помогли ничем! На горячей линии отправили оформлять ДТП через приложение, я хотела приехать в офис, мне сказали нет,только онлайн
Затем ВНИМАНИЕ! Самоосмотр, ни оценщик а самоосмотр! Как я могу …
13 февраля, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
15.01.2026 отправила заявление на выплату утс, Страховая незаконно отказала в выплате УТС, ссылаясь на то, что выплата мне уже поступила за ремонт авто и больше мол ничего не должны, хотя заявление на утс отправляла еще до выплаты. При звонке в подде…
11 февраля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в Росгосстрах через сервис Банки.ру и остался полностью доволен опытом. Процесс оказался гораздо проще, чем ожидал: все этапы понятные, анкета заполняется быстро, подсказки помогают не допустить ошибок. Отдельный плюс — не пришло…
11 февраля, 16:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Я в шоке . Пришло сообщение на телефон (прикрепил) в ДТП не учавствовал , на звонке юриста не отвечает , никто мне не звонил.
По страховому случаю №002*****61 ПАО СК «Росгосстрах» возместило потерпевшему ущерб 53 300,00 руб. и по Закону мы имеем п…
11 февраля, 10:40
ОСАГО
Другое
Более трех лет не могу получить страховую выплату, наконец то прошли суды и вот 28.01.2026 я направил Вам заявление (в филиале в г.Махачкале) о выплате денежных средств по исполнительному листу и приложил необходимые документы, в том числе реквизиты …
9 февраля, 19:17
ОСАГО
Внесение изменений в полис
05.02.2026 через сайт делал продление полиса (специально заблаговременно) .Деньги списали и полис до сих пор не пришел, написал в чат на сайте и приложил чек об оплате - говорят что информация о продлении полиса не поступала!
Отправили пи…
9 февраля, 18:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Пытаюсь внести водителя в полис осаго ХХХ***30 через личный кабинет, постоянно выскакивает ошибка. Обратился в ближайший офис в Санкт-Петербурге, там тоже не смогли внести и отправили на осмотр в г. Ломоносов на осмотр, а это 55км в одну сторону и ещ…
8 февраля, 23:06
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию «Росгосстрах» 03.02.2026 года, чтобы оформить полис ОСАГО. Сначала зарегистрировался на сайте, заполнил заявку, указал все необходимые данные. Для оформления потребовались паспорт, водительское удостоверение и СНИЛС. За…
8 февраля, 22:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты пострадавшему в ДТП - просто курам на смех. Считают от каких-то неведомых китайских запчастей, хотя я ехал на автомобиле с оригинальным бампером из салона, почему вычет его стоимости происходит от бампера от какого-то детского конструктора? &…
5 февраля, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Будьте бдительны! Обман при внесении изменений в полис ОСАГО.
На сайте есть функционал, через который якобы можно добавить водителя в действующий полис.
30.01.2026 внёс изменения, оплатил там же на сайте 5354 руб после чего сайт пок…
3 февраля, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Уже неделю пытаюсь обновить данные в полисе после замены прав, на сайте не подгружается ни одна функция, только ошибки с призывом обратится в тех поддержку, ни ответа ни привета, звоню на телефон - ни кто не может ответить хотите чтобы перезвонили?
…
2 февраля, 23:52
ОСАГО
Страховой случай
30.12.2025 г попали в ДТП, случай зафиксировали сотрудники гибдд. Обратились в страховую все как положено, подали онлайн заявление. На 19 дней нам предложили выплату в размере 179200 руб, соглашение я не подписал, так как этих денег не хватит ни на ч…
30 января, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
1. Приложение нерабочее. Постоянные ошибки, зарегистрировал страховой случай только через несколько попыток, при чем иногда сбрасывал все документы и фото уже на последнем шаге.
2. Сайт, на который меня направил специалист колл-центра, т…
29 января, 22:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк снизил ставки по рыночным ипотечным программам
2
Leleya
Тренирую силу воли. Аскезы мне в помощь
15
Дмитрий Хмелев
Максимальную сумму займа в МФО предлагают сократить в 10 раз
5
Рыжая лиса
Детские покупочки: Где выгоднее?
4
ВебЗайм
Микрозаймы как часть финансовой жизни: правила разумного использования
2
Бег-жизнь-спорт
Гайд для подростков: Как тратить минимум 💰🎯
3
ПКО Защита онлайн
Решить проблему с минимальными потерями: как коллекторы помогают погашать долги
3
Диалог
Итоги конкурса «Отложенная мечта»
11
Nadya 2511
Как я выбрала себе 2 новых банка.
11
Виктор 80
Кэшбэк до 100% в Альфа банке.
4
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге