Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеОСАГО
, Иркутск (Иркутская область)
11 сентября, 07:37
Отсутствие лояльности к клиентам, непрофессионализм сотрудников, потеряли претензию!
По страховому событию ПВУ 001-007174/20/1 компанией было подготовлено и отправлено направление на ремонт в СТО. Изначально, в заявлении мною была указана форма возмещения страхового убытка в виде выплаты на р/с денежными средствами. Ввиду обстоятельств непреодолимой силы, автомобиль на осмотр и ремонт в СТО предоставить не могу.
В претензии, я предложила урегулировать убыток путем подписания соглашения между мной и страховой компанией в соответствии Статьи 12 пункта 16.1 подпункта "ж" Федерального Закона "Об ОСАГО". В ответ, я получаю только отписки. Компания не готова идти навстречу. Кроме того, компанией была утеряна претензия, отправленная мною и мне пришлось отправлять ее повторно.
Если вопрос в ближайшее время не решится, то я буду вынуждена подать жалобу в ЦБ РФ. Также хочу отметить отсутствие бесплатных телефонов горячей линии данной компании, что создает тоже определенные трудности при взаимодействии.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Абсолют Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте, Кристина! Повторно информируем Вас, что правовые основания для выплаты страхового возмещения в денежной форме отсутствуют. Решение о выдаче Вам направления на ремонт на станцию технического обслуживания принято в рамках действующего законодательства. Обратиться на СТО Вы можете в удобное для Вас время, предварительно согласовав дату и время своего визита по телефону, указанному в направлении на ремонт. Также сообщаем, что в компанию от Вас поступило два претензионных обращения. Оба обращения рассмотрены, ответ был Вам предоставлен. Кроме того, Вы всегда можете оставить на нашем сайте заявку на обратный звонок или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru, наши специалисты свяжутся с Вами в максимально короткие сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
- Автор отзыва12.09.2020 06:17Очередная отписка от страховой компании! Если бы вы не потеряли претензию, их было бы 3) Лояльности к к клиентам ждать от вас не стоит. Никому не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Потеряете много времени и денег!)
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00"Кроме того, компанией была утеряна претензия, отправленная мною и мне пришлось отправлять ее повторно." - Если у вас есть материалы (переписка с компанией, трек-номер отправленной претензии и тд), доказывающие данную ситуацию, пожалуйста, пришлите их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась в Абсолют страхование при оформлении Осаго, быстро оформили и цена ниже других страховых. Дальше порадовало быстрое рассмотрение моих обращений по поводу внесения изменений в полис ОСАГО,спасибо М-ой Ксении, ведущему специалисту группы к…
9 февраля, 10:25
2 услуги
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО и КАСКО с онлайн-осмотром у страхового агента В-ой Натальи Константиновны. Все прошло очень хорошо! Предложили лучшую цену на КАСКО, с возможностью оплаты частями (не воспользовался). Менеджер была постоянно на связи, подробно все объя…
3 февраля, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил полис Осаго, потом понадобилось поменять информацию в полисе после постановки авто на учет, в целом все хорошо, в офис ехать не пришлось. Но проблема в том, что форма на сайте сделана коряво, в нее невозможно внести все требуемые данные, так …
2 февраля, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оставил заявку на официальном сайте компании 25.01.26 поздно ночью. Утром изменения в действующий полис были внесены , полис направлен на мою почту. Спасибо По-ой Елене. обслуживание на высоте!
Стоимость полиса удовлетворяет. Планирую …
26 января, 22:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
26.01.2025 Обратилась по электронной почте в ООО «Абсолют страхование» для оформления полиса Осаго. В данной компании оформляла полис впервые. Менеджер В-ая Наталья К., проконсультировала по всем вопросам и очень быстро все оформила. Услугой полность…
26 января, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился за оформлением полиса КАСКО.
Общался с менеджером В-ая Наталья К.
Получил исчерпывающую консультацию, стоимость полиса мне быстро рассчитали, все рассказали.
Параллельно решил еще и ОСАГО сразу офо…
23 января, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился за оформлением полиса КАСКО.
Общался с менеджером В-ая Наталья К.
Получил исчерпывающую консультацию, стоимость полиса мне быстро рассчитали, все рассказали.
Сразу же его и оформил - номер договора № 227-262-1***…
23 января, 14:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В январе 2026 г оформлял ОСАГО в Абсолют страховании. Уже не одну машину страхую у этой компании. Работал с менеджером В. Натальей К-ой - замечательный специалист со спокойным голосом! Всё оформила быстро, грамотно и без лишних вопросов. Условия обще…
22 января, 19:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО по телефону в Абсалют Страховании уже не первый раз — сотрудник (девушка, представилась В-ая Наталья К. ) просто умница.
Я запутался в данных по КБМ, она не торопила, помогла проверить мне данные НСИС вместе со мной, объяснила каж…
22 января, 19:17
ОСАГО
Другое
Добрый день. ОБратился в компанию по вопросу оформления Полиса ОСАГО для а/м такси. Оформили Полис на гражданкое лицо. Написал заявление о расторжении договора. Договор расторгли, но остатки страховой премии выплатиьь отказались, ссылаясь на то , что…
17 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился по поводу замены серии и номера в страховом полисе, вводительского удостоверении по истечению срока годности, 12.01.2026 на сайте компании в личном кабинете по обращению. 13.01.2026 был готов уже новый страховой полис с новыми данными. Хочу…
13 января, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращался в страховую компанию Абсолют Страхование 24.12.2025 с просьбой добавить водителя в полис ОСАГО. Специалист компании П-ва Елена оперативно внесла изменения в полис и на следующий день после отправки обращения через личный кабинет на сайте …
25 декабря, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Столкнулся с тем же, о чем здесь уже написали. А, именно: «эксперт подсовывает на подпись пустой бланк». Причем, похоже, это случилось через три недели после меня и не смотря на все мои обращения в Абсолют Страхование начиная с 07.11.2025 об этих «не…
22 декабря, 21:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился 17.12.2025 в Москве через личный кабинет с просьбой внести изменения в полис, получил новый СТС. Такого пункта как "поменять номер СТС" в выборке почему-то нет, пришлось писать обращение. Спасибо сотруднику компании П-ой Елене, всё понятно …
17 декабря, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Необходимо было внести изменения в полис ОСАГО - получил категорию А, выдали новые права-оставил обращение на сайте компании "Абсолют Страхование". Сотрудник М-ва Ксения оперативно решила мой вопрос, за что ей огромная благодарность! В целом обслужив…
17 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Являюсь частным лицом и сотрудничаю с компанией уже несколько лет. Использую ряд продуктов и в будущем, при появлении потребности, обращаюсь только в Абсолют.
Что могу выделить из ключевых критериев, почему снова и снова делаю эт…
16 декабря, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Нужно было внести правки в полис - корректировал мощность и вносил регистрационный номер. Оставил обращение на сайте Абсолют, загрузил все документы. Утром на следующий день - получил обновленный полис от сотрудника СК М-ой Ксении. Все быстро четко о…
15 декабря, 12:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Очень быстро, адекватно реагируют. Написал в чат, попросил добавить водителя, и изменить права страхователя (замена по сроку). Тут же перезвонили, запросили фотки прав. Отправил, через 15 минут все было сделано. Отдельное спасибо М-ой Ксении за вежли…
13 декабря, 05:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сегодня обратилась в ООО "Абсолют Страхование" внести изменения в полис ОСАГО, госномер и адрес.Подала заявку онлайн, в течение часа все сделали. Спасибо Елене П-ой,оперативно внесла изменения в договор ОСАГО.Рекомендую Елену П-ву как ответственного…
12 декабря, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась с вопросом снести изменение в полис ОСАГО. Ведущий специалист группы клиентского обслуживания П-ва Елена ответила очень быстро, внесены изменения менее, чем за сутки. Очень положительные впечатления о работе СК (перед этим звонила в СК для…
9 декабря, 11:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
01.12.2025 года обратился в офис страховой компании ООО Абсолют страхование, расположенный в г. Краснодар, на ул. Северная 324. Очень благодарен страховой компании ООО Абсолют страхование и в частности Ирине Н-ра за качественное предоставление услуги…
4 декабря, 21:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Грамотная и доступная консультация оператора (к сожалению не запомнил имени) по вопросу внесения изменений в действующий полис ОСАГО по контактному телефону компании +7495****77 в г. Москве 28.11.2025 г. в 16.21 и оперативное (в течение нескольких ча…
3 декабря, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В декабре 2025 в Москве я обратился в компанию Абсолют страхование по вопросу внесение изменений в полис ОСАГО ХХХ-059*****41 . Хочу выразить благодарность за помощь в переоформлении полиса сотрудникам Михаилу и Елене П-ой. Спасибо за оперативное ре…
2 декабря, 10:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
18.08.2025 произошел страховой случай ( У-001- 517118/25/1 ) на момент написания данного отзыва денег на ремонт тс так и не были полученны (сегодня 02.12.2025). Всё общение проходит по переписки по email , звонки в кол центр ни чем не заканчиваются ,…
2 декабря, 08:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
по делу ПВУ-001-033403/25/1 ,было направление на ремонт ,ООО Н****П ,ОТ 13.03.2025г , до сих пор не дают направление на ремонт ,так как сумма 17300р.00коп ,при учете замены заднего бампера и покраска ,и скрытые дефекты ,в офисе они разговаривают не у…
25 ноября, 15:52
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» в тройке лучших работодателей Новосибирской области по версии hh.ru
5
sh-o-p
В России предложили ввести налоговые сборы на выгул собак
38
Дмитрий Хмелев
На «Госуслугах» запустят мгновенные оповещения о каждом оформленном кредите
2
Анн.Мартка
Первый опыт покупки билетов на КХЛ
12
Газпромбанк
Агентство по страхованию вкладов: главное
2
POMKA HETTEHEK
НАКОПЛЕНИЯ В ВАЛЮТЕ, ПЕРЕВОДЫ ЗА РУБЕЖ И В БАНКИ РФ
5
ЮККИ
«ЮККИ» подводит итоги акции «Снежная фортуна»
2
Вадим Тихонов
Финансовые показатели банковского сектора на 01.01.2026 и за 2025 год
2
Vladimir24
Не спешите выводить кэшбэк от Альфа-банка, сперва сыграйте в Суперигру
7
Экономка1
Что я сейчас не куплю, так как дорого...
3
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге