Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеОСАГО
, Иркутск (Иркутская область)
11 сентября, 07:37
Отсутствие лояльности к клиентам, непрофессионализм сотрудников, потеряли претензию!
По страховому событию ПВУ 001-007174/20/1 компанией было подготовлено и отправлено направление на ремонт в СТО. Изначально, в заявлении мною была указана форма возмещения страхового убытка в виде выплаты на р/с денежными средствами. Ввиду обстоятельств непреодолимой силы, автомобиль на осмотр и ремонт в СТО предоставить не могу.
В претензии, я предложила урегулировать убыток путем подписания соглашения между мной и страховой компанией в соответствии Статьи 12 пункта 16.1 подпункта "ж" Федерального Закона "Об ОСАГО". В ответ, я получаю только отписки. Компания не готова идти навстречу. Кроме того, компанией была утеряна претензия, отправленная мною и мне пришлось отправлять ее повторно.
Если вопрос в ближайшее время не решится, то я буду вынуждена подать жалобу в ЦБ РФ. Также хочу отметить отсутствие бесплатных телефонов горячей линии данной компании, что создает тоже определенные трудности при взаимодействии.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Абсолют Страхование11.09.2020 13:00Здравствуйте, Кристина! Повторно информируем Вас, что правовые основания для выплаты страхового возмещения в денежной форме отсутствуют. Решение о выдаче Вам направления на ремонт на станцию технического обслуживания принято в рамках действующего законодательства. Обратиться на СТО Вы можете в удобное для Вас время, предварительно согласовав дату и время своего визита по телефону, указанному в направлении на ремонт. Также сообщаем, что в компанию от Вас поступило два претензионных обращения. Оба обращения рассмотрены, ответ был Вам предоставлен. Кроме того, Вы всегда можете оставить на нашем сайте заявку на обратный звонок или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru, наши специалисты свяжутся с Вами в максимально короткие сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
- Автор отзыва12.09.2020 06:17Очередная отписка от страховой компании! Если бы вы не потеряли претензию, их было бы 3) Лояльности к к клиентам ждать от вас не стоит. Никому не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Потеряете много времени и денег!)
Администратор Народного рейтинга04.10.2020 17:24"Кроме того, компанией была утеряна претензия, отправленная мною и мне пришлось отправлять ее повторно." - Если у вас есть материалы (переписка с компанией, трек-номер отправленной претензии и тд), доказывающие данную ситуацию, пожалуйста, пришлите их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Общество с ограниченной ответственностью «Абсолют Страхование»
ул. Ленинская Слобода, д. 26, 115280, г. Москва +7 495 025-77-77
Благодарственное письмо
Являясь клиентом страховой компании ООО «Абсолют Страхование» страховой полис:XXX-0586439024…
1 июня, 21:43
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отлично поработали! Обратился, чтобы внести гос. номер в полис ОСАГО, - всё сделали быстро. Спасибо Поздеевой Елене за помощь, а также девушкам Евгении и Екатерине из контактного центра: несмотря на небольшое недопонимание в начале, вопрос решили опе…
1 июня, 15:33
2 услуги
Другое
Возная Наталья Константиновна и номер договора № 227-262-157450/25)Прекрасная работа вашего сотрудника по оформлению полисов КАСКО и ОСАГО на протяжении нескольких лет. Обращался на прошлой неделе.Возная Наталья
Главный специалист
Управление прямых…
1 июня, 13:09
ОСАГО
Оформление полиса
Все быстро оформили, предложили хорошую стоимость, как корпоративному клиенту, спасибо менеджеру за быструю работу и подробную консультацию Возная Наталья Константиновна. 22.05.2026, обратился на сайте, договор № ХХХ-0652331017. Очень оперативно, на …
1 июня, 07:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Подошло время оплатить ОСАГО)) Стоимость ОСАГО именно в этой страховой оказался самым дешевым. Оформила, затем вспомнила, что забыла внести второго водителя в полис. Пыталась своими силами, не получилось, обратилась в группу клиентского обслуживания.…
29 мая, 14:39
ОСАГО
Оформление полиса
Осталась полностью довольна страховкой от Абсолют Страхование. А еще хочу поблагодарить сотрудника Возная Наталья Константиновна Прежде всего хочу отметить:
простоту оформления — всё сделали онлайн за считанные минуты;
прозрачность условий — никаких…
28 мая, 11:25
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратились в Абсолют страхование по поводу изменения данных в полисе Осаго (у меня изменились данные водительского удостоверения в связи с заменой прав). По телефону все объяснили (общались с Ксенией Максимовой), я создала заявку на сайте, но срок ра…
28 мая, 10:21
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность квалифицированному специалисту Наталье В-й. Обратилась по поводу страхования автотранспорта в Абсолют Страхование по рекомендациям друзей и осталась очень довольна.
Быстрый ответ на все вопросы, оформление прошло в теч…
26 мая, 20:20
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался за оформлением полиса ОСАГО.
Дата 25.05.2026
Г.Липецк.
Буквально через 20 минут полис уже оплачен и на руках.
Многословен не буду. Быстро, качественно и с душой. Отдельная благодарность менеджеру Анне Н-ой.
Номер договора ХХХ-0*****…
25 мая, 14:18
ОСАГО
Оформление полиса
Все быстро оформили, предложили хорошую стоимость, как корпоративному клиенту, спасибо менеджеру за быструю работу и подробную консультацию В-ая Наталья К. 22.05.2026, обратилась на сайте, договор № ХХХ-06******17. Очень оперативно, на все вопросы ср…
22 мая, 16:45
ОСАГО
Пролонгация полиса
Вашу компанию посоветова друг и вот уже 2 год я ваш клиент Обратился в компанию 21 мая, уже второй раз обращаюсь в эту компанию за полюсом ОСАГО, отдельно спасибо специалисту В-ой Наталье К. все объяснила, рассказала, все быстро грамотно. Буду д…
21 мая, 15:17
2 услуги
Оформление полиса
Написал 18.05.2026 менеджеру для оформления полиса туристической страховки. До этого обращался для оформления полисов ОСАГО. Общаюсь с менеджером по электронной почте. Г. Москва. Всё быстро решили. Оплата онлайн, полис прислали сразу. Впечатления оче…
19 мая, 15:27
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в офис компании Абсолют страхование и не пожалел. Хотелось бы поблагодарить менеджера В-ую Наталью за быстрое оформление полиса осаго № ХХХ-065***47 и подробную консультацию по всем интересующим вопросам (грамотный и вежливый специалист)…
19 мая, 14:53
2 услуги
Пролонгация полиса
Очень приятно удивлена работой менеджера С-ва А. О.! Так как я уже страховала машину и квартиру в данной организации в прошлом году, мне необходимо было продлить. Алексей Олегович написал на посту сам, напомнил про продление и цена очень приятная. Вс…
15 мая, 14:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Много лет оформляю в этой страховой компании полисы КАСКО и ОСАГО через страхового агента Анну Н-ну. Все быстро, четко, удобно, всегда заранее напоминает о продление того или иного полиса, поможет в непонятных ситуациях и самое главное дешевле чем во…
15 мая, 10:10
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в СК Абсолют Страхование для оформления полиса ОСАГО. Со мной взаимодействовала В-ая Наталья К. очень компетентный специалист, незамедлительно реагирует на все просьбы/вопросы от клиента. По итогам переписки и переговоров в день обращения б…
13 мая, 14:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хочу поблагодарить менеджера В-ую Наталью за оперативное внесение изменений в полис ОСАГО № ХХХ-064*****95. Потребовалось добавить еще одного водителя - всё оформили буквально за несколько минут. Наталья быстро проверила предоставленные данные и сраз…
7 мая, 16:36
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в Абсолют Страхование для оформления полиса Осаго.
Обратилась удаленно, так как в нашем городе нет филиалов.
07.05.2026 примерно в 12:00, меня обслуживал агент В-ая Наталья К.
в 13:30 полис страхования уже на руках под номером ХХХ-06…
7 мая, 14:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В данной компании страхую автомобиль более 5 лет, при покупке нового автомобиля не было сомнений, где страховаться. 24.04.2026 г. при обращении в офис, менеджер В-ая Наталья К. оперативно произвела расчеты и выдала данные для оплаты. Номер договора №…
5 мая, 08:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Мне нужно было дописать человека в полис на следующий год. 29 апреля 2026 прислали уведомление, что скоро заканчивается и буду ли продлевать. Я попросил вписать, сделали быстро, через час примерно был готов черновик полиса и ссылка для оплаты.
Сот…
29 апреля, 17:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Второй год страхую авто в Абсолюте. В-я Наталья К оперативно отработала мой запрос, нашла отличный подход и всегда на связи: будь то первое обращение, пролонгация или страховой случай.
Все вопросы решаются дистанционно от момента оплаты до консуль…
29 апреля, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не могу вписать водителя в полис осаго, сканы не проходят проверку или вообще не рассматривают. Сделала полис осаго через ф****ги, надо было отца вписать в страховку, не могу вписать.
Через личный кабинет документы не проходят проверку, помогите …
28 апреля, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
12 апреля 2026 года произошло ДТП, я пострадавшая сторона. Виновник боковым ударом въехал в переднюю левую часть (колесо, крыло, бампер, дверь). Автомобиль Volvo v60
В тот же день я позвонил в страховую компанию, заявил о страховом случае и подал …
28 апреля, 14:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Выражаю благодарность М-ва Ксения за оперативно оказанную помощь при возникших осложнениях в процессе внесения изменения в полис ЕОСАГО онлайн.
Ксения как ответственный и высоко профессиональный сотрудник урегулировала все возникшие сложности. Б…
27 апреля, 12:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
24.04.2026г., в личном кабинете Абсолют страхования, сформировал запрос о внесении изменений номера водительского удостоверения, в уже оформленный полис ОСАГО.
Не прошло и часа, на почту пришло письмо, от М-й Ксении, ведущего специалиста Абсолют…
24 апреля, 17:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
