Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеОСАГО
, Иркутск (Иркутская область)
11 сентября, 07:37
Отсутствие лояльности к клиентам, непрофессионализм сотрудников, потеряли претензию!
По страховому событию ПВУ 001-007174/20/1 компанией было подготовлено и отправлено направление на ремонт в СТО. Изначально, в заявлении мною была указана форма возмещения страхового убытка в виде выплаты на р/с денежными средствами. Ввиду обстоятельств непреодолимой силы, автомобиль на осмотр и ремонт в СТО предоставить не могу.
В претензии, я предложила урегулировать убыток путем подписания соглашения между мной и страховой компанией в соответствии Статьи 12 пункта 16.1 подпункта "ж" Федерального Закона "Об ОСАГО". В ответ, я получаю только отписки. Компания не готова идти навстречу. Кроме того, компанией была утеряна претензия, отправленная мною и мне пришлось отправлять ее повторно.
Если вопрос в ближайшее время не решится, то я буду вынуждена подать жалобу в ЦБ РФ. Также хочу отметить отсутствие бесплатных телефонов горячей линии данной компании, что создает тоже определенные трудности при взаимодействии.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Абсолют Страхование11.09.2020 13:00Здравствуйте, Кристина! Повторно информируем Вас, что правовые основания для выплаты страхового возмещения в денежной форме отсутствуют. Решение о выдаче Вам направления на ремонт на станцию технического обслуживания принято в рамках действующего законодательства. Обратиться на СТО Вы можете в удобное для Вас время, предварительно согласовав дату и время своего визита по телефону, указанному в направлении на ремонт. Также сообщаем, что в компанию от Вас поступило два претензионных обращения. Оба обращения рассмотрены, ответ был Вам предоставлен. Кроме того, Вы всегда можете оставить на нашем сайте заявку на обратный звонок или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru, наши специалисты свяжутся с Вами в максимально короткие сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"- Автор отзыва12.09.2020 06:17Очередная отписка от страховой компании! Если бы вы не потеряли претензию, их было бы 3) Лояльности к к клиентам ждать от вас не стоит. Никому не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Потеряете много времени и денег!)
Администратор Народного рейтинга04.10.2020 17:24"Кроме того, компанией была утеряна претензия, отправленная мною и мне пришлось отправлять ее повторно." - Если у вас есть материалы (переписка с компанией, трек-номер отправленной претензии и тд), доказывающие данную ситуацию, пожалуйста, пришлите их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
03.04.2026 в пятницу вечером на парковке около супермаркета небольшое ДТП, притерли заднее крыло и бампер, водитель не рассчитал габариты новой машины. Оформили европротокол. Позвонили в страховую компанию, дозвонились сразу, девушка оператор все зап…
15 апреля, 14:49
2 услуги
Оформление полиса
Второй год покупаю ОСАГО в Абсолюте, гораздо выгоднее, чем в других компаниях. Пишу на почту Возной Наталье Константиновне, она сразу присылает образец и расчет полиса. Также в этой компании покупал полис для квартиры (пакетом) и получал компенсацию …
14 апреля, 13:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
После перерегистрации авто поменялись номер авто и данные СТС. Необходимо было срочно поменять данные в полисе. Поэтому я вчера(12. 04.2026) позвонил на горячую линию компании, где мне предложили сделать обращение в личном кабинете, что я и сделал. …
13 апреля, 19:28
ОСАГО
Страховой случай
Ужасная страховая компания, после ДТП и осмотра автомобиля мной был выбран ремонт на сто из списка, машину предоставил на сто прошло 3 недели, страховая звонит просит доплатить за ремонт 140 тыс.... За ДТП в котором я не виноват, отказываюсь, страхов…
12 апреля, 14:16
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже несколько лет подряд оформляю ОСАГО в Абсолют страховании. Нравится взаимодействие с сотрудниками, всегда напомнят про пролонгацию, оперативно ответят на все вопросы, предложат лучшие тарифы.
В этом году менеджер В-ая Наталья К. заранее напом…
7 апреля, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
07.04.2026 у меня возникла необходимость внести изменения в полис (смена свидетельства ТС и смена удостоверения второго водителя).
Сама система в личном кабинете мне не очень нравится. При внесении изменений программа выдавала ошибку, хотя докумен…
7 апреля, 10:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продление полиса ОСАГО
Действительно оперативность в действии: поздно вечером накануне, вспомнив ,что полис заканчивается завтра, написал менеджеру о необходимости продления . На следующий день, утром в почте увидел уже готовый полис! Пользуюсь усл…
6 апреля, 08:51
2 услуги
Пролонгация полиса
Уже несколько лет оформляю полисы ОСАГО и КАСКО в Абсолют Страхование. И вот очередная пролонгация. Обратилась по вопросу пролонгации полисов ОСАГО и КАСКО (договор № 227****/26) к сотруднику Во-я Наталья К.
На все интересующие вопросы получила вн…
2 апреля, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность страховому агенту П-ой Елене! Она оперативно решила все мои вопросы по страховке — от консультации до оформления полиса прошло всего пару дней.
Елена профессионал своего дела: всё объяснила доступно, без лишне…
2 апреля, 03:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
01.04.2026г. Оформила на сайте полис ОСАГО Абсолют Страхование и не заметила, что в полисе данные старого водительского удостоверения. Обратилась по телефону к менеджеру Абсолют Страхования М-ой Ксении. Моментально все было исправлено и новый электро…
1 апреля, 18:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь давним клиентом компании «Абсолют Страхование» и неоднократно уже обращался по страховым случаям.
По своей машине КИА Seltos обратился по полису ОСАГО ХХХ 05****81 так как попал в ДТП на Садовом кольце в феврале 2026 года и получил повреж…
30 марта, 18:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Это какое форменное издевательство над клиентами. Ранее требовалось создавать обращение через личный кабинет, для добавления нового.
Ок, создал в субботу, проходит полдня воскресенья и статус так и висит на рассмотрении, мне нужно чтобы человек п…
29 марта, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращение по ОСАГО 04.03.26 за ппямым возмещением убытков . Просят слелать несколько фото, присылаете и оказывается, по этим фото вам считают сумму возмещения.
Вызова оценщика нужно добиваться, направоения на ремонт нужно добиваться. Направояют в…
26 марта, 20:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление Страхового полиса. Онлайн-чат.
26.03.2026.
В-я Наталья К
Обратился для оформления полиса ОСАГО. Очень благодарен специалисту , оформила страховой полис №ХХХ-063****2. Очень доволен работой. Быстро, понятно всё объяснили. Внимание к…
26 марта, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Мое обращение в страховую компанию было по полису ОСАГО ХХХ-052*****75 «Абсолют Страхование». На мой припаркованный автомобиль в декабре 2025г в районе Свиблово совершил наезд другое транспортное средство. Виновник аварии пытался припарковаться за…
25 марта, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Супруга в связи с истечением срока произвела замену прав. Соответственно появилась необходимость внесения соответствующих изменений в полис ОСАГО. Для выполнения данного действия 23.03.2026 направил соответствующее обращение в личном кабинете Компани…
24 марта, 22:08
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
При оформлении ОСАГО и КАСКО в СК Абсолют, а позднее при обращении в страховую был приятно удивлен: обслуживание быстрое, чёткое, присутствует готовность и желание помочь. Очень привлекательные цены, но в то же время никаких проблем с согласованием и…
23 марта, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в компанию Абсолют Страхование онлайн , со мной сразу же связался агент В-я Наталья К, огромная ей благодарность за ответственный подход к своей работе , за качественное и быстрое обслуживание , очень быстро оформила мне страховой полис ОС…
23 марта, 16:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
1.Приобретение полиса ОСАГО по партнерской программе
2.Действительно программа работает, а не маркетинг - цена была очень привлекательная. Планирую позже обратиться за КАСКО
3.Отличная работа специалиста Н-ой Анны: своевременно вела коммуникацию (н…
23 марта, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
В данной компании страхуем автомобиль уже не первый год. Номер договора 227****94/25. В конце прошлого года попали в ДТП - при экстренном торможении произошло столкновение с другим автомобилем, повреждена левая часть.
Обратились в страховую компа…
22 марта, 15:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился 18.03.2026 года через личный кабинет https://osago.absolutins.ru/ в страховую кампанию по вопросу внесения изменений в действующий полис ОСАГО, так как пришлось произвести замену водительского удостоверения.
Ведущий специалист группы кл…
19 марта, 11:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Благодарю компанию ООО «Абсолют Страхование», а также М-ву Ксению, Ведущего специалиста группы клиентского обслуживания Управления клиентского сервиса ООО «Абсолют Страхование» за качественное, быстрое, легкое и доступное решение моей заявки на внес…
18 марта, 20:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
13.03.2026 ообраттился в страховую компанию для оформления полиса ОСАГО. Оперативная работа была осуществила сотрудником: В-я Наталья К, договор № ХХХ-06****7. Компетентный сотрудник, помощь в оформлении.
Рекомендую данную страховую: помощь в соп…
13 марта, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
12.03. 2026 общались через почту так же по карпоративному номеру все понравилось. Отличный сервис быстрая работа
Специалист на высоте В-я Наталья сделала все быстро и качественно. За 2 часа оформили полис. Все круто спасибо специалисту .
Сп…
12 марта, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался онлайн через форму на сайте.
Сотрудник ответил очень быстро, общение прошло вежливо и профессионально. Все мои вопросы были разъяснены чётко и понятно, ответы давались оперативно без долгого ожидания. Отдельно хочу отметить высокую скоро…
10 марта, 10:56
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
«ВебЗайм» запускает кредитные каникулы для клиентов из Дагестана
4
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Продуктовый дайджест
МКБ понизил ставки по вкладам
1
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
ЮККИ
Новые технологии и угрозы: Google, Apple, Telegram
2
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ПКО Защита онлайн
Почему коллекторы заинтересованы в повышении финансовой грамотности
3
Диалог
«Вопрос–ответ» с экспертом: задайте вопрос Алине Ледяевой
23
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
16
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге