Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеОСАГО
, Иркутск (Иркутская область)
11 сентября, 07:37
Отсутствие лояльности к клиентам, непрофессионализм сотрудников, потеряли претензию!
По страховому событию ПВУ 001-007174/20/1 компанией было подготовлено и отправлено направление на ремонт в СТО. Изначально, в заявлении мною была указана форма возмещения страхового убытка в виде выплаты на р/с денежными средствами. Ввиду обстоятельств непреодолимой силы, автомобиль на осмотр и ремонт в СТО предоставить не могу.
В претензии, я предложила урегулировать убыток путем подписания соглашения между мной и страховой компанией в соответствии Статьи 12 пункта 16.1 подпункта "ж" Федерального Закона "Об ОСАГО". В ответ, я получаю только отписки. Компания не готова идти навстречу. Кроме того, компанией была утеряна претензия, отправленная мною и мне пришлось отправлять ее повторно.
Если вопрос в ближайшее время не решится, то я буду вынуждена подать жалобу в ЦБ РФ. Также хочу отметить отсутствие бесплатных телефонов горячей линии данной компании, что создает тоже определенные трудности при взаимодействии.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Абсолют Страхование11.09.2020 13:00Здравствуйте, Кристина! Повторно информируем Вас, что правовые основания для выплаты страхового возмещения в денежной форме отсутствуют. Решение о выдаче Вам направления на ремонт на станцию технического обслуживания принято в рамках действующего законодательства. Обратиться на СТО Вы можете в удобное для Вас время, предварительно согласовав дату и время своего визита по телефону, указанному в направлении на ремонт. Также сообщаем, что в компанию от Вас поступило два претензионных обращения. Оба обращения рассмотрены, ответ был Вам предоставлен. Кроме того, Вы всегда можете оставить на нашем сайте заявку на обратный звонок или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru, наши специалисты свяжутся с Вами в максимально короткие сроки. С уважением, команда "Абсолют Страхование"- Автор отзыва12.09.2020 06:17Очередная отписка от страховой компании! Если бы вы не потеряли претензию, их было бы 3) Лояльности к к клиентам ждать от вас не стоит. Никому не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Потеряете много времени и денег!)
Администратор Народного рейтинга04.10.2020 17:24"Кроме того, компанией была утеряна претензия, отправленная мною и мне пришлось отправлять ее повторно." - Если у вас есть материалы (переписка с компанией, трек-номер отправленной претензии и тд), доказывающие данную ситуацию, пожалуйста, пришлите их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Пролонгация полиса
Около десяти лет страхую свои автомобили (ОСАГО и КАСКО) в страховой компании ООО "Абсолют страхование".
Помимо пролонгации полисов, компания занимается и урегулированием убытков, если произошел страховой случай.
Хочу выразить благодарность…
16 июня, 22:00
ОСАГО
Оформление полиса
Подошел срок приобретения полиса ОСАГО. Обратился по партнерским отношениям в компанию Абсолют Страхование. Со мной работала главный специалист Возная Наталья Константиновна. Наталья оперативно произвела расчет, ответила на мои вопросы. Как итог закл…
16 июня, 17:47
ОСАГО
Внесение изменений в полис
16.06.26г обратился по поводу изменений в страховом полисе водительского удостоверения водителя. Такой быстрой скорости общения в интернете я не встречал давно. Только сел в машину, уже пришёл ответ с новыми данными по водителю. Очень благодарен Позд…
16 июня, 13:47
2 услуги
Оформление полиса
Обращался для оформления полисов КАСКО и ОСАГО.
Обращался по имеющимся контактам, которые остались при оформления страховок на предыдущий автомобиль.
Общался по телефону и электронной почте с Возная Наталья Константиновна.
Для расчета обратился 6…
16 июня, 10:32
2 услуги
Пролонгация полиса
Большое спасибо за оперативную и квалифицированную работу сотрудников.
Не первый раз работаю с В-й Натальей К (номер моего договора в этом году № 22****1/26). Быстро, грамотно, качественно.
Сотрудничаю с Абсолют страхованием более 10 лет и со…
11 июня, 09:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Спасибо большое менеджеру С-ву Алексею О. Своевременно напомнил о пролонгации ОСАГО, быстро и четко ответил на вопросы, подготовил полис на проверку и прислал окончательный вариант. На все - про все ушло пару часов. Страхуюсь в Абсолюте уже много лет…
10 июня, 19:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день! Я не могу внести изменения в полис осаго ХХХ 062*****39. Почему искусственно пытаетесь усложнить ситуацию. Я хочу внести водителя в полис, но мне первый раз отклонини документы, что я якобы не предоставил ПТС, хотя я предоставил СТС и в …
10 июня, 17:56
2 услуги
Оформление полиса
Неоднократно обращаюсь по вопросу оформления полисов ОСАГО и КАСКО к В-ой Наталье К. В кратчайшие сроки сотрудник предоставляет тариф для оформления полиса № 227-262-1*****/26. Сотрудник всегда приветлив, коммуникабелен и хорошо ориентируется в проду…
8 июня, 15:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась для внесения изменений в полюс, после оформления в гибдд автомобиля. М-ва Ксения оформила все на высшем уровне, в кратчайшие сроки. Спасибо
На сайте обратная связь не работает. Зашла через личный кабинет
В вк ответили в течении полу ча…
8 июня, 14:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Очень быстро через обращение изменили данные в полисе - адрес регистрации и ГРЗ.
П-ва Елена очень быстро все сделала, наверно час от силы прошел. Спасибо за оперативность. Впечатления очень хорошие остались. Я думал будет гораздо дольше.
Обращ…
4 июня, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
П-ва Елена быстро решила мой вопрос по внесению изменений в полис после замены прав. я не смог справится ис их сайтом и написал обращение , довольно быстро мне внесли изменения.
4 июня, 17:43
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не в первый раз оформляю полис ОСАГО в Абсолют Страховании. Сегодня, 03.06.2026, утром направила запрос на пролонгацию полиса ОСАГО на корпоративную почту компании и в течение нескольких часов получила ответ от С-а Алексея О, который направил докумен…
3 июня, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продление ОСАГО, работаю с менеджером Г-м Андреем Н, дог.№ ХХХ-06****28. Четко, оперативно, кратко, по делу. Никаких лишних движений не надо делать. Есть с чем сравнить, менеджеры других страховых компаний доводят до дергающегося глаза, тут все отлич…
3 июня, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обращался, обращаюсь и обращаться буду по всем страховкам. в данном случае ОСАГО. Нравится, что ненавязчиво напомнили, что подходит срок. Предложили цену, которая очень адекватная. Согласовали условия. Прислали электронный счет, очень удобный для опл…
3 июня, 09:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Общество с ограниченной ответственностью «Абсолют Страхование»
ул. Ленинская Слобода, д. 26, 115280, г. Москва +7 495 025-77-77
Благодарственное письмо
Являясь клиентом страховой компании ООО «Абсолют Страхование» страховой полис:XXX-05****024…
1 июня, 21:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отлично поработали! Обратился, чтобы внести гос. номер в полис ОСАГО, - всё сделали быстро. Спасибо П-ой Елене за помощь, а также девушкам Евгении и Екатерине из контактного центра: несмотря на небольшое недопонимание в начале, вопрос решили оператив…
1 июня, 15:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
В-я Наталья К и номер договора № 22****/25) Прекрасная работа вашего сотрудника по оформлению полисов КАСКО и ОСАГО на протяжении нескольких лет. Обращался на прошлой неделе.
1 июня, 13:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Все быстро оформили, предложили хорошую стоимость, как корпоративному клиенту, спасибо менеджеру за быструю работу и подробную консультацию В-я Наталья К.
22.05.2026, обратился на сайте, договор № ХХХ-06****17. Очень оперативно, на все вопросы ср…
1 июня, 07:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Подошло время оплатить ОСАГО)) Стоимость ОСАГО именно в этой страховой оказался самым дешевым. Оформила, затем вспомнила, что забыла внести второго водителя в полис.
Пыталась своими силами, не получилось, обратилась в группу клиентского обслужива…
29 мая, 14:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Осталась полностью довольна страховкой от Абсолют Страхование. А еще хочу поблагодарить сотрудника В-я Наталья К
Прежде всего хочу отметить:
простоту оформления — всё сделали онлайн за считанные минуты;
прозрачность условий — никаких скрытых п…
28 мая, 11:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратились в Абсолют страхование по поводу изменения данных в полисе Осаго (у меня изменились данные водительского удостоверения в связи с заменой прав).
По телефону все объяснили (общались с Ксенией М-й), я создала заявку на сайте, но срок рассм…
28 мая, 10:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность квалифицированному специалисту Наталье В-й. Обратилась по поводу страхования автотранспорта в Абсолют Страхование по рекомендациям друзей и осталась очень довольна.
Быстрый ответ на все вопросы, оформление прошло в теч…
26 мая, 20:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обращался за оформлением полиса ОСАГО.
Дата 25.05.2026
Г.Липецк.
Буквально через 20 минут полис уже оплачен и на руках.
Многословен не буду. Быстро, качественно и с душой. Отдельная благодарность менеджеру Анне Н-ой.
Номер договора ХХХ-0*****…
25 мая, 14:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Все быстро оформили, предложили хорошую стоимость, как корпоративному клиенту, спасибо менеджеру за быструю работу и подробную консультацию В-ая Наталья К. 22.05.2026, обратилась на сайте, договор № ХХХ-06******17. Очень оперативно, на все вопросы ср…
22 мая, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Вашу компанию посоветова друг и вот уже 2 год я ваш клиент Обратился в компанию 21 мая, уже второй раз обращаюсь в эту компанию за полюсом ОСАГО, отдельно спасибо специалисту В-ой Наталье К. все объяснила, рассказала, все быстро грамотно. Буду д…
21 мая, 15:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
