Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Казань (Республика Татарстан)
12 сентября, 06:33
Очень медленное рассмотрение
Приобрёл полис Каско Тинькоф. При наступление страхового случая столкнулись с их медленной обработкой. Элементарно чтобы подтвердить что все документы получены и правильный им потребовалось 3 дня, и то это произошло после того как я много раз написал в поддержку. Сейчас ожидаю направление уже 7 день с момента дтп. Для сравнения в ингострах товарищу давали направление в течение одного дня при схожем страховому случае. Непонятно зачем тянут до последнего дня срока рассмотрения. Ведь после этого нужно будет ещё ждать запчасти пока закажу в сервисном центре.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование12.09.2020 10:30Приветствуем. Это стандартные сроки обработки информации. Вы направили нам документы 5 сентября, а 8 сентября мы уже начали их проверять. Мы не затягиваем сроки, рассматриваем событие не более 30 дней, но, как правило, укладываемся в средние сроки. Не переживайте, ваш случай уже на контроле. По итогу рассмотрения вас оповестим.
Администратор Народного рейтинга05.10.2020 17:04Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Недавно обращался по страховому случаю через приложение Т-Банк - произошло ДТП, в меня врезался авто. Оперативно перезвонила страховой агент Регина, помогла подобрать очень хороший сервис по кузовному ремонту, за что ей отдельное спасибо. Быстро назн…
28 апреля, 20:02
Каско
Страховой случай
По факту треснувшего лобового стекла по полису КАСКО я обратился в Т-Страхование (номер убытка AUT-26-315231). Обращение оформил через приложение Т-Банка. Все очень понятно и удобно - заполнил данные по страховому случаю, сделал фотографии, выбрал СТ…
28 апреля, 18:42
Каско
Страховой случай
Очень понятно и быстро. Заявил о страховом случае 31.03.2026. Направление выдали сразу же после предоставления всех документов и фото в этот же день. Персональный менеджер все объяснил, отправил направление на ремонт в сервис, был на связи.
По се…
28 апреля, 09:50
Каско
Страховой случай
Полис №530*****28
Страховое событие № AUT-26-3****4
19.04.26 обратилась в страховую компанию через приложение по поводу урегулирования страхового случая - скол на лобовом стекле. Сделала все необходимые фото.
20.04.26 уже получила направление на р…
27 апреля, 16:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Написала в компанию по полису каско 5504804951 от 04.06.25, меня проконсультировали, что делать, обратилась в полицию , взяла справку, подгрузила в приложении, прислали номер страхового случая и направление на ремонт, выбрала станцию поближе к дому,…
27 апреля, 16:02
Каско
Страховой случай
05.04.2026 обратился со страховым случаем по КАСКО (AUT-26-313403).
В лобовой стекло на Renault Koleos 2017 прилетел камень или шип, пошла трещина около 25 см. Направил фото повреждения в чат, в этот же день обращение взяли в работу, к концу дня выда…
27 апреля, 12:59
Каско
Страховой случай
Обратился со страховым случаем по КАСКО. Поскольку было повреждено не более трёх элементов, то урегулирование осуществлялось без вызова ГАИ, через приложение. Направление на ремонт пришло быстро, потом осмотр. Недели две-три шло согласование, затем п…
27 апреля, 06:37
Каско
Страховой случай
Автомобиль Хёнде Санта Фе 2020 г.в.
Застрахован по КАСКО от Т-Страхование. Условие - франшиза 15 т.р, неофициальный дилер и ограничение пробега 12.5 тыс км.
Условия меня устраивают, цена тоже. Страхую по КАСКО 3ий год. Было 3 обращения - по одному в …
26 апреля, 21:43
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю в день дтп, моментально связались, всë рассказали, объяснили. Отправил документы по дтп, выдали направление на ремонт авто. Авто приняли, сами дозаказывали запчасти, после полного осмотра, сделали все четко, спасибо реб…
26 апреля, 20:38
Каско
Страховой случай
25 марта 2026 года заявил о страховом случае (от встречного автомобиля получил трещину на лобовом стекле) через приложение. Заполнил данные, приложил фотографии. В течение пяти минут было принято заявление, присвоен номер AUT-26-261445.
В течение…
24 апреля, 14:06
Каско
Оформление полиса
После покупки новой машины решил оформить полис КАСКО. Основная цель - защитить авто от глобальных повреждений. Ни одна страховая компания не предложила ничего дешевле 40 000, но здесь полис обошелся в 1.5 раза ниже, чем кто бы то ни был! Да, с некот…
24 апреля, 10:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Прилетел камушек, образовалось трещина на лобовом стекле автомобиля, позвонил в свою страховую компанию Т-страхование, вел разговор с менеджером Вадимом С-ко, он попросил сделать фото трещины , через 30 минут он отправил меня в сервис на замену лобов…
23 апреля, 13:02
2 услуги
Страховой случай
С 2022 года приобретаю полисы КАСКО и страхование имущества в СК Т-Страхование.
По полису КАСКО за это время было 3 страховых случая. Дважды была произведена замена ветрового стекла. Обращался через приложение Т-Банк. Удобная форма обращения с загру…
23 апреля, 11:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
ДТП 13.02.2026 г. без второго участника в результате заноса на заснеженной дороге и столкновение с деревом. Пострадала правая фара, бампер и скрытые повреждения. Удобный онлайн сервис подачи заявления о страховом случае. Ремонт выполнили без справки…
23 апреля, 11:03
Каско
Страховой случай
Всё прошло оперативно и отлично. Получил скол на лобовом 1.5-*1 см. Подал заявку в приложении о страховом случае.
Вечером уже был звонок с сервиса и на следующий день мне сделали стекло. Сделали идеально, даже не видно место где был скол. Стекло …
22 апреля, 18:52
Каско
Страховой случай
Добрый день,
обращался по страховому случаю, было все сделано оперативно и грамотно. Проконсультировались, качественно предоставили направление на устранение дефекта на авто.
обращался 25 февраля, сделали 16 апреля. Долго, сначала в одну компа…
22 апреля, 14:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Поймал камень, прям напротив глаз, огромный скол с мелкими трещинами в стороны. Думал что направят однозначно в ремонт, но после оформления заявки через приложение уже через час получил направление на замену стекла, с выбором сервиса, без лишних вопр…
22 апреля, 12:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
01 февраля 2026 года произошел страховой случай, застрахована по каско Т-страхование. Написала в чат поддержки, сразу предоставили менеджера, загрузили данные. в течение двух месяцев нашли новые оригинальные запчасти на BMWX3 2021г.в.- M пакет!
П…
22 апреля, 10:57
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую в марте с трещиной на лобовом стекле, ответили быстро, приложил фото машины и уже буквально через 10 минут было выдано направление на ремонт, а через час мне перезвонили из сервиса для записи, первый опыт решения страхового случ…
22 апреля, 10:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В середине марта зацепился у гаража задним бампером за сугроб и разломал его частично. Машина в кредите, вспомнил, что есть КАСКО - позвонил на горячую линию. Сказали, что если меньше 3 элементов за раз и до 129000 руб (в моём случае - зависит от сум…
21 апреля, 11:46
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Т-Страхование отказалось продлевать мне КАСКО после многих лет безубыточного страхования. По текущему полису у меня 0 страховых случаев за предшествующие ГОДЫ, однако вместо продления я получил в чате странное объяснение: полис якобы “подошел к около…
20 апреля, 19:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Отличное решение проблемы с заменой лобового стекла после попадания камня и как результат неприятной трещины.
Страховой случай произошел 22 марта 2026 года. На автодороге Казань -Альметьевск. После обращения в компанию в течении суток получил нап…
20 апреля, 15:38
Каско
Страховой случай
Попал большой камень по лобовому стеклу, пошла трещина. Обратился через приложение банка с заявлением о страховом случае по Каско в Т-страхование, запросили сделать несколько фото и всё, выбрал сервис и в тот же день получил направление на ремонт... …
20 апреля, 13:10
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
Обращалась в страховую компанию по вопросу отказа от полиса Каско в период охлаждения, то есть в течении 30 календарных дней с момента заключения договора, так как договор был оформлен при получении кредита в АО «ТБанк».
Однако в течении 7 дней р…
20 апреля, 10:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
31 января произошло ДТП. Мне сказали что в течение 10 дней позвонят с каким-то решением, в итоге никто не позвонил и пришлось звонить самому.
Мне сказали, что готовы по фотографиям признать авто конструктивно погибшим, и для этого им нужно еще ск…
20 апреля, 01:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Показатель долговой нагрузки (ПДН): изменения с 1 апреля 2026
7
Кукуня
Даркстор, как способ дополнительной экономии
5
Продуктовый дайджест
ПСБ снизит ставки по накопительным счетам
1
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
АО Россельхозбанк
🔥 Путешествовать по Китаю стало ещё удобнее
6
Виктор 80
Кэшбэк до 100%. На все покупки в Чижик до 17.05.2026.
10
ДоброЗайм
Как понять, что долгов уже слишком много. Чек-лист для заёмщика
6
Дмитрий Хмелев
Банки отклоняют более 80% заявок на кредиты
3
Кошельковая мышь
Челлендж "52 недели к богатству" - как сайт Банки.ру помогает мне копить деньги
20
Кошельковая мышь
Челлендж "52 недели к богатству" - как сайт Банки.ру помогает мне копить деньги
20
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге