Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Казань (Республика Татарстан)
12 сентября, 06:33
Очень медленное рассмотрение
Приобрёл полис Каско Тинькоф. При наступление страхового случая столкнулись с их медленной обработкой. Элементарно чтобы подтвердить что все документы получены и правильный им потребовалось 3 дня, и то это произошло после того как я много раз написал в поддержку. Сейчас ожидаю направление уже 7 день с момента дтп. Для сравнения в ингострах товарищу давали направление в течение одного дня при схожем страховому случае. Непонятно зачем тянут до последнего дня срока рассмотрения. Ведь после этого нужно будет ещё ждать запчасти пока закажу в сервисном центре.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование12.09.2020 10:30Приветствуем. Это стандартные сроки обработки информации. Вы направили нам документы 5 сентября, а 8 сентября мы уже начали их проверять. Мы не затягиваем сроки, рассматриваем событие не более 30 дней, но, как правило, укладываемся в средние сроки. Не переживайте, ваш случай уже на контроле. По итогу рассмотрения вас оповестим.
Администратор Народного рейтинга05.10.2020 17:04Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Обратился в т-страхование по вопросу урегулирования страхового случая, 26.02.26г. на дороге прилетел камень в камеру переднего вида и она получила повреждение,было выдано направление на ремонт и после осмотра повреждения и согласования камеру заменил…
13 апреля, 17:07
Каско
Страховой случай
Первый раз обратился за заменой лобового стекла, так как образовалась трещина от прилетевшего камня.Написал в чат поддержки в приложении Тинькофф,буквально сразу же связался менеджер,попросил сделать несколько фотографий. Объяснили, что мне необходим…
13 апреля, 14:21
Каско
Страховой случай
16.06.2025 произошла авария, в которой я была признана потерпевшей стороной. В начале марта 2026 получила постановление, 06.03.2026 прислала в чат страховой компании.
Сначала мне дали менеджера, который был уже на тот момент уволен, и, соответственн…
13 апреля, 12:39
Каско
Страховой случай
В январе во время снегопада на парковке немного задел машину, появилось несколько царапин на заднем крыле и бампере. Сразу же позвонил в страховую. Объяснили всё что нужно сделать. Оформил страховой случай и выбрал наиболее удобную автомастерскую.
…
13 апреля, 11:15
Каско
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю в феврале 2026 года (город Пенза). очень была удивлена оперативностью и комфортностью для меня решения проблемы. Во-первых, индивидуальный менеджер решала все вопросы оперативно. В нерабочее время по горячей линии мне …
13 апреля, 11:01
Каско
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность Марии, которая выслушала меня, приняла к сведению мои замечания по полису Каско. Все оперативно сделала и предложила хорошие условия. Сразу и оформил Каско. Очень жаль, что год назад не попал на Марию, пришлось оформлять …
13 апреля, 10:47
Каско
Оформление полиса
Решил посчитать стоимость КАСКО в данной страховой. Получилось дорого. Решил не продолжать. Почти сразу начались звонки от менеджеров с предложениями сделать скидку и при каждом звонке говорили у вас по мимо всего будет год Премиума в подарок с кучей…
13 апреля, 09:34
Каско
Страховой случай
Вообщем это было лучшее взаимодействия со страховой компанией. Врезался, отправил фото, дали направление на ремонт. Там тоже все супер. Моя менеджер Анна Егольникова вообще просто лучший страховой агент. Все чотко, быстро, с толком. Впервые я получил…
11 апреля, 19:14
Каско
Страховой случай
Обратилась в компанию по поводу страхового случая. ОСАГО не покрывал издержки на ремонт. Авария произошла в августе прошлого года в Иркутске. Со мной взаимодействовал менеджер Юрий, подобрали мне сервис для ремонта - работа в сервисе сделана на отлич…
11 апреля, 11:56
Каско
Страховой случай
В октябре 2025 попала в ДТП, я была не виновник аварии, у меня КАСКО «Т-Страхование». В приложении заявила о страховом случае, выбрала необходимые параметры и СТО, полагаясь на рейтинг в Яндексе.Уже могу отметить удобство обращения, не надо было нику…
11 апреля, 11:35
Каско
Страховой случай
Перед Новым годом , оформил полис каско на поездку ( есть такая услуга ).Оформлял онлайн, пришёл полис от компании Т -Страхование. Произошёл страховой случай в Тюменской области 29.12.2025г., регионе далёком от места регистрации. Обратился в страхову…
11 апреля, 10:14
Каско
Страховой случай
Обратился в компанию по мелкому ДТП во дворе 23.02, оперативно отреагировали, далее были небольшие проблемы со стороны СТО в связи с их переездом и запуском оборудования для покраски, но со стороны компании всё отлично. Заказ-наряд приняли и оплатил…
11 апреля, 08:10
2 услуги
Оформление полиса
Сегодня 10.04 .2026 Сотрудник Т-страхования Фахрия помогла оформить полисы каско и осаго на лучших условиях на рынке, помогла решить все проблемы с которыми я столкнулся , спасибо большое таким сотрудникам как Фахрия!)!)!)!)!)))))))!)!)!)!!))!)!!)!))…
10 апреля, 18:39
Каско
Страховой случай
После 8 лет страхования в этой организации могу сказать, что сервис упал, починить автомобиль в разумный срок в нормальном сервисе равен нулю.
У меня висит очень простой ремонт (покраска двери и замена бампера) уже 10 месяцев. Причина - нескоординир…
10 апреля, 17:26
Каско
Страховой случай
Второй год оформляю Каско в Т-страхование, и второй раз случается страховой случай. В обоих случаях направление на ремонт выдавали в течение дня. Время занимает только согласование стоимости ремонта между сервисом и страховой. И кстати, сервис по куз…
10 апреля, 10:57
Каско
Страховой случай
Задел припаркованную фурут19.02.2026 в Екатеринбурге на по. Космонавтов, 15я. Замял правые двери и заднее крыло.
Специалист отдела страхования Ульянова Лора направила на ремонт в сервис ИП шаломова А.В.
Ремонт сделали качественно. Без приборов не оп…
10 апреля, 08:23
Каско
Страховой случай
В лобовое стекло прилетел камень и образовалась серьезная трещина.
В этот же день обратился в страховую. Приложил все фото. Сразу дали на выбор автосервис. К сожалению стекла на мой Palisade не смогли найти, с оригинальными запчастями сейчас проблема…
9 апреля, 21:03
Каско
Страховой случай
Обращался по вопросу замены лобового стекла, в которой попало несколько камней, через пару после инцидента, который произошел в четверг 12 марта на эстакаде возле города Тимашевск.
Написал через приложение, менеджер запросил техническую информацию…
9 апреля, 17:40
Каско
Страховой случай
Оставляли отзыв ранее о работе т страхования, по ремонту по каско, страховая ответила все узнаем и вам сообщим, пошел 4 день, до сих пор что то выясняют, по телефону оставляю заявки, говорят в течении суток перезвонят, уже пошли 4 сутки как перезвани…
9 апреля, 15:41
Каско
Страховой случай
Обратился по поводу сколов на лобовом стекле 24.03.26 в Т-Страхование по полису каско. Указал в обращении что и когда произошло и прикрепил фото сколов. Обращение было отправлено через приложение с мобильного телефона прямо из машины. На отправку ушл…
9 апреля, 13:58
Каско
Страховой случай
Быстро и оперативно направили документы по страховому случаю в СТО, ремонт был в свою очередь выполнен качественно буду обращаться для обычного ТО автомобиля на станцию тех.обс.
03.03 произошло ДТП 04.03 обратился в страховую через приложение а 30.03…
9 апреля, 09:19
Каско
Страховой случай
Сегодня у меня маленький юбилей - 3 месяца со дня страхового случая, а машина ещё не в сервисе, и даже нет одобрения на закупку запчастей.
Полис КАСКО в Т-Страхование оформляю с 2023 года, последний раз в мае 2025 года (полис Каско № 94****704). И…
8 апреля, 16:09
Каско
Пролонгация полиса
В определенной раз позвонили для продления полиса КАСКО и предложили лучшие условия.
Сегодня, 7 апреля, сотрудник колцентра Фахрия позвонила для продления полиса. Подобрала лучшие условия с минимальной стоимостью и учётом моих пожеланий.
Общение…
8 апреля, 15:10
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО. 02.11.2025 г. попал в ДТП в Чите. Был в России праздник и местное время было 06.30 утра. В чат в приложении отразил ситуацию. Мне посоветовали что сделать. Я сфотографировал то, что надо и дождался сотрудников ГАИ.
Менеджер Т- стра…
8 апреля, 14:26
Каско
Страховой случай
28 февраля 2026 обнаружил коцку на двери и разбитое зеркало на своем припаркованном автомобиле. В ручке двери было оставлено определение о дтп, по этой бумажке мне удалось оформить страховой случай по каско в приложении, не приезжая в офис
В тот ж…
8 апреля, 11:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Можно ли сообщать номер карты и когда это не стоит делать
3
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
Дмитрий Хмелев
Каждый седьмой россиянин хранит сбережения в наличке
5
Viktoria Ki
Банковские комиссии: плата за сервис или скрытые поборы
5
ЮККИ
Микрофинансовый рынок на этапе изменений: ключевые темы весеннего форума
3
ЮлияК
Еще один запрет в России
10
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Варненчик В
На созвоне с банками
2
ЮлияК
Еще один запрет в России
10
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге