Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Казань (Республика Татарстан)
12 сентября, 06:33
Очень медленное рассмотрение
Приобрёл полис Каско Тинькоф. При наступление страхового случая столкнулись с их медленной обработкой. Элементарно чтобы подтвердить что все документы получены и правильный им потребовалось 3 дня, и то это произошло после того как я много раз написал в поддержку. Сейчас ожидаю направление уже 7 день с момента дтп. Для сравнения в ингострах товарищу давали направление в течение одного дня при схожем страховому случае. Непонятно зачем тянут до последнего дня срока рассмотрения. Ведь после этого нужно будет ещё ждать запчасти пока закажу в сервисном центре.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование12.09.2020 10:30Приветствуем. Это стандартные сроки обработки информации. Вы направили нам документы 5 сентября, а 8 сентября мы уже начали их проверять. Мы не затягиваем сроки, рассматриваем событие не более 30 дней, но, как правило, укладываемся в средние сроки. Не переживайте, ваш случай уже на контроле. По итогу рассмотрения вас оповестим.
Администратор Народного рейтинга05.10.2020 17:04Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Сегодня 10.04 .2026 Сотрудник Т-страхования Фахрия помогла оформить полисы каско и осаго на лучших условиях на рынке, помогла решить все проблемы с которыми я столкнулся , спасибо большое таким сотрудникам как Фахрия!)!)!)!)!)))))))!)!)!)!!))!)!!)!))…
10 апреля, 18:39
Каско
Страховой случай
После 8 лет страхования в этой организации могу сказать, что сервис упал, починить автомобиль в разумный срок в нормальном сервисе равен нулю.
У меня висит очень простой ремонт (покраска двери и замена бампера) уже 10 месяцев. Причина - нескоординир…
10 апреля, 17:26
Каско
Страховой случай
Второй год оформляю Каско в Т-страхование, и второй раз случается страховой случай. В обоих случаях направление на ремонт выдавали в течение дня. Время занимает только согласование стоимости ремонта между сервисом и страховой. И кстати, сервис по куз…
10 апреля, 10:57
Каско
Страховой случай
Задел припаркованную фурут19.02.2026 в Екатеринбурге на по. Космонавтов, 15я. Замял правые двери и заднее крыло.
Специалист отдела страхования Ульянова Лора направила на ремонт в сервис ИП шаломова А.В.
Ремонт сделали качественно. Без приборов не оп…
10 апреля, 08:23
Каско
Страховой случай
В лобовое стекло прилетел камень и образовалась серьезная трещина.
В этот же день обратился в страховую. Приложил все фото. Сразу дали на выбор автосервис. К сожалению стекла на мой Palisade не смогли найти, с оригинальными запчастями сейчас проблема…
9 апреля, 21:03
Каско
Страховой случай
Обращался по вопросу замены лобового стекла, в которой попало несколько камней, через пару после инцидента, который произошел в четверг 12 марта на эстакаде возле города Тимашевск.
Написал через приложение, менеджер запросил техническую информацию…
9 апреля, 17:40
Каско
Страховой случай
Оставляли отзыв ранее о работе т страхования, по ремонту по каско, страховая ответила все узнаем и вам сообщим, пошел 4 день, до сих пор что то выясняют, по телефону оставляю заявки, говорят в течении суток перезвонят, уже пошли 4 сутки как перезвани…
9 апреля, 15:41
Каско
Страховой случай
Обратился по поводу сколов на лобовом стекле 24.03.26 в Т-Страхование по полису каско. Указал в обращении что и когда произошло и прикрепил фото сколов. Обращение было отправлено через приложение с мобильного телефона прямо из машины. На отправку ушл…
9 апреля, 13:58
Каско
Страховой случай
Быстро и оперативно направили документы по страховому случаю в СТО, ремонт был в свою очередь выполнен качественно буду обращаться для обычного ТО автомобиля на станцию тех.обс.
03.03 произошло ДТП 04.03 обратился в страховую через приложение а 30.03…
9 апреля, 09:19
Каско
Страховой случай
Сегодня у меня маленький юбилей - 3 месяца со дня страхового случая, а машина ещё не в сервисе, и даже нет одобрения на закупку запчастей.
Полис КАСКО в Т-Страхование оформляю с 2023 года, последний раз в мае 2025 года (полис Каско № 9471810704). И в…
8 апреля, 16:09
Каско
Пролонгация полиса
В определенной раз позвонили для продления полиса КАСКО и предложили лучшие условия.
Сегодня, 7 апреля, сотрудник колцентра Фахрия позвонила для продления полиса. Подобрала лучшие условия с минимальной стоимостью и учётом моих пожеланий. Общение был…
8 апреля, 15:10
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО. 02.11.2025 г. попал в ДТП в Чите. Был в России праздник и местное время было 06.30 утра. В чат в приложении отразил ситуацию. Мне посоветовали что сделать. Я сфотографировал то, что надо и дождался сотрудников ГАИ. Менеджер Т- страхова…
8 апреля, 14:26
Каско
Страховой случай
28 февраля 2026 обнаружил коцку на двери и разбитое зеркало на своем припаркованном автомобиле. В ручке двери было оставлено определение о дтп, по этой бумажке мне удалось оформить страховой случай по каско в приложении, не приезжая в офис
В тот же д…
8 апреля, 11:23
Каско
Страховой случай
Первый раз обратилась за заменой стекла,образовалась трещина от прилетевшего камня.Уровень сервиса просто на высоте написала в чат поддержки в приложении Тинькофф,сразу же связался менеджер,попросил фото и спустя время выдали направление на ремонт,да…
8 апреля, 10:44
Каско
Страховой случай
В Челябинске обратилась по поводу страхового случая через приложение Т- Банка. Автомобиль Черри тиго 4 про. Со мной связался менеджер Евгений, который рассматривал мой страховой случай. В короткий срок мое заявление было рассмотрено и выдано направл…
8 апреля, 09:03
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю, в этот же день выдали направление на ту Что, которую указал при оформлении. Поехал на Сто, сразу отремонтиррвал скол на стекле. С момента обращения до решения вопроса прошло меньше 3 часов. Направление номер AUT-**-***…
7 апреля, 21:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день, обращался по страховому случаю, было все сделано оперативно и грамотно. Проконсультировались, качественно предоставили направление на устранение дефекта на авто. Обращался в феврале 2026г через приложение Т-Банка.
Также компания уделяет…
7 апреля, 18:58
Каско
Страховой случай
Не рекомендую работать с этими мошенниками и их пустым полисом каско, который годится только для галочки по автокредиту и все что в нем прописано не имеет к реальности ни какого отношения! Все что там перечислено по разделу "без справок" не р…
7 апреля, 14:48
Каско
Страховой случай
У меня довольно сложный случай. Попал под сильный град. Больше половины авто было во множественных вмятинах.
Обратился по страховому случаю. Меня быстро и вежливо обслужили и направили на осмотр.
Сначала я хотел выпрямлять вмятины, но работы получа…
7 апреля, 11:22
Каско
Другое
Добрый день. Екатеринбург. Стукнули авто нам во дворе 19 марта. Оформили онлайн, по полису Каско все и уже через день было направление в Сервис. Там все сделали оперативно и качественно. Благодарю команду Т-страхование за помощь в таком случае, по те…
7 апреля, 08:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратились по ремонту по каско в т-страхование, выдали направление на ремонт быстро, но самое интересное началось когда отвез машину в партнерский сервис страховой, в сервисе относительно быстро сделали дефектовку, позже были направлены документы на …
6 апреля, 14:00
Каско
Страховой случай
Оставил машину на парковке буквально на два часа, спешил на работу и уже припарковавшись у работы обнаружил, что кто-то оцарапал мне заднюю левую дверь и крыло. ДПС не вызывал, так как не знал по неопытности что нужно (первая машина и первый случай т…
6 апреля, 11:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По полису ОСАГО от Т страхования ,к сожалению произошел страховой случай ( повредил бампер и решетку радиатора ) 31.01.2026.Сообщил о страховом случае в чат, и звонком. Сотрудник Анна, занималась моим случаем. Все сделали быстро и четко, без бюрократ…
6 апреля, 11:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформляла каско в АО «Т-Страхование» №8219****77 — осталась очень довольна.
Когда наступил страховой случай, всё сделали идеально: ремонт согласовали быстро и без лишних справок, процесс прошёл максимально спокойно.
Отдельно порадовало, что предлож…
6 апреля, 09:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Пользовался КАСКО от Т-Страхования один год, за это время было несколько обращений по страховым случаям. И все без регресса. В целом остался доволен тем, как у них выстроено урегулирование.
Обращался несколько раз, в том числе из-за камня в !!задн…
5 апреля, 18:55
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Микрофинансовый рынок на этапе изменений: ключевые темы весеннего форума
2
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
14
Диалог
Расскажите о ваших финансах в трех эмодзи
499
ЮлияК
Еще один запрет в России
7
Газпромбанк
Можно ли сообщать номер карты и когда это не стоит делать
2
Элвис Валентинович
«Ваш ход, королева!» — карта с элементами из золота 999 пробы от Экспобанка
5
sh-o-p
Как говорится "на злобу дня")))
14
Варненчик В
На созвоне с банками
2
Кошельковая мышь
Можно ли разбогатеть на кешбэках? Очередная неделя челленджа
5
BankExp
ЭКСИ-Банк(карта МТС деньги), возврат средств. Блокировка по 115 ФЗ.
52
Ещё 57 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге