Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Казань (Республика Татарстан)
12 сентября, 06:33
Очень медленное рассмотрение
Приобрёл полис Каско Тинькоф. При наступление страхового случая столкнулись с их медленной обработкой. Элементарно чтобы подтвердить что все документы получены и правильный им потребовалось 3 дня, и то это произошло после того как я много раз написал в поддержку. Сейчас ожидаю направление уже 7 день с момента дтп. Для сравнения в ингострах товарищу давали направление в течение одного дня при схожем страховому случае. Непонятно зачем тянут до последнего дня срока рассмотрения. Ведь после этого нужно будет ещё ждать запчасти пока закажу в сервисном центре.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование01.01.0001 00:00Приветствуем. Это стандартные сроки обработки информации. Вы направили нам документы 5 сентября, а 8 сентября мы уже начали их проверять. Мы не затягиваем сроки, рассматриваем событие не более 30 дней, но, как правило, укладываемся в средние сроки. Не переживайте, ваш случай уже на контроле. По итогу рассмотрения вас оповестим.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Очень довольны взаимодействием с компанией Т-страхование. Обратились по страховому случаю в январе 2026 года, сложностей в составлении обращения никаких не возникло, все просто продается через приложение банка. Далее с нами связался менеджер Евгений,…
4 марта, 19:52
Каско
Страховой случай
Обратился по поводу страхового случая , сразу написал в чат поддержки , отправил фото, и буквально через час позвонили и направили на ремонт , страховой случай был в конце января , стукнул задний бампер и крышку багажника, обслуживание было в сервисе…
4 марта, 16:15
Каско
Оформление полиса
При оформлении КАСКО по телефону говорили что замена лобового стекла бесплатная и неограниченное количество раз даже с франшизой. По итогу, по трассе получил камень в лобовое от встречки. Написал в страховую с запросом на замену. Ответили что могут т…
4 марта, 12:09
Каско
Другое
Остался очень доволен обслуживанием в «Т‑Страхование» по полису КАСКО. Полис был приобретение на очень выгодных условиях с учётом бесплатного предоставления премиального статуса за который ранее ежемесячно платил деньги. Возник страховой случай — по…
4 марта, 10:35
Каско
Страховой случай
Здравствуйте!
Ситуация следующая.
Полный полис каско. На все виды ущерба. Дополнительно оплачивал услугу ремонта у официального дилера и GAP страхование.
Ехал по дороге и прилетел камень в лобовое стекло и соответственно пошли трещины.
23.01.2026 …
3 марта, 12:50
Каско
Страховой случай
Обратился по вопросу замены лобового стекла в рамках договора Каско, на автомобиле Chery г. Краснодар. Заявил о страховом случае через приложение банка.
Со мной связалась менеджер Алена Шувалова, обсудили условия, зафиксировали обращение.
В дальней…
3 марта, 10:39
Каско
Страховой случай
Обратился починить скол на лобовом стекле порш макан, прилетел камень, опреративно отвечали, проверили быстро по процессу, нашли оригинальное стекло. Все взаимодействие через чат приложения и в***.
Москва, февраль 2026, сто «неофициальное», но вп…
2 марта, 21:23
Каско
Страховой случай
08.01.2026г, из-за сильного ветра дверь гаража разбила левое боковое зеркало автомобиля. Написав в мобильном приложении Т-банк о страховом случае, сразу же получил уведомления от Т-страхования персонального менеджера Д-ва Е-ва о дальнейших действиях.…
2 марта, 14:22
Каско
Страховой случай
Обратился по Каско с заменой лобового стекла (пробило камнем и пошла сильная трещина).
После того, как оставил заявку в приложении и сфотографировал авто, со мной сразу связался представитель, запросил фотографию СТС и пошел процесс оформления.
Вс…
2 марта, 11:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформила страховой случай через приложение Т-банка, произошло дтп, в дтп 3 участника, я не виноват (от гибдд получен документ "дополнительные сведения о дтп", где написано, что я не виноват, а у 2-х других участников есть осаго, (документ прикреплён …
28 февраля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Уже само оформление полиса КАСКО началось с обмана - по условиям при оформлении полиса Т-Банк должен был подарить подписку Премиум. Ни через обещанных две недели, ни еще через 2 бонус не был начислен.
В поддержке обещали разобраться и немного под…
28 февраля, 14:27
Каско
Страховой случай
Обратился со страховым случаем каско в приложении Т-страхование . Был выбор из трех компаний , выбрал по отзывам . Прислал фотографии менеджеру , он быстро отвечал и без лишних вопросов , рассмотрели за один день , потом направили на станцию . Обращ…
28 февраля, 12:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Опыт взаимодействия и ремонат моей машины в Т-Страховании с менеджером Анна Е-ва - идеальный! пару месяцев назад я помяла две двери у своей новой китайской машины! ужасно расстроилась!
Позвонила в Т-Страхование. Мне объяснили, что надо все действ…
27 февраля, 12:42
Каско
Страховой случай
Оперативная реакция на обращение (в тот же день), понятная процедура оформления страхового случая, быстрое предоставление на выбор сервисов, в том числе на сертифицированные, направление на ремонт, сопровождение всего процесса.
Обратился 19.01.20…
27 февраля, 10:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай, обратился в контактный центр, данной страховой компании, попросили сделать фотографии и описать что случилось. Произошло это вечером. По моей вине. ДПС сказали не нужно вызывать если не больше 3-х деталей повреждено..
На…
26 февраля, 17:44
Каско
Страховой случай
Так получилось что 30 декабря прошлого года, человек в наглую притер машину газелью. 31 декабря получил решение из ГИБДД и отправил заявку в страховую по полису КАСКО и тут же начались проблемы.
1. По полису выбран ремонт у официального дилера, ко…
26 февраля, 13:53
Каско
Страховой случай
Перед новогодними праздниками в мою машину сзади влетела другая машина. Т.к. машина новая, то есть КАСКО. Очень оперативно через чат удалось узнать о последующих действиях. Буквально на следующее утро написала менеджер Галина, попросила прислать фото…
26 февраля, 10:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В январе 2026 года произошел страховой случай. Обратился по КАСКО в Т-Страхование, где обслуживаюсь достаточно давно по всем своим автомобилям. Страховой случай AUT-26-024580 от 10.02.2026 года.
Менеджером был назначен Кирилл В-ер.
Мне очень пове…
26 февраля, 09:39
Каско
Страховой случай
У меня свежий автомобиль Changan UNI-T (2023 г.в.). Оформлен полис КАСКО № 13***78. В полисе (п. 3.3) черным по белому прописана форма возмещения: «Ремонт на СТОА официального дилера».
5 января 2026 года я попал в ДТП (въехали сзади). Оформили ев…
26 февраля, 08:04
Каско
Страховой случай
24.12.25 попал в ДТП. Направили в 2 сервиса, оба по итогу дали отказ, прикрепили 1-го менеджера, который на мой взгляд выполнял свою работу плохо(хочешь что то узнать? Звони сам). К счастью мне попался другой менеджер - Татьяна С-ва, менеджер, которы…
26 февраля, 06:59
Каско
Страховой случай
12.01.2026 в Москве обращался по замене лобового стекла, всё быстро согласовали онлайн, в сервисе, который я выбрал на карте стекла не было, я обратился к менеджеру страховой компании через мессенджер и она подобрала мне другой сервис где было стекл…
25 февраля, 21:00
Каско
Страховой случай
Добрый день. Хочу поведать как решили мой страховой случай с машиной .
Обратился в т страхование оператор Кристина умница все объяснила и подсказала . Оперативно направили в ближайший сервис ко мне это ' просто сервис " на ул ясеневой…
25 февраля, 14:50
Каско
Страховой случай
20 декабря произошло ДТП, сегодня 25 февраля, вопрос никак не решается, только оттягивание сроков. Компанию НЕ рекомендую, недобросовестная компания, страховка полностью нерабочая. Если застрахуетесь у них будете со своей проблемой один на один. Ника…
25 февраля, 13:58
Каско
Страховой случай
Повредил камнем лобовое стекло на автомобиле. Обратился по КАСКО в Т- страхование через мобильное приложение. В это же день получил направление на ремонт. В назначенный день приехал поменяли стекло, всем доволен. Рекомендую. Было в январе 2026 года…
25 февраля, 07:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай - ДТП, пострадавший. Поддержка работала адекватно, после звонка в страховую объяснили пути решения ситуации. Ущерб был значительным, пришлось оформляется в ГИБДД.
При подаче документов на возмещение страхового события п…
24 февраля, 12:37
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
WEBBANKIR
WEBBANKIR попал в шорт-лист премии Банки.ру сразу в трех номинациях
2
Firuz
Как я экономлю на продуктах и получая кэшбэк там где это возможно!
7
Дмитрий Хмелев
Депутаты предлагают защитить должников от замерзания и отсутствия воды
1
Vladimir24
Кэшбэк на март от ВТБ: загадочное число
15
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
2
Kary may
Карта арестована: причины, последствия и пути решения проблемы
5
ВебЗайм
Микрозаймы как часть финансовой жизни: правила разумного использования
3
Диалог
Завод Bosch перезапустился под российским брендом
3
Элвис Валентинович
Ждать 30 дней или запускать чарджбэк? Мой опыт возврата денег через Т-Банк
13
Viktoria Ki
Смешных присказок, метафор и народных перлов про деньги много не бывает
18
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге