Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Казань (Республика Татарстан)
12 сентября, 06:33
Очень медленное рассмотрение
Приобрёл полис Каско Тинькоф. При наступление страхового случая столкнулись с их медленной обработкой. Элементарно чтобы подтвердить что все документы получены и правильный им потребовалось 3 дня, и то это произошло после того как я много раз написал в поддержку. Сейчас ожидаю направление уже 7 день с момента дтп. Для сравнения в ингострах товарищу давали направление в течение одного дня при схожем страховому случае. Непонятно зачем тянут до последнего дня срока рассмотрения. Ведь после этого нужно будет ещё ждать запчасти пока закажу в сервисном центре.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование01.01.0001 00:00Приветствуем. Это стандартные сроки обработки информации. Вы направили нам документы 5 сентября, а 8 сентября мы уже начали их проверять. Мы не затягиваем сроки, рассматриваем событие не более 30 дней, но, как правило, укладываемся в средние сроки. Не переживайте, ваш случай уже на контроле. По итогу рассмотрения вас оповестим.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Все отлично! Обратился по страховому случаю, около дома поцарапал машину, сделал фото, заполнил все в приложении, выбрал где хотел бы отремонтировать. Через некоторое время мне написала менеджер все подтвердили и позже позвонили из сервиса записали н…
21 марта, 10:50
Каско
Страховой случай
При покупке нового авто оформил КАСКО от Т-СТРАХОВАНИЯ.11.02.2026 г было совершено дтп-не успел поставить номера , стоя в пробке сзади въехала девушка-не соблюдая дистанцию. Написал в чате , очень быстро со мной связались (особенно важно в такой моме…
21 марта, 10:10
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, терпение мое кончилось. Мое путешествие с каско от тбанка, тстрахования началось после покупки первой машины в 2023 году. Машина хендай элантра 7 поколения 2021 года выпуска. Мой первый страховой случай случился в тот же год в ноябре, н…
21 марта, 00:30
Каско
Страховой случай
Обращалась по двум страховым событиям в январе 2026. Удобно, что не надо никуда звонить, можно все быстро прикрепить в приложении и получить сообщение/звонок от менеджера. Быстро выдали направление, на ремонт у дилера по условиям моего полиса.
Я выб…
20 марта, 20:07
Каско
Страховой случай
30.05.2025 г. оформил каско в Т-Банке на новую машину Танк 500.
18.06.25 в Танк въехали сзади, повредили заднюю дверь и колпак. Отправил в Т-страхование фото повреждений и документов из дпс, этого было достаточно для направления на ремонт к диллеру…
20 марта, 18:12
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, обратился в Т-страхование по случаю повреждения лобового стекла. Отлетел камень от встречного автомобиля и пошла трещина, 5 марта 2026 года в городе Нижневартовск . Оператор Егольникова Анна курировала меня при оформлении выплаты. Хочу …
20 марта, 11:59
Каско
Страховой случай
Так получилось, что пришлось дважды в этом году обращаться в страховую по каско. Первый раз с заменой задней двери ( въехал зазевавшийся водятел на пешеходном переходе) а второй раз по замене лобового стекла. В обеих случаях все быстро, комфортно и о…
20 марта, 10:28
Каско
Оформление полиса
Компания крайне нечестная и использует хитрые методы привлечения клиентов. Мне сформировали предложение на КАСКО на сумму 53 тыс. Рублей, при повторном обращении сумму уже озвучили в размере 56 тыс. Когда согласился оформить полис, мне сообщили, что …
19 марта, 11:00
Каско
Страховой случай
Добрый день
1. 24.12.2025 попал в неприятную ситуацию, во дворе очень сильно задели машину (Кия К5)
2. Уже вечером того же дня, после получения всех документов от ГИБДД обратился в Т-Страхование по своему полису. Направил сканы АктА ГИБДД и фото маш…
19 марта, 09:07
Каско
Страховой случай
06.01.2026 года обратилась по страховому случаю.
Было повреждено заднее стекло автомобиля в результате неаккуратной парковки при въезде в мой гараж. Случай произошёл 06.01.2026г.
Представитель АО "Т- страхование" Регина Самигуллина объясни…
19 марта, 08:45
Каско
Страховой случай
25.07.25 произошел страховой случай. Быстро выдали направление и согласовали ремонт. Дилер так же быстро осуществил ремонт, сам взаимодействовал со страховой. Второй раз делаю КАСКО и ОСАГО в т-страховании, и в принципе, доволен их работой. Это моё …
18 марта, 14:11
Каско
Страховой случай
Страховался в г. Ростове-на-Дону.
Попал в ДТП на парковке. После обращения в ГИБДД, оформил страховой случай через приложение.
Страховой случай решили относительно быстро, дали направление на ремонт с выбором мастерской, где смог найди кузовной ремо…
18 марта, 12:55
2 услуги
Страховой случай
Не могут решить страховой случай уже 2 недели. Менеджеры, сотрудники в принципе не разбираются в своём деле. Номер страхового полиса
ХХХ 0520759284. Дали номер персонального менеджера который первый день на работу вышел, особо не понимает ничего и …
17 марта, 18:08
Каско
Страховой случай
Обращение по страховому случаю.
11 марта на авто дороге Белорецк-Миасс, произошёл выброс камня от встречного транспорта, в результате лобовое стекло дало трещину.
При обращении в отдел страхования Т- банка, мне был выслан алгоритм действий. Д…
17 марта, 14:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Доброго времени суток!
Хочется поделиться опытом взаимодействия с данной страховой организацией в части полиса КАСКО (№46*****594).
Мой страховой случай произошёл 25.11.2025. Мне был назначен персональный менеджер Аза (+799*****48). Я быстро пре…
16 марта, 19:47
Каско
Страховой случай
По страховому случаю (# убытка AUT-26-202001) со мной работала персональный менеджер Анна Е-ва. Всё было на высшем уровне.
04.03.26 г. я попала в ДТП в г. Владимир. Сразу позвонила на горячую линию страховой компании. Меня успокоили, объяснили, ч…
16 марта, 19:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте,
было ДТП с 3 автомобилями 26 января 2026 года, Москва, Варшавское шоссе, обратился через приложение Т-банка к менеджеру, потом сфотографировал автомобиль и отправил данные, прислали эвакуатор из а счет страховки и все быстро решили,…
16 марта, 18:53
Каско
Страховой случай
Оформил полис КАСКО, надеясь на оперативность и современный сервис, но столкнулся с полнейшим равнодушием и непрофессионализмом.
18 января произошел страховой случай (виновник не я)AUT-26-0*****/1. Вместо того чтобы оперативно помочь, меня просто …
15 марта, 17:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оформил полис КАСКО, включающий все виды ущерба. Дополнительно оплатил опцию "ремонт у официального дилера" и GAP (страхование доп. оборудования). Суть договора была понятна: в случае повреждения машина ремонтируется оригинальными запчастями у официа…
15 марта, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Полис КАСКО в Т-Страховании оформлял впервые в прошлом году при страховании своего автомобиля. Перед оформлением сравнивал предложения нескольких страховых компаний, смотрел условия и стоимость через агрегаторы и напрямую на сайтах страховщиков. В ит…
15 марта, 14:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Мое обращение в СК "Т-Страхование" было по нескольким страховым случаям, с согласованием в комплексе нескольких видов работ. Благодарю специалиста группы КАСКО Кристину Т-ву, которая на протяжении всего времени согласования вопросов ремонта с техниче…
15 марта, 12:39
Каско
Страховой случай
Самок главное: Т-страхование страхует по КАСКО авто старше 10 лет - и недорого! Обращение было по страховке КАСКО. Урегулирование было проведено полностью дистанционно, буквально в течение нескольких дней. Два случае объединили (бампер второй раз поц…
15 марта, 08:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
27.02.2026 года обратился по страховому случаю.
Появилась трещина на лобовом стекле моего автомобиля в результате попадания камешка из под колеса встречного автомобиля.
Случай произошёл на загородном шоссе 27.02.2026г.
Представитель АО"Т страхов…
14 марта, 08:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО 8*****27 на машину. Катался, катался и докатался на МКАДе до пробития колеса каким то металлическим штырем от какой то машины.
Благо была скорость маленькая тк мне надо было на поворот. Услышал пшик и датчик сработал. Отъехал 20 м в…
13 марта, 17:51
Каско
Пролонгация полиса
Проблема решена
Категорически не рекомендую Т-Страхование. Столкнулась с абсолютно безобразной работой поддержки и откровенным игнорированием клиента.
С 10 марта пытаюсь оформить полис КАСКО. Единственное важное условие — включение ДАГО. Я не новый клиент: у меня…
13 марта, 15:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Мобильное приложение «ЮККИ»: ваш бесплатный финансовый помощник
1
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
20
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
27
ЮлияК
Человек-паук 4: что известно о фильме, дата выхода и примерный бюджет Marvel
3
КАПИТАЛ LIFE
В феврале 2026 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 1,4 млрд рублей
1
Игорь нейм
🎰Оформите карту на БАНКИ.РУ - получите 2000 Банкимани 🤩
8
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
Дмитрий Хмелев
Расходы за ЖКХ могут ограничить
1
kioratsu
Портфель 14 лет назад. Смена приоритетов.
6
B.A.C.K
Как я потерял 15 000 ₽ на вкладе и почему теперь всегда проверяю ставки
6
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге