Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Казань (Республика Татарстан)
12 сентября, 06:33
Очень медленное рассмотрение
Приобрёл полис Каско Тинькоф. При наступление страхового случая столкнулись с их медленной обработкой. Элементарно чтобы подтвердить что все документы получены и правильный им потребовалось 3 дня, и то это произошло после того как я много раз написал в поддержку. Сейчас ожидаю направление уже 7 день с момента дтп. Для сравнения в ингострах товарищу давали направление в течение одного дня при схожем страховому случае. Непонятно зачем тянут до последнего дня срока рассмотрения. Ведь после этого нужно будет ещё ждать запчасти пока закажу в сервисном центре.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование01.01.0001 00:00Приветствуем. Это стандартные сроки обработки информации. Вы направили нам документы 5 сентября, а 8 сентября мы уже начали их проверять. Мы не затягиваем сроки, рассматриваем событие не более 30 дней, но, как правило, укладываемся в средние сроки. Не переживайте, ваш случай уже на контроле. По итогу рассмотрения вас оповестим.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в стекло. В этот же день через приложение написал в страховую, заполнил документы, сделал фото машины, выбрал СТО. Через час у меня уже было направление на замену стекла. Так как это были праздники, через пару дней мне перезвонили из…
24 января, 10:38
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю в Санкт-Петербурге 24.11.25. Направление на сервис получил в день обращения, был список сервисов в которые я мог обратится. Работа сервиса по замене лобового на высоте, по кузовным работам тоже всё устроило.Менеджер Пол…
24 января, 10:28
Каско
Оформление полиса
Оформляла несколько лет подряд каско на свой автомобиль, хочу отметить несколько плюсов. Во-первых это простота и скорость оформления полиса, менеджеры очень быстро все сделали, я отправила фото, оплатила и всё готово! Во вторых это бонусная система …
23 января, 23:53
Каско
Страховой случай
Ужасная страховая. Кто пишет положительные отзывы скорее-всего это накрутка. После ДТП автомобиль простоял два месяца, сначала почти месяц страховая оценивала по фото ущерб, сменили два менеджера, про третьего менеджера забыли , как они пишут что вес…
23 января, 23:22
Каско
Другое
Добрый день! Не рекомендую оформлять КАСКО в Т-страховании !!! Мой автомобиль, находящийся в кредите в Т- Банке , был поврежден в результате наезда другого транспортного средства. Страховой случай(AUT-26-027955) был заявлен через приложение Т-Банк, …
23 января, 16:00
Каско
Страховой случай
По-моему, я впервые в жизни оставляю отзыв, но я чувствую большое предательство со стороны Тбанка с их продуктом - КАСКО. Это самый ужасный клиентский опыт, с которым я сталкивался в своей жизни. Я постоянный клиент банка и для меня Тбанк всегда был …
22 января, 21:11
Каско
Страховой случай
Хочу похвалить Т страхование. 01.11.2025 года попал в ДТП к сожалению. Оформил заявку через приложение Т- банка. На следующий день со мной связалась мой менеджер Алена. Отправил необходимые документы и через пару часов уже получил направление на осмо…
22 января, 15:49
Каско
Страховой случай
Застраховали здесь машину в КАСКО.
Обратились в страховую по случаю ДТП - не справились с управлением, врезались в стену. Под замену и детали, и загорелся «чек», перестали работать датчики.
В чате быстро ответили, все рассказали. Оформили в цод как п…
22 января, 14:18
Каско
Страховой случай
Это мой первый опыт обращения по каско. Образовалась трещина на лобовом. Написал в приложении. Решение о замене стекла пришло сразу после фото. Оригинал стекла я не просил. Аналог немного оттеноком отличается, но замечаешь это когда впервые садишься …
22 января, 07:43
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию, после очень дурацкого ДТП на новой машине (иногда очень много работать и не спать - очень плохо). Ответили быстро, направление на ремонт пришло через пару дней , да и в целом весь процесс был быстрый и все подтормажива…
21 января, 21:55
Каско
Страховой случай
Обратился с вопросом под ДТП КАСКО 14.11.2025 В 17:32 в 18:00 далее направление в автосервис 18.11.2025 Оценили ремонт 22.11.2025 Всё одобрили или и заказали зеркало левое заднего вида 18.12.2025 Отдал машину
по автосервис 22.12.2025 Забрал машина с…
21 января, 21:04
Каско
Страховой случай
8026304018 КАСКО, событие AUT-26-008791.
Событие от 4 января, виновник ДТП не я, сегодня уже 21 января, вопрос не решается, авто без ремонта стоит под окном. Максимально негативные эмоции и опыт, ужасный сервис.
Тинек работает через посредников и п…
21 января, 16:31
Каско
Страховой случай
Обратился 15.12.2025 в связи с повреждением лобового стекла, произошедшего из-за вылета камня из-под впереди двигавшегося автомобиля в г. Тольятти Самарской области. Решение было принято в течение суток, определена СТО, выдано направление на замену. …
21 января, 14:45
Каско
Страховой случай
Оформляем КАСКО на машину уже не первый год. Было уже несколько страховых случаев - 1 авария, 2 замены лобового стекла. Всегда было без проблем. Главное, все документы и фото приложить корректно. Без проблем получали одобрение на ремонт.
А также из…
21 января, 14:08
Каско
Оформление полиса
Классическая схема, которой давно не встречал уже -- оформляешь заявку, смотришь стоимость полиса, жмешь "оплатить", а сумма на оплату в счете приходит на 5-10% выше той, что была в калькуляторе. На вопрос в поддержку в приложении "а почему так?" раз…
21 января, 08:14
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО на машину.Вернули хорошую сумму кешбэком. Притерли машину ночью 22.12.25 во дворе в Королеве,виновника не нашли,по страховке быстро сделали.Вопросов нет,минимум бумаг
24.12.25 заявление уже готово и одобрено.Пригласили в сервис на …
20 января, 17:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня Мазда СХ-5 2021 г. Застрахован и ОСАГО и КАСКО в ТБанке. В сентябре на парковке машине повредили передний бампер. Обратился по страховке в ТБанк.
Поначалу шло все очень бодро. Со мной связался персональный менеджер и сходу выдал направлени…
19 января, 10:35
Каско
Страховой случай
25.11.2025 Я попал в ДТП (виновен), повредив левую переднюю часть Лада Веста 2018 г. У меня есть ОСАГО и КАСКО (без франшизы) в Т-Банке. Ранее сервис был хорош (оперативно заменили стекло в январе 2025), но теперь всё иначе.
Хронология событий по …
18 января, 18:57
Каско
Страховой случай
Быстро вышли на связь после обращение через приложение, направили направление на дефиктовку , хороший автоцентр, сразу записали и в течении недели посетила автоцентр. Страховой случай одобрили и через 2 недели выдали направление на ремонт . Ве сотруд…
18 января, 17:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил каско с франшизой 10000 руб. При оформлении указал,что ремонт только у официальных дилеров, за что заплотил лишние деньги. После наступления страхового случая, назначали персонального менеджера Владислава который начал путать меня с другими с…
18 января, 16:18
Каско
Страховой случай
Страховой случай № AUT-25-806702, сотрудник Андрей.
По КАСКО обращалась впервые в жизни и рада, что удачно.
Само обращение было через приложение банка, нужно было коротко выбрать, что случилось и приложить фото машины, документов и …
18 января, 11:18
Каско
Страховой случай
Застрахован в Т страхование, полис КАСКО , в первый раз обращался по случаю скола от камня на лобовом стекле . Остался доволен работой страховой и компании по ремонту стекол. В приложении обратился по случившейся ситуации, по ремонту скола что бы не …
17 января, 11:00
Каско
Страховой случай
Хочу похвалить Т-Страхование. В ноябре 2025 ударила две двери о железный столбик, за 10 лет, ни одного случая не было. Была расстроена до беспредела. Оформила страховой случай через приложение, все оперативно сделали, оформили, направили в сервис. Се…
17 января, 10:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
20.12.2025г Дзержинск , Нижегородская область. Был совершен наезд на препятствие. В чате проконсультировали о тонкостях оформления. Все сделал по инструкции . На след день получил направление к оф. Дилеру. Еще через день ремонт был согласован. Сделал…
16 января, 15:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП 11 января — точнее, даже не попал, потому что моя машина просто стояла припаркованная, и её задели при выезде. Виновник установлен, всё оформлено официально с ГАИ, документы на руках — ситуация абсолютно прозрачная.
Страховое событие A…
16 января, 15:05
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВИМ Инвестиции
УК ВИМ Инвестиции заработала свыше 4 млрд рублей для эндаументов в 2025 году
1
Элвис Валентинович
Хвостатый вычет: государство хочет поддержать наших питомцев!
5
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
22
Рыжая лиса
Помощь животным на OZON🐶🐱
22
Газпромбанк
Вклад, накопительный счет или облигация: алгоритм выбора
1
Ви1994
Рекомендации от лягушки-путешественницы: куда съездить на выходные (часть 2)
32
ЮККИ
Добро не только по праздникам: благотворительные планы «ЮККИ» на 2026 год
2
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
4
Denis Af
Копить ребенку на образование или надеяться на образовательный кредит?
3
НастяДи
Высокие ставки по вкладам научили меня копить деньги
3
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге