Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Казань (Республика Татарстан)
12 сентября, 06:33
Очень медленное рассмотрение
Приобрёл полис Каско Тинькоф. При наступление страхового случая столкнулись с их медленной обработкой. Элементарно чтобы подтвердить что все документы получены и правильный им потребовалось 3 дня, и то это произошло после того как я много раз написал в поддержку. Сейчас ожидаю направление уже 7 день с момента дтп. Для сравнения в ингострах товарищу давали направление в течение одного дня при схожем страховому случае. Непонятно зачем тянут до последнего дня срока рассмотрения. Ведь после этого нужно будет ещё ждать запчасти пока закажу в сервисном центре.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование12.09.2020 10:30Приветствуем. Это стандартные сроки обработки информации. Вы направили нам документы 5 сентября, а 8 сентября мы уже начали их проверять. Мы не затягиваем сроки, рассматриваем событие не более 30 дней, но, как правило, укладываемся в средние сроки. Не переживайте, ваш случай уже на контроле. По итогу рассмотрения вас оповестим.
Администратор Народного рейтинга05.10.2020 17:04Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
ДТП произошло 19 ноября 2025 года.
Сегодня 30 марта 2026 года.
Мне до настоящего времени не отремонтировали автомобиль. Было 2 направления в автосервисы (в декабре 2025 и в январе 2026). После поездки в сервисы, ответов приходилось добиваться от пе…
30 марта, 15:37
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию в приложении из за скола на стекле (2*3мм) узнать страховой это случай или нет. Отправил фотографии, девушка и написала и позвонила, подтвердила что случай страховой, сказала какие документы отправить. После отправки до…
29 марта, 08:33
Каско
Страховой случай
После очередной мойки как раз перед тем как поставить машину на продажу к автодилеру обнаружил на машина глубокие царапины на двух дверях. Машина была застрахова в КАСКО Т-Страхование с франшизой 20 тыс. Руб. Сделал фото повреждений, отправил фото в …
29 марта, 04:33
Каско
Страховой случай
Оформлял на случай серьезных повреждений полис КАСКО с франшизой. Обратился после ДТП через приложение, на следующий день со мной связался специалист и запросил фото авто и документов, оформленных при ДТП. Через три дня мне озвучили предварительное р…
28 марта, 18:46
Каско
Страховой случай
На трассе прилетел камень в стекло, пошла трещина. Заявил через приложение о страховом случае, тут же назначили менеджера, который перезвонил и уточнил все детали. Дослал фото необходимых документов и буквально через 4 часа с момента обращения мне пр…
28 марта, 14:36
Каско
Пролонгация полиса
Являюсь клиентом т-страхования много лет, еще до переименования. Обращений страховых случаев не было. Много лет подряд оформляю полис Каско, потому что это было удобно дистанционно делать и цена была всегда конкурентной. Но в 2026 году решил попробов…
28 марта, 14:16
Каско
Страховой случай
Хочу предостеречь владельцев современных авто (особенно с системами ADAS) от покупки КАСКО в «Т Страховании».
Сухие факты:
У меня Haval Dargo. 15 января 2026 года произошло ДТП. Заявил убыток (№ AUT-26-040750, полис 5311925882). Сегодня конец марта.…
27 марта, 16:16
Каско
Страховой случай
Обратился в Т-страхование после ДТП по полюсе каско.
Быстро согласовали все отмеченные повреждения, все детали под замену в оригинальном исполнении, предложили удобно расположенный мне автосервис для ремонта автомобиля, детали собрали быстро, что не …
27 марта, 13:27
Каско
Страховой случай
Страховой случай.
г.Уфа, дорога Проспект Салавата Юлаева
Повреждение лобового стекла
Работа с персональным менеджером Егольникова Анна! Прошло все на высшем уровне!
Решение вопроса:100%
Остались только положительные эмоции по скорости и эффективнос…
27 марта, 12:27
Каско
Страховой случай
Отличный опыт. Обращение было меньше недели назад. Все решилось буквально за считаные дни! Спасибо персональному Ваш персональный менеджер по событию: Анна
20.03.2026 г.Уфа. Через приложение Т-банк
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Впечатления отличн…
27 марта, 12:14
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП по моей вине. Была КАСКО с франшизой. В этот же день получил документы и загрузил все в чат с Банком. Очень быстро мне подсказывали что и как. Не дослал один документ - быстро все решили через Чат и электронную почту. Выдали направлени…
27 марта, 11:16
Каско
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом покупки полиса КАСКО и "разочарованием" от Т-Банка. Являясь клиентом с премиальным обслуживанием, я ориентировалась на выгодные условия и обещания банка.
Недавно мне потребовалось оформить полис КАСКО. Я выбрала …
26 марта, 22:50
Каско
Страховой случай
Документы по ДТП были получены 20 февраля 2026 года. Направление на ремонт получил только 26 февраля. На выбор станции было предложение 3 сомнительных ИП без отзывов, и 1 организация которая меняет названия каждый год. Выбрал более-менее вменяемую ст…
26 марта, 18:06
Каско
Страховой случай
Произошла авария 24 января 2026 года. Через чат оформила страховой случай. В течении часа со мной связался сотрудник банка Анна Е. Объяснила как проходит процедура, когда со мной свяжется представить сервиса.
Когда возник вопрос по поводу того, когд…
26 марта, 10:34
Каско
Страховой случай
Здравствуйте!
Являюсь премиальным клиентом банка более 10 лет и пользуюсь практически всеми продуктами банка.
Хотел бы поблагодарить персонального менеджера С. Екатерину С. за её профессиональную работу. Данный сотрудник всегда старается по…
25 марта, 19:07
2 услуги
Страховой случай
Уже второе событие регулирую в Т-страховании. Всё настолько радужно, что даже как-то думаешь да ладно, авария. Если чего всё равно с Т-страхованием всё будет без проблем. Подвёл сервис в этот вот недавний страховой случай, не оплатил запчасти, поэтом…
25 марта, 16:25
Каско
Страховой случай
Выражаю благодарность страховой компании за качественное и оперативное обслуживание. 9 марта 2026 года обратился с проблемой трещины на лобовом стекле. Уже на следующий день получил направление на ремонт — сроки впечатляют.
Самостоятельно выбрал с…
25 марта, 00:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не первый год страхую машину в Т-Страхование и вот случился страховой случай, не думал,что все так бостро и без проблем получится. Фото с места проишествия, описание случая, в течении нескольких минут перезвонил сотрудник компании, после беседы прис…
24 марта, 16:17
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю в марте 2026 года. Прилетел камень от фуры прямо в лобовое стекло. Причём трещина с каждым днём всё расползалась и увеличивалась. Обратился в Т-Стразование через чат. В течении 2х часов со мною связалось специалист Свет…
24 марта, 14:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
30 декабря 2025 года, г Москва. Автоавария на скользкой снежной московской дороге с повреждением задней части автомобиля (удар сзади). Звонок по телефону в контактный центр - регистрация страхового случая и получил подробную инструкцию по дальнейши…
24 марта, 12:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со страховой компанией «Т-Страхование». Недавно попал в ДТП и обратился по КАСКО. Всё оформление прошло максимально удобно: я загрузил онлайн фото с места аварии и документы из ГАИ.
Уже на следую…
23 марта, 23:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю при повреждении лобового стекла от вылетевшего камня попутного автомобиля! Достаточно было оформить заявку в приложении и сделать пару фоток! При осмотре повреждения выяснилось, что ремонт не рентабелен и будет выглядет…
23 марта, 10:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Более 3х лет пользуюсь услугами страховой компании, были перерывы на переход в страховые, которые упорно впаривал диллер при покупке авто, есть что сравнивать.
Пока что не представляю, что где-то может урегулирование быть удобнее, в начале феврал…
23 марта, 08:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В марте поймал камешек лобовым стеклом — почти сразу пошла трещина, которая начала постепенно увеличиваться. Решил не затягивать и обратился по каско через приложение.
Очень удобно, что всё можно сделать онлайн: написал в чат, отправил фотографии…
22 марта, 15:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией со страховой компанией Т-Страхование в рамках КАСКО.
После обращения по страховому случаю (повреждены капот, крепление фары и есть царапина на переднем крыле), данные события мне очевидны что произошли в ра…
22 марта, 11:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о применении генеративного ИИ в компании
3
Viktoria Ki
Поднимаем себе настроение перед выходными мемами
28
Дмитрий Хмелев
Для владельцев нескольких квартир могут ввести дополнительный налог
2
Кошельковая мышь
Очередное пополнение копилки челленджа
7
ЮККИ
Технологии без границ: от уникальных медицинских разработок до премиум-смартфона
5
Ви1994
500 банкимани и 500 рублей сертификатом на ВБ или как я оставляла отзыв об МФО
6
Альфа-Деньги
Разбираем шкафы и получаем с этого копеечку: гайд по весеннему расхламлению
4
Виктория Кутузова
Рейтинг надежности: как проверить ломбард перед сделкой
4
GESIV
Как ориентироваться на Банки.ру?
18
Хозяйка
Ипотечная квартира и развод.
11
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге