Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Казань (Республика Татарстан)
12 сентября, 06:33
Очень медленное рассмотрение
Приобрёл полис Каско Тинькоф. При наступление страхового случая столкнулись с их медленной обработкой. Элементарно чтобы подтвердить что все документы получены и правильный им потребовалось 3 дня, и то это произошло после того как я много раз написал в поддержку. Сейчас ожидаю направление уже 7 день с момента дтп. Для сравнения в ингострах товарищу давали направление в течение одного дня при схожем страховому случае. Непонятно зачем тянут до последнего дня срока рассмотрения. Ведь после этого нужно будет ещё ждать запчасти пока закажу в сервисном центре.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование12.09.2020 10:30Приветствуем. Это стандартные сроки обработки информации. Вы направили нам документы 5 сентября, а 8 сентября мы уже начали их проверять. Мы не затягиваем сроки, рассматриваем событие не более 30 дней, но, как правило, укладываемся в средние сроки. Не переживайте, ваш случай уже на контроле. По итогу рассмотрения вас оповестим.
Администратор Народного рейтинга05.10.2020 17:04Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Поймал фронтальной камерой в бампере камень на трассе, треснул объектив - даже с учётом того, что камера в антигравийной пленке.
Заявка была обработана оперативно, направление на ремонт выписали менее чем за 24 часа. На этом моменте, по сути, всё х…
12 июня, 14:02
Каско
Страховой случай
24.05.2026 попала в ДТП. Побита передняя правая часть моей машины, бампер, фары, крыло и т.д.
Обратилась по телефону через приложение Т-Банка в отдел страхования, где моя машина застрахована по ОСАГО и КАСКО.
Заявила о страховом случае.
Спокойно и ч…
11 июня, 20:03
Каско
Страховой случай
11.04.26 Обнаружил что после стоянки возле дома у моего Чери Тиго 4 разбит задний правый фонарь и есть скол краски на капоте. Виновного определить не удалось.
Сразу через мобильное приложение Т-Банка обратился с заявлением по страховому случаю. В теч…
11 июня, 13:08
Каско
Страховой случай
Здравствуйте.
Был куплен полис КАСКО на семейный автомобиль, с франшизой 20 000 рублей.
Обратился в страховую по вопросу замены лобового стекла без справок.
В течении дня, как обратился, мне перезвонил сотрудник "Т-Страхования" и уточнил в…
11 июня, 12:46
Каско
Страховой случай
20 апреля двигался по МКАД, прилетел камень в лобовое стекло. На следующий день обратился в свою страховую компанию «Т-Страхование» и зарегистрировал страховой случай. 21 апреля мне был назначен персональный менеджер Алина и предложено два варианта з…
11 июня, 09:32
Каско
Страховой случай
Обращался по вопросу замены лобового стекло. Все прошло замечательно. Все решено через приложение. Случай страховой в г. Череповец. Стекло заменили в удобном для меня сервисе. Обратился 12 мая. 27 мая стекло заменили. Меня все устроило . Спасибо стра…
10 июня, 21:54
2 услуги
Оформление полиса
Имею ОСАГО оформил в мае через приложение. Захотел оформить ДАГО, его можно оформить только в рамках КАСКО. Но в итоге в ДАГО отказали по каким-то причинам(которые сообщить не могут, как они сказали).
Из плюсов
Удобно в приложении банка править те…
10 июня, 17:53
Каско
Страховой случай
Доброго всем дня!
20 мая ночью произощло строховое событие, написал в чат в приложении, следовал инструкции в ожидании сотрудников ГИБДД, загрузил все фото и документы по готовности.
Несколько дней понадобилось, чтобы с сотрудников страховой выбрать…
10 июня, 10:36
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое стекло. Пошла трещина. Обратился в страховую, Тинькоф выдал направление за один день с франшизой. Записался на станцию дилера в этот же день, звезда столицы. Решил все через приложение банка. Как всегда в тинькоф - оперативно,…
9 июня, 22:34
Каско
Страховой случай
Полис был с франшизой, но дтп по вине другого участника. Страховая за день выдала направление и не взяла франшизу. Записался на станцию дилера сразу. Решил все через приложение банка. Как всегда в тинькоф - оперативно, операторы предельно вежливые. В…
9 июня, 22:28
Каско
Страховой случай
В январе произошел страховой случай, достаточно быстро сделано направление на ремонт 17.01.2026. Однако до сих пор автомобиль не отремонтирован и не понятно когда будет сделан ремонт. Как выяснилось направление было эконом, без оригинальных запчастей…
9 июня, 16:13
Каско
Страховой случай
Обращалась 1.04.2026 года в Т-страхование по поводу страхового случая по КАСКО. Обращение оформляла в Приложении - очень удобно. Ответили на следующий день. Со мной общалась Анна - менеджер КАСКО. На все вопросы я получила подробные разъяснения, выб…
9 июня, 15:54
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться опытом обращения по КАСКО. Мой автомобиль был застрахован по полному полису КАСКО с франшизой 15 000 руб. На трассе в лобовое стекло, прилетел камень. Появился большой скол, сразу после происшествия я: обратился в страховую компанию, …
8 июня, 21:22
2 услуги
Внесение изменений в полис
Обратился за добавлением водителя в полис КАСКО и ОСАГО.
Сегодня отравился через пару минут добавили и даже доплату не попросили
Отдельная благодарность Евгению
Дата: 08.06.2026, место обращение: в приложении банка
Советуют всем Т-страхование
Также о…
8 июня, 20:58
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте
Получил скол стекла в Москве на мкад.
Обратился в поддержку 31-05-2026. В 14:50 дня
В течении 3 рабочих дней решили мою проблему,направили в сервис где качественно отремонтирован скол.
Доволен работой страховой компании.
Рекомендую да…
8 июня, 18:55
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое стекло БМВ f30, сделал заявку через личный кабинет в мобильном банке Тинькофф, девушка составила заявку на замену лобового стекла именно на оригинал, после чего откликнулись две компании, одну из которых я собственно и выбрал, …
8 июня, 14:28
Каско
Страховой случай
Не рекомендую к сотрудничеству.
Оформил полную КАСКО в Т-страховании, с учетом ремонта у официального дилера.
Первый страховой случай завел через приложение, выбрать дилера не предложили, написал в поддержку, ответили что возможность появится через с…
8 июня, 12:55
2 услуги
Страховой случай
ДТП произошло 02.06.2026
Г.белгород
Через день вопрос по страховке был решен.
Хочу поблагодарить за быстрый ответ , легко и очень дружелюбно решили вопрос по осаго.
Менеджер Екатерина Ш , прекрасный специалист! Всегда была на связи и профессионал…
6 июня, 16:30
Каско
Страховой случай
04.02.2036 Санкт-Петербург
Обращение по страховому случаю
Повреждение двери на парковке уборочной техникой.
Подача через приложение.
Заявление формируется автоматически, приложить надо фото.
Оформление в течении одного дня с направлением к дилеру…
6 июня, 11:17
Каско
Страховой случай
Хочу поделится личным опытом обслуживания в Т-страхование. Давно пользуюсь продуктами Т банка такими как дебетовая, кредитная карта. Так же открыт счет как ИП проблем никаких нет и не было. В начале 2024 года решил приобрести себе автомобиль ТЛК150, …
6 июня, 11:05
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП 3 мая 2026. Обратился стразу же в страховую, предоставил все необходимые документы. Хотя у виновника и было ОСАГО, я решил ремонтировать по КАСКО, поскольку считал, что это будет быстрее и без проблем (страховое событие AUT-26-406591). …
5 июня, 09:38
Каско
Страховой случай
Был оформлен полис Каско в Т-Страхование, произошел страховой случай 28.04.26 на парковке, виновник скрылся. Сообщила о страх случае через приложение, на след.день со мной связалась персональный менеджер Галина (внимательная, приятная в общении, всег…
4 июня, 23:02
Каско
Страховой случай
Машину покупал новой, поэтому оформилполис Каско. Оформляю не первый раз, очень нравится Страхование, так как почти все можно сделать дистанционно.
Случился страховой случай и все решили так же по звонку и в чате.
Сработали оперативно. С обратной с…
4 июня, 21:53
Каско
Страховой случай
Обратилась через приложение Т-банка, заявила страховой случай, приложила фото. Сразу присвоили номер случая. Менеджер Андрей написал в Максе свои контакты и что могу обращаться по любому вопросу. В течение часа прислали на электронную почту направлен…
4 июня, 16:44
2 услуги
Страховой случай
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно.
Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов.
Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно.
Тянут все сроки, "…
4 июня, 15:24
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
