Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Москва
13 сентября, 22:16
Рекомендую всем
Перед поездкой в Турцию необходимо было оформить страховой полис, т.к. у нас не пакетный тур, а самостоятельный отдых. Долго анализировала страховые компании, читала отзывы и путем долгих размышлений остановила свой выбор на Тинькофф. И не прогадала.
Отдыхаем каждый год, но страховка понадобилась впервые. На 12 день отдыха я простыла, поднялась температура, но т.к. мы находились в горах на вилле в районе Авсаллар, я подумала, что мне будет сложно получить медицинскую помощь.
Мы нашли чат в вотсапе с поддержкой Тинькофф, они ответили через 3 минуты. Далее была обычная переписка – кто заболел, какие симптомы, где вы находитесь. А потом мы все были приятно удивлены – через 15 минут к нам на виллу приехал доктор, провел полный осмотр, выписал рецепт.
Поддержка Тинькофф на этом не закончилась, они постоянно интересовались, как я себя чувствую, уточняли про лекарства, отвечали на все мои вопросы, связанные даже не с страховым случаем. И даже по прилету домой поинтересовались, как я себя чувствую.
Вообщем приятно иметь дело со страховой компанией, которая всегдана связи. Огромное спасибо всем сотрудникам за работу, а главное за их поддержку в полном понимании этого слова! Рекомендую Тинькофф страхование безусловно всем!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование01.01.0001 00:00Приветствуем. Здорово, что мы оказались вам полезны! Спасибо за отзыв, продолжим радовать таким же уровнем сервиса и в будущем.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию полиса, переписку с компанией и документы из клиники, подтверждающие описанную ситуацию. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
У ребенка (3 года) в Турции (Анталья) из-за непроходящего кашля заподозрили пневмонию. Это было наше первое обращение в страховую по медицинским вопросам. Примерно через пол часа после первичного обращения в чат меня уже ждали в клинике. По приезду с…
23 января, 22:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Прилетел в Сингапур и в первую же ночь очень сильно заболел живот. Сначала терпел, надеялся, что пройдёт само, но к утру стало только хуже. Понял, что тянуть нельзя, и написал в чат Т-Банка, чтобы обратиться по страховке.
Со мной оперативно связался…
23 января, 21:05
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась по вопросу страхования в путешествиях. 18.01.2026 вылетали в отпуск, перелетов было много и разными компаниями. На первом перелете мы потеряли свой багаж, его даже не загрузили в самолет. Мы оформили акт о потере багажа и я сразу обратилас…
23 января, 19:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Неделю назад отдыхала в Тайланде и случилось отравление. Написала в чат о страховом случае, со мной сразу же связались и предложили обратиться в больницу или онлайн помощь врача, так как состояние было не критическое, я выбрала помощь онлайн. Букваль…
23 января, 17:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Была задержка вылета на 6 часов. После возвращения из путешествия я обратилась в чат Т-банка 13.01.2026. Далее 23.01.2026. менеджер Ксения связалась со мной и помогла оформить заявление, подсказала какие документы нужны. Далее очень быстро проверили …
23 января, 17:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить большую благодарность Дарье за профессиональную помощь при страховом случае, связанном с задержкой багажа. Думаю, все в курсе про прошедший сильный снегопад в Москве. У меня была страховка от Т-страхования для путешествий. Не ожидала, ч…
23 января, 16:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день . Купил билет на самолет в Грузию(09.01.26) для дочери. Покупал через приложение Т-банка. Также банк предложил оформить дополнительную страховку на случай переноса и задержки рейса. Подумав ,я согласился и оформил доп.полис.
К моему нес…
23 января, 16:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Заключен Страховой полис непредвиденных расходов путешественника/ Travel Insurance Policy.
Наступил страховой случай - при стыковочном перелете с пересадкой не был доставлен багаж в последний пункт назначения. Обратилась в чат Тбанка и направила док…
23 января, 15:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Заключен Страховой полис непредвиденных расходов путешественника/ Travel Insurance Policy.
Наступил страховой случай - при стыковочном перелете с пересадкой не был доставлен багаж в последний пункт назначения. Обратилась в чат Тбанка и направила док…
23 января, 15:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Получив травму на серфинге, обратилась в страховую компанию через 9 дней после происшествия для возмещения средств за операцию и перевязки, оплаченных в путешествии (не осуществлен возврат средств за снятие швов в Москве, тк Москва не входит в контур…
23 января, 15:29
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую по своему полису за неполучение и задержку багажа в аэропорту.
Трое суток мой чемодан был неизвестно где, потом его доставили домой.
Со мной связался персональный менеджер сразу в чате, она решала все вопросы, я отправила нео…
23 января, 15:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Попал в коллапс в Шереметьево 9 января и мой багаж очень сильно задержали и в итоге не выдали. Пришлось ехать домой без багажа.
В тот же день я написал в чат Т-Банка, обратился к Т-Страхованию, так как у меня была оформлена страховка на задержку баг…
23 января, 14:55
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка багажа в поездке. После того, как багаж нашелся, обратился в страховую компанию через приложение.
Через четыре рабочих дня на связь вышел менеджер Анастасия. В течении одного дня было оформлено заявление и подтверждена выплата. В …
23 января, 14:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день! Обратилась в Т-Страхование по вопросу выплаты после страхового случая. Приобретая авиабилеты на ближние даты к новогодним праздникам решила на всякий случай оформить страховой полис, так как на тот момент участились случаи задержки и отм…
23 января, 13:31
Страхование путешествий
Страховой случай
10 января отменен самолет.Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером). В течение трехх дней мне назначили персонального менеджера Анастасию, которая крайне подробно описала весь ход процесса — как по телеф…
23 января, 13:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболел в путешествии, находясь на Шри-Ланке. Имелся полис путешественника. Была несколько дней высокая температура под 38,5…39,0. Обратился в страховую через приложение Т-банка 17.12.25. Описал проблему, быстро ответили. Это было мое первое обращени…
23 января, 13:18
Страхование путешествий
Страховой случай
Часто путешествую, оформила страховой полис в приложении Т-банка с 03.01.2026-11.01.2026
Мой рейс задержали больше чем на 6 часов
Обратилась 10.01.2025 в поддержку для получения компенсации.
Оперативно получила ответ, мне назначили персонального мен…
23 января, 12:21
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке авиабилетов Краснодар-Казань оформила страховку на случай задержки рейс. Рейс задержали на 18 часов. По прилету заявила через онлайн чат приложения Т-Банка о страховом случае. Мне назначили персонального менеджера Лейла. Менеджер мне все …
23 января, 11:35
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке авиабилетов Краснодар-Казань оформила страховку на случай задержки рейса. Рейс задержали на 18 часов. По прилету в г. Казань оставила заявку о страховом случае через онлайн чат в приложении Т-Банка. Мне назначили персонального менеджера Л…
23 января, 10:47
Страхование путешествий
Страховой случай
Находилась в гостях у сына в Португалии. Поднялась температура, кашель,отдышка. Обратились в клинику скорой помощи. Там обследовали, включая рентген и анализ крови, обнаружили пневмонию, провели необходимые процедуры, прописали антибиотики. На следу…
23 января, 05:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Полис подключила просто на всякий случай, так как были с дочкой в длительном путешествии. И я очень рада что поступила так предусмотрительно! Вообще ничего не предвещало беды, так как осенью в Сочи нет особых проблем с отравлениями и болезнями. Но...…
23 января, 00:30
Страхование путешествий
Страховой случай
При перелете в Пермь из Мурманска задержались две сумки багажа.. На обратном пути - еще одна сумка задержалась на стыковке.. Оформив документы у представителей авиакомпании, отправил документы в чат Т Страхования и заявку на выплату по страховому пол…
22 января, 22:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Проверили страховку Тинькофф на практике в непростой ситуации — 9 января 2026 г. задержка багажа в Шереметьево более 6 часов для всей семьи. Эмоции, конечно, не из приятных.
В мою страховку были вписаны супруг и сын.
Страховая компании Т-Банка все…
22 января, 21:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Был в поездке, 15.01 примерно в 7:00 по Московскому времени, почувствовал себя плохо, появилась необходимость обратиться к врачу и пройти обследование, информировал об этом свою страховую компанию (Т-страхование), пытались подобрать клинику, но в ито…
22 января, 21:52
Страхование путешествий
Страховой случай
Дата обращения 08.01.2026 года. Обращалась через поддержу т-банка.
Была оформлена страховка путешественника при покупке билета. Очень актуально при частых угрозах атаки бпла в регионе. Произошла задержка рейса более 4 часов. Страховой случай помогли …
22 января, 20:06
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Вклад, накопительный счет или облигация: алгоритм выбора
1
BetaBuddy
Россияне редко хранят вклады в валюте
4
Екатерина Даренина
Сходила на Аватар - 3
4
Элвис Валентинович
Хвостатый вычет: государство хочет поддержать наших питомцев!
5
КАПИТАЛ LIFE
В КАПИТАЛ LIFE более 40% клиентских обращений обрабатываются с использованием ИИ
1
Анн.Мартка
Магнит не на стороне потребителей 😒
12
ЮККИ
Добро не только по праздникам: благотворительные планы «ЮККИ» на 2026 год
1
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
22
Viktoria Ki
Тест: «Кто вы в мире финансов?»
25
Анн.Мартка
Магнит не на стороне потребителей 😒
12
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге