Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Москва
13 сентября, 22:16
Рекомендую всем
Перед поездкой в Турцию необходимо было оформить страховой полис, т.к. у нас не пакетный тур, а самостоятельный отдых. Долго анализировала страховые компании, читала отзывы и путем долгих размышлений остановила свой выбор на Тинькофф. И не прогадала.
Отдыхаем каждый год, но страховка понадобилась впервые. На 12 день отдыха я простыла, поднялась температура, но т.к. мы находились в горах на вилле в районе Авсаллар, я подумала, что мне будет сложно получить медицинскую помощь.
Мы нашли чат в вотсапе с поддержкой Тинькофф, они ответили через 3 минуты. Далее была обычная переписка – кто заболел, какие симптомы, где вы находитесь. А потом мы все были приятно удивлены – через 15 минут к нам на виллу приехал доктор, провел полный осмотр, выписал рецепт.
Поддержка Тинькофф на этом не закончилась, они постоянно интересовались, как я себя чувствую, уточняли про лекарства, отвечали на все мои вопросы, связанные даже не с страховым случаем. И даже по прилету домой поинтересовались, как я себя чувствую.
Вообщем приятно иметь дело со страховой компанией, которая всегдана связи. Огромное спасибо всем сотрудникам за работу, а главное за их поддержку в полном понимании этого слова! Рекомендую Тинькофф страхование безусловно всем!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование01.01.0001 00:00Приветствуем. Здорово, что мы оказались вам полезны! Спасибо за отзыв, продолжим радовать таким же уровнем сервиса и в будущем.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию полиса, переписку с компанией и документы из клиники, подтверждающие описанную ситуацию. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
28 декабря была задержка авиарейса более чем на 5 часов. В этот же день я обратился в чат банка по ранее оформленному полису страхование жизни в путешествии. Сотрудник Т- Страхования отвечал оперативно, помогая оформить страховой случай и не смотря …
6 января, 22:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформлял страховку путешественника перед поездкой в Турцию на новогодние праздники. Надеялся что она не пригодится и брал скорее для спокойствия, но закон подлости никто не отменял.
Буквально на второй день отдыха дико разболелся зуб, щеку начало р…
6 января, 19:13
Страхование путешествий
Страховой случай
У ребёнка заболело ухо, оформила страховой случай через приложение, пошли в ближайшую клинику, загрузила документы через приложение Тинькоф, написали что ответят в течение 2 рабочих дней, было 30 декабря, уже числа 2го января ответил менеджер, я под…
6 января, 18:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Мною было куплены билеты на Новый год в Калининград в июле, в октябре я вышла замуж и поменяла фамилию. В билетах поменяли фамилию быстро, но в полисе не удалось это сделать быстро, поэтому когда наступил страховой случай (задержка, а потом и вовсе о…
6 января, 17:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обращалась в страховую компанию в связи с большой задержкой рейса в аэропорту 04.01.2026 из-за погодных условий, в начале было немного непонятно, как именно составить обращение, но потом со мной связалась менеджер Анастасия, и все решилось очень бы…
6 января, 17:49
Страхование путешествий
Страховой случай
06.01.2026
Возвращаясь из индии, авиакомпания задержала багаж.
Обратился в поддержку Т- банка, меня соединили с сотрудником Т-страхования Анастасией.
Обслуживание понравилось, мне необходимо было только отправить документы и вкратце описать, что прои…
6 января, 17:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Мой рейс задержали на 7 часов (вылетала из Иркутска во Владивосток 27 декабря), выявили неисправность воздушного судна и отправили на замену. 28 декабря написала в чате приложения о том, что наступил страховой случай. У меня взяли контактные данные (…
6 января, 17:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховой случай по задержке рейса свыше 4-х часов
Предоставил полис, номер счёта, маршрутную квитанцию и посадочный талон.
Компенсировали 3 000 руб на счёт в Т-Банк
Отправлял копии через приложение
Прислали контакты ответственного менеджера
…
6 января, 17:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляли полис путешественника Т‑Страхование. Во время новогодних каникул в Москве заболел ребёнок и я сам: через приложение быстро оформили страховой случай, нам оперативно назначили врача, организовали клинику и такси, а мой приём у собственного д…
6 января, 16:32
Страхование путешествий
Страховой случай
В декабре 2025 ездил в Тайланд, перед поездкой оформил полис Т-Страхования. В поездке столкнулся с двумя страховыми случаями. Сначала нужно было пройти курс вакцинации от бешенства – ставил в нескольких разных городах в разных госпиталях, после каждо…
6 января, 16:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Я летел с Казани в Стамбул 30 декабря, Авикомпанией Туркиш Аирлайнс, и мой богаж не прилетел со мной, багаж мне вернули только 2 января. У меня был полис путешественника Т-страхование, я заявил о страховом случае в приложении банка, со мной связалась…
6 января, 15:42
Страхование путешествий
Страховой случай
На Новый год улетели на неделю в отпуск в Армению семьей. 30 декабря поднялась температура и я поняла, что заболела. 31 декабря стало хуже. Впервые решила воспользоваться полисом ВЗР. Очень оперативно ответили даже 31 декабря. Назначили онлайн-прием …
6 января, 15:26
Страхование путешествий
Оформление полиса
Являюсь давним клиентом Т-страхования, масса полисов. Пакет премиум в банке. Столкнулся с очень неприятной ситуацией и отсутствием клиентоориентированности. Нахожусь в поездке, после 45 дней с начала путешествия полис по карте all airlines перестает …
6 января, 14:20
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии по Таиланду у меня заложило ухо на несколько дней а у моей спутницы появилась сыпь. Обратились по страховки и нас проконсультировал онлайн врач, что очень удобно и выписал лекарства
Чек за покупку лекарств нам компенсировали. Все четко…
6 января, 14:14
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы были в поездке в Тайланде, на острове Панган. Кто-то укусил меня на пляже и началась аллергия - огромное пятно на ноге, которое увеличивалось в размерах. Написала в приложении Т-банка в поддержку, тут же со мной связалась специалист по телеграмму,…
6 января, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
28 декабря 2025 г у меня наступил страховой случай-задержка багажа. В рамках сервиса Премиум Т-банка,была оформлена страховка путешественника в АО "Т-страхование". 28 го же декабря в чате банка я заявила о страховом случае,приложив необходим…
6 января, 12:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы с мужем полетели на пару недель во Вьетнам. Он умудрился сломать зуб во время приема пищи в ресторане. 🦦🦦
Самостоятельно зашли в стоматологию, все сделали. Я попросила договор и чек.
Все от фотографировала и отправила в чат поддержки Тиньков. Мн…
6 января, 12:07
2 услуги
Страховой случай
Мы обратились в страховую компанию по страховому случаю, у нас была оформлена страховка путешественника. Я повредила палец и нужно было ехать в больницу. Сотрудники быстро среагировали и выплатили компенсацию лечения. За что мы очень благодарны. Спас…
5 января, 17:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформил страховку на случай задержки рейса, т.к. летаю много и знаю что такое регулярно.
Оформил полис 0939328449 от АО «Т‑Страхование».
Перед самым новым годом в Калининграде был апокалипсис:) рейс задержали на 7 часов. Обратился сразу в приложен…
5 января, 16:36
Страхование путешествий
Страховой случай
На двадцатый день отдыха в Таиланде, 29.01.2025 получили с женой пищевое отравление, в чате по страховке сразу же проинструктировали что делать, после посещения клиники выслали документы на возмещение (сумма символическая, за прием отдали по 300 бат)…
5 января, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Начну с начала! Моя семья застрахована в ТБанке, страховка путешественника (полис 3297751041) Вот перед новым годом 31.12.2025 г. произошел страховой случай,а именно потеря( задержка) багажа. Я обратилась в чат поддержку,где мне был назначен личный…
5 января, 15:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию за полисом путешествие . застраховала авиабилет от задержки рейса. В путешествии рейс задержали. Заявила сразу о страховом случае. Мой вопрос решили за несколько часов. Деньги перечислили сразу. Очень довольна страхо…
5 января, 15:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформили страховку путешествия, включая страхование багажа. По прилету в Бангкок 14.12.2025 багаж не обнаружили. Обратились в поддержку. Нам быстро ответила менеджер Дарья. Прислала перечень документов для оформления страхового случая. В чате поддер…
5 января, 15:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Приехал в Нячанг (Вьетнам), спустя пару дней поднялась температура и начался сильный кашель. 01.26 обратился по страховке для путешествий с помощью приложения Т-Банк, заполнил все требуемые поля, симптомы, адреса и прочее. Думал, что могу возникнуть …
5 января, 15:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Заболел в Нью Йорке 24 декабря 2025 года, написал в поддержку, связали с онлайн врачом из Майами, он назначил лекарства и какие тесты можно сделать, жена кстати так же заболела и так же онлайн врач тот же самый из Майами помог. Единственный минус за …
5 января, 13:20
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Перец
Поздравляю всех с наступающим Новым годом!
7
Немирович
Двойные ценники на рынке, этого и следовало ожидать
4
nyura.deg
Сбербанк с 5 января 2026 года снизил ставки по вкладам
3
Любимый клиент
Альфа банк снизил процент по депозиту до 0
6
Розмари
Когда есть цель - накопить деньги
5
My way
По чашечке кофе в день пьём в «Перекрёстке» со 100%-ным кешбэком!
8
IrinaBor
Отзыв в народном рейтинге банке
16
Розмари
Когда есть цель - накопить деньги
5
Ulitka
Акции или облигации? Не все так просто. Или просто?
3
Любимый клиент
Альфа банк снизил процент по депозиту до 0
6
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге