Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Москва
13 сентября, 22:16
Рекомендую всем
Перед поездкой в Турцию необходимо было оформить страховой полис, т.к. у нас не пакетный тур, а самостоятельный отдых. Долго анализировала страховые компании, читала отзывы и путем долгих размышлений остановила свой выбор на Тинькофф. И не прогадала.
Отдыхаем каждый год, но страховка понадобилась впервые. На 12 день отдыха я простыла, поднялась температура, но т.к. мы находились в горах на вилле в районе Авсаллар, я подумала, что мне будет сложно получить медицинскую помощь.
Мы нашли чат в вотсапе с поддержкой Тинькофф, они ответили через 3 минуты. Далее была обычная переписка – кто заболел, какие симптомы, где вы находитесь. А потом мы все были приятно удивлены – через 15 минут к нам на виллу приехал доктор, провел полный осмотр, выписал рецепт.
Поддержка Тинькофф на этом не закончилась, они постоянно интересовались, как я себя чувствую, уточняли про лекарства, отвечали на все мои вопросы, связанные даже не с страховым случаем. И даже по прилету домой поинтересовались, как я себя чувствую.
Вообщем приятно иметь дело со страховой компанией, которая всегдана связи. Огромное спасибо всем сотрудникам за работу, а главное за их поддержку в полном понимании этого слова! Рекомендую Тинькофф страхование безусловно всем!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование01.01.0001 00:00Приветствуем. Здорово, что мы оказались вам полезны! Спасибо за отзыв, продолжим радовать таким же уровнем сервиса и в будущем.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам на адрес responses@banki.ru копию полиса, переписку с компанией и документы из клиники, подтверждающие описанную ситуацию. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.11.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Будучи в путешествии по Шри-Ланке срочно понадобилась страховая помощь в области стоматологии. Обратилась в чат, очень оперативно предоставили менеджера . Стоматологию выбрала сама по отзывам , оплатила и обратилась за компенсацией. Все вопросы решал…
11 января, 20:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в компанию по страховому случаю - летела авиакомпанией SAS 30.12.2025 с короткой пересадкой в Копенгагене - в итоге я долетела, а багаж не успел, получилась задержка почти на сутки.
У меня подписка Тинькоф про, в нее входит страховка по з…
11 января, 19:49
Страхование путешествий
Страховой случай
5 декабря 2025 года, находясь на Бали, я поскользнулась и получила сильные ссадины и ушибы.
Первые дни я пыталась сама обрабатывать и лечить раны.
Честно говоря, у меня изначально возникла мысль обратиться в страховую компанию, но мне казалось, что…
11 января, 19:26
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время поездки в Италию сильно отравилась или поймала кишечный грипп, благодаря страховке в Т-страховании очень оперативно попала к приятному англоговорящему врачу, в клинике ничего платить не пришлось, страховая передала все мои данные, я подписал…
11 января, 19:11
Страхование путешествий
Страховой случай
11.12.2025 у меня был задержан рейс более чем на 10 часов, узнал что по страховке есть компенсация и написал в чат 2.01.2025 (т к в декабре было много дел и подготовка к новому году) Мне ответили очень быстро написал в 23:15 в 23:24 уже обработали за…
11 января, 13:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Даты поездки 20.11.2025 - 15.01.2026
Произошёл страховой случай 7 декабря 2025 года, Хуахин Тайланд.
Агент отвечал оперативно, всегда был на связи. После приёма в госпитале уточнял по дальнейшим действиям и самочувствую.
Общение было в доброжелательн…
11 января, 12:56
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупала билеты на самолет себе и сыну в приложении Т-Банка, при покупке предложили билеты застраховать, я воспользовалась тарифом "Оптимальный" и не зря! В итоге наш рейс из за погодных условий задержали более чем на 4 часа. Обратилась в чат…
11 января, 12:36
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Т-страхованием. Полетели с друзьями на отдых и у нас практически на сутки задержали багаж. Обратился в компанию через приложение банка, получил быстрый ответ и выплату 150$. Сразу расстройство от задержки волше…
11 января, 11:53
Страхование путешествий
Страховой случай
10 января 2026 г.
Не прилетел багаж на рейсе.
Написала в чат поддержки в приложении, оперативно назначили менеджера, отправила все необходимые фото документов в чат, онлайн подписала акты и сразу же получила страховое возмещение. Настоятельно рекоме…
11 января, 11:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла страховку на случай поездки, в том числе на задержку рейса. И по стечению обстоятельств рейс задержали на 5 часов. На следующий день после страхового случая написала в чат поддержки Банка, мне сразу назначили менеджера Марию по Т-Страховани…
11 января, 10:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу похвалить и выразить благодарность команде Т-страхование за организацию работы.
Находился в отпуске в Чили, заболел. Обратился в Т-страхование по полису ВЗР, оперативно организовали консультацию с англо-говорящим врачом, выписали лекарства, а …
11 января, 10:47
Страхование путешествий
Страховой случай
По прибытии в конечный пункт назначения г. Санкт-Петербург (аэропорт Пулково) 05.01.2026, выяснилось - багаж не прилетел.
Сразу обратился на стойку розыска багажа и в авиакомпанию S7, одновременно сообщил о невыдачи багажа по прилету в страховую комп…
11 января, 02:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились в страховую Т-банка, так как всей семьей заболели в Тайланде гриппом А и нужно было оперативное лечение (в семье было двое маленьких детей). Нас оперативно записали в госпиталь, страховка покрыла визита врача и лекарства. Далее я общалась …
11 января, 00:29
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился в клинику в Таиланде - у ребёнка за день до вылета заболело ухо. Предварительно через приложение зарегистрировал страховой случай. Полис был оформлен в составе пакета Премиум и распространяется на всех членов семьи. По рекомендации банка на…
10 января, 21:01
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по поводу страхового случая иностранного гражданина, покупала все я, у него не было российской карты. Была задержка рейса на 2 дня из-за погодных условий. Общалась с Анастасией, диалог был вежливый и она была со мной всегда на связи. Сумма…
10 января, 20:59
Страхование путешествий
Оформление полиса
Оформили страховый полис в путешествие и страховой полис от задержки рейса! Стоимость полиса всего 300 руб. Оформила на себя и на мужа. На обратном пути произошла задержка рейса и по прилету обратилась в компанию за компенсацией. Сразу назначили мене…
10 января, 18:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по здоровью ребёнка
Находились в Тайланде.
Виктория очень быстро помогла и сопровождала на каждом этапе, всегда была на связи, за что отдельное огромнейшее спасибо.
Вопрос решился , вовремя, быстро .
Дата 9.01.2026 года ,место Тайланд П…
10 января, 18:13
Страхование путешествий
Страховой случай
Второй раз покупаю страховку на время путешествия, в этот раз случился страховой момент
Потянул ногу при неудачном торможении на сноуборде в Домбай. День отлежала и сходил на консультацию к врачу, консультация плюс рентген, итого 6000 руб. Нога быст…
10 января, 17:17
2 услуги
Страховой случай
Т-Страхование: оперативно помогли при цистите в Таиланде и полностью возместили расходы на лекарства
Хочу выразить огромную благодарность команде Т-Страхования за качественный сервис и реальную помощь в непростой ситуации.
Находясь в поездке, я столкнулась с крайне неприятной проблемой — два дня мучил цистит. Кто знает, что это такое, поймет: состоя…
10 января, 17:04
Страхование путешествий
Страховой случай
Накануне нового года (29 декабря) не прилетел багаж при пересадке в Стамбуле. Написал в чат Т-Банк приложения пока ждал оформления акта (PIR). Получил исчерпывающие инструкции по оформлению и необходимых документах. Уже на следующий день мне назначил…
10 января, 16:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался накануне Нового года с сильной зубной болью, находясь на праздничных каникулах. Менеджеры( гарантийный письма Алина и кто то ещё, потом. Возврат денежных средств Екатерина) оперативно откликнулись, помогли подобрать ближайшую стоматологию и…
10 января, 16:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обратилась по страховому случаю по причине задержки рейсов в январе 2026. Для меня оформили сразу 4 обращения по разным полисам, оперативно пришла выплата и менеджер Екатерина была всегда на связи. Удобно, что я смогла самостоятельно все оформить н…
10 января, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
5 января отправились в тур в Египет и у всего рейса задержали багаж на целый день. Сразу написал в поддержку Т-Банка и заявил о страховом случае. В тот же момент мне назначили персонального менеджера Ксению, которая связалась со мной в телеграм и пом…
10 января, 13:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в компанию по страховому случаю, который произошел со мной на Бали. Была там первый раз, недостаточно хорошо подготовилась к погодным условиям. Был дождь, шла в горку в мокрых вьетнамках, поскользнулась, упала и коленом напоролась на остры…
10 января, 12:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Мне было плохо в Турции в Анталии, 7.01.2026, в связи с гонгконгским гриппом поднялось давление и мне пришлось обратиться в ближайшую клинику, которая была рядом с тем местом где я находился, я платил наличными и страховая вернула и затраты на обсле…
10 января, 12:16
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
