Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Москва
22 сентября, 19:37
Ужасное обслуживание
Свекровь хочет отказаться от страхования жизни и здоровья данной компании в течении 14 календарных дней, видимо страховая специально тянет этот срок. Потому что горячая работает отвратительно ужасно, особенно сотрудник по имени Тимур, его хочу яро выделить, т.к. он принимал от моей свекрови неоднократно звонки и говорил, что она не туда звонит. Хочу выделить одного человека это Александр, который действительно помог. Удачи вашей компании
Отзыв проверен
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пришлось обратиться к данной компании по вопросу отказа от страховки по кредиту, навязанной сотрудником банка. Ранее думала, что АльфаСтрахование отличная компания, потому что пользовалась рабочим полисом ДМС и в отделе ДМС работают просто прекрасные…
5 марта, 14:31
Страхование жизни и здоровья
Другое
24.02.2026г я оформила кредит в Альфабанке. Конечно же они автоматически включили страховку. Выбора не дали! Пришлось оформлять. На сайте альфа страхования я узнала, что я могу отказаться от страховки. Обратилась на гл и тут началось. Оператор Юлия 2…
4 марта, 13:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Делюсь маршрутом оформления возврата, потому что сам долго искал нормальный источник. В итоге оформил через https://aslife.ru/10291/ , ссылку нашел через поиск, она была первой среди официальных результатов. Дальше порядок такой. 1 открыть страницу в…
3 марта, 15:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
Когда решила отказаться, подумала что будет сложно. Информация подана запутанно и сначала даже сомневалась что получится. Перешла на официальный сайт as***.ru из *** и оформила заявление. Заполнение заняло время, некоторые поля не сразу понятны. Но б…
3 марта, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я оформляла полис больше из осторожности, а потом засомневалась. Подумала, зачем он мне. Но потом сравнила с другими расходами и поняла, что цена вопроса небольшая, зато есть ощущение безопасности. Есть поддержка, возможность обратиться за консультац…
3 марта, 14:33
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я нашла объявление юристов, где обещали оформить отказ быстро и без нервов. Уже почти согласилась, но решила почитать отзывы. Многие писали, что все можно сделать самостоятельно. Через *** перешла на официальный сайт https://as****.ru/ и оформила зая…
3 марта, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
После оформления полиса почти сразу хотел подать заявление на возврат. Даже нашел официальный сайт через видео и посмотрел инструкцию. Но пока разбирался, понял, что сама идея страховки не такая уж бесполезная. Никто не планирует неприятности заранее…
3 марта, 13:43
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Честно говоря, думала что страховка просто навязана. Уже собиралась оформить отказ через сайт, даже перешла туда из видео во В**. Но неожиданно случилась госпитализация.
Пришлось срочно решать вопросы с лечением и финансами. Подала заявление по с…
1 марта, 17:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
в ноябре 2024 между мной и АО «Альфа-банк» был заключен договор потребительского кредита . В рамках кредитного договора был заключен договор страхования жизни между мной и АО «АльфаСтрахование» на весь срок кредита (15 лет)
Страховку включили в к…
27 февраля, 16:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис оформил без особого желания и собирался отказаться как только появится время. Даже открыл страницу заявления на aslife.ru, но отвлекся на работу. Через некоторое время получил серьезную травму ноги, врачи оформили временную утрату трудоспособно…
27 февраля, 16:20
2 услуги
Другое
При оформлении кредита 09.02.2026 в АО Альфабанк оформлены 2 страховых продукта Альфа_страхование_жизнь.
В установленный законом период охлаждения я приняла решение отказаться от страхования. 16.02.2026 обратилась на горячую линии страховой компан…
27 февраля, 10:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хотел узнать, покрывает ли моя страховка (кредитная, оформлена год назад) травмы в отпуске, если я буду заниматься активным спортом (лыжи, сноуборд). Собираемся с друзьями в горы в феврале, вопрос встал ребром.
В договоре куча букв, мелки…
25 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
При оформлении кредита в альфабанке навязывают автоматически две страховки:
1. страховка жизни на 3000р
2. страховка дмс на 90000р
никаких документов альфабанк на почту не направляет, при досрочном погашении кредита вы захотите расторгнуть дого…
25 февраля, 11:02
2 услуги
Другое
14 февраля 2026 года я оформил кредит через мобильное приложение Альфа-Банка (партнёр — «АльфаСтрахование»). Одновременно был подключён договор добровольного страхования.
При оформлении кредита возможность отказаться от страховки в прило…
24 февраля, 16:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня в кредитную страховку (полис оформлял 12.05.2025) были включены консультации психолога как доп. опция. Работа у меня нервная, начальник зверь, к концу года чувствовал, что крыша едет. Решил - раз уж "уплочено" банком, надо пробовать, чего добр…
24 февраля, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
При оформлении кредита 20.02.2026 г., сотрудник Альфа-Банка сказал о том, что из-за двух одобренных заявок (нужна была только одна), кредит выдается только с принудительно-добровольной ДМС, но ее можно отключить.
Сумма кредита составила 8…
23 февраля, 21:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратилась с вопросом об отказе страховки по кредиту. Звонила по телефону, две недели пыталась узнать как это сделать, вопрос не решился от слова совсем. Пришлось самой выискивать информацию. Написала заявление, отправила по почте, жду результат, но …
22 февраля, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хотел оформить расторжение полиса Будь здоров, на горячей линии сказали что это платно, так как надо распечатать договор и заявление на расторжение и отправить в москву, и возможно рассмотрят и расторгнут. Провести всю эту процедуру выйдет рублей 500…
21 февраля, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Зачем нужна такая страховка "страхование жизни и здоровья" гарантия плюс, если даже онкология и вторая группа не являются страховым случаем, неужели онкология может быть запланирована если она наступила через 4 года после подписания договора страхова…
20 февраля, 19:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
Закрыла кредит досрочно, хотела отказаться от страховки и вернуть часть денег, писала на сайт и звонила по контактному номеру, не какой информации не дают как это сделать, включают автоответчик, который говорит, отправьте письмо в письменном виде по …
20 февраля, 13:09
3 услуги
Другое
При получение кредита наличными сотрудница ,не объяснив ничего,включила ДМС и Будь здоров в программу кредитования.При просмотре документов оказалась в шоке.Пытаюсь отказаться от этих страховок,но на сайте посылают на горячую линию,где никто не берет…
19 февраля, 17:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
У меня ежегодный платеж по страховке ипотеки. Вроде оплатил через приложение 2 февраля, а смс о списании пришла два раза. Я в панике, сумма-то немаленькая, звоню на 8-800***48. Время было вечернее, около 19:00. Трубку взяли почти сразу, играла приятн…
19 февраля, 15:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брал кредит и оформлял страхование жизни в АльфаСтрахование-Жизнь. Кредит погасил досрочно, после чего обратился за возвратом денег за неиспользованный период страховки - получил отказ. Хотя согласно закону N°483-Ф3 и информационному письму Банка Рос…
17 февраля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Очень сложная система подачи заявления на возврат страхования. Отвратительная горячая линия, оператор всё время переводит на бота, от которого нет толку. Самая худшая система получения шаблона договора на возврат.
Ушло 5 часов на поиск шабло…
17 февраля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом возврата денег из страховой компании Альфастрахование - Жизнь". Сразу хочу сказать, что если Вам действительно важно беречь свое здоровье, то Вам следует избегать эту страховую компанию стороной. Объясню дета…
16 февраля, 14:43
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Средняя сумма просрочки по банковским кредитам достигла пика за последние 3 года
2
Кошельковая мышь
Продолжаю челлендж "52 недели к богатству"
7
Павел Самиев
Прибыль под давлением: почему банки не могут побить рекорд 2024 года
1
Царевна
Ловки, уловки и прибыль
3
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
2
Экономиста
На билетах невозможно сэкономить на все сто...
19
Газпромбанк
Новые правила заморозки переводов
5
Алина Ледяева
Ваши деньги могут исчезнуть за один звонок: 5 мошеннических схем в 2026 году
8
zoom77
Налог на время скоро ведут?
3
Kary may
Карта арестована: причины, последствия и пути решения проблемы
5
Ещё 57 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге