Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь3 услуги
Яна, Барнаул (Алтайский край)
19 февраля, 17:28
Страховки
При получение кредита наличными сотрудница ,не объяснив ничего,включила ДМС и Будь здоров в программу кредитования.При просмотре документов оказалась в шоке.Пытаюсь отказаться от этих страховок,но на сайте посылают на горячую линию,где никто не берет трубки уже второй день.
Думаю придется отказываться от страховки через суд,Если банку не важны клиенты.Хотя по закону я могу отказаться от нее в течение 30 дней,но банк специально тянет время
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь20.02.2026 12:26Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что общение с оператором оставило негативное впечатление. Информация передана в ответственное подразделение для проверки качества консультации. Для детального рассмотрения ситуации предусмотрена форма обратной связи на сайте: раздел «Кредитное страхование» — «Иное».
Администратор Народного рейтинга23.02.2026 10:50«никто не берет трубки уже второй день» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации. Укажите, пожалуйста, дату звонков.- Администратор Народного рейтинга02.03.2026 10:51Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Другое
При получение кредита наличными сотрудница ,не объяснив ничего,включила ДМС и Будь здоров в программу кредитования.При просмотре документов оказалась в шоке.Пытаюсь отказаться от этих страховок,но на сайте посылают на горячую линию,где никто не берет…
19 февраля, 17:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Пытаюсь расторгнуть договор по страхованию в связи с закрытием договора досрочно, однако горячая линия которая работает в этом направлении только робот, невозможно дозвониться до оператора. также сайт который называет робот не работает. и нет больше …
10 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
