Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Гатчина (Санкт-Петербург и область)
12 ноября, 15:06

Страхование телефона купленного в э**

Страховку предложили в магазине Э**,когда покупала телефон Samsung galaxy m 31,консультант мотивировала тем, что если с телефоном что то случиться  то его заберёт курьер и его если что сразу смогут отремонтировать, якобы так будет проще и быстрее. 17 октября произошло страховое событие, стал барахлить сенсор, то реагирует то нет, возможно попало небольшое количество воды-лежал на кухне, может просто шлейф отходит, телефон в целом работает, включается в целом с ним всё ок но на тепловые прикосновения реагирует когда ему вздумается, по номеру телефона указанному на полисе я позвонила и описала ситуацию. 20 октября приехал курьер и всё забрал. 26 мне звонят с сервисного центра и говорят что до сих пор телефон не отправлен на диагностику, не полный пакет документов, этим же днём я бегом отсылаю все недостающие документы на электронную почту, так как вся моя работа в нём, онлайн отчёты, фотоотчёты, почасовые отчеты-всё в нём и мне чем быстрее, тем лучше. Сегодня 12 ноября звонят с сервисного центра-неполный пакет документов, я говорю высылала 26 октября точно, на почту М. Д-ой-говорят такого сотрудника у нас нет, спросим в течение часа перезвоним. Тишина. Спустя час звоню сама, переадресовывают на ту девушку, она находит письмо с моими документами. На дворе 12 ноября, телефон уехал  20 октября и у людей с платного страхования за которое вы заплатите свои деньги не валялся до сих пор конь. Хотите ли вы отдавать деньги за такой сервис решайте сами.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.11.2020 18:07
    Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Проверим информацию и вернёмся с комментариями. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    24.11.2020 22:28
    Спасибо за отзыв! Давайте дождемся финальный ответ от представителя страховой компании.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отвратная контора. Не советую никому. Сделала глупость - застраховала телефон, купленный в Эльдорадо. Больше месяца назад позвонила  в контору, сказали, что пришлют курьера. Оказалось, курьер (со стороны) забирает телефон, сканы документов и отвозит …
5 июля, 15:02
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нигде ещё не встречал такого качества работы как в ВСК. Отправлял курьера с письмом с заявлением о расторжении добровольного страхования на сумму 13385,00 р и со всеми необходимыми документами ещё в середине мая!!! Номер полиса ***. Дождался 14 дней,…
28 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 июня 2021г в приложении оформлял полис на страхование жизни и имущества, полис завис на стадии в оформлении, а деньги сняли. переписка. почему ваши сотрудники не решают эту проблему! Служба поддержки 0, телефон горячей линии 0, обманщики верните м…
27 июня, 15:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Началось все с того, что в холдинге "Росгеология" прошел циркуляр про скидки работникам холдинга на некоторые виды страхования. Написал на электронку страховой свой вопрос- ни ответа ни привета. Ладно,пошел к ним сам. В офисе задал вопрос про страхов…
24 июня, 19:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ранее (21.06) оформила рассрочку на телефон в Связной, была навязана услуга страхования САО «ВСК». На следующий день (в период «охлаждения» ) 22.06 обратилась в офис  компании г. Краснодар, ул. Рашпилевская д.157, написала заявление о прекращении дог…
23 июня, 12:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
28 мая подавал на расторжение договора страхования имущества  *** от 18 мая навязанного мне по потребительскому кредиту. До сих пор жду. Звонил на горячую линию, кормят завтраками. С чем связана задержка мне не ясно, период охлаждения 14 дней. Обязан…
22 июня, 23:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1 июня на сайте оформил полисы страхования жизни и имущества по ипотеке. Один полис пришёл, другой нет. Приложение ВСК в мобильном  выдаёт ошибку, полисы не показывает. Специалисты кол-центра  не могут решить этот вопрос, шлют писать письма на почту.…
21 июня, 22:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Украли телефон в машине такси.  В УВД дело завели как "Кража". Отказали в страховке, так как под "кражей" и страховым случаем ВСК принимает только кражу из вашего жилья или вашего автомобиля. Отдал 11 тысяч за страховку просто в воздух. Больше не…
16 июня, 15:04
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
21 мая я приобрела технику с навязанной страховкой от ВСК. 25 мая заказным письмом с уведомлением на адрес компании отправлено заявление о расторжении договора страхования. 28 мая мне пришло оповещение, о том, что письмо вручено адресату. Сегодня…
8 июня, 10:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила телефон в кредит 17 апреля, навязали страховку. Прочла договор, сказано, что можно отказаться в 14 срок. Приехала в офис в нашем городе, а именно г. Владикавказ. Отказались принимать заявление, дали реквизиты, бланки и отправили на почту. В ит…
20 мая, 13:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
04.04.21 Был взят товар в рассрочку с навязанной страховкой вск.  17.04.21 были отправлены все необходимые документы на расторжение страхового полиса.   21.04.21 Принято получателем 23.04 .21 Принято в работу, узнал по звонку на горячую линию  …
20 мая, 07:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2020 при рефинансировании ипотеке был оформлен полис страхования недвижимого имущества №****от 29.10.2020г. Т к ипотечный договор был оформлен на меньшую сумму, то сделка была досрочно закрыта и переоформлен новый договор, соответственно и новы…
4 мая, 11:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обратился 29 апреля 2021 в офис компании для расторжения договора страхование планшета(естественно навязанная страховка, без нее не купить). На сайте указана информация о том что можно подать заявление в ближайший офис. Простоял в очереди один час пя…
29 апреля, 15:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
08.04.2021 г . между мной, Х-ым Ильназом М., и САО "ВСК" заключен договор страхования имущества № 21000428******97. В этот же день, 08.04.2021 г. мной была уплачена страховая премия в размере 6 392 р. В целях ускорения переписки послал на электронный…
26 апреля, 14:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною было отправлено почтой России заявление на расторжение договора № 21***25, 07.04.2021 года пришло уведомлении о вручении письма вашему сотруднику, перезвонил на горячую линию, менеджер сказала, о том что заявление зарегистрировано 09.04.2021 год…
21 апреля, 10:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я взяла телефон в рассрочку . Мне сотовая связь навязала страховку пришлось взять потому что мне без страховки не давали телефон. Приехав домой я отказалась от страховки, и мне сотрудники компании сказали что в течение 10 рабочих дней мне вернут стра…
19 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в эту страховую - обман в чистом виде. В выплатах отказывают. У меня 3 страховки на имущество в этой компании. Страхуюсь несколько лет, но когда возникла проблема, то выясняется, что это оказывается не страховой случай! Ведь ни …
7 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
19.03.2021 я оформила кредит в Связном. 23.03.2021 почтой России ( трэк номер ***)отправила заявление о расторжении договора страхования и на возврат страховой премии. 26.03.2021 я получила уведомление о получении письма адресатом ( Москва, ул. Остро…
7 апреля, 15:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
29.03.2921 мной был заключён договор страхования в магазине «Связной». В период охлаждения, а именно 31.03.2021 было отправлено заказное письмо по почте со всем пакетом документов  . 05.04.2021 письмо было вручено адресату.  6  и 7 апреля звоню на…
7 апреля, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Читал уже отзывы о данной компании. Но деваться было не куда. Приобрели часы айпл ватч в кредит. Навязали страховку. Сделали. Через месяц где то, экран треснул. Тач работал отлично! В своём городе Кирове, узнавал стоимость ремонта 10-16…
3 апреля, 15:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В магазине Эльдорадо  при покупки двух товаров в рассрочку, привязали страховки от 08.03.2021 ВСК №21EZP-A53*****900, №21EZP-A53*****899 до истечение 14 дней( периода охлаждения) 17.03.2021 отправил письмо с заявлением, копией реквизитов, копии паспо…
2 апреля, 22:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
17.03.21 мной был заключён договор страхования в магазине Связной ****. В период охлаждения было отправлено заказное письмо по почте со всеми прикреплёнными документами . Дата отправки 24.03.2021. 29.03.2021 письмо было вручено адресату 30 марта и…
1 апреля, 09:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
28 февраля 2021 г. мною было подано заявление на расторжение Договора № ***от «18.02.2021 г.» ДОБРОВОЛЬНОГО страхования продуктом "Техника без хлопот" Заявление и перечень документов было отправлено письмом в офис страховой компании "ВСК" по адресу г…
18 марта, 04:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
10.02.21г мною был оформлен в личном кабинете страховой полис на страхование имущества - квартиры. В процессе заполнения данных в полисе произошла ошибка в данных адреса объекта страхования и адреса регистрации страхователя (они оказались перепутаны …
11 марта, 16:34
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Связи с компанией нет через форму обратной связи.  Оператор по телефону работает,но объяснить ситуацию по телефону сложно. Воспользовался Дополнительной гарантией от этой компании,пока тупик,отправил телефон в СЦ, сегодня они сообщили о возврате.А ве…
11 марта, 13:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть