Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКОСАГО
, Казань (Республика Татарстан)
25 января, 15:32
Не вносят новые данные в полис Е-ОСАГО
Имеется электронный полис ОСАГО ВСК. Есть необходимость внести изменения в полис в связи с тем, что в полисе вид документа указан СТС, а серия, номер и дата вписаны от ПТС (т.е. нужно заменить вид документа на ПТС). Чтобы внести изменения в полис, зашел в личный кабинет и отправил заявку на изменение данных, приложив скан документа ПТС. Вверху заявки было написано следующее:
"Уважаемый Страхователь! В связи с большим объемом поступающих обращений, связанных с внесением изменений в договоры ОСАГО через личный кабинет в Интернет-магазине САО «ВСК», возможна нестабильность работы системы отражения внесенных изменений. САО «ВСК» делает все возможное для исправления ситуации. Обращаем внимание, что Вы можете внести изменения в полис ОСАГО в офисе Компании."
Жду несколько дней, тишина. Писал на электронную почту в службу тех. поддержки, что не вносятся изменения в полис. Тех. поддержка отписывается стандартным текстом, указанным выше и не предлагает решения данной проблемы.
Почему в других страховых компаниях можно без проблем за несколько минут внести изменения в полис в личном кабинете, а тут какая-то очередь не понятная.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК25.01.2021 16:28Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК28.01.2021 10:55Здравствуйте! Обращение отработано, полис с внесёнными изменениями направлен страхователю по электронной почте. Приносим извинения за длительное ожидание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга02.02.2021 16:47Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Не дают оформить и продлить полис Е-Осаго онлайн. После заполнения на продление полиса страхования ОСАГО №**96 предлагает перейти на сайт **.ru, при отказе приходится заполнять все заново и также либо переход на сайт sravni.ru, либо опять заполнять п…
3 октября, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ущерб по ОСАГО был оценен в 11800. У официального дилера"Мэйджор-Авто около 115 т.р. В итоге направление получил в аффилированную с СК ВСК кузовную станцию по адр. Садовники 11а. Результат покраски: шпатлевка
в 2000 мкм, мусор в покрасочном слое, гр…
27 сентября, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
[list][*]Оформили полис РРР ***90 от 21.12.2020, в августе 2021 хотели внести изменения в полис ОСАГО, а оказалось, что полис не действует и отсутствует в басе РСА. Месяц добиться уже не можем, чтобы полис вернули в действующий, полгода проездили на …
27 сентября, 11:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте. Никому не советую оформлять страховку у ВСК (судя по отзывам, я такая не одна). Нарушают все сроки рассмотрения обращений, клиентоориентированность на худшем уровне. Я страховалась у многих разных компаний, но эта контора - низший урове…
22 сентября, 15:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте, 10.09.21г произошло ДТП (я пострадавший). В центральном офисе сказали, что по моему случаю в моем городе принимают раз в неделю четверг с 11до13. Взял на работе отгул до 13часов. В 11ч занял очередь, впереди двое мужчин по такому же воп…
18 сентября, 10:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день. Невозможно продлить страховой полис Осаго ххх ***41 от 12.03.2021 г. Страховку изначально сделали на 6 мес. Онлайн. Период использования с 16.03.2021 по 15.09.2021г.. Продлить онлайн не получилось. Обратились15,09.21г. в офис ВСК. 2 дня…
17 сентября, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В ноябре 2020 купили с мужем автомобиль и сделали ОСАГО в данной СК. Страхователем являлся муж. В феврале 2021 мой муж умер, в августе мы с сыном вступили в наследство.
23 августа собрала все документы и поехала по организациям, в том числе и в д…
12 сентября, 05:17
Отзыв проверен
ОСАГО
В конце августа попала в ДТП, виновник не я. в результате чего: разбит задний бампер, вылетели лампы освещения гос.номера; передний бампер слетел с креплений; крышка багажника повреждена; смяты оба гос.номера. Возможно, пострадали усилители. Ущерб от…
9 сентября, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
До конца ОСАГО ещё больше месяца, сегодня с утра подряд было 3 звонка в 06:03, 06:25 и 06:34 с рекламой того что у меня вот вот кончится ОСАГО и мне можно продлить его в личном кабинете. Большое спасибо, вы хуже коллекторов они хотя бы дают людям пос…
7 сентября, 06:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Абсолютно нормальная компания, оформил страховку в понедельник, уже лет пять страхуюсь в ВСК по ОСАГО, года три назад был страховой случай, я потерпевший, все без проблем выплатили.
Читаю один негатив и это странно, видимо, о хорошем писать не прин…
4 сентября, 20:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховое дело ***02.
При обращении в страховую компанию по возмещению ОСАГО, консультанты предоставили ложную информацию, что компания осуществляет только выплату возмещения деньгами, автомобили на ремонт не направляются. При осмотре машины (Lada …
3 сентября, 16:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Будучи клиентом САО "ВСК" уже более 7 лет, не думал, что столкнусь с проблемой ремонта автомобиля после ДТП. Причем ДТП и раньше случались, но все ремонтировалось в оговоренные в законе сроки. Само ДТП произошло еще в мае 2021 г. ВСК в сроки выдало …
2 сентября, 09:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Дтп было 31.05.2021 , все началось с того, что эксперт с их стороны не приехал на осмотр в назначенное время , не предупредив. Тянут время , сегодня 1. 09.2021, до сих пор на стоа не отправлен авто.
Ощущение , что страховая в сговоре со стоа, так …
1 сентября, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Хочу предупредить всех автомобилистов о худшей страховой компании РФ, это ВСК, с которой был вынужден столкнуться. Стаж 20 лет, было несколько десятков автомобилей в собственности, следовательно и полисов ОСАГО не меньше. И такое отврат…
1 сентября, 08:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Прошлый год застраховал в ВСК по ОСАГО на сумму около 43.000 руб (две машины)- замучился оформлять, но этот квест со второго -третьего раза на каждую прошёл.
За два месяца до окончания полиса почти каждый день спамят телефон, навязывают страховани…
31 августа, 20:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратилась в офис ВСК после ДТП. Сдала документы, машину осмотрели, стала ждать решения. Через 5 дней после осмотра звонок - сотрудник прежлагает приехать на подписание соглашения об урегулировании, сумма возмещения - примерно в 2 раза ниже стоимости…
27 августа, 11:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
22 августа мною был оформлен электронный полис ОСАГО в страховой компании ВСК через систему егарант. Деньги были списаны, полис на почту не пришел, чек тоже. И вот меня успешно гоняют 4-ый день. Ни полиса, ни чека. Человек заплатил деньги, услугу не…
26 августа, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Я хотел внести изменения в полис в связи с заменой прав. Я приехал в офис "Космонавтов пр-т, 20А ОДЦ Гелиос, 4-й этаж, офис 464", где их не смогли внести, так как это офис продаж, а не центральный офис, и послали меня в офис "Королёва пр-т, 5Дк1 ТЦ С…
24 августа, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
23 августа приехал в офис по адресу Свердловский пр-т, 30Б для оформления осаго, сотрудница после заполнения документов сказала что оформит страховку не получается, как бы база не работает. Уже знаю что ответит страховая, якобы база работает с перебо…
23 августа, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
18.08.2021 примерно в 17:30 обратились в Рыбинский офис(расположен над магазином Эльдорадо). для оформления страховки.
Ситуация: необходимо застраховать авто на двух водителей(собственник не является водителем). После того, как сотрудник страховой…
19 августа, 15:03
Отзыв проверен
2 услуги
На днях узнал, случайно, что по моему предыдущему адресу прописки пришло уведомление о подаче судебного иска связанного с возмещением ущерба, по дтп которое состоялось почти год назад. Номер дела 78RS0002-01-2021-***-67.
Дело подали без уведомлен…
17 августа, 21:45
ОСАГО
Дело от 25.05.2021 № ***3. При осмотре, учитывая характер повреждений моего ТС (сильный удар в два колеса, кузов, поломка балки заднего моста и т.д.), отказано в обследовании задней оси и проверке геометрии кузова до сдачи ТС в ремонт, не ознакамлив…
15 августа, 20:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте, 18 мая 2021 попал в дтп , 21 мая 2021 сдал полный комплект документов согласно требованиям , документы приняли номер дела *** 7 и договорились о дате приезда независимого эксперта, в назначенный день и время приехал эксперт описал внешн…
9 августа, 22:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день будьте добры прислать мне полис осаго ХХХ*** который был пролонгирован и оформлен и оплачен через личный кабинет ВСК НА ПОЧТУ ПРИШЕЛ ЧЕК И [table]ПРИХОД Страховой полис №ХХХ***1. ОСАГО1 x 13470.4113470.41.
Признак способа расчета. П…
6 августа, 09:46
ОСАГО
Попала я в ДТП 25 июля. Сразу позвонила. Спросила может куда документы сразу привезти что б по-быстрому все оформить .мне сказали только по записи и сразу будет осмотр.в нормальных компаниях так и делают.записади меня на ближайшую запись 3 апреля. Хо…
5 августа, 12:20
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
5
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Наталья Пазина
Деньги и душа: секреты йогического подхода к финансам
14
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование