Не дает оформить полис Е-ОСАГО с оценкой больше 15 000 рублей.
"Страховая премия превышает 15 000 рублей
Уважаемый клиент! В соответствии с законодательством оформление электронного ОСАГО возможно при страховой премии не выше 15 тысяч рублей. Вы можете оформить ОСАГО в нашем [url=https://www.rgs.ru/contacts/list.wbp]ближайшем офисе[/url]."
По телефону подтверждают эту информацию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах
08.02.2021 16:18
Здравствуйте!
Все верно. По закону оформление электронного ОСАГО возможно при страховой премии не выше 15 000 руб.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
08.02.2021 18:20
Приведите ссылку на закон.
Операторы по телефону не могу аргументировать отказ.
Росгосстрах
11.02.2021 13:05
Здравствуйте!
Ограничение установили в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ. Если сумма страховой премии превышает 15 000 руб., мы должны идентифицировать Вас посредством личного представления оригиналов документов.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
11.02.2021 14:07
Здравствуйте.
В приведенном законе нет информации касательно оформления ОСАГО
Идентификация происходит через единый портал Госуслуг.
Росгосстрах
12.02.2021 14:04
Здравствуйте!
В соответствии с законом страховая организация обязана до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента, посредством личного представления клиентом - физическим лицом оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий документов, если сумма страховой премии превышает 15 000 руб. или если у страховой организации возникли подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
12.02.2021 21:08
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте!
В соответствии с законом страховая организация обязана до приема на обслуживание идентифицировать клиента, представителя клиента, посредством личного представления клиентом - физическим лицом оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий документов, если сумма страховой премии превышает 15 000 руб. или если у страховой организации возникли подозрения, что данная операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote]
Спасибо за ваш ответ.
В данном законе нет информации про ограничения страховой премии в 15000 рублей.
Идентификация клиента происходит по средствам Цифровой подписи Госуслуг. В связи с этим клиент полностью идентифицирован.
Администратор Народного рейтинга
12.02.2021 22:12
Спасибо за отзыв!
Принимаем его без оценки, так как страховая компания разъяснила ситуацию.
Автор отзыва
12.02.2021 22:18
Это очень огорчает, в связи с тем, что страховая отказывает в оформлении полиса без основания.
На любой отказ в оформлении у любой компании на данном портале есть объяснения, однако они, часто, не имеют ничего общего с действующим законодательством.
К сожалению, очень огорчает, что независимые ресурсы, такие как Банки ру, в некоторых ситуациях не определяют объективность претензий.
Администратор Народного рейтинга
12.02.2021 23:31
Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=981909]mishabeliy[/url],
Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Если ваше право было нарушено, вы можете обратиться в суд. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Автор отзыва
12.02.2021 23:53
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=981909]mishabeliy[/url],
Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Если ваше право было нарушено, вы можете обратиться в суд. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.[/quote]
По какой причине ?
Автор отзыва
12.02.2021 23:56
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=981909]mishabeliy[/url],
Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Если ваше право было нарушено, вы можете обратиться в суд. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.[/quote]
Можете тогда в целом удалить отзыв, т.к. объективность оценки нарушена.
Произошло ДТП 23.04.2026 меня признали виновным. Выбрал возмещение через ремонт. И началось самое интересное, сама страховая компания на понятно по каким тарифам и не понятно какие детали будут стоять насчитали 505000 руб за ремонт и просят доплатить…
Управляю транспортным средством для перевозки двух инвалидов.
В связи с заменой водительского удостоверения по истечению 10 летнего срока возникла необходимость изменения данных в еОСАГО. В личном кабинете полис отображается, кнопка внести изменения…
«Нижегородский филиал "Росгосстраха" (Звездинка, 28/13) откровенно игнорирует закон об ОСАГО. Факты по делу №0020778928: ДТП произошло 16.04.2026.Полный пакет документов подан онлайн 21.04.2026.По закону (п. 11 ст. 12 ФЗ-40) осмотр должен быт…
Здравствуйте!
1 декабря 2025 года произошло ДТП, где таксист на автомобиле Н1*****97 совершил столкновение с задней частью моего автомобиля Honda Stepwgn У4****90. Я в ДТП был признан пострадавшей стороной.
Ущерб причинён лишь моему имуществу (авто…
Неудовлетворительный опыт урегулирования ДТП: хаотичная коммуникация, нерабочий ЛК и формальные отказы
31 марта 2026 года я стала участницей небольшого ДТП, оформленного по европротоколу. Второй участник признал вину, и я обратилась в вашу компани…
В 2024 году у меня полностью сгорел дом. Обратились в компанию за выплатой(полис 62** ****73), специалисты помогли оформить документы, выплата пришла быстро и полностью, что дало возможность снова начать строительство.
Сейчас страхую всё: новый д…
Добрый день писать уже не знаю куда ,буду писать везде где можно ,чтоб люди видели как работает эта компания
Началось всё с 30.01.2026 года на меня был наезд в багажную часть ,пропустим все мелочи ,далее я обратился в страховку ,первое я сам живу…
2.05.2026г. Оформлял электронный полис ОСАГО на грузовой автомобиль. При оформлении писал гос. номер, модель и марку, остальные данные появлялись автоматически. Графы мощность я там не заметил, соответственно никаких цифр не вносил.
Для окончател…
Никогда не обращайтесь в Росгосстрах, самая ужасная компания! Выплачивают смешную сумму на ремонт, которой не хватит вообще ни на что. Условно говоря специалисты оценивают ремонт в 25 тысяч, а эта компания предлагает 7 тысяч.
Не компенсировали да…
Оформляла Осаго в Росгосстрах онлайн. Полис не отображается в ЛК. Теперь, когда необходимо расторгнуть договор по причине продажи тс, просто невозможно сделать это элементарно на сайте. Заявка вручную результата не дала.кол центр посоветовал ехать в …
03.02.2026 года, произошло ДТП с участием двух транспортных средств, автомобиля «Skoda Rapid» гос. номер М*****29, принадлежащий мне Т-ву Александру Н. на праве собственности и автомобиля виновника ДТП.
В силу ст. 14.1 было подано заявление в ПА…
Я постоянный клиент Росгосстрах. Страхую свой авто по КАСКО и ОСАГО. Мы с мамой имеем медстраховки по ОНКО заболеваниям.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Агентства в рп Серебряные Пруды, у которых я на обслуживании.
Всегда внимательные и о…
04.04.2026 подал все документы по осаго в офисе Киевская ул., 7, корп. 1. . Обещали, что в течении 10 дней будут направлена выплата.
По истечению 10 дней позвонил на горячую линию 0530, там мне ответили, что мое обращение находится на рассмотрени…
18 апреля 2026 года оформил полис ОСАГО в страховой Росгосстрах, через приложение Банки. Ру. Коректно внёс всё данные, перед оплатой полиса было предложено проверить правильность данных водителей и собственника.
Я всё перепроверил, всё было верно…
Не связывайтесь с Росгосстрах! обходите данную компанию
Столкнулись с большой проблемой. Прошло 2,5 месяца с момента ДТП и обращения в страховую компанию. Сначала нам была предложена "смешная" cумма в размере 5.000 рублей компенсации за р…
Страховое дело 0020711250 оформлено 03.03.26, машина не на ходу, выдано направление в СТОА на ремонт, машину мы на эвакуаторе доставляли в СТОА на осмотр за свой счет (15 тыс рублей), в результате СТОА отказывает в ремонте в связи с нецелесообразност…
Ужасно.
Информация о ДТП и все необходимые документы загружены на сайте в личном кабинете 18.03.26.
30.03.26 произведен осмотр автомобиля в страховой компании.
23.04.26 в личном кабинете вновь приходит приглашение на осмотр, так как ранее про…
Приобрела полис через банки ру . Росгосстрах сразу прислал данные на почту для входа в личный кабинет . Где логин моя почта и временный пароль (прислали в письме) .
Так вот с 15 апреля (10дней) я не могу туда зайти для внесения изменений в полис …
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Б-й Анне по Саратовской области в г.Новоузенске за профессиональную помощь в оформлении полиса ОСАГО.
Всё было сделано оперативно, чётко и с учётом моих пожеланий. Сотрудник подробно разъяснил ус…
Столкнулся с крайне странной и неприятной ситуацией с ПАО «Росгосстрах».
Оказывается, что на мои персональные данные третьими лицами был оформлен полис ОСАГО в компании РЕСО-Гарантия на транспортное средство, к которому я не имею никакого отношени…
Ребята, у вас там вообще, что происходит? По стране поголовно люди получают от вас досудебные требования о возврате выплаченной премии (по ДТП). Письма как под копирку. Во всех письмах говорится о каком-то таинственном требовании предоставить автомоб…
Недавно столкнулась с необходимостью оформить полис ОСАГО на свою машину. Как известно стоимость страховки регулярно меняется: одни компании повышают тарифы, другие предлагают привлекательные условия.
В моей прежней страховой цены заметно выросли…
Россгосстрах ужасная компания. Сроки не соблюдает. Сотрудники хамят по телефону обманывают в чате. Пришлось разбираться с помощью притензии и жалобы в ЦБ. А теперь приложу ответ компании
От 22.04.2026г. N 2438739-26/A
Уважаемый Алексей В!
На …
Возмещение ущерба пять лет назад по ОСАГО. Всё довольно муторно и небыстро, очереди. Офис в другом городе - Кандалакша, в своём городе офис по приёму денег. Оценщика пришлось ждать две недели.
В целом хорошо что они есть, но в итоге была выбрана дру…
Обратилась в Росгосстрах по полису ОСАГО. 13.04.26 попала в ДТП не по своей вине (таксист не тормозил на пешеходном переходе).
Заполнила заявление на сайте компании, выбрала удобное время и дату для оценки авто (зачем-то это поле есть в анкете, н…