Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Якутск (Республика Саха (Якутия))
8 февраля, 09:55
Мой первый опыт
ПАО СК "Росгосстрах". Выплатное дело 00181***
ДТП 27.12.2020, я потерпевший, удар в левый передний угол и колесо. До НГ не приняли, пришлось ждать 11.01.2021. По фотографиям удаленно насчитали копейки, которых хватит тока на бампер, их не смутило даже то, что колесо стоит криво (запасное, т.к. баллон хакки8 порван в ДТП, а он, на минуточку 12к + доставка), т.е. имеются серьезные внутренние повреждения ходовой части. Справочник по запчастям РСА, видимо, никто не смотрит. Отказался от заниженной выплаты. Оправили в аффилированное СТО.
13.01.2021 мужичок оттуда осмотрел, опять же на глаз, никакого подъемника! Да, повреждения ходовой есть, согласился, но на подъемник поднимать не стали... Опять ожидание, и оп, 03.02.2021 СТО, как я понимаю, спрыгивает с темы, денег дают мало на ремонт, мол. Опять ожидание, вчера статус поменялся на "Принято положительное решение - Выплата". Опять же, чего ждать?!
Приглашать ли представителя РГС в независимую экспертизу? Или все равно не придут? Досудебную писать намерен. Полтора месяца хожу пешком, на авто передвигаться не могу, еле доехать до сервиса тока.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах09.02.2021 07:59Здравствуйте! Проверим все и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- Автор отзыва09.02.2021 08:20Сумма, с которой я не соглашался, вчера успешно осела на счету моей карты. Записался на независимую экспертизу.
Росгосстрах10.02.2021 13:09Здравствуйте! Автоцентр, на который направили Вас, не смог уложиться в стоимость ремонта по ценам РСА, поэтому 08.02 мы выплатили страховое возмещение. Дело в том, что согласно первичному акту осмотра на транспортном средстве нет скрытых повреждений. Если Вы все же считаете, что они есть, Вам следует обратиться за проведением дополнительного осмотра. После чего мы сможем пересмотреть выплату. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга15.02.2021 21:59Спасибо за отзыв! Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после проведения независимой экспертизы . Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Управляю транспортным средством для перевозки двух инвалидов.
В связи с заменой водительского удостоверения по истечению 10 летнего срока возникла необходимость изменения данных в еОСАГО. В личном кабинете полис отображается, кнопка внести изменения…
7 мая, 18:11
ОСАГО
Страховой случай
«Нижегородский филиал "Росгосстраха" (Звездинка, 28/13) откровенно игнорирует закон об ОСАГО. Факты по делу №0020778928: ДТП произошло 16.04.2026.Полный пакет документов подан онлайн 21.04.2026.По закону (п. 11 ст. 12 ФЗ-40) осмотр должен быт…
6 мая, 16:44
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте!
1 декабря 2025 года произошло ДТП, где таксист на автомобиле Н152СВ797 совершил столкновение с задней частью моего автомобиля Honda Stepwgn У424ОС790. Я в ДТП был признан пострадавшей стороной.
Ущерб причинён лишь моему имуществу (автом…
5 мая, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
Неудовлетворительный опыт урегулирования ДТП: хаотичная коммуникация, нерабочий ЛК и формальные отказы
31 марта 2026 года я стала участницей небольшого ДТП, оформленного по европротоколу. Второй участник признал вину, и я обратилась в вашу компанию …
5 мая, 14:03
3 услуги
Страховой случай
В 2024 году у меня полностью сгорел дом. Обратились в компанию за выплатой(полис 62** ****73), специалисты помогли оформить документы, выплата пришла быстро и полностью, что дало возможность снова начать строительство.
Сейчас страхую всё: новый д…
4 мая, 23:14
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день писать уже не знаю куда ,буду писать везде где можно ,чтоб люди видели как работает эта компания
Началось всё с 30.01.2026 года на меня был наезд в багажную часть ,пропустим все мелочи ,далее я обратился в страховку ,первое я сам живу от…
4 мая, 17:37
ОСАГО
Оформление полиса
2.05.2026г. Оформлял электронный полис ОСАГО на грузовой автомобиль. При оформлении писал гос. номер, модель и марку, остальные данные появлялись автоматически. Графы мощность я там не заметил, соответственно никаких цифр не вносил.
Для окончател…
3 мая, 09:23
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в Росгосстрах, самая ужасная компания! Выплачивают смешную сумму на ремонт, которой не хватит вообще ни на что. Условно говоря специалисты оценивают ремонт в 25 тысяч, а эта компания предлагает 7 тысяч.
Не компенсировали да…
2 мая, 12:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформляла Осаго в Росгосстрах онлайн. Полис не отображается в ЛК. Теперь, когда необходимо расторгнуть договор по причине продажи тс, просто невозможно сделать это элементарно на сайте. Заявка вручную результата не дала.кол центр посоветовал ехать в …
1 мая, 02:21
ОСАГО
Страховой случай
03.02.2026 года, произошло ДТП с участием двух транспортных средств, автомобиля «Skoda Rapid» гос. номер М*****29, принадлежащий мне Т-ву Александру Н. на праве собственности и автомобиля виновника ДТП.
В силу ст. 14.1 было подано заявление в ПА…
30 апреля, 14:22
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
Я постоянный клиент Росгосстрах. Страхую свой авто по КАСКО и ОСАГО. Мы с мамой имеем медстраховки по ОНКО заболеваниям.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Агентства в рп Серебряные Пруды, у которых я на обслуживании.
Всегда внимательные и о…
29 апреля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
04.04.2026 подал все документы по осаго в офисе Киевская ул., 7, корп. 1. . Обещали, что в течении 10 дней будут направлена выплата.
По истечению 10 дней позвонил на горячую линию 0530, там мне ответили, что мое обращение находится на рассмотрени…
28 апреля, 18:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
18 апреля 2026 года оформил полис ОСАГО в страховой Росгосстрах, через приложение Банки. Ру. Коректно внёс всё данные, перед оплатой полиса было предложено проверить правильность данных водителей и собственника.
Я всё перепроверил, всё было верно…
28 апреля, 09:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не связывайтесь с Росгосстрах! обходите данную компанию
Столкнулись с большой проблемой. Прошло 2,5 месяца с момента ДТП и обращения в страховую компанию. Сначала нам была предложена "смешная" cумма в размере 5.000 рублей компенсации за р…
27 апреля, 17:36
ОСАГО
Страховой случай
Страховое дело 0020711250 оформлено 03.03.26, машина не на ходу, выдано направление в СТОА на ремонт, машину мы на эвакуаторе доставляли в СТОА на осмотр за свой счет (15 тыс рублей), в результате СТОА отказывает в ремонте в связи с нецелесообразност…
27 апреля, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ужасно.
Информация о ДТП и все необходимые документы загружены на сайте в личном кабинете 18.03.26.
30.03.26 произведен осмотр автомобиля в страховой компании.
23.04.26 в личном кабинете вновь приходит приглашение на осмотр, так как ранее про…
27 апреля, 13:40
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрела полис через банки ру . Росгосстрах сразу прислал данные на почту для входа в личный кабинет . Где логин моя почта и временный пароль (прислали в письме) .
Так вот с 15 апреля (10дней) я не могу туда зайти для внесения изменений в полис …
25 апреля, 05:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Б-й Анне по Саратовской области в г.Новоузенске за профессиональную помощь в оформлении полиса ОСАГО.
Всё было сделано оперативно, чётко и с учётом моих пожеланий. Сотрудник подробно разъяснил ус…
24 апреля, 22:35
ОСАГО
Другое
Столкнулся с крайне странной и неприятной ситуацией с ПАО «Росгосстрах».
Оказывается, что на мои персональные данные третьими лицами был оформлен полис ОСАГО в компании РЕСО-Гарантия на транспортное средство, к которому я не имею никакого отношени…
23 апреля, 19:22
ОСАГО
Страховой случай
Ребята, у вас там вообще, что происходит? По стране поголовно люди получают от вас досудебные требования о возврате выплаченной премии (по ДТП). Письма как под копирку. Во всех письмах говорится о каком-то таинственном требовании предоставить автомоб…
23 апреля, 15:19
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно столкнулась с необходимостью оформить полис ОСАГО на свою машину. Как известно стоимость страховки регулярно меняется: одни компании повышают тарифы, другие предлагают привлекательные условия.
В моей прежней страховой цены заметно выросли…
23 апреля, 11:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Россгосстрах ужасная компания. Сроки не соблюдает. Сотрудники хамят по телефону обманывают в чате. Пришлось разбираться с помощью притензии и жалобы в ЦБ. А теперь приложу ответ компании
От 22.04.2026г. N 2438739-26/A
Уважаемый Алексей В!
На …
23 апреля, 06:18
ОСАГО
Страховой случай
Возмещение ущерба пять лет назад по ОСАГО. Всё довольно муторно и небыстро, очереди. Офис в другом городе - Кандалакша, в своём городе офис по приёму денег. Оценщика пришлось ждать две недели.
В целом хорошо что они есть, но в итоге была выбрана дру…
21 апреля, 08:31
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в Росгосстрах по полису ОСАГО. 13.04.26 попала в ДТП не по своей вине (таксист не тормозил на пешеходном переходе).
Заполнила заявление на сайте компании, выбрала удобное время и дату для оценки авто (зачем-то это поле есть в анкете, н…
20 апреля, 20:55
ОСАГО
Оформление полиса
Как то я попробовал оформить ОСАГО в электронном виде. Меня привлекла возможность, не выходя из дома, не переплачивая за дополнительный набор услуг, работу агента автострахования, оформить электронный полис самостоятельно.
Действительно, процесс о…
20 апреля, 10:34
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
АО Россельхозбанк
Агротуризм, сады и биохакинг: что обсуждали на форуме в Минеральных Водах
2
Кошельковая мышь
Очередной отчет по челленджу
17
Дмитрий Хмелев
Россияне к 30 годам накапливают в среднем 500 тысяч рублей
6
Экономиста
Как я оформила дебетовую карту Газпромбанка в Банки.ру
6
Газпромбанк
Планы могут меняться, а выгода по нашей дебетовой карте остается неизменной
2
Мировая
Почта, гудбай... остался единый, могучий, синий
3
иэтоЯ
Гослотерея от Альфы!
22
Макаров Булат
Страшен ли суд и стоит ли его бояться?
9
Кошельковая мышь
Очередной отчет по челленджу
17
Ленусик11
Могу ли я получить банкимани за открытие карты?
4
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге