Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
, Якутск (Республика Саха (Якутия))
8 февраля, 09:55
Мой первый опыт
ПАО СК "Росгосстрах". Выплатное дело 00181***
ДТП 27.12.2020, я потерпевший, удар в левый передний угол и колесо. До НГ не приняли, пришлось ждать 11.01.2021. По фотографиям удаленно насчитали копейки, которых хватит тока на бампер, их не смутило даже то, что колесо стоит криво (запасное, т.к. баллон хакки8 порван в ДТП, а он, на минуточку 12к + доставка), т.е. имеются серьезные внутренние повреждения ходовой части. Справочник по запчастям РСА, видимо, никто не смотрит. Отказался от заниженной выплаты. Оправили в аффилированное СТО.
13.01.2021 мужичок оттуда осмотрел, опять же на глаз, никакого подъемника! Да, повреждения ходовой есть, согласился, но на подъемник поднимать не стали... Опять ожидание, и оп, 03.02.2021 СТО, как я понимаю, спрыгивает с темы, денег дают мало на ремонт, мол. Опять ожидание, вчера статус поменялся на "Принято положительное решение - Выплата". Опять же, чего ждать?!
Приглашать ли представителя РГС в независимую экспертизу? Или все равно не придут? Досудебную писать намерен. Полтора месяца хожу пешком, на авто передвигаться не могу, еле доехать до сервиса тока.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах09.02.2021 07:59Здравствуйте! Проверим все и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
- Автор отзыва09.02.2021 08:20Сумма, с которой я не соглашался, вчера успешно осела на счету моей карты. Записался на независимую экспертизу.
Росгосстрах10.02.2021 13:09Здравствуйте! Автоцентр, на который направили Вас, не смог уложиться в стоимость ремонта по ценам РСА, поэтому 08.02 мы выплатили страховое возмещение. Дело в том, что согласно первичному акту осмотра на транспортном средстве нет скрытых повреждений. Если Вы все же считаете, что они есть, Вам следует обратиться за проведением дополнительного осмотра. После чего мы сможем пересмотреть выплату. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга15.02.2021 21:59Спасибо за отзыв! Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после проведения независимой экспертизы . Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Ужасно.
Информация о ДТП и все необходимые документы загружены на сайте в личном кабинете 18.03.26.
30.03.26 произведен осмотр автомобиля в страховой компании.
23.04.26 в личном кабинете вновь приходит приглашение на осмотр, так как ранее проведен…
27 апреля, 13:40
ОСАГО
Другое
Приобрела полис через банки ру . Росгосстрах сразу прислал данные на почту для входа в личный кабинет . Где логин моя почта и временный пароль (прислали в письме) . Так вот с 15 апреля (10дней) я не могу туда зайти для внесения изменений в полис . По…
25 апреля, 05:25
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Бистроевой Анне по Саратовской области в г.Новоузенске за профессиональную помощь в оформлении полиса ОСАГО. Всё было сделано оперативно, чётко и с учётом моих пожеланий. Сотрудник подробно разъяснил…
24 апреля, 22:35
ОСАГО
Другое
Столкнулся с крайне странной и неприятной ситуацией с ПАО «Росгосстрах».
Оказывается, что на мои персональные данные третьими лицами был оформлен полис ОСАГО в компании РЕСО-Гарантия на транспортное средство, к которому я не имею никакого отношения …
23 апреля, 19:22
ОСАГО
Страховой случай
Ребята, у вас там вообще, что происходит? По стране поголовно люди получают от вас досудебные требования о возврате выплаченной премии (по ДТП). Письма как под копирку. Во всех письмах говорится о каком-то таинственном требовании предоставить автомоб…
23 апреля, 15:19
ОСАГО
Оформление полиса
Недавно столкнулась с необходимостью оформить полис ОСАГО на свою машину. Как известно стоимость страховки регулярно меняется: одни компании повышают тарифы, другие предлагают привлекательные условия. В моей прежней страховой цены заметно выросли, по…
23 апреля, 11:04
ОСАГО
Страховой случай
Россгосстрах ужасная компания. Сроки не соблюдает. Сотрудники хамят по телефону обманывают в чате. Пришлось разбираться с помощью притензии и жалобы в ЦБ. А теперь приложу ответ компании
От 22.04.2026г. N 2438739-26/A
Уважаемый Алексей Владимирович!…
23 апреля, 06:18
ОСАГО
Страховой случай
Возмещение ущерба пять лет назад по ОСАГО. Всё довольно муторно и небыстро, очереди. Офис в другом городе - Кандалакша, в своём городе офис по приёму денег. Оценщика пришлось ждать две недели.
В целом хорошо что они есть, но в итоге была выбрана дру…
21 апреля, 08:31
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в Росгосстрах по полису ОСАГО. 13.04.26 попала в ДТП не по своей вине (таксист не тормозил на пешеходном переходе).
Заполнила заявление на сайте компании, выбрала удобное время и дату для оценки авто (зачем-то это поле есть в анкете, н…
20 апреля, 20:55
ОСАГО
Оформление полиса
Как то я попробовал оформить ОСАГО в электронном виде. Меня привлекла возможность, не выходя из дома, не переплачивая за дополнительный набор услуг, работу агента автострахования, оформить электронный полис самостоятельно.
Действительно, процесс о…
20 апреля, 10:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла осаго. Промониторила цены в самих страховых и в различных банках. Тут был самый лучший вариант! Предложения показали и с низкорейтинговыми страховыми компаниями, но мне не хотелось брать у них полис. Так как предварительно почитала о них от…
17 апреля, 05:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
было оформлено осаго. произошёл страховой случай в мае 2025 не по моей вине, итог - повреждение бампера, крыла и фары. эта "прекрасная" СК направила мою машину на ремонт в другой город, где мне поменяли бампер и фару на какие-то старые (но будем чест…
16 апреля, 15:14
ОСАГО
Страховой случай
Невозможно через сайт отправить заявление о страховом случае
Упс, что-то сломалось. Скоро все починим,
пожалуйста, попробуйте еще раз позже
Уже ищем для Вас специалиста. Пожалуйста, подождите немного, скоро он присоединится к чату. 13.04.2026
16 апреля, 05:24
ОСАГО
Страховой случай
05.03.2026 произошел страховой случай, по делу №00207-2**3 получено положительное решение, соглашение с нашей стороны подписано , реквизиты приложены , по информации Росгосстрах деньги направлены, но куда направлены ни один сотрудник ответить не мож…
16 апреля, 03:00
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Решил добавить водителя в свой электронный плис осаго, но почему-то в личном кабинете нет моего действующего полиса. Пошел по ссылке на добавление своего полиса, заполнил поля, загрузил pdf файл полиса.
В итоге нет никакого статуса, полис не добавл…
15 апреля, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день! Обратился в офис продаж в санкт-петербурге, Девочка агент сказала, что со мной не могут выпустить полис осаго, программа пишет не сегмент, как только меня вычёркивают из полиса, программа без проблем пропускает, я в нескольких автомоби…
15 апреля, 11:45
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в компанию по страховому случаю. Назначили осмотр ТС и поврежденного имущества через неделю после обращения - на 13.04 и 14.04. Исполнитель - ООО Ра****ерт.
13.04 никто со мной не связался и осмотр имущества не состоялся. 14.04 в назнач…
14 апреля, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
05.04 я оказалась в неприятной ситуации, мне повредили автомобиль на парковке, я пострадавшая сторона, что в тот же день было подтверждено в европротоколе. Позвонила в страховую, сначала все было понятно, девушка на горячей линии объяснила мои действ…
13 апреля, 13:50
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Аналогичная ситуация, вчера, 10.04.2026 прислали смс и требуют полное возмещение 27400 рублей по регрессу по дтп 20.06.2025
Я позвонила юристу, по номеру, указанному в смс. Ссылаются на то, что сначала направляли почтой России мне извещение о пре…
11 апреля, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Подходил срок окончания полиса ОСАГО - 16.03.2026. Запустили подбор предложений продления полиса на Банки.ру. И Росгосстрах дал предложение, на 30% выгоднее других компаний+возмоднлсть получить 4500 банкамани! Конечно же не долго думая выбрали этот в…
10 апреля, 21:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил страховой полис осаго через сбербанк, не увидел что место регистрации было указано старое. При изменении данных сумма страховки меняется почти в два раза. Чтобы расторгнуть договор нужна особая причина. А у меня причина "не устраивает стоимос…
10 апреля, 14:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Дтп произошло 4.03.26
В дтп учавствовало 3 автомобиля.Мой авто являеться пострадавшим,у меня страховка ОСАГО (Альфастрахование)
У третьего лица пострадавшего не было страховки ОСАГО и поэтому оплату страхового случая должна оплатить компания Росг…
9 апреля, 20:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Расторжения полиса ОСАГО через сайт компании , подгрузил все документы отправил на отправку вышла ошибка "У вас не достаточно прав доступа " хотя Гос услуги подтверждены , тел подтверждён .
Какие права каких доступов не понятно и поддержка не как…
9 апреля, 18:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
20.12.2025 у меня произошел страховой случай №. Была серьезно повреждена машина. Я в заявлении написал, что хочу ремонт авто, а не деньги. Но страховая на столько мало насчитала ремонт, что ни одна мастерская не взялась за это. В результате деньги вы…
8 апреля, 19:16
ОСАГО
Оформление полиса
обратился в ПАО СК РОСГОССТРАХ для оформления страхового полюса осаго.Обращался через Банки ру электронный полюс оформили быстро. по хорошей цене. сам полюс распечатол. а евро протокол бланк забрал в офисе компании дали без разговоров. Осаго оформл…
6 апреля, 19:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ДоброЗайм
Как понять, что долгов уже слишком много. Чек-лист для заёмщика
6
nyura.deg
Альфа-Банк и суперкэшбек до 100% на все покупки в Чижик
6
Варненчик В
Эльвира Набиуллина о возвращении к устойчивой целевой инфляции в 4%
10
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
6
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
27
Элвис Валентинович
Оформил самозанятость — и сразу взял карту для самозанятых от Альфа-Банка
7
ВебЗайм
Биометрия для МФО: что происходит на рынке после введения требования
15
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
10
Кошельковая мышь
Челлендж "52 недели к богатству" - как сайт Банки.ру помогает мне копить деньги
20
Ленусик11
Новая подписка Оптима в Совкомбанке
12
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге