Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
, Владивосток (Приморский край)
9 февраля, 10:27
Странная ситуация с выплатой
02.11.2020 было ДТП, осмотр назначили на 03.12.2020. Приехали осмотрели. Поспорили с человеком осматривающим машину, что фару тоже надо под замену. В ответ услышала: на фото этого не видно, в Москве не подтвердят этого. Так что полируйте. Я говорю; я ездила узнавала, это царапина глубокая и она не за полируется. На что ответ был: в другое место съездите где заполирую.
В общем далее, сказали выплата будет произведена в течении 20 дней. Через неделю перезвонили, задали несколько вопросов, типа: в дтп участвовали? С какого города? (Впечатление что в акте это нигде не указано). Далее сказали: ждите, расчёт уже идёт. Настаёт заветная дата, 23.12.2020г. Выплаты нет. Позвонила им сама, сказали: в течении 20 РАБОЧИХ дней. Это выпадает на 30.12.2020. 30.12 так же не было выплаты. 31.12.2020 перезвонила ещё раз, ответ: а вам давно отказано в выплате. На вопрос: где мои документу, я буду подавать в суд. Ответили: пишите письменное заявление, отправим в Москву, как рассмотрят, пришлют ответ. Т.е письменное уведомления об отказе мне не соизволили прислать.
И вот 07.02.2021 года, мне внезапно приходит страховая выплата в размере 75т.р. При учете что у меня бампер больше стоит. И прошли уже все сроки. Возникает вопрос: уважаемая фирма, что происходи? Сейчас мне опять делать запрос на акт о страховых выплатах и ждать ещё 30 дней когда вы рассмотрите? Я машину когда буду делать?
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста номер Договора страхования. 17.02.2021 Спасибо за дополнительную информацию по отзыву.- Автор отзыва17.02.2021 03:00Здравствуйте. Серия ХХХ, номер 014****640
- Автор отзыва01.01.0001 00:00Здравствуйте. Серия ХХХ, номер****
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Ужасно разочарован работой РЕСО
1.12.25 Произошло ДТП г. Санкт Петербург. не по моей вине, в мою машину въехал автобус, я признан потерпевшей стороной.
В результате ДТП на моей машине Рено Меган 3 2010 г. повреждены: крышка багажника, задний бампер,…
19 декабря, 15:23
ОСАГО
Страховой случай
20.08.2025 года обратилась в страховую компанию по страховому случаю Осаго. В офисе меня встретила приятный сотрудник Дроздина Ксения. Всё рассказала, помогла с оформлением документов. Очень по-человечески отнеслась к моей ситуации. Честно говоря, …
18 декабря, 14:54
2 услуги
Страховой случай
Всё достаточно прозаично и просто,
небольшое ДТП - страховой случай,
Всегда очень тяжело самому разбираться во всех тонкостях и всяких разных моментах,
Восхитителен тот момент, что посчастливилось иметь страхового агента СК РЕСО-Гарантия, который мо…
18 декабря, 03:35
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, рассказывают интересный случай, во первых никогда ничего не оформляйте в этой конторе НИЧЕГО, ОБМАН ПОСТОЯННЫЙ.
Во вторых, произошло 2 ДТП, где я являюсь потерпевшим, произошло все 23.11.25, далее 26.11.25 обратился со всеми документам…
17 декабря, 14:16
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформлял ОСАГО через сайт РЕСО-Гарантия. Всё прошло очень легко: зашёл на сайт, ввёл данные и уже через несколько минут получил полис на почту. Никаких сложностей, всё понятно и удобно. Цена вышла нормальная, без скрытых допов. Приятно, что оформлени…
11 декабря, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
20/11 в 1140 я обратилась в офис Совкомбанка в Мурманске на Героев-североморцев 23 для оформления полиса ОСАГО. Главный финансовый консультант Дарья по моей просьбе на моём телефоне на сайте С***** подобрала для моего кошелька страховую компанию…
11 декабря, 14:31
ОСАГО
Страховой случай
Оборотился к ним за выплату по ремонту после дтп они отправили експерта 2 раза выплатили третий часть с суммы которую нужно на ремонт отправили таблицу соколика у них стоит ремонт смешные цены 18.11.2025 приехал первый експерт что-то фоткал что-то п…
11 декабря, 07:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Все было хорошо, пока не наступил страховой случай 04.08.25 г. Реальный отзыв от реального человека!
Несколько лет оформляла полис ОСАГО на машину в РЕСО Гарантия.
В августе 2025 года произошёл страховой случай — в меня въехала барышня, удар пришелся на правый бок, автомобиль марки Hyundai Solaris 2021г. страховой случай № дела: ПР16157134.
В…
8 декабря, 15:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
В прошлом году полис ОСГО стоил 4 219.49 руб. ХХХ048*****28
Предлагают продлить за 7 868.74 руб. ХХХ059*****99
Почти в 2 раза подняли цену.
И это на ровном месте. При этом ни КБМ ни страховых случаев не было. Другие, например СберСтрахование…
8 декабря, 15:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
29.11.25 попал в ДТП, виновник не я.
Автомобиль Ауди а5 2017, сильно повреждено переднее левое крыло (винтом и повреждения лкп), повреждена фара и поврежден бампер + сильное повреждение геометрии, вероятно повреждены кронштейны крыла и бампера.
В…
6 декабря, 23:04
ОСАГО
Страховой случай
Оформляю полис Осаго в данной компании уже много лет. Стоимость полиса средняя по рынку, но за безаварийную езду и т.к. являюсь постоянный клиентом при продлении полиса на следующий год предоставляют скидку, пусть и 200-300 рублей, мелочь но приятно.…
1 декабря, 06:27
ОСАГО
Другое
Полис оформляют очень быстро. Предупреждают что заканчивается вовремя.
Но, в госуслуги авто полис не найден, ждите 5 дней или обратитесь в страховую.
вот ответ руководства
Добрый день.
С нашей стороны все данные в АИС были о…
30 ноября, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
17.11.2025 произошло ДТП, где я определена полицией в качестве потерпевшей. С выводами полиции виновница согласилась. Документы, фотофиксация переданы в страховую день-в-день. По предварительным оценкам по китайским деталям (не родным немецким) на мо…
28 ноября, 13:21
ОСАГО
Другое
Ужас. Отказали в выплате страховки по ОСАГО возмещение франшизы Каско. Истрепали все нервы. Обратились к финуполномоченному. Разрулил
Более не буду страховаться в Ресо ужасно 9 сентября 2025 г. Бестолковая компания,....
27 ноября, 22:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравстуйте! Я являюсь клиентом компании Ресо-Гарантия. Номер моего полиса ОСАГО: ТТТ 70703512**.
6 Ноября 2025 года я попал в ДТП. Я являюсь потерпевшим, ДТП оформлено через ГАИ. Обратился в страховую фирму, написал заявление, проехал …
25 ноября, 06:50
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился на сайт компании по поводу предварительного расчета стоимости полиса ОСАГО. Для расчета требуется масса подробной персональной информации. Потратил время, все добросовестно ввел, проверил правильность. Мне 66 лет. Стаж вождения чуть менее 5…
22 ноября, 10:58
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2024 г. на парковке возле дома мой автомобиль "зацепили". Обратился в офис страховой компании по адресу: Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Московское ш, д 52Е, к 1. Безо всяких проволочек пригласили на осмотр. Так как являюсь маломобиль…
21 ноября, 17:47
ОСАГО
Оформление полиса
Страховая компания САО «РЕСО-Гарантия» начиная с февраля 2022г. отказывает в заключении договора ОСАГО (идентификация по номеру тел.), операторы по официальному телефону Ресо 8 (495) ***-**-00 устно сообщают, что системой Ресо заблокирована возможно…
21 ноября, 11:50
ОСАГО
Страховой случай
Выплаты мизирные ,и при этом ответ специалиста ,у всех страховых один коэффициент. Королев 11 ноября 2025 г.После перечисленой суммы впечатлений 0.Как можно на сумму 29200 заменить бампер ,фонарь и при этом заднюю дверь и крыло выпрямить и покрасить…
20 ноября, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
27.10.25 приехал в Томский офис показывать скрытые дефекты, оказалось что бампер порвался в 4 местах. Оценщик сказал "Сделаете!"... Пусть ваши сотрудником "колхозом" у себя в гаражах будут заниматься! Отвратительная работа! Отношение к клиентам ужасн…
20 ноября, 09:55
ОСАГО
Другое
Хочу рассказать историю не давно попал в ДТП вызвали сотрудников ГИБДД.Сотрудники выявили второго водителя виновным по повреждениям на моей машине три детали:
1.Переднее правое крыло.
2.Правое боковое зеркало.
3.Вмятина на правом переднем крыле.Ма…
19 ноября, 23:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
28.07.25г. моя машина попала в дтп Тверская обл. г. Вышний Волочек . На следующий день я обратилась в свою страховую компанию,где мне была предложена только денежная выплата, а в ремонте автомобиля было отказано,так как ни один автосервис с ними не …
19 ноября, 11:01
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай по осаго не по моей вине, по вине другого водителя, который застрахован в и*****. Приехал эксперт и определил замену заднего бампера с покраской и замена накладки над аркой крыла, с чем я был согласен.
Спустя две недели…
19 ноября, 09:52
ОСАГО
Оформление полиса
20-го октября 2025 года онлайн на сервисе Банки.ру быстро и без каких-то проблем оформил полис ОСАГО у страховой компании РЕСО-Гарантия. Так как я начинающий водитель, то цены на страховку почти везде были одинаковы. Полис был оформлен онлайн и доста…
17 ноября, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в страховую после ДТП.
На машине (импреза gh3 2007) стоят бампера и обвесы от машины 2014г (кузов GRB, по факту тот-же кузов только широкий).
При страховании авто бампера уже стояли, фото целого авто в страховую направлял…
16 ноября, 15:38
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
1
Кошельковая мышь
Финансовые итоги недели - выгодные покупки и пополнение копилки
9
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
1
Lili299
Как я распределяю стипендию
13
Немирович
Сегодня на богатом! Озон карта Ultra к вашему распоряжению
4
Viacheslav
Как я получил кэшбек при оплате налогов и почему сейчас это работает не везде
3
Valer0n
Эти 5 простых правил за год вывели меня из постоянной нужд
3
Дмитрий Хмелев
В столице для проезда могут ввести платные зоны
2
Дарья25
По расчетам аналитиков, Новогодний стол обойдется в 10000 руб. Так ли это?
11
Кэшбэк
Новогодний стол в России без [censored] М-А-Н-Д-А-Р-И-Н как ёлка без гирлянд.
19
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге