Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-ГарантияОСАГО
, Владивосток (Приморский край)
9 февраля, 10:27
Странная ситуация с выплатой
02.11.2020 было ДТП, осмотр назначили на 03.12.2020. Приехали осмотрели. Поспорили с человеком осматривающим машину, что фару тоже надо под замену. В ответ услышала: на фото этого не видно, в Москве не подтвердят этого. Так что полируйте. Я говорю; я ездила узнавала, это царапина глубокая и она не за полируется. На что ответ был: в другое место съездите где заполирую.
В общем далее, сказали выплата будет произведена в течении 20 дней. Через неделю перезвонили, задали несколько вопросов, типа: в дтп участвовали? С какого города? (Впечатление что в акте это нигде не указано). Далее сказали: ждите, расчёт уже идёт. Настаёт заветная дата, 23.12.2020г. Выплаты нет. Позвонила им сама, сказали: в течении 20 РАБОЧИХ дней. Это выпадает на 30.12.2020. 30.12 так же не было выплаты. 31.12.2020 перезвонила ещё раз, ответ: а вам давно отказано в выплате. На вопрос: где мои документу, я буду подавать в суд. Ответили: пишите письменное заявление, отправим в Москву, как рассмотрят, пришлют ответ. Т.е письменное уведомления об отказе мне не соизволили прислать.
И вот 07.02.2021 года, мне внезапно приходит страховая выплата в размере 75т.р. При учете что у меня бампер больше стоит. И прошли уже все сроки. Возникает вопрос: уважаемая фирма, что происходи? Сейчас мне опять делать запрос на акт о страховых выплатах и ждать ещё 30 дней когда вы рассмотрите? Я машину когда буду делать?
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста номер Договора страхования. 17.02.2021 Спасибо за дополнительную информацию по отзыву.- Автор отзыва17.02.2021 03:00Здравствуйте. Серия ХХХ, номер 014****640
- Автор отзыва01.01.0001 00:00Здравствуйте. Серия ХХХ, номер****
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
05 ноября 2025 года мной был оформлен полис ОСАГО.
31 января 2026 года я онлайн обратилась в страховую компанию для внесения изменений в полис в связи со сменой водительского удостоверения (замена прав).
Обращаю внимание, что:
транспортное средство н…
8 февраля, 18:56
ОСАГО
Страховой случай
Отвратительный сервис, обман клиентов (все сделано для страховой, а не клиента).
Оформлено ДТП через госуслуги, заявление в страховую тоже.
Виновник подтвердил вину на 100%
1. Приходит уведомление в Госуслуги, что запись на осмотр в течении ОДНОГО…
8 февраля, 14:42
ОСАГО
Оформление полиса
зашел на сайт банки ру, быстро ввел данные, выбрал самое выгодное предложение от ресо гарантии, полис получил уже через час да еще бонус получил от банки ру
По цене предложение было лучше чем в других местах
Форма для заполнения данными тоже интуитив…
7 февраля, 20:46
2 услуги
Оформление полиса
В очередной раз оформляю полисы на banki.ru .Отличная работа команды .Полисы всегда лучшие по стоимости.Оперативно решают вопросы и присутствуют постоянные бонусы.При возникновении сложных вопросов оказывается квалифицированная помощь.Сотрудники взаи…
5 февраля, 20:12
ОСАГО
Страховой случай
Самая ужасная страховая компания из всех которые у меня были. Боже упаси ещё раз у них страховаться, после ДТП посчитали выплату настолько маленькую насколько это было возможно, после несогласия с данной выплатой всё равно зачислили её на карту. Нико…
5 февраля, 13:54
ОСАГО
Пролонгация полиса
Больше 10 лет оформляю полис ОСАГО в РЕСО-Гарантия. Раньше приходилось приезжать в офис, затем связываться с агентом, а потом сделали удобный сайт с возможностью оформлять и продлять полис непосредственно на сайте. Работало всегда, даже когда в какой…
2 февраля, 17:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
07.01.2026 произошло ДТП в г. Санкт-Петербург. Пострадала задняя часть авто.
19.01.2026 была назначена выездная экспертиза от РЕСО- Гарантия. В назначенное время приехал эксперт, все сфотографировал, заполнили документы. В акте осмотра указали под з…
31 января, 15:37
ОСАГО
Страховой случай
2024 году в апреле произошел страховой случай, в результате чего в моем автомобиле Митсубиси Asx была повреждена передняя водительская дверь. Экспертиза признала дверь на замену . За все было выплачено 37 тысяч, хотя б.у дверь стоила вдвое дороже. П…
31 января, 00:11
ОСАГО
Страховой случай
12.11.25 было ДТП
Виновник застрахован в Ресо.
Обратился в страховую для осуществления ремонта. Машине нет 2 лет и по этому я выбрал ремонт на сто официального дилера. У Ресо по осаго не заключены договоры ни с одной сто, по этому мне предл…
30 января, 20:05
ОСАГО
Страховой случай
Самая нищенская выплата на детали , было дтп , камаз притер и разбилась задняя фара , страховая выплатила 4800 , посчитав , что мне хватит на фару и на работу по замене.
Написала претензию , пришла отписка про износ😂 типа ваша фара была старой , …
26 января, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляла полис осаго в данной страховой компании. Осталась очень довольна стоимостью полиса, самый низкий ценник на рынке на момент оформления. Также довольна скоростью оформления, все быстро, четко, по делу, без лишних документов и телодвижений. Ме…
24 января, 00:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию впервые оформлял полис ОСАГО 18 апреля 2025 года. Специалист( к сожалению не запомнил имя) очень внимательно подошёл к моему запросу: подробно объяснили, как рассчитывается стоимость полиса, как влияет коэффициент безав…
22 января, 13:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Сильные стороны (основанные на положительном опыте)
· Эффективная работа агентов и сотрудников: Многие подчёркивают качественную поддержку, консультации при оформлении и сопровождение в урегулировании убытков.
· Оперативность в ряде случаев: Клие…
22 января, 04:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Много лет страховал машину по ОСАГО в РЕСО. Сначала через агента, потом напрямую. Выбирал по рейтингу СК, отзывам и цене. Приятно, что у крупной СК адекватная стоимость на ОСАГО. К сожалению разок в узком дворе задел припаркованную машину в повороте.…
19 января, 20:20
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Быстро,просто, без всяких навязываний доп.услуг
Недостатки: немного запутанный сайт
Электронный полис ОСАГО оформляю вот уже третий год, никаких проблем не возникало, только при замене прав пришлось лично ехать в офис РЕСО, где в т…
15 января, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В нашей семье появилась машина и стал вопрос о покупке страхового полиса ОСАГО.Благодаря Банки,ру был приобретен полис СК Ресо-Гарантия пополне приемленной стоимости. Мы очень рады что обратились в Банки.ру,нас консультировал молодой человек (по голо…
14 января, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Здравствуйте, 08.01.2026 обращался по вопросу оформления повторного полиса осаго. Всегда оформляю в этой компании, потому что нравятся цены и общение с клиентами. Условия договора прочитал от и до, не нашел никаких подводных камней и остался доволен.…
9 января, 22:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
09.11.2025 поздно ночью на сайте Банки.ру оформлял онлайн ОСАГО от страховой компании Ресо-Гарантия. Ошибся в заполнении сроков действия полиса. Пришлось на следующий день, в понедельник, обратиться в офис Ресо-Гарантия в г. Вологда на ул. Ленинградс…
9 января, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО (или КАСКО/ипотечное страхование) в компании «РЕСО-Гарантия» через сайт Банки.ру. Хочу поделиться положительным опытом.
Выбирал среди нескольких предложений, но остановился на РЕСО из-за их рейтинга надежности и адеква…
6 января, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО на ВАЗ 2114, 16 ноября 2025г. в приложении Банки. Ру Получил самое выгодное предложение на свой автомобиль, было более десятка предложений остановился на компании РЭСО. Полис пришел на эл. почту, а так же остался в приложении. Оче…
3 января, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Оставляю отзыв о крайне негативном опыте урегулирования страхового случая по ОСАГО в РЕСО-Гарантия.
В августе я попал в ДТП, являясь пострадавшей стороной. РЕСО направила меня на ремонт в сервис, с которым у них заключён договор.…
2 января, 18:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Так ситуация следующая, сидел полчаса пытался оформить полис на 3 месяца, итог не прошел проверку ни автомобиль ни я по правам, в общем и целом по всем пунктам.Но на 1 год все прекрасно оформляется:)
Т.е вы господа мне как потре…
1 января, 15:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Вечером 27.12.25 во дворе произошло дтп, водитель не справился с управлением и повредил несколько припаркованных машин, в том числе и мою. Оформляли дтп сотрудники дпс, все описали и выдали постановление. Повреждения весьма серьезные, задняя правая ч…
30 декабря, 23:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В мою припаркованную машину вьехала женщина, повредила задний бампер, я узнала цену покраски, 15 000, страховая мне оценила в 8200, при чем в первый раз говорят 8100,я оспорила и они добавили 100р. , смешно, всем не советую и сама больше не обращусь…
29 декабря, 01:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращался в контактный центр РЕСО-Гарантия с вопросом, как добавить в полис сына, только что получившего права. Меня интересовала стоимость и порядок оформления расширенной страховки.
Специалист, который со мной разговаривал, дал исчерпы…
27 декабря, 20:42
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Микрозаймы с пользой: как превратить их в удобный инструмент и снизить риски
3
таня у
Как я уговаривала мужа положить деньги на вклад, а не хранить их "под подушкой".
18
Варненчик В
Ключевая ставка: ждем пока пройдет эффект от повышения НДС?
2
Иннаанатольевна
Мой выбор по стратегии вложений - долгосрок по вкладам в надёжных банках.
10
Газпромбанк
Налоговая перезагрузка 2026: что изменится для бизнеса
4
Kate 19-04
Открыла ещё одну банковскую карту ради выгодного кешбэка.
23
ВебЗайм
«ВебЗайм» в тройке лучших работодателей Новосибирской области по версии hh.ru
4
Анатолий С
Моя выгода по вложению средств на вкладах с акциями.
14
HoneyMe
4 месяца с Альфа Банком. Мой опыт и сравнение со Сбером
3
Надя Адамова
#️⃣*️⃣🆗КАК ЧЕК-СКАН помог заработать! Попробуйте - это просто!
15
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге