Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
11 февраля, 20:49
Сделайте онлайн выплаты
Пишу отзыв не от себя, а от брата. Моему брату присвоили инвалидность 1 группы после аварии. Для получения выплаты в Альфастраховании Жизнь есть только один вариант - отправка документов по почте. Почему нельзя было сделать это онлайн на официальном сайте? Не понимаю. Во время коронавируса все уходят в дистанционку, а им только письмом.
Спасибо, конечно, что заплатили в итоге, кредит закрыли, у нас еще деньги остались, это брату на лечение будем использовать, но прошу рассмотреть вариант с оформлением всех процедур через сайт, сейчас так все делают и меня многие в этом поймут, я уверен.
Из-за коронавируса лишний раз из дома не выходим, не знаю как вы к этому относитесь, но у нас в городе одна больница ковидная и та вся переполненная, нет желания туда попадать совершенно. Альфастрахование Жизнь, прислушайтесь и обратите внимание на ситуацию!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь16.02.2021 10:13Добрый день! Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше. Написать подробнее о ситуации Вы можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Также информацию о действиях при наступлении страхового случая Вы можете получить на нашем сайте https://aslife.ru/insurance/ там указаны альтернативные способы передачи документов.
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 21:12Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.10. правил Народного рейтинга[/url] .
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Другое
Кредит полностью погашен досрочно. Банк документы для возврата страховки подготовил полностью. Осталось только одно — позвонить в страховую, чтобы они дали ссылку на заявление о возврате денег.
И начался ад.
Звоню в страховую уже НЕДЕЛЮ. Результат:…
3 апреля, 10:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
Никогда не берите кредит в Альфа банке,когда мне перевели деньги на счет,я просто офигел, извините мой французский, во-первых сумма была меньше,во вторых под 80% годовых,это было совсем не то ч на что я подписывался,из 388 тысяч рублей сразу высчитал…
1 апреля, 20:18
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила полис вместе с автокредитом. Недавно возник вопрос по рискам, позвонила на горячую линию. Оператор была очень вежливая, всё подробно объяснила, без заумных терминов, чисто по-человечески.
Теперь я четко понимаю, как работает моя защита …
31 марта, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредита решила взять страховку, чтобы ставка была пониже. Позже дома всё еще раз взвесила и решила, что справлюсь без неё.
Нашла на сайте компании раздел для возврата в период охлаждения. Всё оказалось на удивление просто: заполнил…
31 марта, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Взяла кредит на отпуск, оформила страховку. И как в воду глядела - через месяц загремела в больницу с аппендицитом. На работе по больничному выплаты небольшие, начались переживания по поводу платежей. Обратилась в страховую, ребята очень быстро вошли…
30 марта, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
При оформлении потребительского кредита мне была оформлена страховка и заключен договор № U541****100 от 15.03.2026 с компанией АльфаСтрахованиеЖизнь.
Помимо того, что у операторов компании пришлось выпрашивать ссылку на заявление…
30 марта, 14:14
Страхование жизни и здоровья
Другое
Погасила досрочно кредит , хочу оформить возврат страховки , уже 3 день говорю с автоатветчиком , в банке отношения не имеют к страховке , звоните по определенному номеру , а там только автоответчик, по ссылке что озвучили заполнить заявление невозм…
30 марта, 11:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратилась в компанию по вопросу расторжения договора после полного досрочного погашения кредита. Сам банк полностью подготовил документы, но нужно было позвонить напрямую в страховую чтобы дали ссылку на заявление о возврате. Так вот неделю туда зво…
27 марта, 17:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Честно, я долго сомневалась, стоит ли вообще связываться со страхованием жизни. Казалось, это что-то для людей постарше. Но менеджер в Альфа-Банке подробно всё объяснил, и я решила попробовать - оформила Цифровое решение 2.0 на год. Вложила полтора м…
26 марта, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Для меня страхование жизни при автокредите это прежде всего ответственность перед семьей. Долг приличный, и я хочу быть уверен, что если со мной что-то случится, эта ноша не ляжет на плечи близких.
Оформил полис вместе с кредитом, условия подобра…
26 марта, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял недавно кредит на крупную покупку, и менеджер предложил вариант со страхованием жизни. Я человек расчетливый, сразу сел прикидывать че почем.
Оказалось, что со страховкой ставка падает на несколько пунктов, и в итоге ежемесячный платеж в…
26 марта, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отвратительное отношение . Обратилась по поводу расторжения договора . Сегодня на протяжении 3-х часов звонила в компанию . Сначала предлагают нажимать массу кнопок , при этом сопровождая голосовыми лекциями , пугающими потерей здоровья, тем самым за…
25 марта, 21:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брал автокредит на три года, но поднапрягся и закрыл его за год. Встал вопрос: а что делать с оплаченной страховкой? Написал в поддержку страховой через их сайт. Ребята сработали очень четко: объяснили, какие доки нужны, и в итоге вернули часть денег…
25 марта, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взяла машину в кредит, ну и полис страхования жизни оформила для спокойствия. Позже возникли вопросы по условиям, а висеть на телефоне и слушать музыку в ожидании оператора - вообще не мой вайб. Решила попытать удачу и написать ребятам в официальную …
25 марта, 16:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
самая отвратительная компания с которой я когда либо имел дело , погасил досрочно кредит , обратился в страховую по возврату денежных средств , перерасчëту страховки и о прекращении действия договора , на горячей линии отказали , причëм без пояснений…
25 марта, 05:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
22.02.2026 я заключила договор автокредитования с Альфа-банком. Мне была навязана страховка полис добровольного страхования АльфаДрайв, от которой я не могла отказаться на месте, но девушка в кредитном отделе сказала, что в дальнейшем я смогу отказа…
24 марта, 17:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Самая ужасная компания,хотела вернуть страховку навязанную ,в городе Владивосток отделения нет альфа страхования-жизнь ,,вернуть страховку можно только через письмо(отправленной почтой России)в г .Москва
Но что бы написать заявление,нужно написать з…
20 марта, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Отказаться от договора страхования - это 7 кругов ада. В жизни больше не обращусь в Альфа-Банк. Позор, это 21 век.
14 марта я оформил кредит, и мне навязали страховку. Уже три дня не могу отменить ее по телефону. Завтра поеду в филиал, чтобы пост…
17 марта, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
25 февраля 2026 г. было написано заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии по договору № U541B****1822 от 17.02.2026 года. Заявление получено компанией 10 марта 2026 года.
Позвонила 22 февраля на горячую линию и соо…
17 марта, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
30 января 2026 года маме при оформлении потребительского кредита в отделении Альфа банка были навязаны два полиса от двух, как я поняла, разных компаний — альфастрахование жизнь и Альфастрахование!
В банке сотрудница резко отрезала «отказаться от…
16 марта, 10:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
13.02.2026г оформила кредит и соответственно кредитное страхование. Позже взвесив все плюсы и минусы решила от него отказаться отправив пакет документов почтой в офис компании Альфа страхование Жизнь.
Письма вручены ещё 06.03., но до сих пор ни в…
13 марта, 17:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» отвратительная компания, отказали в возврате части страховки после досрочного погашения кредита.
Был оформлен кредит в Альфа банке на 5 лет со страховкой АльфаСтрахование-Жизнь, общая стоимость страховки почти 75 000,0…
12 марта, 14:26
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день !
Удивительно насколько быстро АльфаСтрахование жизнь выдает страховку по одному клику , и насколько долго они возвращают средства.
Я закрыла кредит досрочно , и с удовольствием хотела вернуть деньги. Но не так всё просто !
Отпра…
11 марта, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Всем доброго времени суток! Взяла кредит в ПочтаБанке в феврале 2023 года, страхование оставила из-за меньшей процентной ставки в случае наличия страхового продукта - в моём случае их 2 дешевле и дороже. Дорогая "типа" не является обеспечительной, хо…
10 марта, 15:32
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Здравствуйте, user-829912424125!
Представитель банка ответил на ваш вопрос:
Сегодня пришло сообщение:
"По договору L0302/619/******/4 Будь здоров! Flecs Вариант 2 12.03.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей"
Осуществля…
10 марта, 12:54
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«Денум Солюшнз» одним из первых вошел в реестр операторов рассрочки Банка России
3
Viktoria Ki
Даже не пробуйте записывать "кружки" в Max
21
Диалог
Конкурс «Финансовый вопрос дня»
508
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Газпромбанк
Зачем оплачивать каждую квитанцию по отдельности?
4
Виктор 80
Кэшбэк до 100% . На первую онлайн покупку в пятницу 10.04.2026.
8
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
4
Варненчик В
В четырех отраслях средняя начисленная зарплата превысила 200 тыс. рублей
4
Надя Адамова
🆕 ПЕРВОЕ СБЕРЕЖЕНИЕ- ВЫГОДНО НА БАНКИ. РУ 🌠
56
Виктор 80
Кэшбэк до 100% . На первую онлайн покупку в пятницу 10.04.2026.
8
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге