Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
11 февраля, 20:49
Сделайте онлайн выплаты
Пишу отзыв не от себя, а от брата. Моему брату присвоили инвалидность 1 группы после аварии. Для получения выплаты в Альфастраховании Жизнь есть только один вариант - отправка документов по почте. Почему нельзя было сделать это онлайн на официальном сайте? Не понимаю. Во время коронавируса все уходят в дистанционку, а им только письмом.
Спасибо, конечно, что заплатили в итоге, кредит закрыли, у нас еще деньги остались, это брату на лечение будем использовать, но прошу рассмотреть вариант с оформлением всех процедур через сайт, сейчас так все делают и меня многие в этом поймут, я уверен.
Из-за коронавируса лишний раз из дома не выходим, не знаю как вы к этому относитесь, но у нас в городе одна больница ковидная и та вся переполненная, нет желания туда попадать совершенно. Альфастрахование Жизнь, прислушайтесь и обратите внимание на ситуацию!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь16.02.2021 10:13Добрый день! Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше. Написать подробнее о ситуации Вы можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Также информацию о действиях при наступлении страхового случая Вы можете получить на нашем сайте https://aslife.ru/insurance/ там указаны альтернативные способы передачи документов.
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 21:12Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.10. правил Народного рейтинга[/url] .
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Другое
Закрыл досрочно кредит под залог недвижимости в Альфабанке.
Для снижения процентной ставки, оформили 5 страховых продуктов.
Выплатил деньги за полгода, решил расторгнуть договоры страхования, по некоторым, получить возврат части страховой премии посл…
28 апреля, 13:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
Невозможно оформить отказ от страхования жизни и здоровья, по телефону 40 минут слушала сначала робота, затем девушку которая по телефонному разговору «поставила» мне диагнозы, начиная от инсульта, заканчивая онкологией, ну или вас машина собьет завт…
27 апреля, 12:07
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Оформил полис в конце февраля, сначала все выглядело нормально, но потом понял, что мне это не подходит. Немного запутался в информации, пришлось искать через разные источники. В итоге вышел на официальный сайт, где уже смог заполнить заявление. Проц…
27 апреля, 09:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформил 4 марта 2026 года в городе Тихорецк Спустя некоторое время решил, что он мне не нужен. Нашел официальный сайт через статью, перешел и спокойно заполнил заявление на возврат средств. Никаких сложностей не возникло,на сайте все довольно п…
26 апреля, 13:33
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила полис 12 марта, потом решила отказаться. Сначала искала инфу, попалась реклама юристов, но что то смутило. В итоге сама нашла официальный сайт, заполнила заявление. Никаких сложностей не возникло, хотя сначала переживала. Все довольно понятн…
26 апреля, 11:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформила в феврале, но потом обстоятельства изменились. Решила отказаться, нашла официальный сайт через поиск. Немного сомневалась, получится ли самой, но в итоге все оказалось просто. Заполнила форму, отправила. Ответ пришел быстро, возврат сд…
25 апреля, 18:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сначала хотела отказаться от полиса почти сразу после оформления в феврале. Но затянула, потому что не было времени разбираться. И как назло попала в больницу с осложнением, пришлось лежать несколько дней. В итоге страховой случай признали, часть рас…
25 апреля, 18:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
Вспомнил, что за страховку жизни положен налоговый вычет. Написал им в чат 16го апреля вопрос, как получить справки для налоговой. Ответили моментально. Скинули прямую ссылку, где всё скачивается.
Никакой лишней бюрократии, даже ФИО мои не стали …
24 апреля, 15:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оказывается, по полису кредитного страхования жизни можно сдать анализы бесплатно. Решил проверить щитовидку (давно планировал). Позвонил им, меня записали в сетевую лабораторию в соседнем дворе.
Пришел туда, назвал номер полиса и сдал кровь. Нич…
23 апреля, 14:08
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
15.10.2025г. в банке МТС деньги в г. Перми, мной был заключен договор с ООО Альфа страхование ЖИЗНЬ.
нр. L05***4/5. Дата окончания срока страхования 17.04.2026.
Была мной внесена сумма:
800 000 рублей. Процентная ставка была 13,5. По окончании …
22 апреля, 17:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформил полис в марте, но спустя пару недель понял, что он мне не нужен, решил не затягивать и подать на возврат, ожидал что будет куча бюрократия и лишних действий, но все оказалось проще, через поиск нашёл нужный сайт, там есть раздел с возвратами,…
22 апреля, 08:40
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сначала вообще не понимала, куда идти и как правильно оформить отказ. Полис оформила в феврале, тогда особо не вникала в детали, а потом уже начала искать информацию, потому что появились сомнения. Пересмотрела несколько источников, сначала было толь…
22 апреля, 07:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
оформил полис потом передумал решил не тянуть с возвратом зашел на сайт через поиск нашел нужный раздел с возвратами заявление заполнил сам без помощи форма простая и понятная ничего лишнего не спрашивают сразу прикрепил все необходимые документы пос…
22 апреля, 03:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
В конце марта решил взять кредит в Альфа - банке через приложение. В итоге, кредит можно было получить только со страховкой и альтернативы предоставлено не было. Я согласился, получил выплату, значительная часть которой ушла в страховую компанию. За…
21 апреля, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращалась в центральный офис в Москве Написала заявление л расторжении договора, так как меня не проинформировали о том что я должна каждый год вносить по 100000 тыс . рублей. Предлагают выплатить 33000!!! Где мои 100000 тыс?! Это полный развод, кот…
21 апреля, 12:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
оформил полис потом хотел отменить но не успел попал в больницу в итоге страховка помогла так что не зря оставил
20 апреля, 20:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Покупал игровой ноут, в чеке оказалась страховка на 50000 рублей. В договоре куча мелкого шрифта, ничего не понятно. Пошел искать их группу ВКонтакте. Там прямо в меню висит ссылка на отмену.
Перешел, заполнил анкету за пару минут, фотки прикрепи…
20 апреля, 14:15
Страхование жизни и здоровья
Другое
Если честно, не спешите отказываться. Я тоже сначала хотела убрать полис, но потом почитала и подумала, что он может пригодиться. Особенно это касается непредвиденных ситуаций, когда любая мелочь может обернуться большими тратами. К тому же, вернуть …
20 апреля, 07:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день, обращялся в данную компанию, через интернет, честно сначала не понравилось как все подается, оформил полис в 27 марта , впечатления были не из самых лучших, много не устраивало, начал разбираться и решил отказаться нашел сайт заявление п…
20 апреля, 03:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брали крупную сумму на расширение бизнеса, и страховка туда вошла почти на 150 тысяч. Решил, что поищу вариант подешевле. Позвонил им узнать, как расторгнуть договор. Сказали, что ехать в офис не надо, всё делается онлайн. Заполнил форму на сайте. Су…
17 апреля, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
сначала тоже чуть не повелась на этих помощников, уже почти написала им и даже начала читать условия, но что-то смутило. решила не торопиться и попробовать разобраться сама. в итоге просто зашла на официальный сайт, спокойно заполнила форму, там всё …
17 апреля, 06:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил полис в конце февраля, думал отказаться, но не дошли руки. В марте временно потерял работу. Обратился по страховке, получил выплаты. Это реально выручило. До этого скептически относился, сейчас мнение поменялось. Хорошо что не успел отказатьс…
17 апреля, 01:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Ужасный сервис Альфа страхования Жизнь
Никому не рекомендую
Погасила досрочно кредиты 23.03.2026
По возврату Альфа страхование жизнь позвонила на горячую линию, направили мне ссылку на заполнение заявления на отказ от страхования при досрочном п…
15 апреля, 14:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис страхования жизни был оформлен вместе с кредитом в МТС банке. Я закрыла кредит МТС банка меньше чем за год и когда мне потребовалось расторгнуть договор страхования, мне написала поддержка что сначала нужно изменить данные, отправить на почту з…
15 апреля, 01:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Нашла понятную инструкцию через https://aslife.ru/50975/ сначала посмотрела видео, чтобы не ошибиться, потому что раньше с таким не сталкивалась. В целом объясняют нормально, без лишней воды, шаги понятные даже если делаешь это впервые.
Дальше уж…
14 апреля, 22:45
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» вместе с лидерами рынка взыскания поучаствовала в DOLG TALK 2026
3
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
7
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
1
Kary may
Изменения в переводах через СПБ
9
Совкомбанк
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
26
MoneyYoda
Длинный грейс: как превратить кредитку в доход
3
АО Россельхозбанк
🔥 Путешествовать по Китаю стало ещё удобнее
8
Диалог
Фотоконкурс «Надо бы это застраховать»
142
радамилла
Яндекс Банк «подарил» мне 70 000 ₽ долга из-за подписки за 399 ₽.
6
Kary may
Изменения в переводах через СПБ
9
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге