Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
11 февраля, 20:49
Сделайте онлайн выплаты
Пишу отзыв не от себя, а от брата. Моему брату присвоили инвалидность 1 группы после аварии. Для получения выплаты в Альфастраховании Жизнь есть только один вариант - отправка документов по почте. Почему нельзя было сделать это онлайн на официальном сайте? Не понимаю. Во время коронавируса все уходят в дистанционку, а им только письмом.
Спасибо, конечно, что заплатили в итоге, кредит закрыли, у нас еще деньги остались, это брату на лечение будем использовать, но прошу рассмотреть вариант с оформлением всех процедур через сайт, сейчас так все делают и меня многие в этом поймут, я уверен.
Из-за коронавируса лишний раз из дома не выходим, не знаю как вы к этому относитесь, но у нас в городе одна больница ковидная и та вся переполненная, нет желания туда попадать совершенно. Альфастрахование Жизнь, прислушайтесь и обратите внимание на ситуацию!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь16.02.2021 10:13Добрый день! Спасибо, что не остаётесь равнодушными и помогаете нам стать лучше. Написать подробнее о ситуации Вы можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Также информацию о действиях при наступлении страхового случая Вы можете получить на нашем сайте https://aslife.ru/insurance/ там указаны альтернативные способы передачи документов.
Администратор Народного рейтинга19.02.2021 21:12Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.10. правил Народного рейтинга[/url] .
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в банк по телефону горячей линии по поводу оформления полюса Fort Knox 22 мая.Мне прислали ссылку на оформление полюса,но на последнем этапе пишется ошибка.Оператор составила обращение к технику и сказала!что мне перезвонят,но так никто и …
24 мая, 02:38
2 услуги
Страховой случай
По оформленному в «АльфаСтрахование». У человека — первая группа инвалидности. Вместо поддержки в тяжёлой жизненной ситуации мы столкнулись с полным отсутствием обратной связи, бесконечной бюрократией и абсолютным безразличием со стороны страховой ко…
22 мая, 11:50
Страхование жизни и здоровья
Другое
Был взять кредит 14.05.2026, где в обязательных условиях было страхование, которое мне вовсе не нужно. 17.05.26 звоню на горячую линию, где через каждые полчаса оператора на этапе оформления кладёт трубку. 18.05.26 повторно связываюсь с оператором, …
20 мая, 02:20
2 услуги
Другое
Навязан менеджером в мтс банке договор страхования жизни, под видом договора банковского вклада с ооо альфа страхование жизнь, с заверением, что это обычный вклад и он застрахован нч 1,4 млн. Оказалось, что это жоговор страхования стоимосиью 700 000 …
18 мая, 17:43
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис я оформила в апреле, потом ситуация поменялась и решила отказаться. Официальный сайт нашла через поиск. Сначала сомневалась, справлюсь ли без помощи, но форма оказалась понятной. Заполнила, отправила, ответ пришёл быстро. Возврат сделали в срок…
18 мая, 06:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я тоже думала отказаться и уже начала смотреть, как это сделать. Пока тянула, случилась неприятность- пришлось лечь в больницу. Потом оформила страховой случай, и часть расходов мне компенсировали. Тогда стало понятно, что хорошо , что не отказалась …
17 мая, 21:52
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформила в начале февраля, а потом решила его отменить. Немного сомневалась, но открыла официальный сайт, нашла форму заявления и заполнила ее сама. Все оказалось понятно. Через несколько дней деньги уже вернулись, без дополнительных звонков и …
17 мая, 20:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформила в начале апреля, потом решила, что он мне не нужен. Через статью нашла официальный сайт, перешла туда и спокойно заполнила заявление. Никаких сложностей не было, сама справилась. Возврат пришёл вовремя, всё ок.
17 мая, 15:34
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформила 3 февраля, а потом поняла, что он мне не нужен. Сначала информация показалась запутанной, пришлось искать через статьи. Когда перешла на официальный сайт, стало понятнее. Заполнила заявление и отправила. За возврат немного переживала, …
16 мая, 08:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я тоже решила отказаться от похода в офис,да и не до этого мне было со сломаными рукой и ногой: 10.04.2026 дома открыла сайт, заполнила заявление и отправила.На удивление заявление рассотрели очень быстро. Всё прошло нормально, деньги потом пришли. …
16 мая, 03:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Скажу по себе: я тоже сначала хотел сразу отказаться, но решил не рубить с плеча. Во-первых, страховка может выручить, если что-то случится. Во-вторых, есть период охлаждения, так что время подумать есть. И возврат, если понадобится, можно оформить ч…
14 мая, 22:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте дорогие люди кто пользуется или собирается пользоватся (не дай боже вам связаться с альфа страхованием именно жизни) я очень надеюсь, что не только клиенты и кто желает воспользоваться столь сомнительной страховкой 😡
И так не дай бог …
14 мая, 18:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
Опишу, как делала, вдруг кому-то поможет. Ссылку нашла после видео. Дальше открыла страницу, указала данные полиса, заполнила заявление и отправила форму. На всё ушло примерно 10 минут. Полис был мартовский, в срок охлаждения я успела.Плюс в том что …
14 мая, 09:11
Страхование жизни и здоровья
Другое
Попалась реклама юристов, которые предлагали за деньги оформить отказ от полиса. Сначала задумалась, но потом выяснила, что они просто делают то же самое, что можно сделать самой. Зашла на официальный сайт, заполнила заявление и отправила. Полис был …
14 мая, 04:11
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
У меня получилось так: полис оформила в конце апреля и уже думала от него отказаться. Но не успела, потому что попала в больницу с высокой температурой и осложнениями. В итоге случай признали страховым, часть расходов компенсировали. Тогда я и поняла…
13 мая, 23:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
8.03.26 в альфабанк был оформлен кредит с полисом страхования жизни в и 15.04.26 был досрочно погашен. После чего было принятно множество попыток дозвониться по горячей линии альфастрахования жизнь с целью расторгнуть полис страхования и вернуть день…
13 мая, 22:06
Страхование жизни и здоровья
Другое
Был оформлен кредит в Альфа-Банке со страховкой через Альфастрахование-Жизнь. Отказаться даже в период охлаждения это потратить пару дней. По телефону запугивают, угрожают последствиями, в том числе для родственников и детей в течении 51 минуты разго…
12 мая, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
При оформлении кредита год назад навязали кучу страховок. Сейчас пришло сообщение что через 4дня нужно оплатить премию по договору. Оказывается что на этом полисе дополнительном "будь здоров" подключена автопролонгация, о которой меня естеств…
10 мая, 10:34
Страхование жизни и здоровья
Другое
Взяла кредит на 1426676 рублей 15.09.2025 года сроком на 5лет в Альфа Банке с навязанной страховкой. Страховая премия 190714 рублей. Погасила кредит досрочно 7.04.2026, и сразу принялась за возврат части страховой премии, так как за все время ей не в…
5 мая, 21:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Больше месяца бьюсь с возвратом страховки.
Дозвониться не реально, нужно час подтверждать свою личность, чтобы потом робот продиктовал название ссылки, для отказа. Разобрать что он диктует не возможно.
При обращении через электронную почту, ссыл…
4 мая, 15:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
08.04.2026г. оформила кредит в банке Альфа-банк. В момент подписания документов, сотрудник банка сказал не переходить по ссылке в смс, просто назвать код. Когда все оформили, я спросила как получить документы. Получила ответ, что придет все на электр…
4 мая, 07:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Делала возврат через https://aslife.ru/10291/, нашла ссылку через поиск. Дальше все оказалось довольно просто: зашла на сайт, ввела свои данные, аккуратно заполнила форму и отправила заявку.
Полис был оформлен в марте, поэтому я спокойно уложилась…
2 мая, 17:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Планирую закрывать автокредит раньше срока. Набрал вчера (29.04) поддержку уточнить, вернут ли мне часть денег за страховку.
Девушка сразу подтвердила, что при полном погашении возвращают часть премии за оставшиеся месяцы. Приятно, когда сотрудни…
29 апреля, 17:09
2 услуги
Другое
Закрыл досрочно кредит под залог недвижимости в Альфа банке. Для снижения процентной ставки, оформили 5 страховых продуктов.
Выплатил деньги за полгода, решил расторгнуть договоры страхования, по некоторым, получить возврат части страховой премии …
28 апреля, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Наткнулась на юристов которые предлагали оформить отказ за деньги, типа быстро и без проблем. Но потом разобралась и поняла что они делают то же самое что можно сделать самому.
Просто заходишь на официальный сайт, заполняешь заявление и все. Я та…
28 апреля, 08:29
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Как меняется взыскание в зависимости от поведения заемщика
5
Елена Шерлыгина
Каждая третья россиянка хочет в подарок оплату коммуналки!
9
Варненчик В
ЦБ рекомендует банкам пристальнее контролировать наличные деньги клиентов
2
Элвис Валентинович
Заблокировали карту и приложение? Возможно, ты в базе данных Банка России
11
ЮККИ
Цифровой дайджест: от робота на АЗС до политической дуэли в Dota 2
2
Viktoria Ki
Цены в «Азбуке Вкуса»: это премиум-магазин или уже выставка дорогих продуктов?
14
MoneyMan
Итоги года Moneyman по МСФО: активы выросли до 15 млрд рублей
2
Дмитрий Хмелев
Страховую сумму по долгосрочным вкладам могут повысить до 2 млн рублей
1
owll
Пополнить карту наличными через банкомат теперь может быть сложнее
6
Виктор 80
В Госдуме призвали остановить рост цен на мороженое.
13
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге