Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Волгоград (Волгоградская область)
14 февраля, 17:39
Страхование Гос. Авто. Ответственность
Очень качественное и быстрое обслуживание! После ДТП связались по телефону. Девушка - оператор доходчиво объяснила алгоритм наших действий. Созвонились со специалистом по оценке, предоставленным компанией "Ренессанс Страхование" и договорились о встрече.
Буквально через два дня встретились с оценщиком, он произвёл все необходимые действия и оформил документы. В назначенное время подъехали в офис и подписали документы. Вскоре на банковскую карту были переведены деньги. Спасибо огромное за обслуживание! Первый раз столкнулись с такой ситуацией и остались довольны! Думаем в следующем году продолжить сотрудничество с вашей компанией.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей на дорогах и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Автор, пришлите пожалуйста фото полиса страхования и платежное поручение на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 26.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Виновник застрахован в Ренессанс. Мне, пострадавшей стороне, отказывают в выплате без указания причины. ДТП произошло в декабре 2025г. Дозвониться до страховой компании невозможно. На звонок отвечает робот. Отвратительная страховая компания. Никому…
10 февраля, 21:55
ОСАГО
Страховой случай
Это просто «хождение по мукам» с РЕННЕСАНС страхованием! Страховой случай УО- 2817754
Никогда не думала, что у меня, как у человека, строго соблюдающего все законы РФ, вовремя оформляющего полисы ОСАГО в течении многих лет, возникнут такие проблемы с…
10 февраля, 19:46
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп 08.11.25, обратился в страховую компанию 10.12.25 т.к. авто было на штрафстоянке.15 января наконец-то провели осмотр(приходилось звонить несколько раз в неделю и меня кормили завтраками).
Спустя примерно неделю оценили ущерб и выслал…
9 февраля, 09:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15.01.2026 было зарегистрировано мое заявление по страховому случаю, выбрала ремонт. И на этом все, никакой обратной связи от компании не поступает. Время идет, вчера звонила по указанному номеру , девушка обещала в течении нескольких часов мое заявл…
6 февраля, 16:08
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
26.01 подписала соглашение о выплате по страховому случаю УО-2979501, в котором был прописан срок перечисления денежных средств на мой счёт 3 дня, сегодня 5.02 выплата так и не поступила. 1 или 2 февраля звонила на горячую линию страховой, где извин…
5 февраля, 04:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло, 16.12.2025 года, все документы направлены и приняты через приложение. Звоню и пишу в Чат, через каждые 2 дня, так как после каждого звонка , мое обращение обещают принять решение и направить по смс уведомление, но смс естественно нет…
3 февраля, 21:42
ОСАГО
Страховой случай
Был давним клиентом Ренессанс Страхование по ОСАГО, до момента ДТП.
10.11.25 года произошло ДТП, указали способ возмещения "Ремонт". Съездил на осмотр в сроки установленными страховой компанией. Далее 02.12.25 страховая компания мне отправляет на…
2 февраля, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Решил, оформить полис ОСАГО (заранее ещё месяц до окончания старой страховки), зашел с сайта с*****, оформил, информация подтянулась автоматом, оплатил, и только когда выслали страховку заметил, что в ней старая информация (годовалой давности) с тех …
2 февраля, 14:12
ОСАГО
Другое
Несколько лет оформляла полис ОСАГО в страховой компании Ренессанс.Страхование. Страховых случаев не возникало.
В первые дни декабря 2025 года оплатила очередной полис, заплатив при этом 5255,61р. Но, за неделю до начала действия полиса а…
2 февраля, 12:00
ОСАГО
Страховой случай
08.01.2026 года произошло ДТП. Я пострадавшая сторона. В этот же день был зарегистрирован страховой случай и направлены документы через приложение с аккаунта жены, т.к. она владелец авто, после чего на электронную почту пришло уведомление о составе п…
30 января, 19:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В октябре 2025 года оформил ОСАГО №XXX057*****03 по подписке с платежами 3713р каждые 3 месяца. 16 января 2026 года автоматически списалась данная сумма с моей карты. Мне пришло сообщение о списании денег. В этот момент сделал несложный вывод, что по…
30 января, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
26.01.2026 В 21:29 в мой припаркованный автомобиль вьехал виновник.
Через час зарегирировал через приложение факт ДТП
27.01.2026 Проишествие появилось в приложении Ренесанс где указано что в течении дня будет какая-то информация
27.01.2026 Напис…
30 января, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
25.01.2026 Закончился период 1 полиса ОСАГО по подписке, 23.01.2026 Списалась сумма с банковской карты за второй период подписки ОСАГО. С 26.01.2026 В личном кабинете должен был появиться новый полис ОСАГО, однако полиса так и нет. Подписка приостано…
26 января, 07:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
22 декабря попал в ДТП. Ну что поделать, думаю вот и пригодилась страховка, до этого не было такой необходимости. Тут то всё и началось, в день ДТП дозвонится до них я не смог.
После оформления протокола и со всеми документами вызвал эвак…
19 января, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Второй год оформляю ОСАГО через сайт Банки.ру.
Обращаюсь всегда заранее.
В сентябре 2025 г.
Выбираю в предложениях сайта самую бюджетную компанию.
И второй год подряд предлагают Ренессанс.
Очень удобно.
Всем р…
16 января, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте, не связывайтесь с этой компанией, 2026 год на дворе,век цифровизации ,все вопросы должны решаться за несколько дней, но нет, данная контора тянет до конца (20суток) и ещё просрочивает установленным законом срок.УО-2950902,готовлю претен…
16 января, 06:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
01.12.2025 Г. Стал участником ДТП, потерпевший.
05.12.2025 Г. На сайте компании заполнил заявление о страховом случае и загрузил все необходимые документы.
06.12.2025 Г. От ПАО «Группа Ренесанс Страхование» мною по электронной почте было получено…
16 января, 06:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
УО- 2972533. 25.12.25 подал все документы, а а приложении говорится , что идёт регистрация последнего документа, сегодня уже 16.01.26 у них все ещё регистрация идёт. Получается специально не регистрируют последний пакет документов.
Обслуж…
16 января, 05:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Имею полис осаго и каско. Номер полиса каско: 002****44. Заканчиваются они у меня 13 января. С декабря я стараюсь продлить! полис каско. Сначала через агента продлил ОСАГО, потом при продлении КАСКО агент куда то пропал и на вопросы больше не отвечал…
12 января, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Все было быстро, деньги перечислили сразу без проволочек. Приложение понятное, ни каких вопросов не возникало. Ни с кем общаться не пришлось, все легко оформляется самостоятельно.
Дата обращения: 11.10.2025
Место обращения - сайт компа…
12 января, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Являемся пострадавшим лицом ( автовладелец вьехал в ворота подземного паркинга) 25.12.2025 г. Обратились 27.12.2025 г. по горячей линии Ренессанс страхование (8 800 **** 00), указала данный страхового полиса, адрес ДТП, номер авто. Пришло СМС оповеще…
12 января, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
При очередном оформлении полиса ОСАГО (за последние несколько лет оформлял его именно в Этой компании) в течение недели, несколько раз на дню, (оформлял через "СБЕР-БАНК" онлайн) Без всяких причин, Без изменения базовых данных, Без ДТП за много лет, …
5 января, 22:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте. Оформили страховку машины ОСАГО до постановки на учёт,всё оформилось без проблем. Через 4 дня машину поставили на учёт, хотела поменять номер СТС и номер машины и тут начались проблемы! То сайт и приложение выдаёт ошибку, то выдаёт что…
26 декабря, 19:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2024 оформила осаго на год на свою машинку. В январе 2025 мне въехали в зад, повредив бампер. Аварком оформил всё. Через приложение Ренессанс страхование оформила страховой случай. Ко мне приехал оценщик, всё зафотал и оценил. Страховая в и…
24 декабря, 13:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Ренессанс обманывает клиентов и Финансового омбудсмена, не представляет документы по запросу клиента
30.11.2024 попал в ДТП. Сильно повредил все правую сторону. Машина на ходу, электрика (кроме правой двери пассажира) и электроника в рабочем состоянии. Случай признали страховым.
Далее вся процедура оформления ДТП проведена с полнейшим нар…
19 декабря, 23:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник бизнес-встречи «Автофинансовый рынок 2026»
1
Экономка1
Что я сейчас не куплю, так как дорого...
3
Екатерина Даренина
Оформить по-тихому на вас ООО-шку! Легко.
1
ПДн-ыч
Карта вместо мелочи: Выбираем лучшую в ОТП, УБРИР, МТС
10
ВебЗайм
«ВебЗайм» в тройке лучших работодателей Новосибирской области по версии hh.ru
5
Надя Адамова
🚨КАК Я не только не плачу за кредитки, но и зарабатываю на них 🚨
17
А ДЕНЬГИ
Когда выгодно менять работу, а когда лучше переждать: считаем деньги
7
Варненчик В
Основная причина роста жалоб в ЦБ в 2025 году — блокировки счетов и карт
1
POMKA HETTEHEK
НАКОПЛЕНИЯ В ВАЛЮТЕ, ПЕРЕВОДЫ ЗА РУБЕЖ И В БАНКИ РФ
5
nyura.deg
Накопительный счёт от Яндекс Банка со ставкой 17%.Яндекс Сейвы.
29
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге