Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Тольятти (Самарская область)
15 февраля, 12:03
Страховой случай
Было мелкое ДТП 07 сентября 2020 года. Сотрудник страховой компании подъехал к заранее обговоренному времени и оценил ущерб достойно. Сумма устроила.
Выплату произвели в указанный срок. На сайте можно было отслеживать статус исполнения. Данную страховую компанию рекомендую. Спасибо.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс15.02.2021 15:05Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга24.02.2021 17:20Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании вы можете вспомнить? 15.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ [censored]!!!!!!!!!! в 2025 ГОДУ НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!!
Страховой случай по ОСАГО УО-2830580 от 12.11.2025 подал все документы по страховому случаю (Европротокол). Прошел МЕСЯЦ заявление даже не рассматривается!!!!!!!!!! никаких…
10 декабря, 09:31
ОСАГО
Страховой случай
Ужас! Просто ужасная страховая
Месяц назад случилось ДТП,до сих пор не направили на СТО кормят завтраками
После каждого сообщения говорят что вернуться с ответом через 3 дня,а рассмотрение документов 20 дней.Без машины я как без рук .Всю жизнь поль…
9 декабря, 13:08
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил полис ОСАГО за 6510 рублей и был дополнительный продукт за 790 рублей страхование пассажиров, Я заплатил 7300, в итоге отправили полис за 6510 рублей. Операторы при звонке от одного к другому перенаправляют. Даже чек им отправлял не хотять в…
8 декабря, 18:29
ОСАГО
Страховой случай
10.11.2025 попал в дтп , я пострадавшая сторона. При оформлении страхового случая были мной допущены ошибки в данных. На что я сразу среагировал и отправил в чат , что нужны изменения данных. Звонил в тех поддержку сказали со мной свяжутся. Но звонка…
8 декабря, 12:45
ОСАГО
Страховой случай
Отправил документы с заявлением о страховом случае по ОСАГО курьерской службой. 27 ноября оно было доставлено. Уже неделя прошла!!! А моë обращение так и не приняли в работу. Сначала пытались доказать что адрес не правильный, но на мой аргумент: я уж…
6 декабря, 16:10
ОСАГО
Страховой случай
УО-2815409
08.11.25 произошло ДТП, я, потерпевшая сторона. Через личный кабинет зарегистрирован страховой случай, 17.11.25 были приняты документы в полном объёме, 21.11.25 поступило смс, что со мной свяжется эксперт для осмотра, 25.11.25 был произве…
4 декабря, 15:08
ОСАГО
Страховой случай
Дтп было 12.11.2025. Не по моей вине. Затягиваю время.По ОСАГО не могут выплатить уже 20 с лишним дней. Якобы провели осмотр автомобиля. Меня о времени и месте осмотра машины не предупредили (считают что я телепат должен сам все знать) поддержка ниче…
4 декабря, 06:58
ОСАГО
Страховой случай
Я обратилась со страховым случаем в компанию, мне две недели выносили мозги, в итоге их сотрудник не смог осмотреть мою машину, так как я живу в закрытом городе ю, и мне сотрудник страховой сказал, чтобы я делала экспертизу за свой счет, и мне потом …
3 декабря, 08:34
2 услуги
Страховой случай
Попали в ДТП.
Застрахованны в Ренессанс по 3 видам страхования: ОСАГО, КАСКО, спорт.страховка. И самое печальное в самый нужный момент, когда нужна первичная консультация от страховой, "что делать, куда бежать" - не смогли дозвониться в субботу…
30 ноября, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Номер обращения
УО-2804617 .
Я подал документы 5 ноября, но через 5 дней пришло письмо , что я неправильно приложил документ и мне пришлось заново отправлять. И они только через 8 дней смогли принять моё обращение. Дату осмотра назначили на…
27 ноября, 09:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился 11.11.2025, 19.11.2025 написали на сайте что выплата поступит в течении 3-х дней. прогла уже неделя, ни слуху ни духу, в чате никто не отвечает, никакой обратной связи нету. Как с ними связаться по мимо звонка неизвестно.написал вчера в чат…
26 ноября, 07:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Наконец-то закончен суд.
В июле 2024 года произошло ДТП - меня на шоссе не заметил большой грузовик и начал перестраиваться со средней полосы в правую, когда я его опережала уже в районе его кабины. Ударил в район заднего колеса
Мне удалось удержат…
22 ноября, 07:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Дтп произошло 11.10.2025г оформили через госуслуги , через сайт 22 10.2025 г на сайте страховой компании Ренесанс , все что там требовалось всё было внесено и фото автомобиля отфотографировал все требующие документы. Автомобиль принадлежит супруге , …
21 ноября, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Дата начала проблемы: 17.10.2025
Офис: Челябинск
Ситуация с оформлением
Хотела оформить страховку на автомобиль через сайт компании. Из-за сбоя платеж прошёл дважды, и я получила два одинаковых полиса.
Один из них отоб…
19 ноября, 19:50
ОСАГО
Страховой случай
10.11.2025 попал в дтп , я пострадавшая сторона. При оформлении страхового случая были мной допущены ошибки в данных. На что я сразу среагировал и отправил в чат , что нужны изменения данных.
Звонил в тех поддержку сказали со мной свяжутся. Но…
18 ноября, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
07.10.2025 произошло ДТП, Я потерпевшая сторона
10.10. 2025 г отправлены документы о ДТП через приложение
оператор сказала ожидать 20 дней но не более
21.10.2025 Страховая компания уведомила меня что я должен
сделать независимую экспертизу за …
18 ноября, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Номер обращения
УО-2747848
14.10.2025 Попал в дтп я не виновник.
16.10.2025 загрузил все документы т.д
22.10.2025 пришло заявление подписал, ну и все жду оценщика назначили на 5 ноября в итоге оценщик приехал осмотрел еще 30 октября.
6 ноября …
14 ноября, 21:10
ОСАГО
Страховой случай
Моей мамой подано заявление по страховому случаю УО-2772026 23.10.2025 г. -в заявлении автоматически были заполнены мои паспортные данные, а не собственника а/м, при неоднократном обращении по чату и звонками по телефону с просьбой исправить данные в…
14 ноября, 18:33
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась с Ренессанс страхование за оформлением полиса ОСАГо 31 октября 2025г.
На сайте вся подробная информация по оформлению есть, вводите запрашиваемые данные на сайте, все документы: ВУ, паспорт.
И прям на сайте можно провести оплат…
13 ноября, 05:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Впервые застраховался в этой страховой ,и сразу вот произошел страховой момент....понятно что как то сразу не происходит полного решения случая,но вот хотелось отметить усе таки поддержку,особенно сегодня ,оператор Наринэ Д. без всякой бюрократии и…
12 ноября, 18:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ни ногой! Берегите время, нервы, деньги!
1. В 2024 г. обратился в РС для оформления полиса ОСАГО. Повелся на рейтинг.
2. По непонятной мне причине, ОСАГО было оформлено с ошибкой в мощности ТС.
3. После долгого и мучительного процесса изменения …
10 ноября, 11:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию по урегулированию страхового случая, на первом этапе дали отказ в возмещении, после обратились в суд и спустя год судебных тяжб получили исполнительный лист, отправили его курьером в Москву. С момента получения страховой компание…
10 ноября, 09:49
ОСАГО
Страховой случай
УО0*****93
ДТП произошло 13.09.2025г. Я невиновен.
До момента выдачи направления на СТОА всё шло вроде бы неплохо (мало насчитали ущерба, но это как обычно с любой СК, потом пересчитали)
06.10 было выдано направление на восстановительный ремонт …
7 ноября, 13:39
ОСАГО
Страховой случай
12 октября 2025 года произошло дтп. Я потерпевшая сторона. 14го октября были отправлены все документы. Оператор в чате пояснила что 5 ноября 2025 года это крайний срок рассмотрения. В итоге сегодня уже 7е ноября, выплаты нет. Решение не принято. Чат …
6 ноября, 20:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Много лет оформлял и покупал страховку ОСАГО в Ренессанс страховании. Но когда случилось ДТП, понял, что это была большая ошибка! 18 октября 2025г произошло ДТП, виновным признан другой участник ДТП. Я по и положено по закону заявил и оформил заявле…
6 ноября, 12:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Рыжая лиса
Гендер и деньги: кто тратит, а кто сбережёт?👸🏼🫅🏼
6
Дмитрий Хмелев
Самозанятые смогут уходить на больничный
5
DEleNN
Возможно ли управление личными финансами без установки мессенджера MAX?
6
Марья без Ивана
Как мое хобби начинает приносить доход
26
GalinKA
А как Вы относитесь к подаркам и бонусам за отзыв? Мой опыт
4
Имя6
Готовь сани летом или как покупать выгодно в не сезон.
7
Диалог
Конкурс комментариев «Моя самая особенная покупка подарка на Новый год»
195
Brum9ilDa
Как вынужденный ЗОЖ помог мне накопить на поездку в Домбай
9
GESIV
Оригинальный подарок на любой праздник!
8
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге