Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
, Москва
15 февраля, 13:49
Тянут с расторжением договора по КАСКО
23.01.2021 я продал свой Авто и обратился за расторжением договора каско в ск по причине продажи авто, менеджер мне с порога недвусмысленно намекнул, верят ли вы что то получите. Написав заявление я ожидаю выплату, 11.03.2021 мне приходит смс мол просим донести заявление о расторжении договора, опять еду к ним показываю своё заявление с датами что там все верно, менеджер берет мое заявление, с моими подписями ми и их в том числе и ставит поверх даты первоначальной, штампик принято 11.02.2021, тем самым обнуляя первоначальный срок и говорит ждите ещё 10 дней, вы же не все принесли нам того числа.
Наглость зашкаливает, испортили мой экземпляр и отодвинули сроки. Прошло ещё 5 кд, в их системе так и не поменялся статус, я все ещё им что то должен донести.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК15.02.2021 16:00Уважаемый lievse! Приносим извинения за доставленные неудобства. В информационной системе страховой компании «ВСК» Ваше заявление было зарегистрировано 25.01.2021. Но в комплекте отсутствует само заявление о расторжении договора страхования. Пожалуйста, вышлите скан подписанного заявления на почту klient@vsk.ru, тема письма: интернет обращение banki.ru/37489/. Ваше заявление будет принято 25.01.2021 и передано напрямую в отдел расторжения договоров страхования. С уважением, САО «ВСК»- ВСК16.02.2021 15:23Уважаемый lievse! Договор 20440VP000264 расторгнут по Вашему заявлению. В соответствии с условиями договора страхования возврат денежных средств при досрочном расторжении договора не предусмотрен. С уважением, САО «ВСК»
Администратор Народного рейтинга23.02.2021 23:21Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Это просто какой-то кошмар, а не страховая. автомобиль приобретали в лизинг от Газпромбанк Автолизинг у официального дилера Exeed во Владивостоке в октябре 2023 года. По правилам лизинга оформлялся полис КАСКО на весь срок лизинга, а это 4 года, плат…
26 марта, 04:55
Каско
Страховой случай
14.03.2026 года произошел с нами страховой случай. ДТП не по нашей вине. Машина не на ходу. Транспорта мы полностью лишены. 15.03 зарегистрировали страховой случай. По телефону девушки помогли, сказали ответ будет в течении двух рабочих дней.
17.03 …
25 марта, 15:41
Каско
Оформление полиса
Впервые застраховались по программе КаскоКомпактФикс. Решили попробовать, т.к.рисков, связанных с автомобилем, достаточно много и не все зависит от нас (водители без ОСАГО, самокатчики и пр.)
Условия дополнительного страхования хорошие, актуальные,…
25 марта, 13:49
Каско
Страховой случай
Автомобиль был застрахован КАСКО и ОСАГО в ВСК. Случилось ДТП
09.01.2026 случилось ДТП не по моей вине. В авто разбита вся задняя часть, а багажник частично внутри салона. Удар был довольно сильный. Вся автомобильная светотехника сзади автомобиля не…
25 марта, 13:46
Каско
Другое
Не могут вернуть остаток за каско (авто продано, страхование неактуально). Писал 13/02/26 в офисе заявление о досрочном расторжении договора страхования - добровольный отказ (галочка в документе). Номер заявления 25340CF1444000 от 3/07/25
В офисе зая…
25 марта, 13:33
Каско
Другое
При покупке автомобиля оформил полный полис КАСКО. В первый год обратился из-за мелкого ДТП, всё сделали хорошо.
Летом 2025 оформил новый полис в этой же страховой(электронный) и в феврале мне понадобилось скачать его - нельзя это сделать из сайта и…
23 марта, 10:31
Каско
Страховой случай
Застрахован по полису КАСКО в ВСК. Произошло ДТП, обратился к ним за возмещением страхового случая. В результате произошел неоднократный отказ. Финансовый управляющий подтверджил факт наступления страхового случая и неисполения обязателтсв страховой.…
19 марта, 14:36
Каско
Страховой случай
Случился страховой. Хотел оформлять по КАСКО, который оформил через приложения. Заявил страховой случай и пришло сообщение что мне надо предоставить полис КАСКО. Ладно,думаю скачаю и перешлю.
Но скачать не получилось, при скачивании даёт ошибку.…
19 марта, 08:46
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
11320679 заявка, дтп было в феврале сегодня 18 марта,оформлено через гибдд,и как попугаи "ваше дело на рассмотрении", "ваше дело на рассмотрении, "ваше дело на рассмотрении. ЧТО МОЖНО РАССМАТРИВАТЬ 3 НЕДЕЛЮ???????, факт дтп есть ,оформлено через гибд…
18 марта, 18:43
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Покупали новый автомобиль jaecoo J7 у официального дилера, в г. Шахты, Ростовской области, оформили КАСКО в компании ВСК. Быстро подписали договор, не вчитываясь в каждый пункт.
Случился страховой случай: попал камень на лобовое стекло, в офисе ко…
18 марта, 11:27
Каско
Другое
Проблема решена
Добрый день , не рекомендую данную страховую , если они так долго возвращаются денежные средства по расторжению , представляю сколько с ними нужно будет общаться по страховой выплате если данный случай произойдет .
удивлен о сроков возврата страхо…
18 марта, 09:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня появилась трещина на лобовом стекле, обратился в ВСК через сайт, подал заявление по страховому случаю.
Через 7 дней одобрили тех.станцию по замене стекла. Было предложено не оригинальное стекло, которое неизвестного производителя и непонятн…
17 марта, 17:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Летом 2025 года купил новую машину, вместе с ней приобрел КАСКО от ВСК за 244 тыс. рублей.
02 февраля попал в первое в своей жизни ДТП — в мою машину врезался снегоуборщик, решил в тот же день оформить ДТП через приложение ВСК, при оформлении прил…
17 марта, 00:44
Отзыв проверен
Каско
Другое
В январе 2026 года было написано заявление от расторжении полиса каско.
Пакет документов был отправлен почтой.
Документы получены компанией , но уже на протяжении 3 месяцев компания отказывается расторгать договор , потому что мною указаны якоб…
14 марта, 08:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В связи с покупкой нового автомобиля приобрел полис КАСКО в данной страховой компании. К сожалению очень скоро уже пришлось воспользоваться полисом по причине небольшого ДТП не по моей вине. И вот тут-то начались проблемы.
Позвонил по телефону ст…
12 марта, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Я обратилась за пролонгацией полиса КАСКО в ВСК 20.09.2025 года. Решила сменить страховщика (ранее был *****), поскольку была наслышана, что в ВСК удобно использовать мобильное приложение в качестве средства связи и решения проблем.
На горячей л…
12 марта, 13:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Камнем разбили стекло на трассе. И почему-то в офф дилер обратится теперь мы не можем. Хотя это третье продление полиса и до этого проблем не возникало.
В колл центре каждый сотрудник говорит разное, от создания обращения до поездки в Москву для…
10 марта, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Вск не хочет давать направление на ремонт по каско.
Номер урегулирования 11278441. Сотрудник запросил все страницы полиса каско. Каско я приобретал в электронном виде. Полис скачать из личного кабинета невозможно - ошибка сервера вск.
Прислать по э…
5 марта, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Являлся клиентом ВСК более 10 лет. Ежегодно оформлял и КАСКО, и ОСАГО.
в декабре сделал очередную пролонгацию полисов. В феврале решил продать машину. Через несколько дней после продажи приехал в офис ВСК для расторжения договоров КАСКО и ОСАГО (еди…
4 марта, 12:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
В автосалоне страховой агент обманул с условиями полиса каско, пообещав покрытие рисков, которых в полисе нет.
В самой страховой компании ВСК полис не видели и не могли уточнить условия, на почту не ответили.
Подал заявление на расторжение каско …
3 марта, 10:16
Отзыв проверен
Каско
Другое
Выражаю признательность этой замечательной страховой компании и работающим там настоящим профессионалам. Особенная благодарность главному специалисту УУ офиса СПб Т-вой Светлане! Много лет ведет нашу организацию, всегда с искренней доброжелательность…
2 марта, 12:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Проблема решена
8 декабря 2025 года отправил почтой два комплекта документов с описью вложения и уведомлением о вручении для расторжения договоров КАСКО и ОСАГО по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4. По данным почты, документы были вручены 13 декабря 2025 …
2 марта, 10:28
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Добрый день.
Хочется написать отзыв о страховой ВСК здесь, так как через их приложение получаю только отказы. Номер полиса 25000CSI444*****59. Около 10 лет страхуем у них машины (осаго и каско). Пару раз приходилось обращаться и все было хорошо.
…
28 февраля, 23:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По полису КАСКО мною было подано обращение о повреждении лобового стекла через оператора САО «ВСК» 09 февраля 2026г.
Моему обращению от 09 февраля 2026г. был присвоен номер убытка № 11 260 349, о чем я получил уведомление в виде смс-сообщения на мо…
27 февраля, 16:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
30 декабря 2025 произошел страховой случай, дтп. 31 декабря оформились в ГИБДД и получил необходимые документы. Решил обращаться по каско, т.к. повреждений явно > чем на 400 т.р., да и автомобиль новый, на гарантии.
С горем …
25 февраля, 23:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Забытые в шкафу деньги: как расхламиться с выгодой
3
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
12
Народный рейтинг
Поделитесь мнением — получите бонус!
11
Мировая
Несите монетки в банк ТКБ!
8
ВебЗайм
Месяц здоровых привычек: финансовый детокс от «ВебЗайма»
1
Иннаанатольевна
РСХБ , сегодня 26 марта, снизил ставки по вкладам.
3
Совкомбанк
Совкомбанк улучшает условия по ипотеке
2
Диалог
Правда или миф: наличные в морозилке
125
Игорь нейм
🛟🛟ВТБ постарался - на апрель - нужный КЕШБЭК ♾️
5
Kary may
Альтернативная сделка с недвижимостью
3
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге