Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Казань (Республика Татарстан)
17 февраля, 15:30
Страховой случай
Страховой случай произошел 13.01.2021 в 18.30. заполнили европротокол и разбежались. Позвонила по номеру на страховке 8(800)333-88-00 сообщила. перезвонили вскоре, назначили удобное для меня время 25.01.2021. Приехала, удобная стоянка, в назначенное время вышел толковый эксперт, осмотрел, сфотографировал, вместе заполнили быстро. 09,02.2021 поступили деньги. Сумма устраивает. Все быстро, удобно, что важно для работающего человека. Рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте. Для нас сервис – ключевой вопрос во взаимоотношениях с клиентами. Рады, что вы это оценили. Спасибо, что оценили нашу работу на 5. Будем стараться радовать вас и дальше. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Опыт негативный после случая с невозможностью продления подписки на Осаго. Данная ситуация была подробно описана , и не однократно, в о все службы поддержки данной компании. Ответы на свои жалобы жду с 07.03. сегодня уже 19.03, а в ответ тишина. Дозв…
19 марта, 14:37
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Услугами компании «Ренессанс» начал пользоваться с 2023 года. В страховой полис ОСАГО за 2023 год и за 2024 год были вписаны я и моя дочь.
В 2025 году я не стал вписывать свою дочь в свой страховой полис ОСАГО компании «Ренессанс», так как она выш…
19 марта, 12:46
ОСАГО
Страховой случай
Страховая компания не допускает для регистрации на сайте корпоративные электронные почты, так же и в приложении страховой.
По этому не представляется возможным оставить заявку о страховом событии.
Телефон горячей линии доступен, но дозвониться туда к…
19 марта, 11:14
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отвратительная служба поддержки. Вернее, её полное отсутствие.
Полис ОСАГО XXX0625864883.
Нужно было внести изменения в связи со сменой номеров. С горем пополам через форму на сайте удалось это сделать.
Сейчас нужно внести изменения в полис. Добавить…
19 марта, 10:06
ОСАГО
Страховой случай
12.02 было ДТП. Максимально все быстро оформили, съездили на осмотр и принесли все документы в страховую.
На первом этапе сделали неправильную калькуляцию с заниженной стоимостью.
После сделали перерасчет, сумма нас устроила и мы подписали договор …
18 марта, 01:13
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
страховая просрочила исполнение обязательств по выплате средств по убытку №УО-2992600 полис ОСАГО XXX0564013616, после чего мною была направлена досудебная претензия в адрес СК, на что 11.03.2026 пришла информация о том что СК согласна с неустойкой,…
17 марта, 18:30
ОСАГО
Страховой случай
29.01.2026 Обратилась по страховому случаю № УО-3080210 по осаго -ДТП. Номер убытка 001GS26-009428. До сегодняшнего дня 17.03.26 не урегулирован убыток в полном объеме!!! В личном кабинете нет никакой обратной связи - пишешь сам себе в чат, отв…
17 марта, 12:10
ОСАГО
Другое
Растограл полис, который не проработал и дня.
В форме где я указывал банковские реквизиты, мне ясно написали "Будет возвращена сумма, за неиспользованный срок". А полис, на секундочку, вступает в силу только через 2 недели.
Ну я Ничтоже сумняшеся…
16 марта, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случилось 16.09.2025г. в г. Невинномысск Ставропольского края. Мой номер полиса ХХХ05****08.Документы в ГАИ готовили больше 2х месяцев (несогласие виновника ДТП).
В итоге заявку по моему УО-2990605 получилось оформить только 30.12.2025г. И уже 0…
16 марта, 11:32
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО №XXX059*****72
Остановили ГАИ, проверяем полюс, а он оказывается не продлен уже 15 дней, хотя оплату до завершения первых 3 месяцев Ренесанс оперативно списали
Ужасная служба поддержки, одни боты без реальной поддержки и помощи
Буду решать…
15 марта, 23:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
ДТП произошло 04.02.26 г. Я пострадавшая сторона. Оформила документы в приложении УО- 3126520, загрузка последнего документа 10.02.26 г.
Сегодня 14.03.26 г. но расчёта ущерба все нет. Звонила им, сказали ускорятся, и опять тишина с расчётом. При…
14 марта, 23:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая худшая в мире страховая компания, ни в коем случае не связывайтесь! Навязали эту страховку в автосалоне, подала заявление на расторжение. На данный момент, расторжение еще в работе, деньги не вернули, договор не расторгли, по закону полис и дог…
12 марта, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП (не по моей вине) обратилась за оформлением страхового случая. Плюсов не вижу.
Минусы: офиса в городе как оказалось нет, СТО (для осуществления ремонта также нет), из чего получилось что я оплачивала осмотр скрытых повреждений (то есть …
12 марта, 14:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Застраховал машину автоматически но получилось что продал и страховкой даже не воспользовался, подал документы на расторжение договора, компания Ренессанс тянет резину по поводу возврата денег, рассматривают и результата жду уже неделю, мой совет все…
12 марта, 11:40
2 услуги
Страховой случай
Если, заплатив немалые деньги по КАСКО, у Вас ОЧЕНЬ много свободного времени и крепкие нервы, и Вы спокойно обходитесь без автомобиля, то смело выбирайте РЕНЕССАНС! Квест Вам обеспечен.
После серьёзного ДТП, я потерпевшая, решила зарегистрироват…
12 марта, 00:58
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП обратилась в страховую компанию пр поводу возмещения ущерба. Девушка понятно объяснила как оформить в приложении. Скинула все необходимые документы.
При заполнении не возникло никаких проблем. После проверки документов написали что нехв…
11 марта, 16:16
ОСАГО
Страховой случай
Попали в дтп виновником которого был водитель такси, его страховая Ренессанс. Номер полиса XXX055*****19 и страхового случая УО-3135383, дтп было 05.08.2025г.
После оценки машины прошло больше 20 дней, ни ответа ни привета как говорится. Статус с…
10 марта, 23:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
12.02.2026 произошло страховое событие - ДТП, в котором виноват второй участник. 14.02.2026 через личный кабинет на официальном сайте страховой компании подано заявление о наступлении страхового случая с приложением всех необходимых документов.
1…
10 марта, 12:26
2 услуги
Страховой случай
Страховки оформляются всегда с удобной поддержкой сотрудников страховщика, заблаговременно приходят напоминания о приближении окончания срока действия страхового полиса. Всегда можно обсудить индивидуальные нюансы. Спасибо за личный подход и удобств…
10 марта, 11:51
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в компанию "Ренессанс Страхование" для оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Процесс происходил дистанционно на сайте.
Обслуживанием остался очень доволен. На сайте всё продумано: интерфейс понятный, форма ввода данных простая и ло…
9 марта, 00:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Очень неприятная ситуация со стоимостью подписки на ОСАГО.
Сегодня зашел в личный кабинет, чтобы проверить, почему не списались деньги за подписку (7 372,49 ₽). Увидел уведомление о том, что стоимость подписки изменилась. Перешел по уведомлению — …
8 марта, 11:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Осаго и общее мнение о ренисанс страхование
Если вы собрались изменить данные полиса, вас ждет квест на часа 2-3.
Прикрепил не все документы, заполняй всю анкету с 0 и добавляй доки.
На этих доках оказывается, что-то не читается?! Поздравляю мы …
7 марта, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не берите страховку в Ренессанс Страхование! Хуже страховой просто быть не может, это дно по всем параметрам на всех точках соприкосновения. Люди, берегите свои нервы. В попытке экономить на страховке в случае с Ренессансом заплатите трижды.
…
6 марта, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день, номер обращения: УО-31***71
Отзыв о работе Ренессанс Страхование:
11.02.2026 произошло ДТП с принадлежащим мне а/м "Toyota Ist". Полис ОСАГО данной СК.
13.02.2026 подал обращение через личный кабинет на оф. сайте СК. Предостави…
5 марта, 07:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Всю текущую неделю пытаюсь до вас дозвониться , трубку никто не берет , жду по 20-30 минут.
Было выдано направление на ремонт.
20.02.2026, был на осмотре , далее Согласование .
Прошло 2 недели , тишина , станция ждет ответ , я жду …
4 марта, 17:56
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Joymoney дарит промокод на скидку 80% за отзыв на Банки.ру
2
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
7
Диалог
Угадайте ставку ЦБ и получите банкимани!
781
owll
привет, друг мой
не бойся, не убегай — ты попал в Диалог💙
10
Совкомбанк
Совкомбанк удостоен награды в клиентском сервисе по версии FinForce Awards 2026
1
Даня Творожная
Пиксельная страничка. Часть 6: первое полугодие
8
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
Даня Творожная
Пиксельная страничка. Часть 6: первое полугодие
8
victorkoch
«Точка. Разблокировка активов»
3
owll
привет, друг мой
не бойся, не убегай — ты попал в Диалог💙
10
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге