Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияОСАГО
Евгений, Елабуга (Республика Татарстан)
20 февраля, 10:13
Безобразное отношение страховой к постоянным клиентам
Добрый день! Хотел пожаловаться на страховую компанию Югория в городе Елабуга Республика Татарстан. В декабре месяце обратился к ним для того чтоб вписать человека в полис. Было отказано по мнимой причине, сказали "программа не работает" "придите через месяц." Пришел через месяц, сказали опять тоже самое, пришел еще через месяц сказали опять это же и еще сказали ехать в другой город и попробовать там сделать. Поехал, дорога 30км. приехал, они говорят что офис Елабуги закрыл доступ к программе, езжайте в обратно. Приехал обратно, в Елабуге в офисе "Югории" говорят- мы не вписываем водителей с 3-х месячным стажем. Как быть?
Отказ письменный не дают, ссылаясь на то что они не отказывают, а просто программа не работает и приходите через месяц. Сотрудники ГИБДД говорят их это не интересует и выписывают штрафы. Прошу по возможности как то повлиять на это недоразумение. Руководителя на месте не поймать, со слов оператора он всегда на выезде.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Югория20.02.2021 11:44Добрый день, уважаемый Djonik27! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Информацию вы можете оставить здесь или направить по эл/почте: AndreevaAN@ugsk.ru. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
- ЕвгенийАвтор отзыва20.02.2021 12:11Анастасия, выдает ошибку при отправке Вам письма на адрес: AndreevaAN@ugsk.ru Напишите мне пробное письмо, я Вам отвечу-e**********@tis-systems.ru.
- ЕвгенийАвтор отзыва20.02.2021 13:18Сегодня 20.02.2021г. в 13.10 позвонил сотрудник доп. офиса АО "ГСК"Югория" представилась Анной с номера +7(855)****2-05 сказала подъехать к ним в офис и расторгнуть страховой полис ОСАГО №РРР 505****043 заблаговременно, хотя полис оформлен до 17.08.2021г. ДО АВГУСТА! Это вы так разобрались в ситуации??? Мне просто необходимо было вписать еще одного водителя!
- 24.02.2021 16:09[quote][b]Djonik27[/b] пишет:Сегодня 20.02.2021г. в 13.10 позвонил сотрудник доп. офиса АО "ГСК"Югория" представилась Анной с номера +7(855)****2-05 сказала подъехать к ним в офис и расторгнуть страховой полис ОСАГО №РРР 505****043 заблаговременно, хотя полис оформлен до 17.08.2021г. ДО АВГУСТА! Это вы так разобрались в ситуации??? Мне просто необходимо было вписать еще одного водителя![/quote] Добрый день, уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4219705]Djonik27[/url]! По вашему вопросу сообщаем следующее, что телефонные звонки нами были прослушаны. 20.02.2021 г. с вами связался специалист офиса компании в г. Елабуга и пригласил в офис для вписания водителя в полис. Вы ответили, что подъехать 20.02 Вы не сможете, и обратитесь на следующей недели. Наши коллеги Вас ожидают для внесения изменений в полис. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
- ЕвгенийАвтор отзыва25.02.2021 10:45[quote][b]AndreevaAN[/b] пишет:[quote][b]Djonik27[/b] пишет:Сегодня 20.02.2021г. в 13.10 позвонил сотрудник доп. офиса АО "ГСК"Югория" представилась Анной с номера +7(855)****2-05 сказала подъехать к ним в офис и расторгнуть страховой полис ОСАГО №РРР 505****043 заблаговременно, хотя полис оформлен до 17.08.2021г. ДО АВГУСТА! Это вы так разобрались в ситуации??? Мне просто необходимо было вписать еще одного водителя![/quote] Добрый день, уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4219705]Djonik27[/url]! По вашему вопросу сообщаем следующее, что телефонные звонки нами были прослушаны. 20.02.2021 г. с вами связался специалист офиса компании в г. Елабуга и пригласил в офис для вписания водителя в полис. Вы ответили, что подъехать 20.02 Вы не сможете, и обратитесь на следующей недели. Наши коллеги Вас ожидают для внесения изменений в полис. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.[/quote] Добрый день! Для понимая, я могу сегодня приехать в доп. офис города Елабуга и вписать нового водителя в имеющийся полис? В телефонном разговоре Ваши коллеги приглашали меня расторгнуть договор, а не внести изменения в полис! Выложите пожалуйста запись разговора сюда, или вышлите мне на почту. Вводить людей в заблуждения не нужно!
- 01.03.2021 09:34[quote][b]Djonik27[/b] пишет:[quote][b]AndreevaAN[/b] пишет:[quote][b]Djonik27[/b] пишет:Сегодня 20.02.2021г. в 13.10 позвонил сотрудник доп. офиса АО "ГСК"Югория" представилась Анной с номера +7(855)****2-05 сказала подъехать к ним в офис и расторгнуть страховой полис ОСАГО №РРР 505****043 заблаговременно, хотя полис оформлен до 17.08.2021г. ДО АВГУСТА! Это вы так разобрались в ситуации??? Мне просто необходимо было вписать еще одного водителя![/quote] Добрый день, уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4219705]Djonik27[/url]! По вашему вопросу сообщаем следующее, что телефонные звонки нами были прослушаны. 20.02.2021 г. с вами связался специалист офиса компании в г. Елабуга и пригласил в офис для вписания водителя в полис. Вы ответили, что подъехать 20.02 Вы не сможете, и обратитесь на следующей недели. Наши коллеги Вас ожидают для внесения изменений в полис. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.[/quote] Добрый день! Для понимая, я могу сегодня приехать в доп. офис города Елабуга и вписать нового водителя в имеющийся полис? В телефонном разговоре Ваши коллеги приглашали меня расторгнуть договор, а не внести изменения в полис! Выложите пожалуйста запись разговора сюда, или вышлите мне на почту. Вводить людей в заблуждения не нужно![/quote] Добрый день, [b]Djonik27! [/b]Все верно, наши коллеги Елабужского филиала ожидают Вас в офисе компании для внесения изменений. Обратиться вы можете по адресу: г. Елабуга, ул. Строителей, д. 23А, график работы: ПН — ПТ: 8:00 — 17:00, Перерыв: 12:00 — 13:00
- ЕвгенийАвтор отзыва03.03.2021 16:41Проблема решена! Анастасия, большое спасибо. Полис мне сделали. С наступающим Вас праздником 8 марта!
- 11.03.2021 08:27[quote][b]Djonik27[/b] пишет:Проблема решена! Анастасия, большое спасибо. Полис мне сделали. С наступающим Вас праздником 8 марта![/quote] Спасибо! Благодарим Вас за обращение!
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
НА сайте банки.ру очень быстро нашла возможность просчитать самый выгодный вариант для оформления полиса ОСАГО. Ранее у меня уже был полис ОСАГО в компании Югория, получилось быстро и просто пролонгировать. Сайт Банки.ру помог быстро оформить необход…
11 декабря, 13:27
ОСАГО
Оформление полиса
Через сберстрахование оформил полис осаго, быстро и удобно. Без лишни0 запросов. Введя все данные, очень быстро обработалось, были предлодены различные варианты страхования от разных компаний. После оплаты через 2 минуты на почте был полис.
…
7 декабря, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. В ноябре 2025 г. в данную организацию по ОСАГО в городе Златоусте и был сильно разочарован, оценили стоимость по страховому случаю в 2 раза ниже, пришлось ещё столько же добавлять денег, чтобы восстановить машину. Не советую обращатьс…
6 декабря, 11:23
ОСАГО
Оформление полиса
Если бы не кэш от банки ру.... оформлял полис обязательного страхования автогражданской ответственности в сентябре, через приложение. быстро и удобно, еще и кэш от банки ру прилетел. в принципе пока что все устраивает, следующая страховка будет офор…
3 декабря, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по случаю ДТП, в Томской области, рп Белый Яр, общался с сотрудницей компании, фото на экспертизу сделали там же, помогли с заполнением документов. Через 17 дней поступили деньги на счет, о чем я был предупрежден, что срок ожидания до 20 дн…
2 декабря, 14:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис осаго. 23. 11. 2025 года. через альфа банк онлайн, полис оформился быстро, без каких либо проблем да ещё и кэшбек от альфа банка начислил в размере 500₽,через 4дня заехал в офис в распичатали сам полис, обслуживание хорошее, сам офис у…
28 ноября, 16:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Страхую свой легковой автомобиль в страховой компании уже несколько лет более 10 лет. Предпоследний договор заключал в ноябре 2024 года в офисе компании. В этом году заключил договор посредством Банки. Ру. В компании всегда вежливое обращение, внимат…
24 ноября, 03:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Уже много лет страхуюсь в Югории по ОСАГО, и в июне этого года впервые столкнулась со страховым случаем. Я приятно удивлена тем, насколько быстро и аккуратно прошло моё первое знакомство со страховым событием.
Весь процесс оказался простым и споко…
21 ноября, 08:30
ОСАГО
Страховой случай
№ 01*******10. ГСК Югория от 17.10.25.
Начну с хорошего:
1.Относительно быстрые ответы на звонки. (Вежливо и культурно отстаивают свои интересы)
2.Моментальная оценка ущерба в день обращения ( правда в размере 20-25% от реального ущерб…
20 ноября, 16:49
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 9.08.24 и по сей день судебные тяжбы. То отправляют на ремонт за 250км и при этом не предоставляют эвакуатор то неоднократные экспертизы и тд, сами затягивание рассмотрение дела, и неустойку дошла до 400000тыс руб. 26.09.25 было решение…
20 ноября, 06:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте!
Приобрел полис через интернет 7.08.2025 года, оплатил кредитной картой. Через два месяца узнал, что банк начисляет мне проценты за эту операцию. Банк объяснил, что в операции зашит МСС код 6300, который предоставила страховая …
19 ноября, 11:59
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай по ОСАГО. Выбран восстановительный ремонт. На СТО машина предоставлена 26.09.2025. По истечении 30 рабочих дней (10.11.25) с момента предоставления автомобиля в сервис к ремонту не преступили. Все, что сделали, установили скрытые пов…
17 ноября, 14:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Клиентом СК «Югория» являюсь очень давно, страхую имущество и транспорт. Офис СК «Югория» находится в центре города. Был страховой случай соседи затопили, сотрудники СК «Югория» быстро все рассказали, как оформить и какие документы нужны, страховой с…
14 ноября, 10:33
ОСАГО
Пролонгация полиса
Много лет пользуюсь услугами данной страховой компании и благодарю за профессиональный подход сотрудников, чуткое отношение и выгодные условия страхования🤗отдельная благодарность К-ой Юлии Олеговне за позивный нрав и высокую квалификацию как специали…
14 ноября, 10:12
ОСАГО
Оформление полиса
13.11.2025
Опыт оформления ОСАГО в «Югории» через «Банки.ру» — исключительно положительный.
Пошагово:
Ввёл госномер авто и данные водителя на сайте.
Получил расчёт стоимости (цена оказалась ниже, чем в других СК).
…
13 ноября, 15:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не советую ОСАГО,делал полис в Гайде зная что югория не платит,и о чудо мой полис от Гайде теперь в югории попал в дтп я пострадавший ,насчитали копейки 36300 в тот же день когда обратился, от ремонта в их ужасном сервисе отказался, написал отказ что…
22 октября, 11:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Страховался в Гайдэ, но в последствии компании объединились с Югория, о чём я узнал после того, как попал в ДТП. Ждал больше недели очереди чтобы подать заявление о ДТП, филиал только на Лиговском, пришлось переть через весь город, трубку никогда не …
20 октября, 16:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию Югория в г. СПБ по адресу: Лиговский пр. 266с. 1 При входе меня встретил приветливый персонал и сразу пригласил на подачу документов. Получил хорошую выплату, которую узнал через полчаса после подачи.
В итоге чуть м…
17 октября, 14:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Внесение изменений в полис
03.10.2025 Изменилась фамилия соответственно получен новый паспорт, водительское, СТС, 15.10.2025 наконец то выдали доп соглашение на внесение изменений в полисы, при этом в личном кабинете как были полисы со старыми данными так и остались, по ОСАГО …
17 октября, 12:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в офис компании в г. Подольск по страховому случаю по ОСАГО , номер выплатного дела 20******55.
6 дней назад прислали смс о том что выплата направлена и поступит в течении 5 дней, денег до сих пор нет. Операторы некомпетентны, говорят …
14 октября, 22:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Выражаю благодарность сотрудникам офиса на Советской Армии, отдел урегулирования убытков! Профессиональная консультация, оперативный осмотр, качественный и профессиональный разбор авто по вскрытым повреждениям! Сумма расчёта достаточная для ремонта, …
6 октября, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю по договору ОСАГО, ДТП 22.08.2025, зарегистрировали обращение (я потерпевшая сторона). Приехал их "эксперт", оценил ущерб в 102 тыс.руб., чего не хватит даже на половину ремонта. Высказала своё нес…
3 октября, 09:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попали в ДТП, сначала обратились в свою страховую Сберстрахование, насчитали 140 тыс., затем сказали, что если виновник застрахован по синей карте, то нужно обращаться в РСА, они направили в Югорию, на этом начинаются одни минусы общения со страховой…
30 сентября, 17:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
6го сентября было ДТП (я пострадавший). Сразу обратился на горячую линию. Зарегистрировали обращение по событию и номер в смс прислали
009*****734
На 15.09 13:00 назначили осмотр в страховую в Москве.
Я приехал, присвоили номер дела 20*****25
Не …
30 сентября, 02:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
У меня электронный ОСАГО, переведенный в Югорию из Гайде. Мне нужно добавить в него двух водителей. И я не могу это сделать со среды 24.09
Я зарегистрировалась в ЛК для Е-ОСАГО, заполнила заявление, отправила на согласование и получила ответ, что да…
29 сентября, 15:15
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм получил премию НАУМИР за «Лучший зооэкологический проект»
1
Заядлый рыбак
Способ заработка на Авито.
6
Варненчик В
Ключевая ставка: инфляция снижается, «ключ» за ней?
2
Летели недели
Заходим в Госуслуги, если нет возможности установить MAX
3
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
7
level10
Пластырь за 15к не хотите? 🩹
3
Газпромбанк
Сколько стоит свадьба в 2025 году
2
Диалог
Факт недели: история «копейки»
1
Элвис Валентинович
Новогоднее чудо даром: бесплатные сервисы Деда Мороза
3
Яроника
Легче ли принять цифровой рубль, если запрограммировать его на удовольствия?
3
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге