Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияОСАГО
Проблема решена
Евгений, Елабуга (Республика Татарстан)
20 февраля, 10:13
Безобразное отношение страховой к постоянным клиентам
Добрый день! Хотел пожаловаться на страховую компанию Югория в городе Елабуга Республика Татарстан. В декабре месяце обратился к ним для того чтоб вписать человека в полис. Было отказано по мнимой причине, сказали "программа не работает" "придите через месяц." Пришел через месяц, сказали опять тоже самое, пришел еще через месяц сказали опять это же и еще сказали ехать в другой город и попробовать там сделать. Поехал, дорога 30км. приехал, они говорят что офис Елабуги закрыл доступ к программе, езжайте в обратно. Приехал обратно, в Елабуге в офисе "Югории" говорят- мы не вписываем водителей с 3-х месячным стажем. Как быть?
Отказ письменный не дают, ссылаясь на то что они не отказывают, а просто программа не работает и приходите через месяц. Сотрудники ГИБДД говорят их это не интересует и выписывают штрафы. Прошу по возможности как то повлиять на это недоразумение. Руководителя на месте не поймать, со слов оператора он всегда на выезде.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Югория20.02.2021 11:44Добрый день, уважаемый Djonik27! Сообщите, пожалуйста, номер вашего страхового полиса. Информацию вы можете оставить здесь или направить по эл/почте: AndreevaAN@ugsk.ru. Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
- ЕвгенийАвтор отзыва20.02.2021 12:11Анастасия, выдает ошибку при отправке Вам письма на адрес: AndreevaAN@ugsk.ru Напишите мне пробное письмо, я Вам отвечу-e**********@tis-systems.ru.
- ЕвгенийАвтор отзыва20.02.2021 13:18Сегодня 20.02.2021г. в 13.10 позвонил сотрудник доп. офиса АО "ГСК"Югория" представилась Анной с номера +7(855)****2-05 сказала подъехать к ним в офис и расторгнуть страховой полис ОСАГО №РРР 505****043 заблаговременно, хотя полис оформлен до 17.08.2021г. ДО АВГУСТА! Это вы так разобрались в ситуации??? Мне просто необходимо было вписать еще одного водителя!
- 24.02.2021 16:09[quote][b]Djonik27[/b] пишет:Сегодня 20.02.2021г. в 13.10 позвонил сотрудник доп. офиса АО "ГСК"Югория" представилась Анной с номера +7(855)****2-05 сказала подъехать к ним в офис и расторгнуть страховой полис ОСАГО №РРР 505****043 заблаговременно, хотя полис оформлен до 17.08.2021г. ДО АВГУСТА! Это вы так разобрались в ситуации??? Мне просто необходимо было вписать еще одного водителя![/quote] Добрый день, уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4219705]Djonik27[/url]! По вашему вопросу сообщаем следующее, что телефонные звонки нами были прослушаны. 20.02.2021 г. с вами связался специалист офиса компании в г. Елабуга и пригласил в офис для вписания водителя в полис. Вы ответили, что подъехать 20.02 Вы не сможете, и обратитесь на следующей недели. Наши коллеги Вас ожидают для внесения изменений в полис. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
- ЕвгенийАвтор отзыва25.02.2021 10:45[quote][b]AndreevaAN[/b] пишет:[quote][b]Djonik27[/b] пишет:Сегодня 20.02.2021г. в 13.10 позвонил сотрудник доп. офиса АО "ГСК"Югория" представилась Анной с номера +7(855)****2-05 сказала подъехать к ним в офис и расторгнуть страховой полис ОСАГО №РРР 505****043 заблаговременно, хотя полис оформлен до 17.08.2021г. ДО АВГУСТА! Это вы так разобрались в ситуации??? Мне просто необходимо было вписать еще одного водителя![/quote] Добрый день, уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4219705]Djonik27[/url]! По вашему вопросу сообщаем следующее, что телефонные звонки нами были прослушаны. 20.02.2021 г. с вами связался специалист офиса компании в г. Елабуга и пригласил в офис для вписания водителя в полис. Вы ответили, что подъехать 20.02 Вы не сможете, и обратитесь на следующей недели. Наши коллеги Вас ожидают для внесения изменений в полис. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.[/quote] Добрый день! Для понимая, я могу сегодня приехать в доп. офис города Елабуга и вписать нового водителя в имеющийся полис? В телефонном разговоре Ваши коллеги приглашали меня расторгнуть договор, а не внести изменения в полис! Выложите пожалуйста запись разговора сюда, или вышлите мне на почту. Вводить людей в заблуждения не нужно!
- 01.03.2021 09:34[quote][b]Djonik27[/b] пишет:[quote][b]AndreevaAN[/b] пишет:[quote][b]Djonik27[/b] пишет:Сегодня 20.02.2021г. в 13.10 позвонил сотрудник доп. офиса АО "ГСК"Югория" представилась Анной с номера +7(855)****2-05 сказала подъехать к ним в офис и расторгнуть страховой полис ОСАГО №РРР 505****043 заблаговременно, хотя полис оформлен до 17.08.2021г. ДО АВГУСТА! Это вы так разобрались в ситуации??? Мне просто необходимо было вписать еще одного водителя![/quote] Добрый день, уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4219705]Djonik27[/url]! По вашему вопросу сообщаем следующее, что телефонные звонки нами были прослушаны. 20.02.2021 г. с вами связался специалист офиса компании в г. Елабуга и пригласил в офис для вписания водителя в полис. Вы ответили, что подъехать 20.02 Вы не сможете, и обратитесь на следующей недели. Наши коллеги Вас ожидают для внесения изменений в полис. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.[/quote] Добрый день! Для понимая, я могу сегодня приехать в доп. офис города Елабуга и вписать нового водителя в имеющийся полис? В телефонном разговоре Ваши коллеги приглашали меня расторгнуть договор, а не внести изменения в полис! Выложите пожалуйста запись разговора сюда, или вышлите мне на почту. Вводить людей в заблуждения не нужно![/quote] Добрый день, [b]Djonik27! [/b]Все верно, наши коллеги Елабужского филиала ожидают Вас в офисе компании для внесения изменений. Обратиться вы можете по адресу: г. Елабуга, ул. Строителей, д. 23А, график работы: ПН — ПТ: 8:00 — 17:00, Перерыв: 12:00 — 13:00
- ЕвгенийАвтор отзыва03.03.2021 16:41Проблема решена! Анастасия, большое спасибо. Полис мне сделали. С наступающим Вас праздником 8 марта!
- 11.03.2021 08:27[quote][b]Djonik27[/b] пишет:Проблема решена! Анастасия, большое спасибо. Полис мне сделали. С наступающим Вас праздником 8 марта![/quote] Спасибо! Благодарим Вас за обращение!
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
нашел компанию через банки.ру. У Югории оказвлось самое выгодное предложение по ОСАГО на текущий момент. После внесения уточнений по расчету цена не изменилась. оформил ОСАГО .оплатил выставленный счет и уже через пять минут получил свой полис и чек…
20 апреля, 19:19
ОСАГО
Оформление полиса
Все данные указал верно, прикрепил все документы, в итоге получил такое сообщение:
"Уважаемый клиент
К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолж…
18 апреля, 22:10
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
17.02.2026 произошло дтп в г.Шелехов наул.Индустриальная 4в.25.02 2026 в ГИБДД мне выдали постановление о дтп 1881****9397, где указано виновник Я-а А В., страховой полис тот 70****578 САО Ресо-Гарантия.
Я обратился в свою страховую компанию по "Г…
14 апреля, 00:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я постоянная клиентка компании Югория. Страхую там машину, ипотеку и жизнь детей по спорту. 28.03 попала в дтп, виновник не я. Обратилась в Югорию, все быстро отработали 👍. Работала со мной менеджер Джамила, которая всегда на связи, хотелось бы отмет…
13 апреля, 08:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Замена фамилии и в/у одного из трех допущенных водителей через 3 месяца после оформления
1. Договора в ЛК нет. Через "поиск" через 15 минут появился. Странный "баг или фича"
2. Сделал необходимые изменения, после проверки в РСА приходит сообщение, …
8 апреля, 19:03
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При попытке подаче заявления на расторжение полиса ОСАГО на сайте не удается прикрепить файлы к заявлению. Файлы просто не прикрепляются ни в одном из браузеров с выключенными блокировщиками рекламы. Таким образом заявление просто не удается подать. …
8 апреля, 00:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Добрый день! Уже 3-ю неделю пытаюсь внести изменения в свой полис ОСАГО в связи с изменением ВУ у меня, а также у другого водителя в моем полисе. Несколько раз обращалась за консультацией по телефону, оформляла на сайте изменения в договор страховани…
7 апреля, 20:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Продал машину, на которую было оформлено ОСАГО в Югории. В такой ситуации можно прекратить договор страхования и получить часть денег за неиспользованный период обратно.
Дозвониться до компании по этому вопросу не получилось, оформить через сайт …
5 апреля, 21:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил у них осаго29 марта 26 года но не заметил что в нём указаны старые права хотел внести изменения-ничего не получается их сайт еле работает всё виснет-требуют постоянно загрузить документы а потом пишут о несовпадении данных.
Полис аннулиров…
5 апреля, 04:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день .
Обращался в московский филиал по страховому случаю в свою страховую компанию югория еще 7.03.25.
Меня Записали на подачу заявления только на 27.03.26.
Сообщение прикрепляю
Вы записаны на подачу заявления о событии 27.03.2026…
4 апреля, 11:05
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Самая отвратительная контора. Не прочитав отзывы оформили ОСАГО в этой СК, но после оформления поменяли права и хотели внести изменения.
По телефону они изменения не вносят, попробовали это сделать на сайте. Так вот, чтобы просто внести простейши…
1 апреля, 10:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
12.02.2026 я обратился в АО «ГСК «Югория», т.к. 28.01.2026 моей машине сдающий задом грузовик оторвал боковое зеркало.
По результатам заявления о страховом возмещении 009/26-0001089 мне было выдано направление на ремонт автомобиля на станцию тех…
31 марта, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Являюсь клиентом этой компании Обратился по страховому случаю 05.03.2026г.
Отказали в возмещении убытков!
Ссылаясь на то что при дтп выдали определение об отказе возбуждения административного правонарушения,
Хотя там прописано что водитель тс дв…
26 марта, 14:33
ОСАГО
Страховой случай
24.02.2026 произошел страховой случай
25.02.2026 приехала на осмотр машины
После осмотра скрытых повреждений очень долго ждала итоговую сумму
13.03.2026 озвучили сумму 202 тысячи после чего опять была долгая пауза т.к рассматривался Тотал
1…
25 марта, 11:40
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай вд 200/26-48-003606. Элементарную калькуляцию или какой либо расчет пытаюсь выбить уже больше двух недель. Сотрудники ничем не помогают, только вводят в заблуждение.
Дата обращения 20.02.2026 г. Брянск
Отправляют на ремонт в сто…
22 марта, 11:17
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай 6***5 зарегистрирован и передан 09.02.2026г. 08.53 в СК"Югория " .Прошло, сегодня 20.03.2026г.,полное игнорирование заявления о возмещении убытков.Убедительная просьба РСА проверить конкретно этот случай,а в связи с множеством обраще…
20 марта, 23:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Югория даёт самые дешёвые страховки.
Для того что не было вопросов с ГИБДД.
Люди если вы хотите прям обезапасить себя, от случаев дтп и каких либо споров в выплатах, вы и делайте дорогие страхование авто. Люблю Югорию за низкие цены по страховке, с…
19 марта, 23:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
СК "Югория", отказывается от своих обязательств по ОСАГО, после ДТП, от ремонта или выплат.
Первое обращение было зарегистрировано по событию от 13.02.2026 15:46 № 009/26-0002041. По телефону ГСК Югория 8-800-100-82-00
Пакет документов предостав…
18 марта, 10:54
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Повелся на цену ОСАГО. Неделю не могли прислать код верификации для входа в ЛК е-ОСАГО на сайте компании. Писал заявление , сканировал, отправлял. Позвонил на горячую линию, наорал, прислали.
Потом поменял ВУ.,попытался внести изменения в ЛК на с…
15 марта, 20:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Проблема решена
22.02.2026 в личном кабинете страховой компании Югория оформил заявление на расторжение договора ОСАГО, по причине продажи автомобиля (все необходимые документы приложил)
Полис ТТТ7****142
Полис должен был начать действовать с 02.03.2026 , но так…
12 марта, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
18.01.2026. г.Севастополь. Встал вопрос продления осаго (Гайде). Т.к. я нахожусь в Крыму, то выбор невелик. Их правопреемником была Югория, решил попробовать и не ошибся. Оформил онлайн с сохранением всех скидок. Обслуживание на высоком уровне, реком…
10 марта, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление ОСАГА обратилась в конце января, устроила цена и оформление, быстро и четко, после оплаты сразу на почту был отправлен полис.
Обратилась через интернет, в почте получила рекламу Банки. ru, там сделала сравнение, устроила цена, поэтому в…
6 марта, 11:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
21.01.2026 года на парковке придомовой территории в Московской области, в мой припаркованный автомобиль совершил неоднократный наезд мой сосед на автомобиле своём Gelly Okavango с Белорусским учётом, у виновника ДТП Грин карта по ОСАГО.
После офо…
4 марта, 15:58
ОСАГО
Страховой случай
Нет! Нет! Нет! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, если не хотите на свою голову проблем.. Пол года выбивала страховку , виновник была не я! Машина-виновник был BMW зарегистрирована на предприятие , страховка и каско и осаго, то есть пр…
3 марта, 19:21
ОСАГО
Страховой случай
28 января 2026, произошел страховой случай, не согласились с суммой выплаты, и отказались от нее, но наши реквизиты компания попросила до того как мы узнали сумму, в итоге через несколько дней нам приходит сообщение о том, что денежные средства посту…
27 февраля, 17:07
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Ранние» долги набирают обороты: как трансформируется рынок цессии
4
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
Варненчик В
Ключевая ставка: борьба с инфляцией или с замедлением экономики?
5
Kary may
Взнос на капремонт: что это и почему его нельзя игнорировать?
3
Альфа-Деньги
Сколько стоит ваша тревога: переводим бытовые катастрофы в рубли
7
Viktoria Ki
Проверим, как у вас с финансовой зоркостью?
40
Joymoney
Заказывать или нет, вот в чём вопрос: самозапрет на покупки на маркетплейсах
8
Диалог
Конкурс «Комментарии в Диалоге»
85
zoom77
ЮMoney выпустили карту с крутым дизайном
4
GESIV
Страхование жилья!Какая страховка лучше?
4
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге