Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Mafin
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
21 февраля, 12:03

Крайне позитивный опыт

Впервые столкнулся с сервисом Mafin в декабре 2019 года, когда в связи с переездом из Екатеринбурга в Москву годовой пробег нашего автомобиля Volvo XC-90 превысил обычный и остро встал вопрос о КАСКО (на тот момент был застрахован в Ренессанс-Страхование с лимитом годового пробега 12 тыс.км., а на 01.01.2020 планировалалсь поездка на Вятку 1000 км, в середине которой КАСКО перестало бы действовать). Попытки "докупить" пробег в Ренессансе не привели ни к чему, поскольку обещания о легкости этой процедуры, которые мне давали менеждеры Ренессанс-Страхование на момент приобретения полиса, не подтвердились от слова совсем. Тогда и возник на горизонте Mafin, поскольку шла активная реклама. Изучив сервис и рейтинги СК "Абсолют страхование" скачал приложение и сделал расчет, который меня приятно удивил. Дальнейшей общение с представителями сервиса и процесс страхования через приложение ничего, кроме положительных эмоций, не вызвал - все просто, удобно и вежливо. А самое важное для меня это невероятная экономия времени.Практически год повода вспоминать про Mafin не было, но в середине декабря на ровном месте (видимо от скола) пошла трещина на лобовом. Скажу одно - процесс взаимодействия по страховому случаю проще и удобнее сложно придумать (в общей сложности я на все про все потратил не более 30 минут - фото, звонок, заявление и все удаленно), после чего направление на ремонт поступило к официальному дилеру Inchcape и после звонка менеджера оригинальное лобовое стекло было заказано для замены.Но беда не приходит и одна и буквально через неделю Sprinter не предоставив нам преимущества проезда цепляет всю правую сторону, не критично, но переднее крыло и обе двери пожевало, хорошо хоть без подушек.Далее процедура оформления страхового случая мало чем отличалась от предыдущего, дополнительно пришлось дождаться ГИБДД, чтобы зафиксировать вину водителя Sprinter, а приятным бонусом было не применение франшизы, поскольку есть виновник ДТП. Все быстро, вежливо и очень комфортно. Направление выдали тому же официальному дилеру Inchcape, которого я посетил один раз для дефектовки и заказа запчастей.После чего, уже в январе, меня пригласили на ремонт (замена лобового, обеих дверей и покраска переднего крыла), который сделали в обещанный срок (меньше, чем за неделю) и на очень высоком уровне, с заменой всего по технологии, включая уплотнители. Принимал машинку с пристрастием и толщиномером. Еще в декабре продлил КАСКО на следующий год (приятным бонусом оказалась возможность разделить платежи на 12 месяцев без удорожания) и совершенно искренне советовал Mafin своим коллегам/друзьям, некоторые из которых воспользовались моим советом. Надеюсь, что мой длинный отзыв поможет кому-то принять решение, а сервису Mafin поддерживать высочайшее качество сервиса!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Mafin
    24.02.2021 13:03
    Уважаемый k*******@gmail.com, здравствуйте! Искренне благодарим вас за положительный отзыв и выбор Mafin! Мы очень рады видеть позитивную обратную связь о нашей работе и высокую оценку нашим стараниям! С уважением, Служба заботы о клиентах Mafin.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.03.2021 19:41
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 14.04.2021 Данные получены.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Вот здесь в отзывах хвалят компанию, что купить страховку легко. Купить-то легко, но вот получить выплату нет. 28.05.2021 на МКАД произошло столкновение с мусором - вскочившим из-под колес другого автомобиля разломанным бампером.  Протащил его под к…
31 мая, 20:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.05.21 оформил каско и осаго для автомобиля. Предложения были от других компаний. Менеджер Mafin.ru В-ов Никита А. сработал оперативней других, плюс по цене дал предложение ниже конкурентов, кроме одного (его назвать не могу. В автосалоне предлага…
25 мая, 15:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Честно, но это первая компания, которая доходчиво объясняет все возникшие вопросы, все четко и без заумных фраз, объяснение и ссылка на пункт в правилах страхования. Посчитали все быстро, не трезвонили, спрашивая, ну когда же, спросили когда и связал…
24 мая, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пежо 3008 2017 года.Самое лучшее предложение до обращение в эту компанию по КАСКО бала франшиза в 25 тыс и стоимость полиса 54 т.р. Обратившись в Мафин мне удалось исключить из списка Каско угон т.к за это нет волнения в связи с хорошей защитой.Остав…
20 мая, 23:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
День добрый. В лобовое стекло попал камень, обратился по каско, в этот же день получил направление на ремонт. Очень переживал, что придётся ехать на осмотр, т.к. долго не получалось сфоткать качественно скол на стекле. Но в конце концов получилось…
17 мая, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстрое оформление, доброжелательное отношение сотрудников. Предупреждают заранее о продлении полисов. Очень адекватные цены. Остался доволен выбором страховой компании. В этом году всё сделано намного быстрее, чем в прошлом. Думаю за такими кампания…
6 мая, 17:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в Mafin в первую очередь из-за того, что эта компания не работает традиционными методами, то есть не закладывает 30-50-70% процентов на комиссию посредников или автосалонов. Это сервис для поколения, привыкшему к ИТ и оформлению всего и вся…
29 апреля, 11:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Понравилось быстрое оформление, весь процесс прошёл онлайн. Сотрудники очень помогли в общем оформление заняло 2 часа. Сотрудник Валентин объяснил правила страхования, ответил на все интересующие вопросы. Буду советовать знакомым и друзьям. Так же ус…
26 апреля, 15:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Феврале 2021 года застраховался в Мафин. Пришла весна, снег растаял, а с ним и дорога. Следствие чего прилетел камень в лобовое! Через приложение оформил страховой случай. Всё очень быстро! Пару звонков от Мафин для уточнения деталей, и практич…
25 апреля, 16:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховался в данной компании в июне 2020 года. И вот, в конце марта 2021 года, мне прилетел камень и, как следствие, треснуло лобовое стекло.  Урегулирование произошло без справок ГИБДД, так как ремонт стоил менее 100 тысяч. Всё очень удобно, чере…
23 апреля, 09:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. Страховой случай КАСКО Достоинства: Оперативно решают проблему Недостатки: Отсутствуют Приобрел полис КАСКО в октябре через Мафин на сайте. Полис был оформлен в рассрочку без франшизы.  К несчастью, попал в ДТП в Московс…
22 апреля, 12:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С страховой мафин общался и отсылал все документы через их официальный сайт . Получил направление  на дефектовку к официальному дилеру на следующий день . Все сделали на 100 % через неделю пригласили на ремонт и через 7 дней я забрал свой новый о…
19 апреля, 17:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Рассматривал вариант КАСКО на автомобиль б/у. Поначалу рассматривал вариант страхования в Ренесансе, но после того как они предложили застраховать авто ниже рыночной стоимости я отказался.  Стал выбирать на банки.ру попал на компанию Мафин. Приве…
18 апреля, 21:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сервис выбрал за наилучшее предложение КАСКО. Ранее опыта оформления КАСКО не имел. Оформление онлайн интуитивно понятно, фото и видео по инструкции. Полис **** оформил в феврале, а в начале марта «поймал» камень в лобовое. Обращение по страховому сл…
15 апреля, 11:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Друзья, хочу поделится с вами опытом страхования в компании Мафин. После покупки кашкая в декабре 2020 года я рассматривал покупку полиса Каско в разных компаниях. В итоге самая низкая стоимость и как ни странно самые выгодные условия оказались у маф…
5 апреля, 23:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Долго выбирал страховую компанию для страхования  автомобиля по КАСКО . Оптимальную сумму страхового полиса мне объявили в Mafin . Застраховал через Приложение по КАСКО . Потом попал в серьезную по ущербу аварию . Страховая Mafin оплатила все сум…
31 марта, 16:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь у них повторно,  быстро,  нормальные цены,  удобное приложение, отзывчивые менеджеры. Страховался по Каско и Осаго, сейчас заранее продлил полис Каско,  сделал дополнительно Дсаго, ценик для меня хороший в сравнении с другими компаниями. Да…
26 марта, 17:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Покупая новую машину промониторил весь рынок КАСКО, компания мафин сделали мне лучшее предложение. Думал будет какой-то подвох, но случился страховой случай (прилетел камень в лоб стекло). Через час после пары простых манипуляций в приложении я уже п…
23 марта, 22:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Второй год являюсь клиентом этой компании, очень радует стоимость полиса, подходящие условия страхования, прекрасное современное приложение, а главное, внимательные и вежливые, с приятным голосом сотрудники колл-центра, чьи звонки всегда в радость. …
2 марта, 20:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Начало оформления полисов на сайте mafin.ru было не очень: для КАСКО по номерному знаку "нашли" машину, которой 3 года как нет, мои чёткие сканы документов в pdf не приняли, пришлось их конвертировать в отдельные jpeg страницы, а при оформлении ОСАГО…
1 марта, 15:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень быстро и оперативно сработали ребята по оформлению КАСКО и ОСАГО.  Особенно хочеться менеджера по страхованию Н. В-ва. Подобрал для меня очень комфортную и недорогую КАСКО. Надеюсь при страховом случае ( не дай бог ) , сработают также. Буду рек…
27 февраля, 18:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Впервые столкнулся с сервисом Mafin в декабре 2019 года, когда в связи с переездом из Екатеринбурга в Москву годовой пробег нашего автомобиля Volvo XC-90 превысил обычный и остро встал вопрос о КАСКО (на тот момент был застрахован в Ренессанс-Страхов…
21 февраля, 12:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Замена стекла по КАСКО от MAFIN плюсы и минусы:  + подача заявления он-лайн + замена стекла действительно без документов и без визита в ГБДД + быстро выдали направление на ремонт  + сотрудники MAFIN всегда на связи (телефон, [b]WhatsApp[/b] [b]We…
20 февраля, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Второй год страхуюсь в Мафине. Удобно (без осмотра ТС ) и конкурентоспособно ( цена на каско весьма гуманная).   Страховых случаев не было, посему про эту часть сервиса ничего сказать  не могу. Но мне кажется , что ребята в состоянии решить любой…
18 февраля, 10:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом оформления полиса КАСКО (а потом и ОСАГО) в СК Мафин. Автомобиль я приобрёл в салоне ещё в марте 2020 года. Тогда мне впервые довелось познакомиться с данной СК. Оформил полис КАСКО за 15-20 минут. Удобное, интуитивно…
12 февраля, 10:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть