Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.03.2021 19:58- Т-Страхование02.03.2021 21:29Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.
- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Задел припаркованную фурут19.02.2026 в Екатеринбурге на по. Космонавтов, 15я. Замял правые двери и заднее крыло.
Специалист отдела страхования Ульянова Лора направила на ремонт в сервис ИП шаломова А.В.
Ремонт сделали качественно. Без приборов не оп…
10 апреля, 08:23
Каско
Страховой случай
В лобовое стекло прилетел камень и образовалась серьезная трещина.
В этот же день обратился в страховую. Приложил все фото. Сразу дали на выбор автосервис. К сожалению стекла на мой Palisade не смогли найти, с оригинальными запчастями сейчас проблема…
9 апреля, 21:03
Каско
Страховой случай
Обращался по вопросу замены лобового стекла, в которой попало несколько камней, через пару после инцидента, который произошел в четверг 12 марта на эстакаде возле города Тимашевск.
Написал через приложение, менеджер запросил техническую информацию…
9 апреля, 17:40
Каско
Страховой случай
Оставляли отзыв ранее о работе т страхования, по ремонту по каско, страховая ответила все узнаем и вам сообщим, пошел 4 день, до сих пор что то выясняют, по телефону оставляю заявки, говорят в течении суток перезвонят, уже пошли 4 сутки как перезвани…
9 апреля, 15:41
Каско
Страховой случай
Обратился по поводу сколов на лобовом стекле 24.03.26 в Т-Страхование по полису каско. Указал в обращении что и когда произошло и прикрепил фото сколов. Обращение было отправлено через приложение с мобильного телефона прямо из машины. На отправку ушл…
9 апреля, 13:58
Каско
Страховой случай
Быстро и оперативно направили документы по страховому случаю в СТО, ремонт был в свою очередь выполнен качественно буду обращаться для обычного ТО автомобиля на станцию тех.обс.
03.03 произошло ДТП 04.03 обратился в страховую через приложение а 30.03…
9 апреля, 09:19
Каско
Страховой случай
Сегодня у меня маленький юбилей - 3 месяца со дня страхового случая, а машина ещё не в сервисе, и даже нет одобрения на закупку запчастей.
Полис КАСКО в Т-Страхование оформляю с 2023 года, последний раз в мае 2025 года (полис Каско № 9471810704). И в…
8 апреля, 16:09
Каско
Пролонгация полиса
В определенной раз позвонили для продления полиса КАСКО и предложили лучшие условия.
Сегодня, 7 апреля, сотрудник колцентра Фахрия позвонила для продления полиса. Подобрала лучшие условия с минимальной стоимостью и учётом моих пожеланий. Общение был…
8 апреля, 15:10
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО. 02.11.2025 г. попал в ДТП в Чите. Был в России праздник и местное время было 06.30 утра. В чат в приложении отразил ситуацию. Мне посоветовали что сделать. Я сфотографировал то, что надо и дождался сотрудников ГАИ. Менеджер Т- страхова…
8 апреля, 14:26
Каско
Страховой случай
28 февраля 2026 обнаружил коцку на двери и разбитое зеркало на своем припаркованном автомобиле. В ручке двери было оставлено определение о дтп, по этой бумажке мне удалось оформить страховой случай по каско в приложении, не приезжая в офис
В тот же д…
8 апреля, 11:23
Каско
Страховой случай
Первый раз обратилась за заменой стекла,образовалась трещина от прилетевшего камня.Уровень сервиса просто на высоте написала в чат поддержки в приложении Тинькофф,сразу же связался менеджер,попросил фото и спустя время выдали направление на ремонт,да…
8 апреля, 10:44
Каско
Страховой случай
В Челябинске обратилась по поводу страхового случая через приложение Т- Банка. Автомобиль Черри тиго 4 про. Со мной связался менеджер Евгений, который рассматривал мой страховой случай. В короткий срок мое заявление было рассмотрено и выдано направл…
8 апреля, 09:03
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю, в этот же день выдали направление на ту Что, которую указал при оформлении. Поехал на Сто, сразу отремонтиррвал скол на стекле. С момента обращения до решения вопроса прошло меньше 3 часов. Направление номер AUT-26-236…
7 апреля, 21:06
Каско
Страховой случай
Добрый день, обращался по страховому случаю, было все сделано оперативно и грамотно. Проконсультировались, качественно предоставили направление на устранение дефекта на авто. Обращался в феврале 2026г через приложение Т-Банка.
Также компания уделяет…
7 апреля, 18:58
Каско
Страховой случай
Не рекомендую работать с этими мошенниками и их пустым полисом каско, который годится только для галочки по автокредиту и все что в нем прописано не имеет к реальности ни какого отношения! Все что там перечислено по разделу "без справок" не р…
7 апреля, 14:48
Каско
Страховой случай
У меня довольно сложный случай. Попал под сильный град. Больше половины авто было во множественных вмятинах.
Обратился по страховому случаю. Меня быстро и вежливо обслужили и направили на осмотр.
Сначала я хотел выпрямлять вмятины, но работы получало…
7 апреля, 11:22
Каско
Другое
Добрый день. Екатеринбург. Стукнули авто нам во дворе 19 марта. Оформили онлайн, по полису Каско все и уже через день было направление в Сервис. Там все сделали оперативно и качественно. Благодарю команду Т-страхование за помощь в таком случае, по те…
7 апреля, 08:59
Каско
Страховой случай
Обратились по ремонту по каско в т-страхование, выдали направление на ремонт быстро, но самое интересное началось когда отвез машину в партнерский сервис страховой, в сервисе относительно быстро сделали дефектовку, позже были направлены документы на …
6 апреля, 14:00
Каско
Страховой случай
Оставил машину на парковке буквально на два часа, спешил на работу и уже припарковавшись у работы обнаружил, что кто-то оцарапал мне заднюю левую дверь и крыло. ДПС не вызывал, так как не знал по неопытности что нужно (первая машина и первый случай т…
6 апреля, 11:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По полису ОСАГО от Т страхования ,к сожалению произошел страховой случай ( повредил бампер и решетку радиатора ) 31.01.2026.Сообщил о страховом случае в чат, и звонком. Сотрудник Анна, занималась моим случаем. Все сделали быстро и четко, без бюрократ…
6 апреля, 11:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформляла каско в АО «Т-Страхование» №8219****77 — осталась очень довольна.
Когда наступил страховой случай, всё сделали идеально: ремонт согласовали быстро и без лишних справок, процесс прошёл максимально спокойно.
Отдельно порадовало, что предлож…
6 апреля, 09:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Пользовался КАСКО от Т-Страхования один год, за это время было несколько обращений по страховым случаям. И все без регресса. В целом остался доволен тем, как у них выстроено урегулирование.
Обращался несколько раз, в том числе из-за камня в !!задн…
5 апреля, 18:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
При езде задним ходом, не заметил стоявший маленький столбик, камера заднего вида была грязная. Помял и поцарапал задний бампер. Обратился через мобильное приложение в свою страховую компанию, по возникшему страховому случаю. Загрузил в приложениифо…
5 апреля, 13:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Поцарапал автомобиль о высокий бортовой камень. Обратился в компанию через приложение, со мной оперативно связались на следующий день и записали на осмотр. Через пять дней я был на осмотре а буквально ещё через неделю мне сделали автомобиль, заменили…
5 апреля, 10:10
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
С фуры на трассе М-4 Дон 15 февраля 2026 г слетел и ударил по машине кусок льда, позже поняла, что в результате была разбита фара.
Сразу сообщила в страховую по телефону горячей линии. На другой день прислала все фото, составила обращение. Со мн…
4 апреля, 20:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Успейте выбрать категории кешбэка на апрель!
1
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
Диалог
Итоги конкурса «Финансовый вопрос дня»
32
BankExp
ЭКСИ-Банк(карта МТС деньги), возврат средств. Блокировка по 115 ФЗ.
52
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
5
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
ЮККИ
Биометрия и подтверждение дохода: как теперь будут выдавать микрозаймы
2
Родион Пучков
Время имеет значение. Или почему быстрые выплаты важны в страховании
2
Даня Творожная
Чтиво "Накопительный эффект " Даррен Харди
8
ЮлияК
Еще один запрет в России
7
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге