Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00- Т-Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.
- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Застрахован в Т страхование, полис КАСКО , в первый раз обращался по случаю скола от камня на лобовом стекле . Остался доволен работой страховой и компании по ремонту стекол. В приложении обратился по случившейся ситуации, по ремонту скола что бы не …
17 января, 11:00
Каско
Страховой случай
Хочу похвалить Т-Страхование. В ноябре 2025 ударила две двери о железный столбик, за 10 лет, ни одного случая не было. Была расстроена до беспредела. Оформила страховой случай через приложение, все оперативно сделали, оформили, направили в сервис. Се…
17 января, 10:49
Каско
Страховой случай
20.12.2025г Дзержинск , Нижегородская область. Был совершен наезд на препятствие. В чате проконсультировали о тонкостях оформления. Все сделал по инструкции . На след день получил направление к оф. Дилеру. Еще через день ремонт был согласован. Сделал…
16 января, 15:16
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП 11 января — точнее, даже не попал, потому что моя машина просто стояла припаркованная, и её задели при выезде. Виновник установлен, всё оформлено официально с ГАИ, документы на руках — ситуация абсолютно прозрачная.
Страховое событие AUT…
16 января, 15:05
2 услуги
Страховой случай
Метался между 3 и 4, решил поставить всё таки 4, так как по итогу машину починили и там где должны были.
В первые за долгое время попал в дтп (я пострадавший), думал что новую машину не проблема будет починить по ОСАГО, но стоимость ремонта по справ…
16 января, 12:12
Каско
Страховой случай
Страховые событие AUT-26-005781. Обратилась в страховую по поводу трещины на лобовом стекле, на трассе влетел камень, в приложение подала заявление. По времени, подача заявления, заняла буквально 5 минут, все очень удобно и доступно. Практически сра…
15 января, 20:05
Каско
Страховой случай
Обращался по КАСКО по страховому случаю. В день ДТП в мобильном приложении оставил заявку о страховом случае, все быстро заполнил и прикрепил фотографии, далее со мной связался оператор, уточнил детали и записал на ремонтную станцию. Обращался 10.11.…
15 января, 10:14
Каско
Страховой случай
обращался по случаю дтп от 18.11.2025 г.
обращался через приложение, в тот же день получил
направление в сервисный центр «кристал авто»
через два дня приняли машину провели осмотр и заказали необходимые запчасти.оперативно согласовали со страховой …
15 января, 07:35
Каско
Страховой случай
В декабре 2025 года пришлось обратиться в страховую: непонятно кто и когда оставил притертости на автомобиле. К сожалению, увидел только после мойки авто, так как слякость и грязь скрывали притертости и они были не так заметны.
Сделал фотографии, от…
14 января, 15:55
Каско
Страховой случай
много лет пользуюсь Каско в Т-страховании, случился страховой случай разбил лобовое стекло. вечером все оформил в приложении. на следующий день со мной связался представитель компании и после нескольких вопросов направил в выбронную мной из предложен…
14 января, 11:32
Каско
Страховой случай
Оформили КАСКО в этот раз в Т-банке, начитались положительных отзывов о том как к своему дилеру отправляют.
Сейчас страховой случай, предложили несколько автосервисов, половина из другого города, дилера нет. После обращений, сказали, что могут отпра…
14 января, 11:23
Каско
Пролонгация полиса
Застраховал автомобиль по КАСКО по подписке, номер договора 13***75 от 29.05.2025, предварительно был сделан осмотр автомобиля сотрудником СК. 13.01.26г я обнаружил что полис КАСКО отсутствует в списке полисов, написал в чат, оказалось что « Полис не…
13 января, 13:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Общался с 2мя менеджерами по страховому случаю, оба активные и приветливые, но после получения вопроса от меня брали время чтобы уточнить и перезвонить, но не перезвонили, вопрос не решили, решение не сообщили. Первый вообще перестал мне отвечать, вт…
13 января, 12:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю после аварии 21.11.25, оставила заявку по кнопке в приложении, нужно было сделать фото всех повреждений (у меня было несколько царапин разной глубины, повреждено несколько элементов).
Менеджер Александра В-ая в теч…
13 января, 11:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В сентябре 2025 года уже второй раз случился страховой случай в Москве по каско в Т-страховании (Т-банке).
Очень оперативно и онлайн принимают заявку и все документы.
Быстро связались операторы и урегулировали все вопросы.
Сам…
13 января, 10:50
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом Банка и в Т-Страховании у меня застраховано 2 автомобиля ( 3 полиса ) и как показала практика, я в шоке кому я доверилась.
Обратилась по КАСКО 26.12.2025 ( скол на лобовом стекле), фотофиксацию отправила в пр…
12 января, 17:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по КАСКО. Все оперативно оформили через приложение. Сервис хороший. Машину сделали хорошо. Обращалась 17.12.25 через приложение ТБанка. Сотрудник ответил оперативно, быстренько обработали документы и выдали направление…
11 января, 13:25
Каско
Оформление полиса
В январе 2026 года обратился в Т-страхование для оформления полиса КАСКО. Сделал предварительный расчет стоимости в приложении Т-банк. Все очень информативно и, главное, быстро. Потом созвонился с оператором колл-центра компании. Отдельное спасибо хо…
10 января, 00:26
Отзыв проверен
Каско
Другое
14.12 было расторжение полиса КАСКО, с меня удержали 35% стоимости полиса и стоимость за количество использованных дней по данному полису! С удержанный суммой в 35 % не согласна ! Не задолго до расторжения по телефону обращалась в контактный центр ба…
9 января, 19:11
Каско
Страховой случай
Проблему со сколом на лобовом стекле решили очень оперативно, практически на следующий день после заявления о страховом случае. Предложенный страховой компанией сервис для ремонта стекол оказался отличным!
Дата обращения 26.12.2025, место…
9 января, 12:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
04.12.2025 через приложение обратился по замене лобового стекла, сделал все фотографии по рекомендации
и в течении 15 минут пришло предложение выбора автосервиса , как только
я его выбрал тут же пришло направление на замену, ни куда ехат…
8 января, 13:04
Каско
Страховой случай
Спасибо большое, Т-Страхование Персональный менеджер М. Анастасия спасибо большое , С Новым годом, решили всё очень быстро очень-очень быстро были выходные звонили писали, любые вопросы решали мгновенно, быстро выписали на ремонт рассчитали ремонт за…
7 января, 23:28
Каско
Оформление полиса
Оформлял каско на свой автомобиль. Точнее делал пролонгацию. Цены устроили более чем. Возникли сложности при оформлении. Сразу же позвонил сотрудник компании и помог в решении вопроса. Очень компетентен в своей работе. Еще и сделал скидку от себя. Пу…
7 января, 14:36
Каско
Оформление полиса
За годы сотрудничества компания показала себя с очень сильной стороны. Условия страхования действительно выгодные — стоимость полиса заметно ниже, чем у большинства конкурентов при сопоставимом покрытии. Особенно удобно, что при продлении договора не…
7 января, 12:09
Каско
Страховой случай
Разлетелось заднее стекло моего Хавал. Сфотографировал, отослал. Менеджер Анжела. Направлееие получил через 10 минут. Очень оперативно и без лишнего формализма. Обращение было 6 декабря 2025. Обращение AUT-25-1384445.
К страховой вопросов нет. А в…
6 января, 21:54
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ организовал елки для семей членов профсоюзов в Челябинске
5
Viktoria Ki
Какой ваш самый любимый фаст-фуд?
13
Диалог
Итоги конкурса «новогодние кадры: волшебство в каждом моменте»!
34
Даниил Левченко
Самые распространённые мошеннические схемы. Будьте бдительны!
7
ПКО Защита онлайн
Досудебное взыскание задолженности: плюсы для заемщиков и коллекторов
1
Marias
Перемена фамилии при вступлении в брак
29
Газпромбанк
Платежи по карте и QR-коду: как устроены и в чем разница
3
Варненчик В
Квартиры в Москве подорожают в 2026 году на 18-20%
2
Даниил Левченко
Самые распространённые мошеннические схемы. Будьте бдительны!
7
Viktoria Ki
Какой ваш самый любимый фаст-фуд?
13
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге