Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00
Т-Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о быстром и качественном обслуживании компании Т-Страхование. 01.12.2025 я направился на работу с г. Брянск в г. Москва, ехал я по Яндекс навигатору, Яндекс предложил застраховать поездку полисом каско на 7-8 ч…
20 декабря, 11:32
Каско
Страховой случай
Я обратился по страховому случаю, когда повредилось лобовое стекло на автомобиле. Общался через чат. Мне предложили несколько сервисов на выбор. Я выбрал ближайший, сразу записался на ремонт. И уже через несколько дней всё отлично отремонтировали. По…
20 декабря, 10:54
Каско
Страховой случай
12 декабря 2025 г. я обратился в Т- страховую компанию по поводу повреждения лобового стекла. Страхового случай произошел на трассе М-4 Дон. Обращение оформил через приложение. Никаких трудностей это не составило. Уже на следующий день получил направ…
19 декабря, 17:46
Каско
Страховой случай
Добрый день. В 2024 году в приложении Т банка приобрел каско, тариф получился отличный по наполнению и не дорогой по стоимости. За почти прошедший год было 2 страховых случая, оба не по моей вине. Первый раз в припаркованную машину въехал таксист, во…
19 декабря, 17:28
Каско
Страховой случай
В сентябре 2025 года пострадала в ДТП. Ранее в Т-страхование было оформлено мини-каско, что и помогло потратить меньше нервов в этой неприятной ситуации. После поступления документов в Т-страхование со мной связался персональный менеджер Регина, пом…
19 декабря, 17:14
Каско
Страховой случай
Когда покупала полис, мне страховой агент сказал, что на сегодня - это лучшая компания. До этого у меня были полисы Ингосстраха, Росгосстраха и один раз Инсайт (не к ночи помянут будет). Так вот, компания оказалась действительно хорошая. Два серьезны…
19 декабря, 13:37
Каско
Страховой случай
01 октября обратилась в страховую компанию по поводу ремонта по полису каско после аварии. Очень быстро и без визита в офис получила направление на ремонт. Менеджер по страхованию Т-страхования сразу связался со мной и маршрутизировал. Пришлось ждать…
19 декабря, 13:12
Каско
Другое
26.11.2025 г. на имя генерального директора Т-страхования была зарегистрирована претензия по страховому убытку КАСКО от Луговой Ирины Викторовна (полис 6973274934). Согласно п. 16.5. Правил страхования Т-страхования: сторона, получившая письменное тр…
19 декабря, 10:22
Каско
Страховой случай
07.11.25 года произошло ДТП! Все хорошо после ДТП написал в чат в чате сказали что делать! Позднее связались со мной успокоили все подробно рассказали направили на ремонт! Машину оценили запчасти заказали .
После ремонта забрал машину проблем ни каки…
19 декабря, 10:12
Каско
Страховой случай
В сентябре 2025 года по трассе прилетел камень в лобовое стекло. Оформил страховой случай через приложение банка. Через два дня приехал специалист для подтверждения страхового случая. Выдали направление на ремонт. Через месяц пришло новое лобовое сте…
18 декабря, 19:25
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию через приложение по страховому случаю( въехали в зад) После оформления сразу пришло направление на почту, на следующий день перезвонила менеджер по регулированию. На сервисе очереди не оказалось, и машину поставили сраз…
18 декабря, 19:15
Каско
Страховой случай
Летом приобрел полис КАСКО на автомобиль.
В начале ноября влетел в большую яму. Повреждения: шина, диск, брызговик, пыльник на днище, ступичный подшипник.
Более месяца водили за нос, покажите в один сервис, положите, покажите в другой сервис, подожди…
18 декабря, 18:56
Каско
Страховой случай
15.10.2025г. во Владимире на одной из стоянок притерли багажник, заметил не сразу (вмятины была небольшая). Когда заметил сразу отфоткал и отправил заявку по КАСКО через мобильное приложение Т-банка. Решение о направлении на ремонт пришло быстро. Мен…
18 декабря, 18:35
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться реальным опытом по КАСКО в Т-Страховании (бывш. Тинькофф Страхование) — возможно, отзыв будет полезен тем, кто сейчас выбирает страховую компанию.
Полис КАСКО № 3912703029 оформил 1 октября 2024 года сразу после покупки автомобиля.
А…
18 декабря, 16:54
Каско
Страховой случай
Даже не ожидал!
Пара кликов в приложении и вот я уже выбираю сервис в котором мне поменяют лобовое стекло.
Консультант в чате отвечает на все вопросы и подсказывает. Порекомендовал не торопиться с выбором и убедиться в оригинальности стекла. Сам обз…
18 декабря, 12:13
Каско
Страховой случай
Данные страхового случая:
номер: AUT‑25‑1388409;
место: г. Пермь;
дата ДТП: 7 декабря 2025 года.
Хронология взаимодействия со страховой компанией и сервисными центрами:
8 декабря 2025 года — документы по ДТП загружены через мобильное приложение.…
18 декабря, 11:29
Каско
Страховой случай
Был страховой случай с авто: повреждения бампера. За 15 минут оформил заявку (понятно, что для того чтобы завершить заявку со справкой ГИБДД, потерял 2.5ч). Связались со мной уже на следующий день, сделал визит в авторизованный сервис по записи через…
17 декабря, 19:54
Каско
Страховой случай
Прпоо в лобовое стекло камень. Пошла трещина. Обратился через приложение в Т-Страхование. На заявку откликнулась Астахова Галина Юрьевна. Вопрос о страховом случае был решен очень быстро. На мою электронную почту получил документы о направлении на за…
17 декабря, 18:03
Каско
Другое
Добрый день. Обратился за ремонтом 19.11.2025. Все зафиксировали, выдали направления на ремонт. Съездили на станцию, также в ноябре. Станция направила документы на согласование в страховую, для заказа деталей.
На сегодняшний день 16.12.2025 ремонта …
17 декабря, 15:38
Каско
Страховой случай
19.11.2025 Обращался в Т-страхование по поводу замены лобового стекла, после повреждения неизвестными личностями. Менеджер Владимир Т-в все оперативно разрешил, только по фото назначили ремонт, предоставили на выбор список удобных мне сервисов, в теч…
17 декабря, 11:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил страховой случай через мобильное приложение, сфотографировал повреждения, передал необходимую информацию. Через несколько часов, позвонил менеджер и запросил фотографии документов, оперативно направив направление на ремонт, в течении двух дне…
17 декабря, 10:12
Каско
Страховой случай
22.10.25 официально направила документы по страховому случаю. Назначили осмотр. Осмотр был в назначенном страховой сервисе. Далее из 3 элементов согласовали 2. Удивительно, ведь все повреждения видны на фото и сотрудники сервиса тоже фиксировали очно…
16 декабря, 23:24
Каско
Страховой случай
4 ноября прилетел камень от другой машины в лобовое стекло, обрадовался скол, затем пошла трещина. Оформил через приложение обращение в страховую, попросили фото машины, дали направление на замену лобового через партнёра М**** в Казани. Лобовое замен…
16 декабря, 23:22
Каско
Страховой случай
Наступил страховой случай. Автомобиль был поврежден в результате ДТП. Страховая дала направление в сервис на ремонт. Персональный менеджер сообщила, что данный сервис выполнит все ремонтные работы и автомобиль будет готов к эксплуатации. Автомобиль б…
16 декабря, 22:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
04.12.2025 я попал в ДТП, в котором был признан невиновным. На следующий день, 05.12.2025, я обратился в вашу страховую компанию для оформления страхового случая по КАСКО. После подачи всех необходимых документов я получил направление на ремонт и выб…
16 декабря, 21:13
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
1
Игорь нейм
🌲🧑🎄🌲И опять в Альфа БАНКЕ крути барабан 🥁и получай КЕШБЭК 🔙
3
Диалог
Цифра недели: ключевая ставка ЦБ России
5
Nemesis
Youthink и очень долгое ожидание
3
kioratsu
Почему я не играю в игры с банками и брокерами
7
Мировая
Почти подведение итогов: чуть больше года в Диалоге
4
Yanka
Кейс со спасением через образовательный кредит о тбанка
3
Дмитрий Хмелев
В столице для проезда могут ввести платные зоны
2
owll
Все меняется и Диалог тоже
18
Катерин.ка
Налоговый вычет как средство экономии. А вы пользуетесь своими правами?
10
Ещё 63 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге