Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00- Т-Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.
- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Оформила страховой случай через приложение Т-банка, произошло дтп, в дтп 3 участника, я не виноват (от гибдд получен документ "дополнительные сведения о дтп", где написано, что я не виноват, а у 2-х других участников есть осаго, (документ при…
28 февраля, 17:16
Каско
Страховой случай
Уже само оформление полиса КАСКО началось с обмана - по условиям при оформлении полиса Т-Банк должен был подарить подписку Премиум. Ни через обещанных две недели, ни еще через 2 бонус не был начислен. В поддержке обещали разобраться и немного подожда…
28 февраля, 14:27
Каско
Страховой случай
Обратился со страховым случаем каско в приложении Т-страхование . Был выбор из трех компаний , выбрал по отзывам . Прислал фотографии менеджеру , он быстро отвечал и без лишних вопросов , рассмотрели за один день , потом направили на станцию . Обращ…
28 февраля, 12:12
Каско
Другое
Опыт взаимодействия и ремонат моей машины в Т-Страховании с менеджером
Анна Егольникова - идеальный!!! пару месяцев назад я помяла две двери у своей новой китайской машины! ужасно расстроилась! Позвонила в Т-Страхование. Мне объяснили, что надо все …
27 февраля, 12:42
Каско
Страховой случай
Оперативная реакция на обращение (в тот же день), понятная процедура оформления страхового случая, быстрое предоставление на выбор сервисов, в том числе на сертифицированные, направление на ремонт, сопровождение всего процесса. Обратился 19.01.2026…
27 февраля, 10:53
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай, обратился в контактный центр, данной страховой компании, попросили сделать фотографии и описать что случилось. Произошло это вечером. По моей вине. ДПС сказали не нужно вызывать если не больше 3-х деталей повреждено.. На с…
26 февраля, 17:44
Каско
Страховой случай
Так получилось что 30 декабря прошлого года, человек в наглую притер машину газелью. 31 декабря получил решение из ГИБДД и отправил заявку в страховую по полису КАСКО и тут же начались проблемы.
1. По полису выбран ремонт у официального дилера, конеч…
26 февраля, 13:53
Каско
Страховой случай
Перед новогодними праздниками в мою машину сзади влетела другая машина. Т.к. машина новая, то есть КАСКО. Очень оперативно через чат удалось узнать о последующих действиях. Буквально на следующее утро написала менеджер Галина, попросила прислать фото…
26 февраля, 10:43
Каско
Страховой случай
В январе 2026 года произошел страховой случай. Обратился по КАСКО в Т-Страхование, где обслуживаюсь достаточно давно по всем своим автомобилям. Страховой случай AUT-26-024580 от 10.02.2026 года.
Менеджером был назначен Кирилл Вернер.
Мне очень повез…
26 февраля, 09:39
Каско
Страховой случай
У меня свежий автомобиль Changan UNI-T (2023 г.в.). Оформлен полис КАСКО № 1304241878. В полисе (п. 3.3) черным по белому прописана форма возмещения: «Ремонт на СТОА официального дилера».
5 января 2026 года я попал в ДТП (въехали сзади). Оформили ев…
26 февраля, 08:04
Каско
Страховой случай
24.12.25 попал в ДТП. Направили в 2 сервиса, оба по итогу дали отказ, прикрепили 1-го менеджера, который на мой взгляд выполнял свою работу плохо(хочешь что то узнать? Звони сам). К счастью мне попался другой менеджер - Татьяна Сергеева, менеджер, ко…
26 февраля, 06:59
Каско
Страховой случай
12.01.2026 в Москве обращался по замене лобового стекла, всё быстро согласовали онлайн, в сервисе, который я выбрал на карте стекла не было, я обратился к менеджеру страховой компании через мессенджер и она подобрала мне другой сервис где было стекл…
25 февраля, 21:00
Каско
Страховой случай
Добрый день. Хочу поведать как решили мой страховой случай с машиной .
Обратился в т страхование оператор Кристина умница все объяснила и подсказала . Оперативно направили в ближайший сервис ко мне это ' просто сервис " на ул ясеневой 1…
25 февраля, 14:50
Каско
Страховой случай
20 декабря произошло ДТП, сегодня 25 февраля, вопрос никак не решается, только оттягивание сроков. Компанию НЕ рекомендую, недобросовестная компания, страховка полностью нерабочая. Если застрахуетесь у них будете со своей проблемой один на один. Ника…
25 февраля, 13:58
Каско
Страховой случай
Повредил камнем лобовое стекло на автомобиле. Обратился по КАСКО в Т- страхование через мобильное приложение. В это же день получил направление на ремонт. В назначенный день приехал поменяли стекло, всем доволен. Рекомендую. Было в январе 2026 года…
25 февраля, 07:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай - ДТП, пострадавший. Поддержка работала адекватно, после звонка в страховую объяснили пути решения ситуации. Ущерб был значительным, пришлось оформляется в ГИБДД.
При подаче документов на возмещение страхового события про…
24 февраля, 12:37
Каско
Внесение изменений в полис
Уже больше года страхую «Т-Страховании» Opel Corsa 1.2 2010 года . Сначала был полис № 58***45 (срок 2025–2026), а сейчас действует № 61***38 (срок 2026–2027). Страховая сумма 490 000 руб., премия 13 800руб. Хотел было застраховать здесь свою Ma…
24 февраля, 03:03
2 услуги
Страховой случай
Обратился в чат компании 14.01.26 по поводу трещины на лобовом стекле, получил от камня на ярославском шоссе
От камня появилась трещина на лобовом, заявил о страховом случае, получил направление в компанию к***с Мытищи, поставили оригинал …
23 февраля, 18:16
Каско
Страховой случай
В аварии на Горьковском шоссе а Московской области повредил переднюю часть автомобиля. Сразу обратился в страховую компанию по телефону. После оформления сотрудниками ГАИ мне предложили выбрать автосервис для ремонта. Правда, посколько машина была на…
23 февраля, 13:04
Каско
Страховой случай
Обратилась по поводу работа бампера, в рамках Каско в Т-Страхование. Почти бытовой случай-заезжая задом в горку в гараж, повело. Ударилась бампером, чуть треснул. Обратилась онлайн в приложении. В чате ответили, что необходимо сделать.
По…
23 февраля, 12:02
Каско
Страховой случай
Наступило страховое событие вначале сентября 2025 года. Обратился в страховую. Что особенно понравилось: максимальная вовлечённость в проблему, отсутствие волокиты, без бюрократизма, нет нужды приезжать в офис-осмотр-дополнительные согласования.
…
23 февраля, 10:48
Каско
Страховой случай
Г. Омск 26.12.2025 попал в ДТП. Приехали сотрудники ГИБДД, всё оформили, после чего я позвонил в Т-страхование, мне объяснили, что делать. Зашёл в приложение, в меню страхование выбрал пункт ДТП, далее всё согласно подсказкам... загрузил фото, докум…
23 февраля, 09:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Итог - Никаких проблем в оформлении, быстрый и качественный ремонт (замена крыши и лобового стекла).
20.01.2026 на парковке на крышу авто упал снег со здания, итог - покорёженная крыша. Обратился в страховую по телефону. Отправил фото вечером. &…
23 февраля, 09:14
Отзыв проверен
Каско
Другое
Хочу предостеречь всех от классической ловушки жадности, в которую я угодил с Т-Страхованием (Т-банк). Если вы думаете, что добавить водителя в действующий полис ОСАГО — это простая математика, то вы сильно ошибаетесь. Ребята просто потеряли берега.&…
22 февраля, 20:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страховой случай: AUT***00. ДТП было 18 декабря 2025 года в СПб. ДПС полис показал в приложении в телефоне, этого им было достаточно. КАСКО удобно.Все решили быстро , в он-лайн , все в приложении ,без лишних разговоров.По ценам гибкие , всегда можно…
22 февраля, 20:47
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк снизил ставки по рыночным ипотечным программам
2
Nadya 2511
Как я выбрала себе 2 новых банка.
11
Диалог
Итоги конкурса «Отложенная мечта»
15
Kata
Мужчины, с 23 февраля Вас!!
3
Joymoney
Новые правила вступают в силу: более безопасные правила выдачи займов с Joymoney
2
Виктор 80
Кэшбэк до 100% в Альфа банке.
4
ПКО Защита онлайн
Решить проблему с минимальными потерями: как коллекторы помогают погашать долги
3
Народный рейтинг
Бонус за отзыв о Т Банке в Народном рейтинге банков
15
Firuz
Как я экономлю на продуктах и получая кэшбэк там где это возможно!
7
Рыжая лиса
Детские покупочки: Где выгоднее?
4
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге