Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00
Т-Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Все отлично! Обратился по страховому случаю, около дома поцарапал машину, сделал фото, заполнил все в приложении, выбрал где хотел бы отремонтировать. Через некоторое время мне написала менеджер все подтвердили и позже позвонили из сервиса записали н…
21 марта, 10:50
Каско
Страховой случай
При покупке нового авто оформил КАСКО от Т-СТРАХОВАНИЯ.11.02.2026 г было совершено дтп-не успел поставить номера , стоя в пробке сзади въехала девушка-не соблюдая дистанцию. Написал в чате , очень быстро со мной связались (особенно важно в такой моме…
21 марта, 10:10
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, терпение мое кончилось. Мое путешествие с каско от тбанка, тстрахования началось после покупки первой машины в 2023 году. Машина хендай элантра 7 поколения 2021 года выпуска. Мой первый страховой случай случился в тот же год в ноябре, н…
21 марта, 00:30
Каско
Страховой случай
Обращалась по двум страховым событиям в январе 2026. Удобно, что не надо никуда звонить, можно все быстро прикрепить в приложении и получить сообщение/звонок от менеджера. Быстро выдали направление, на ремонт у дилера по условиям моего полиса.
Я выб…
20 марта, 20:07
Каско
Страховой случай
30.05.2025 г. оформил каско в Т-Банке на новую машину Танк 500.
18.06.25 в Танк въехали сзади, повредили заднюю дверь и колпак. Отправил в Т-страхование фото повреждений и документов из дпс, этого было достаточно для направления на ремонт к диллеру…
20 марта, 18:12
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, обратился в Т-страхование по случаю повреждения лобового стекла. Отлетел камень от встречного автомобиля и пошла трещина, 5 марта 2026 года в городе Нижневартовск . Оператор Егольникова Анна курировала меня при оформлении выплаты. Хочу …
20 марта, 11:59
Каско
Страховой случай
Так получилось, что пришлось дважды в этом году обращаться в страховую по каско. Первый раз с заменой задней двери ( въехал зазевавшийся водятел на пешеходном переходе) а второй раз по замене лобового стекла. В обеих случаях все быстро, комфортно и о…
20 марта, 10:28
Каско
Оформление полиса
Компания крайне нечестная и использует хитрые методы привлечения клиентов. Мне сформировали предложение на КАСКО на сумму 53 тыс. Рублей, при повторном обращении сумму уже озвучили в размере 56 тыс. Когда согласился оформить полис, мне сообщили, что …
19 марта, 11:00
Каско
Страховой случай
Добрый день
1. 24.12.2025 попал в неприятную ситуацию, во дворе очень сильно задели машину (Кия К5)
2. Уже вечером того же дня, после получения всех документов от ГИБДД обратился в Т-Страхование по своему полису. Направил сканы АктА ГИБДД и фото маш…
19 марта, 09:07
Каско
Страховой случай
06.01.2026 года обратилась по страховому случаю.
Было повреждено заднее стекло автомобиля в результате неаккуратной парковки при въезде в мой гараж. Случай произошёл 06.01.2026г.
Представитель АО "Т- страхование" Регина Самигуллина объясни…
19 марта, 08:45
Каско
Страховой случай
25.07.25 произошел страховой случай. Быстро выдали направление и согласовали ремонт. Дилер так же быстро осуществил ремонт, сам взаимодействовал со страховой. Второй раз делаю КАСКО и ОСАГО в т-страховании, и в принципе, доволен их работой. Это моё …
18 марта, 14:11
Каско
Страховой случай
Страховался в г. Ростове-на-Дону.
Попал в ДТП на парковке. После обращения в ГИБДД, оформил страховой случай через приложение.
Страховой случай решили относительно быстро, дали направление на ремонт с выбором мастерской, где смог найди кузовной ремо…
18 марта, 12:55
2 услуги
Страховой случай
Не могут решить страховой случай уже 2 недели. Менеджеры, сотрудники в принципе не разбираются в своём деле. Номер страхового полиса
ХХХ 0520759284. Дали номер персонального менеджера который первый день на работу вышел, особо не понимает ничего и …
17 марта, 18:08
Каско
Страховой случай
Обращение по страховому случаю.
11 марта на авто дороге Белорецк-Миасс, произошёл выброс камня от встречного транспорта, в результате лобовое стекло дало трещину.
При обращении в отдел страхования Т- банка, мне был выслан алгоритм действий. Д…
17 марта, 14:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Доброго времени суток!
Хочется поделиться опытом взаимодействия с данной страховой организацией в части полиса КАСКО (№46*****594).
Мой страховой случай произошёл 25.11.2025. Мне был назначен персональный менеджер Аза (+799*****48). Я быстро пре…
16 марта, 19:47
Каско
Страховой случай
По страховому случаю (# убытка AUT-26-202001) со мной работала персональный менеджер Анна Е-ва. Всё было на высшем уровне.
04.03.26 г. я попала в ДТП в г. Владимир. Сразу позвонила на горячую линию страховой компании. Меня успокоили, объяснили, ч…
16 марта, 19:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте,
было ДТП с 3 автомобилями 26 января 2026 года, Москва, Варшавское шоссе, обратился через приложение Т-банка к менеджеру, потом сфотографировал автомобиль и отправил данные, прислали эвакуатор из а счет страховки и все быстро решили,…
16 марта, 18:53
Каско
Страховой случай
Оформил полис КАСКО, надеясь на оперативность и современный сервис, но столкнулся с полнейшим равнодушием и непрофессионализмом.
18 января произошел страховой случай (виновник не я)AUT-26-0*****/1. Вместо того чтобы оперативно помочь, меня просто …
15 марта, 17:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оформил полис КАСКО, включающий все виды ущерба. Дополнительно оплатил опцию "ремонт у официального дилера" и GAP (страхование доп. оборудования). Суть договора была понятна: в случае повреждения машина ремонтируется оригинальными запчастями у официа…
15 марта, 17:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Полис КАСКО в Т-Страховании оформлял впервые в прошлом году при страховании своего автомобиля. Перед оформлением сравнивал предложения нескольких страховых компаний, смотрел условия и стоимость через агрегаторы и напрямую на сайтах страховщиков. В ит…
15 марта, 14:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Мое обращение в СК "Т-Страхование" было по нескольким страховым случаям, с согласованием в комплексе нескольких видов работ. Благодарю специалиста группы КАСКО Кристину Т-ву, которая на протяжении всего времени согласования вопросов ремонта с техниче…
15 марта, 12:39
Каско
Страховой случай
Самок главное: Т-страхование страхует по КАСКО авто старше 10 лет - и недорого! Обращение было по страховке КАСКО. Урегулирование было проведено полностью дистанционно, буквально в течение нескольких дней. Два случае объединили (бампер второй раз поц…
15 марта, 08:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
27.02.2026 года обратился по страховому случаю.
Появилась трещина на лобовом стекле моего автомобиля в результате попадания камешка из под колеса встречного автомобиля.
Случай произошёл на загородном шоссе 27.02.2026г.
Представитель АО"Т страхов…
14 марта, 08:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО 8*****27 на машину. Катался, катался и докатался на МКАДе до пробития колеса каким то металлическим штырем от какой то машины.
Благо была скорость маленькая тк мне надо было на поворот. Услышал пшик и датчик сработал. Отъехал 20 м в…
13 марта, 17:51
Каско
Пролонгация полиса
Проблема решена
Категорически не рекомендую Т-Страхование. Столкнулась с абсолютно безобразной работой поддержки и откровенным игнорированием клиента.
С 10 марта пытаюсь оформить полис КАСКО. Единственное важное условие — включение ДАГО. Я не новый клиент: у меня…
13 марта, 15:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
20
Варненчик В
Ключевая ставка 15%: все идет по плану
5
My way
Новая ключевая ставка 20 марта - ожидаемое снижение или "аккуратная" пауза?
10
ЮККИ
Мобильное приложение «ЮККИ»: ваш бесплатный финансовый помощник
1
PavelVelik
Альфа банк запустил акцию
9
КАПИТАЛ LIFE
В феврале 2026 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 1,4 млрд рублей
1
Дмитрий Хмелев
Расходы за ЖКХ могут ограничить
1
kioratsu
Портфель 14 лет назад. Смена приоритетов.
6
B.A.C.K
Как я потерял 15 000 ₽ на вкладе и почему теперь всегда проверяю ставки
6
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге