Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00
Т-Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Здравствуйте! Вечером после работы ехала, и в стекло машины прилетел шип из-под колес другого водителя. Скол был очень глубокий. На тот момент у нас было каско от Т-Банка. Решили составить обращение. Сделали все нужные фотографии и отправили. Через 1…
3 января, 11:33
Каско
Страховой случай
Обращался в страховую компанию после того как в мое авто въехали на парковке. Очень порадовало что весь процесс оформляется онлайн в приложении (фотофиксация). Практически сразу связался страховой агент и записал на осмотр авто у официального дилера.…
1 января, 13:55
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП в г. Ростов-на-Дону, в ноябре 2025г. Повредил задний бампер, получил вмятины на задних дверцах. Автомобиль Ларгус выпуск 2025г. Обратился ,через приложение
Т - банка за помощью. Со мной связалась сотрудница - Марина, направила в автосерв…
31 декабря, 12:31
Каско
Оформление полиса
Ситуация связана с приобретением полиса каско. Сама система расчета и согласования на троечку: сначала полис с полным покрытием внезапно подорожал более чем в два раза, потом долго согласовывали моменты но пришли к полису за 30700 руб. с учётом огран…
31 декабря, 08:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Судя по всему все отзывы заказные. На один негативный отзыв сразу же пишется несколько с пятью звёздами. Сплошное враньё. В июле 2025 года, в пятницу около 13:00 произошел страховой случай. Изначально в КАСКО Т-страхования заявлено, что в этот же ден…
30 декабря, 20:19
Каско
Страховой случай
При ДТП позвонила на горячую линию Т-банка, меня проконсультировал менеджер по страховке Каско . Рассказал что делать, описал алгоритм действий при дтп. После оформления в ГИБДД , написала в приложении банка , заполнила анкету по ДТП . Далее со мной …
30 декабря, 16:43
Каско
Страховой случай
Обращение по КАСКО - 95***85.
Застраховал автомобиль по КАСКО, так как пролонгация полиса была необходима, чтобы не повысилась ставка в банке. Поэтому купил полную защиту с франшизой 10000 рублей и ремонтом на партнёрских станциях страховой комп…
30 декабря, 16:10
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю по каско в Москве
Все решили быстро, сделал несколько фото в приложении
Через час уже получил направление на ремонт
Даже не привлекая гаи
Доволен скоростью обслуживания и форматом взаимодействия чер…
30 декабря, 13:17
Каско
Страховой случай
Расскажу немного о своем опыте со страхой Т-Страхование. Попал камень в лобовое стекло. В приложении сообщил о страховом случае. Невероятно быстрая реакция страховой и согласование выплат! Личный менеджер был всегда на связи, что очень удобно! Мне …
30 декабря, 12:29
Каско
Страховой случай
Добрый день. Хочу оставить отзыв о ремонте авто по полюсу Каско. Произошёл страховой случай, повредил свой автомобиль при маневрировании на узкой улице, (без других участников движения) вызвал сотрудников ГИБДД которые приехали через 3 часа, оформили…
30 декабря, 12:06
Каско
Страховой случай
Обратилась в страховую компания после ДТП в октябре, позвонив в контактный центр. После общения со специалистом, мне был назначен персональный менеджер Т-ва Аза, которая перезвонила буквально через несколько минут, уточнила все детали по ситуации, по…
30 декабря, 10:40
Каско
Страховой случай
Всегда считал, что Т- Страхование одна из самых удобных страховых компаний, пока дело не дошло до страхового случая.
Приобретал полис с условием ремонта на СТОА официального дилера.
Произошел страховой случай - скол на лобовом стекле, который дал …
29 декабря, 21:50
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, мне разбили автомобиль на парковке и хорошо, что был полис КАСКО. Позвонила сначала на горячую линию, мне подсказали как правильно поступить. Так как виновник покинул место ДТП, я отправила фото повреждений и постано…
29 декабря, 16:25
Каско
Страховой случай
31 октября 2025 года со мной произошел страховой случай, о котором я уведомил страховую компанию в установленном порядке. На сегодняшний день, 29 декабря 2025 года, то есть спустя два месяца, решение по моему делу отсутствует.
Весь этот ср…
29 декабря, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Было повреждено лобовое стекло, достаточно большая трещина, обратилась в Т-страхование, написала в чате, сотрудники моментально взяли в работу, перезвонили, сотрудник Анастасия, сообщили мои действия, предоставили несколько вариантов сервисов на выбо…
28 декабря, 23:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
16 октября 2025 года я обратился в компанию Т- Страхование через мобильное приложение Т- Банк по поводу повреждений автомобиля, в результате ДТП с другим автомобилем. Повреждения были значительные, как оказалось потом , пришлось выиягивать металл куз…
28 декабря, 21:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Приобрёл в Т-Страховании полис КАСКО в июне 2025 года. Приобретал страховку в этой компании впервые. Приобрёл полную + франшиза 15000. В августе 2025 года произошло очень неприятное ДТП, на дорогу ночью выбежала косуля. Косуля на глухо, правая сторон…
27 декабря, 23:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай
Номер убытка
AUT-25-1331991
Попала в ДТП 19.11.2025
На следующий день обратилась в страховую компанию, направление выдали сразу, отправили на СТО ООО «А***д», Санкт-Петербург, Гаражный проезд д.2 (С*****с), сотру…
27 декабря, 12:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
28.11.2025 попал в серьезное дтп.
Уже 29.11 был назначен менеджер по страховому случаю, попросила отправить фото машины ,фото повреждений, фото документов. Уже через два дня , всё подсчитав, было принято решение о полной гибели авто. Был назначе…
27 декабря, 11:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась в связи со страховым случаем, заявку приняли сразу
Назначили менеджера , отвечают очень оперативно и грамотно. Направили на ремонт с учетом моих пожеланий. Детали естественно ждали около 2 месяцев. Ремонт произвели в течение недели…
27 декабря, 10:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился 07.12.2025 по поводу трещины и скола на лобовом стекле от камня из под встечной фуры.Без проблем все оформил в приложении,спустя полчаса со мной связался менеджер и попросил прислать фото.После утверждения страхового случая мне было предлож…
27 декабря, 07:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
28.11.25 Обратилась в страховую (Т-страхование) по поводу ремонта автомобиля по КАСКО (покраска крыла и бампера). После того, как я отправила документы по электронной почте, менеджер Регина очень быстро оформила документы и прислала направление на ре…
26 декабря, 19:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день. 29 сентября произошло ДТП. . На следующий день обратились в на горячую линию в страховую Т Банка. Менеджер Александра объяснила порядок действий, оказывала поддержку. После выбора СТО направила все соответствующие документы. На СТО заме…
26 декабря, 17:18
Каско
Страховой случай
Второй год как страхую автокаско в компании Т-страхование, полис 13***92. В текущем году, к сожалению, пришлось три раза обращаться в страховую компанию: в феврале, августе и сентябре. Первые два случая сопряжены со столкновением с ехавшими сзади тра…
26 декабря, 16:56
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю - маленькая царапина на заднем крыле.
Изначально не был уверен в том, что это вообще признают страховым случаем. Тем не менее, признали, за это сразу плюс.
В процессе урегулирования направили к официаль…
26 декабря, 12:22
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «Время инноваций-2025»
2
Adel
Провал года от Яндекс Пэй
13
Диалог
Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством!
27
IrinaBor
Отзыв в народном рейтинге банке
5
Газпромбанк
Где встретить Новый год в России: лучшие идеи
3
vol4ik pupok
Интервью: «Как я живу на 45 000 ₽ в месяц в Москве и не чувствую себя ущербным»
22
Элвис Валентинович
Микропенсия на микропериод — реально ли осуществить?
10
Перец
Поздравляю всех с наступающим Новым годом!
7
Вячеслав броско
Страхование: как я узнал, что «полис от всего» на деле не покрывает ничего
3
Kata
ИИ как вызов для человечества 🌍!
3
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге