Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00
Т-Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
В феврале делал расчёт Каско, до до получения новой машины, в начале марте решился на покупку и сделал еще раз расчет и цену установили в районе 52000, назначили встречу с представителем, про предварительную оплату никто не предупреждал. Через дня 4 …
11 марта, 20:51
Каско
Страховой случай
Страховое событие № AUT-26-****96. 22 января 2026 года произошло ДТП, зарегистрировал в поддержке событие в рамках Каско. 24 января предоставил онлайн полный пакет документов, в т.ч. справку из ГИБДД и фотографии. В этот же день прислали направление …
11 марта, 20:33
Каско
Страховой случай
Агент Лейсан Халиуллина быстро откликнулась на мне обращение на сайте, предложила перечень СТО, где мне могут оказать услуги по восстановлению автомобиля после ДТП и через адекватное время мне устранили дефект кузова машины.
Все общения со стороны
Ле…
11 марта, 14:17
Каско
Страховой случай
02.02.2026 в гололед попал в ДТП (я виновник), в основном - повреждения бамперов. Обратился в страховую, в тот же день назначили менеджера, выдали направление на ремонт и направили в сервис (официальный дилер). Через 2 дня съездил в сервисный центр н…
11 марта, 13:39
2 услуги
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру страховой компании Т-Банка Артуру за профессиональную и добросовестную работу.
13 февраля произошло страховое событие — мой автомобиль Geely Coolray попал в дорожно-транспортное происшествие. Ситуация,…
10 марта, 22:33
Каско
Страховой случай
2 марта на мою машину упал лед, разбив лобовое стекло, а также повредив крышу. Как только я увидел это, я обратился в чат страховой. Мне ответила Полина, приняла фотографии. Зная, что в моем КАСКО есть франшиза, я предусмотрительно уточнил - будет ли…
10 марта, 17:34
Каско
Страховой случай
В лобовое стекло моей машины прилетел камень, обратился в Тинькофф, подсказали, что все можно оформить через личный кабинет банка, которым я собственно тоже пользуюсь, зашёл в раздел полис, поставил галки сделал фото, и вуаля через день уже все согла…
10 марта, 14:02
Каско
Страховой случай
Обращался по вопросу замены лобового стекла. Отправил фото повреждения стекла, авто со всех сторон, за день одобрили и направили информацию в сервис по замене стекол. Те позвонили, назначили день, в указанный день заменили без проблем. Все прошло быс…
10 марта, 13:13
2 услуги
Страховой случай
Очень быстро решили вопрос по страховой случаю.
23.02.26 в лобовое стекло попал камень и появилась трещина, которая очень быстро расползлась по стеклу. Заявила в приложении, приложила фото, выбрала сервис. В тот же день со мной связались представит…
10 марта, 12:00
Каско
Страховой случай
Добрый день! Хочу поделиться отзывом на работу компании Т-Страхование по КАСКО.
С семьей ехали 23 февраля к родителям в гости и на МКАДе на 100км/ч на нас упал снег с крыши надземного пешеходного перехода. Прямо в лобовое стекло напротив пассажира. …
9 марта, 12:11
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую через приложение. Возникли некоторые сложности, когда обращаешься не через приложение покупателя полиса, а через приложение, в котором полис был прикреплён вручную (на этапе подтверждения выбора сервиса для ремонта)
В остальн…
8 марта, 21:49
Каско
Страховой случай
Обращался через приложение и телефон из Екатеринбурга 13.12.2025 по страховому случаю по Каско, понравилась работа менеджера, оперативно сообщила что нужно сделать и какие документы предоставить, представила направление на сто для диагностики и ремон…
8 марта, 12:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
28.01.2026 мой автомобиль попал в ДТП. Был признан пострадавшим. В этот же день заявил о страховой случае по КАСКО. В страховой приняли документы, присвоили номер страховому событию AUT***58.
29.01.2026 выдали направление на ремонт. Порадовала опе…
8 марта, 04:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день!
23.08.25 у меня случилось ДТП, виновником был другой водитель.
Номер страхового AUT***38, полис номер 49***09.
Муж обратился в Тинькофф страхование через приложение, заявил о страховом случае. Прислал туда все данные онлайн. Очень …
7 марта, 18:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Вынужден оставить подробный отзыв о взаимодействии с АО «Т-Страхование» по договору КАСКО № 23***27, поскольку считаю ситуацию показательной для клиентов, рассматривающих страхование в данной компании.
14.12.2023 произошло ДТП, в результате которо…
7 марта, 17:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Требовался ремонт бампера, все зафиксировали удобно то, что это все дистанционно! От этого все быстро и просто, сразу же связались со мной, решили вместе куда буду обращаться по ремонту. Рекомендую !Обслуживание вежливое все доступно и понятно объясн…
7 марта, 13:49
Каско
Страховой случай
Страховой случай AUT****44 от 29.10.2025.
Зарегистрировал страховое событие по КАСКО в приложении Т-банка. 29.10.2025 пришло направление на ремонт, в котором сообщили, что в течении трех дей со мной свяжутся из сервиса.
Так же был назначен мен…
7 марта, 13:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошёл во дворе, так получилось что разбила бампер. Каско было в" т-страховании". Как только произошёл страховой случай я набрала на горячую линию страховой компании, чтобы узнать ,нужно ли мне вызывать ДПС. Была приятно удивлена …
6 марта, 22:39
Каско
Страховой случай
Никому не советую связываться со страховой компанией Т-страхование и сама больше никогда не заключу с ними договор автострахования !!! Настолько кривая компания и кривая схема решения вопросов!
17.12.2025 года произошло дтп не по моей вине (есть …
6 марта, 19:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Санкт-Петербург, на трассе вечером прилетел камень в стекло, обратился на следующий день по страховому случаю, через приложение Т-банка по полису, пришел запрос сделать фото, практически сразу прислали направление на замену стекла, позвонил самостоят…
6 марта, 10:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня имелся продукт в Т страхование каско, случился страховой случай может сказать это уже второй по счёту я написал в приложении выполнил несколько условий которые потребовались потом со мной связался менеджер сказал что нужно для этого сделать, я…
6 марта, 02:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился у страховую компанию по вопросу урегулирования страхового случая попал камень в лобовое стекло, что привело к огромной трещине. Обратился в страховую компанию, через чат поддержки в приложении!
Незамедлительно произошёл отклик и начался…
5 марта, 11:19
Каско
Страховой случай
Обратилась в страховую по поводу замены лобового стекла после удара камнем. Позвонила, объяснила ситуацию, отправила заявку через приложение, мне перезвонили довольно быстро, назначили адрес, дату и время. Очень понравилось, что сервис был близко от …
5 марта, 10:26
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю после ДТП. Менеджер Анастасия была максимально вежлива и хорошо скоординировала по вопросу замене бампера, быстро направили на ремонт, все работы были сделаны качественно и в срок. Обращался в городе Зеленограде был выб…
5 марта, 06:34
Каско
Оформление полиса
Крайне разочарован подходом Т-Банка к работе со своими клиентами.
В прошлом году оформлял полис КАСКО стоимостью 36 040 ₽. За весь период действия полиса я не обращался по страховому случаю ни разу, автомобиль эксплуатировался аккуратно, без каких…
5 марта, 00:54
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Процентная стабильность: МФК не повышают ставки прямого привлечения денег
2
Кошельковая мышь
Первая неделя марта - выгодные покупки и побочные доходы
4
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
18
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
19
Газпромбанк
Ваша карта может больше с сервисом Газпром Бонус «Плюс»!
2
My way
Милые собеседницы, с праздником!❤️❤️❤️
5
ЮККИ
Закрытие больничного через Max, блокировка Телеграм и другие новости ИИ
2
Продуктовый дайджест
Изменение условия займа Fin5 (ООО МКК «Финскай»)
1
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
19
Кошельковая мышь
Первая неделя марта - выгодные покупки и побочные доходы
4
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге