Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.03.2021 19:58- Т-Страхование02.03.2021 21:29Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.
- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Обратились по ремонту по каско в т-страхование, выдали направление на ремонт быстро, но самое интересное началось когда отвез машину в партнерский сервис страховой, в сервисе относительно быстро сделали дефектовку, позже были направлены документы на …
6 апреля, 14:00
Каско
Страховой случай
Оставил машину на парковке буквально на два часа, спешил на работу и уже припарковавшись у работы обнаружил, что кто-то оцарапал мне заднюю левую дверь и крыло. ДПС не вызывал, так как не знал по неопытности что нужно (первая машина и первый случай т…
6 апреля, 11:40
Каско
Страховой случай
По полису ОСАГО от Т страхования ,к сожалению произошел страховой случай ( повредил бампер и решетку радиатора ) 31.01.2026.Сообщил о страховом случае в чат, и звонком. Сотрудник Анна, занималась моим случаем. Все сделали быстро и четко, без бюрократ…
6 апреля, 11:16
Каско
Страховой случай
Оформляла каско в АО «Т-Страхование» №8219556777 — осталась очень довольна.
Когда наступил страховой случай, всё сделали идеально: ремонт согласовали быстро и без лишних справок, процесс прошёл максимально спокойно.
Отдельно порадовало, что предложил…
6 апреля, 09:27
Каско
Страховой случай
Пользовался КАСКО от Т-Страхования один год, за это время было несколько обращений по страховым случаям. И все без регресса. В целом остался доволен тем, как у них выстроено урегулирование.
Обращался несколько раз, в том числе из-за камня в !!задние…
5 апреля, 18:55
Каско
Страховой случай
При езде задним ходом, не заметил стоявший маленький столбик, камера заднего вида была грязная. Помял и поцарапал задний бампер. Обратился через мобильное приложение в свою страховую компанию, по возникшему страховому случаю. Загрузил в приложениифо…
5 апреля, 13:59
Каско
Страховой случай
Поцарапал автомобиль о высокий бортовой камень. Обратился в компанию через приложение, со мной оперативно связались на следующий день и записали на осмотр. Через пять дней я был на осмотре а буквально ещё через неделю мне сделали автомобиль, заменили…
5 апреля, 10:10
Каско
Страховой случай
С фуры на трассе М-4 Дон 15 февраля 2026 г слетел и ударил по машине кусок льда, позже поняла, что в результате была разбита фара. Сразу сообщила в страховую по телефону горячей линии. На другой день прислала все фото, составила обращение. Со мной с…
4 апреля, 20:17
Каско
Страховой случай
Прилетел камень с боковое стекло Чери Тигго 8 про Макс, стекло все лопнуло , есть каско в Т-страховании, обратилась с заявкой, десять дней мурыжили, то отправили в сервис, там отказали в ремонте, то просили подождать, сегодня позвонила сотрудница Т …
4 апреля, 13:20
Каско
Страховой случай
Поймал скол в лобовое стекло. Вроде бы не чего не обычного, хотя, в этом КАСКО для меня было новое. Это возможность ремонт скола, а не замена стекла. Обратился через банковское приложение. Урегулирование прошло очень оперативно и быстро получено напр…
4 апреля, 11:30
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, попала в ДТП в феврале 2026, у меня был полис КАСКО. Менеджер оперативно решил вопрос, не пришлось никуда ехать, предоставил список автосервисов, быстро оформил нужные документы. Спасибо большое, пользуюсь многими пр…
3 апреля, 16:05
Каско
Страховой случай
Обращался по вопросу замены лобового стекла, в которой попало несколько камней, через 3 дня после инцидента. Написал через приложение, менеджер запросил техническую информацию, крупное фото места ударов, а так же самого автомобиля. Сразу после мне пр…
3 апреля, 10:01
Каско
Страховой случай
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной компании по КАСКО (и ОСАГО в добавку), сначала на Вольво, теперь на Зикр. Несколько случаев уже было, последний по лобовому. Быстро согласовали замену, предложили несколько вариантов, они не устроили, предл…
2 апреля, 23:52
Каско
Страховой случай
Страховой случай от 05.01.2026, полис КАСКО №0638683963.
26.03.2026 компания официально признала сумму ущерба в размере 901 217,45 руб. (составлен Акт разногласий). Сумма к выплате за вычетом франшизы — 851 217,45 руб.
29.03.2026 мною в полном объеме…
2 апреля, 14:14
Каско
Страховой случай
Поставил две звезды, но только потому что: 1) очень люблю и много лет дружу с ТБанком, 2) свой вклад в мой негатив вложили даже скорее не компания Т-страхование как таковая, а конкретный менеджер компании, а также партнерский автосервис
20 февраля 2…
2 апреля, 09:09
Каско
Страховой случай
Полис оформила в этой компании, т.к предложили самые выгодные условия и по опыту с осаго доверяю этой страховой.
Недавно обращалась по страховому случаю, была поцапана дверь. К сожалению, не знаю где и когда это случилось, т.к увидела только, когда м…
1 апреля, 17:06
Каско
Страховой случай
16.03.2026 обратился со сколом на лобовом стекле в приложении Т-банка .Очень удобно подавать данные о страховом случае через приложение, очень быстрое рассмотрение и выдача направления на ремонт. Все дистанционно и без лишней волокиты. Уже не первый …
1 апреля, 13:37
Каско
Страховой случай
В Нижегородской области .В феврале 19 числа был страховой случай , кусок льда попал под машину и разбил бампер и подкрылок. Быстро оформили, всё отправили на автосервис. Когда на автосервисе начали затягивать время, агент страховой помог ускорить пр…
1 апреля, 10:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я попал в дорожно-транспортное происшествие и оформил его через мобильное приложение. Сразу же после этого со мной связался оператор, который предоставил полную информацию и разъяснения, без каких-либо скрытых условий. Кроме того, в рамках страхового…
1 апреля, 10:17
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случаются страховые случаи, которые ты не ждешь. Но они происходят и самое главное в этом случае:
1. Иметь полис КАСКО
2. Страховую, которая в нужную минуту оперативно поможет в вопросе
3. Персонального менеджера который ответит и решит все вопро…
1 апреля, 10:08
Каско
Страховой случай
4 марта через мобильное приложение обратился в компанию Т-страхование по возникшему страховому случаю. Предоставив фтотографии повреждений в течении 30 минут получил направление в удобный для меня автосервис.
Вопрос по установке оригинального лоб…
31 марта, 16:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
30 января 2026 года произошел страховой случай . ДТП. Столкнулся с автомобилем на дороге. После постановления гибдд вопрос по каско решился в течении суток.
Компания решила вопрос быстро и качественно. Пользуюсь т-страхованием 4 года. За это вре…
31 марта, 10:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
ДТП произошло 19 ноября 2025 года.
Сегодня 30 марта 2026 года.
Мне до настоящего времени не отремонтировали автомобиль. Было 2 направления в автосервисы (в декабре 2025 и в январе 2026). После поездки в сервисы, ответов приходилось добиваться о…
30 марта, 15:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию в приложении из за скола на стекле (2*3мм) узнать страховой это случай или нет. Отправил фотографии, девушка и написала и позвонила, подтвердила что случай страховой, сказала какие документы отправить.
После отправк…
29 марта, 08:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
После очередной мойки как раз перед тем как поставить машину на продажу к автодилеру обнаружил на машина глубокие царапины на двух дверях. Машина была застрахова в КАСКО Т-Страхование с франшизой 20 тыс. Руб.
Сделал фото повреждений, отправил фот…
29 марта, 04:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Зачем оплачивать каждую квитанцию по отдельности?
4
Viktoria Ki
Даже не пробуйте записывать "кружки" в Max
21
Варненчик В
В четырех отраслях средняя начисленная зарплата превысила 200 тыс. рублей
4
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
4
Ви1994
Сбой в банках! Крик души или как мне пригодилась наличка впервые за год
11
ООО МФК МигКредит
«Денум Солюшнз» одним из первых вошел в реестр операторов рассрочки Банка России
3
Диалог
Конкурс «Финансовый вопрос дня»
497
Виктор 80
Кэшбэк до 100% . На первую онлайн покупку в пятницу 10.04.2026.
8
Leleya
Купила 12 рулонов 3-слойной туалетной бумаги за 140 руб.
3
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге