Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.03.2021 19:58
Т-Страхование02.03.2021 21:29Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Страховой случай AUT-26-107657 Начитавшись отзывов сначала думал, что может и не нужно заявлять? Но потом подумал: "А зачем КАСКО покупал?" и заявил. Ущерб был не самый фатальный, на придомовой территории повредили бампер и накладку крыла. Хо…
18 апреля, 08:33
Каско
Пролонгация полиса
При продлении полиса перепутали марку автомобиля и уже третий день не могут это исправить! Писал в поддержку все время переносят дату решения. Банальное действие не могут решить, полис уже в тупил в действие. Как можно вообще изменить марку авто при …
18 апреля, 01:03
Каско
Страховой случай
После аварии мое авто признали неремонтопригодным. Я был застрахован на 2800000. Думал, что никогда не получу полностью возмещение. Но оказалось очень даже наоборот. Мне назначили куратора по моему страховому событию. Куратора зовут Татьяна. Она, на …
17 апреля, 19:29
Каско
Страховой случай
Давно пользуюсь услугами Т‑Банка, к компании было доверие, поэтому и КАСКО оформила здесь. Однако по факту столкнулась с полным разочарованием.
Оплатила полис с опцией «ремонт у официального дилера», но при оформлении страхового случая через приложе…
17 апреля, 17:05
Каско
Страховой случай
Выражаю благодарность специалисту по страхованию Алене Поповой
4.04.26 повредила бампер авто и обратилась в страховую для согласования ремонтных работ на выбранной мной станции. Решение страхового случая прошло очень комфортно!Алена всегда была на с…
17 апреля, 12:45
Каско
Страховой случай
Ужасный сервис, два месяца пинают меня от сервиса к страховой и обратно ,не могут бумаги согласовать.
Не рекомендую!
Случай страховой произошел 18.02.2026.
Обратился в страховую компанию,после этого назначил сервис осмотр (и то после моих звонков нап…
17 апреля, 12:38
2 услуги
Страховой случай
Я в шоке от вашего подхода к клиенту, мне назначили сначала одного менеджера, он не шевелился, прислал перечень партнеров, по которым ужасные отзывы, я написала, что для меня обращение к данным партнерам не приемлемо, и далее она просто пропадает, то…
17 апреля, 10:49
Каско
Страховой случай
Страховая компания специально тянет время!!прошло 45 дней и в последний день даже последний час рабочего дня они продлили срок ещё на 45 дней!! Менеджеры не обладают информацией не какой!! Ужасное решение страхового случая!!
Не какая это не топ 1 ст…
17 апреля, 08:02
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай в начале марта, в подземном гараже задели столб, связь была онлайн. Сразу ответили, дали полную консультацию, отправили фотографии. Менеджер Регина работала просто прекрасно, все вопросы решались быстро и в полной мере. Вп…
16 апреля, 21:37
Каско
Страховой случай
По возмещению стрхового случая скол в лобовом стекле в резудьтате попадания камни.
Случилось по трассе М 5. 13.04.2026 г, примерно по времени 18.00
При обращении в стрхоаую компанию по каске оперативно мне возместили ремонтную работу, т.е. Алена опер…
16 апреля, 19:07
Каско
Страховой случай
Добрый день,
обращался по страховому случаю, было все сделано оперативно и грамотно. Проконсультировались, качественно предоставили направление на устранение дефекта на авто. Обращался в 13 февраля 2026г через приложение Т-Банка.
Также компан…
14 апреля, 20:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
24.02.2026 произошло страховое событие - в область заднего правого колеса въехал другой автомобиль. После оформления и получения документов от ГИБДД обратился по полису КАСКО в Т-Страхование. В тот же день мне назначили персонального менеджера (Дарья…
14 апреля, 15:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Мне зацепили бампер на машине и покинули место ДТП. После обнаружения повреждения обратилась в страховую по каско. Удалось оформить страховой случай без вызова ГАИ. Направление на ремонт направили в день обращения. По страховому случаю на связи был с…
14 апреля, 10:40
Каско
Страховой случай
Обратился в т-страхование по вопросу урегулирования страхового случая, 26.02.26г. на дороге прилетел камень в камеру переднего вида и она получила повреждение,было выдано направление на ремонт и после осмотра повреждения и согласования камеру заменил…
13 апреля, 17:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Первый раз обратился за заменой лобового стекла, так как образовалась трещина от прилетевшего камня.Написал в чат поддержки в приложении Тинькофф,буквально сразу же связался менеджер,попросил сделать несколько фотографий.
Объяснили, что мне необх…
13 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
16.06.2025 произошла авария, в которой я была признана потерпевшей стороной. В начале марта 2026 получила постановление, 06.03.2026 прислала в чат страховой компании.
Сначала мне дали менеджера, который был уже на тот момент уволен, и, соответствен…
13 апреля, 12:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В январе во время снегопада на парковке немного задел машину, появилось несколько царапин на заднем крыле и бампере. Сразу же позвонил в страховую. Объяснили всё что нужно сделать. Оформил страховой случай и выбрал наиболее удобную автомастерскую.
…
13 апреля, 11:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращалась по страховому случаю в феврале 2026 года (город Пенза). очень была удивлена оперативностью и комфортностью для меня решения проблемы. Во-первых, индивидуальный менеджер решала все вопросы оперативно.
В нерабочее время по горячей линии …
13 апреля, 11:01
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность Марии, которая выслушала меня, приняла к сведению мои замечания по полису Каско. Все оперативно сделала и предложила хорошие условия. Сразу и оформил Каско. Очень жаль, что год назад не попал на Марию, пришлось оформлять …
13 апреля, 10:47
Каско
Оформление полиса
Решил посчитать стоимость КАСКО в данной страховой. Получилось дорого. Решил не продолжать. Почти сразу начались звонки от менеджеров с предложениями сделать скидку и при каждом звонке говорили у вас по мимо всего будет год Премиума в подарок с кучей…
13 апреля, 09:34
Каско
Страховой случай
В общем это было лучшее взаимодействия со страховой компанией.
Врезался, отправил фото, дали направление на ремонт. Там тоже все супер. Моя менеджер Анна Е-ва вообще просто лучший страховой агент.
Все чотко, быстро, с толком. Впервые я получи…
11 апреля, 19:14
Каско
Страховой случай
Обратилась в компанию по поводу страхового случая. ОСАГО не покрывал издержки на ремонт. Авария произошла в августе прошлого года в Иркутске. Со мной взаимодействовал менеджер Юрий, подобрали мне сервис для ремонта - работа в сервисе сделана на отлич…
11 апреля, 11:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В октябре 2025 попала в ДТП, я была не виновник аварии, у меня КАСКО «Т-Страхование». В приложении заявила о страховом случае, выбрала необходимые параметры и СТО, полагаясь на рейтинг в Яндексе.
Уже могу отметить удобство обращения, не надо было …
11 апреля, 11:35
Каско
Страховой случай
Перед Новым годом , оформил полис каско на поездку ( есть такая услуга ).Оформлял онлайн, пришёл полис от компании Т -Страхование.
Произошёл страховой случай в Тюменской области 29.12.2025г., регионе далёком от места регистрации. Обратился в страх…
11 апреля, 10:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в компанию по мелкому ДТП во дворе 23.02, оперативно отреагировали, далее были небольшие проблемы со стороны СТО в связи с их переездом и запуском оборудования для покраски, но со стороны компании всё отлично.
Заказ-наряд приняли и опл…
11 апреля, 08:10
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Альфа-Деньги
Сколько стоит ваша тревога: переводим бытовые катастрофы в рубли
1
Кошельковая мышь
Пополняю копилку челленджа
6
Дмитрий Хмелев
Что выгоднее на майские праздники - снимать квартиру посуточно или гостиницу?
3
Sheff
Заблокировали счета в ПСБ
3
Газпромбанк
Эволюция онлайн-покупок: как ИИ изменил правила шопинга
1
Кулёма
От улыбки хмурый день светлей.... но не всегда.
8
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в стадии адаптации: итоги «Форума МФО. Весна 2026»
1
Диалог
Итоги конкурса «Слоган для Диалога»
40
Viktoria Ki
Тест: «Ваш финансовый тип по профессии»
34
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге