Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
22 февраля, 10:40
Удержали 35% за не вступивший в силу полис КАСКО
Оформили полис Каско за месяц до окончания старого полиса. Через несколько дней позвонил старый страховщик и предложил цену меньше. Начали заниматься расторжением договора, ждала несколько дней обратной связи от Тинькоф, в итоге позвонили и сказали , что готовы сделать скидку, Окей, на этом дело не закончилось. Менеджер попросил прислать договор с предложением другой компании -прислали . В итоге ,менеджер позвонил , сказал сделаем скидку, но есть одно но..удержание 35%, с чего вдруг непонятно, ведь полис ещё даже не вступил в силу, сошлись с ним на том , что я пишу заявление, но если с меня удерживают 35%, то мы ничего не меняем.
Через несколько дней мне приходят деньги , понятное дело , что без моих 35%. На мой вопрос почему так, ведь мы обговаривали , менеджер сказал , что наверное мы не так друг друга поняли.
Самый настоящий обман!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.03.2021 19:58
Т-Страхование02.03.2021 21:29Здравствуйте. Мы ошиблись, когда консультировали вас по условиям расторжения полиса. Проследим, чтобы в будущем этого не повторилось. Направили вам дополнительный возврат денег. Надеемся, в будущем вернетесь к нам.- 03.03.2021 10:48На основании ст 8 закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Данная информация в наглядной и доступной форме должна быть доведена до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг). Информация о товаре (работе, услуге), изготовителе (исполнителе, продавце) должна быть на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Если при покупке полиса до вашего сведения не довели всю необходимую информацию , в том числе и о сумме положенной к возврату в случае расторжения договора, то вы имеете право требовать возврата страховки в полном объеме. Любой суд будет на Вашей стороне.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Решил посчитать стоимость КАСКО в данной страховой. Получилось дорого. Решил не продолжать. Почти сразу начались звонки от менеджеров с предложениями сделать скидку и при каждом звонке говорили у вас по мимо всего будет год Премиума в подарок с кучей…
13 апреля, 09:34
Каско
Страховой случай
Вообщем это было лучшее взаимодействия со страховой компанией. Врезался, отправил фото, дали направление на ремонт. Там тоже все супер. Моя менеджер Анна Егольникова вообще просто лучший страховой агент. Все чотко, быстро, с толком. Впервые я получил…
11 апреля, 19:14
Каско
Страховой случай
Обратилась в компанию по поводу страхового случая. ОСАГО не покрывал издержки на ремонт. Авария произошла в августе прошлого года в Иркутске. Со мной взаимодействовал менеджер Юрий, подобрали мне сервис для ремонта - работа в сервисе сделана на отлич…
11 апреля, 11:56
Каско
Страховой случай
В октябре 2025 попала в ДТП, я была не виновник аварии, у меня КАСКО «Т-Страхование». В приложении заявила о страховом случае, выбрала необходимые параметры и СТО, полагаясь на рейтинг в Яндексе.Уже могу отметить удобство обращения, не надо было нику…
11 апреля, 11:35
Каско
Страховой случай
Перед Новым годом , оформил полис каско на поездку ( есть такая услуга ).Оформлял онлайн, пришёл полис от компании Т -Страхование. Произошёл страховой случай в Тюменской области 29.12.2025г., регионе далёком от места регистрации. Обратился в страхову…
11 апреля, 10:14
Каско
Страховой случай
Обратился в компанию по мелкому ДТП во дворе 23.02, оперативно отреагировали, далее были небольшие проблемы со стороны СТО в связи с их переездом и запуском оборудования для покраски, но со стороны компании всё отлично. Заказ-наряд приняли и оплатил…
11 апреля, 08:10
2 услуги
Оформление полиса
Сегодня 10.04 .2026 Сотрудник Т-страхования Фахрия помогла оформить полисы каско и осаго на лучших условиях на рынке, помогла решить все проблемы с которыми я столкнулся , спасибо большое таким сотрудникам как Фахрия!)!)!)!)!)))))))!)!)!)!!))!)!!)!))…
10 апреля, 18:39
Каско
Страховой случай
После 8 лет страхования в этой организации могу сказать, что сервис упал, починить автомобиль в разумный срок в нормальном сервисе равен нулю.
У меня висит очень простой ремонт (покраска двери и замена бампера) уже 10 месяцев. Причина - нескоординир…
10 апреля, 17:26
Каско
Страховой случай
Второй год оформляю Каско в Т-страхование, и второй раз случается страховой случай. В обоих случаях направление на ремонт выдавали в течение дня. Время занимает только согласование стоимости ремонта между сервисом и страховой. И кстати, сервис по куз…
10 апреля, 10:57
Каско
Страховой случай
Задел припаркованную фурут19.02.2026 в Екатеринбурге на по. Космонавтов, 15я. Замял правые двери и заднее крыло.
Специалист отдела страхования Ульянова Лора направила на ремонт в сервис ИП шаломова А.В.
Ремонт сделали качественно. Без приборов не оп…
10 апреля, 08:23
Каско
Страховой случай
В лобовое стекло прилетел камень и образовалась серьезная трещина.
В этот же день обратился в страховую. Приложил все фото. Сразу дали на выбор автосервис. К сожалению стекла на мой Palisade не смогли найти, с оригинальными запчастями сейчас проблема…
9 апреля, 21:03
Каско
Страховой случай
Обращался по вопросу замены лобового стекла, в которой попало несколько камней, через пару после инцидента, который произошел в четверг 12 марта на эстакаде возле города Тимашевск.
Написал через приложение, менеджер запросил техническую информацию…
9 апреля, 17:40
Каско
Страховой случай
Оставляли отзыв ранее о работе т страхования, по ремонту по каско, страховая ответила все узнаем и вам сообщим, пошел 4 день, до сих пор что то выясняют, по телефону оставляю заявки, говорят в течении суток перезвонят, уже пошли 4 сутки как перезвани…
9 апреля, 15:41
Каско
Страховой случай
Обратился по поводу сколов на лобовом стекле 24.03.26 в Т-Страхование по полису каско. Указал в обращении что и когда произошло и прикрепил фото сколов. Обращение было отправлено через приложение с мобильного телефона прямо из машины. На отправку ушл…
9 апреля, 13:58
Каско
Страховой случай
Быстро и оперативно направили документы по страховому случаю в СТО, ремонт был в свою очередь выполнен качественно буду обращаться для обычного ТО автомобиля на станцию тех.обс.
03.03 произошло ДТП 04.03 обратился в страховую через приложение а 30.03…
9 апреля, 09:19
Каско
Страховой случай
Сегодня у меня маленький юбилей - 3 месяца со дня страхового случая, а машина ещё не в сервисе, и даже нет одобрения на закупку запчастей.
Полис КАСКО в Т-Страхование оформляю с 2023 года, последний раз в мае 2025 года (полис Каско № 94****704). И…
8 апреля, 16:09
Каско
Пролонгация полиса
В определенной раз позвонили для продления полиса КАСКО и предложили лучшие условия.
Сегодня, 7 апреля, сотрудник колцентра Фахрия позвонила для продления полиса. Подобрала лучшие условия с минимальной стоимостью и учётом моих пожеланий.
Общение…
8 апреля, 15:10
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО. 02.11.2025 г. попал в ДТП в Чите. Был в России праздник и местное время было 06.30 утра. В чат в приложении отразил ситуацию. Мне посоветовали что сделать. Я сфотографировал то, что надо и дождался сотрудников ГАИ.
Менеджер Т- стра…
8 апреля, 14:26
Каско
Страховой случай
28 февраля 2026 обнаружил коцку на двери и разбитое зеркало на своем припаркованном автомобиле. В ручке двери было оставлено определение о дтп, по этой бумажке мне удалось оформить страховой случай по каско в приложении, не приезжая в офис
В тот ж…
8 апреля, 11:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Первый раз обратилась за заменой стекла,образовалась трещина от прилетевшего камня.Уровень сервиса просто на высоте написала в чат поддержки в приложении Тинькофф,сразу же связался менеджер,попросил фото и спустя время выдали направление на ремонт,да…
8 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В Челябинске обратилась по поводу страхового случая через приложение Т- Банка. Автомобиль Черри тиго 4 про.
Со мной связался менеджер Евгений, который рассматривал мой страховой случай. В короткий срок мое заявление было рассмотрено и выдано нап…
8 апреля, 09:03
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю, в этот же день выдали направление на ту Что, которую указал при оформлении. Поехал на Сто, сразу отремонтиррвал скол на стекле. С момента обращения до решения вопроса прошло меньше 3 часов. Направление номер AUT-**-***…
7 апреля, 21:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Добрый день,
обращался по страховому случаю, было все сделано оперативно и грамотно. Проконсультировались, качественно предоставили направление на устранение дефекта на авто. Обращался в феврале 2026г через приложение Т-Банка.
Также компания …
7 апреля, 18:58
Каско
Страховой случай
Не рекомендую работать с этими обманщиками и их пустым полисом каско, который годится только для галочки по автокредиту и все что в нем прописано не имеет к реальности ни какого отношения!
Все что там перечислено по разделу "без справок" не работ…
7 апреля, 14:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
У меня довольно сложный случай. Попал под сильный град. Больше половины авто было во множественных вмятинах.
Обратился по страховому случаю. Меня быстро и вежливо обслужили и направили на осмотр.
Сначала я хотел выпрямлять вмятины, но работы полу…
7 апреля, 11:22
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Микрофинансовый рынок на этапе изменений: ключевые темы весеннего форума
2
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Варненчик В
На созвоне с банками
2
Виктор 80
Миронов предложил поднять МРОТ до 60 тысяч рублей.
4
Газпромбанк
Можно ли сообщать номер карты и когда это не стоит делать
2
theigor
Немеренные проценты на кредит
3
Даня Творожная
Награда за перевод пенсии
6
Диалог
Расскажите о ваших финансах в трех эмодзи
648
ЮлияК
Еще один запрет в России
7
IrSm1965
Впечатление от оформления карты на Банкиру
37
Ещё 36 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге